岗位说明书培训资料0.ppt

1、得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人人力资源部人力资源部2022/11/8岗位说明书编写说明岗位说明书编写说明得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8一一、岗位分析和岗位说明书的岗位分析和岗位说明书的意义意义二二、岗位分析和岗位说明书的含义岗位分析和岗位说明书的含义三、岗位说明书编写流程和方法三、岗位说明书编写流程和方法 四、制定岗位说明书注意事项四、制定岗位说明书注意事项得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事

2、、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？愿景愿景战略战略我们公司存在的目的和长期目标是什么？怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？关键成功要素关键成功要素顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？岗位分析及岗位说明书能够岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的把组织实现战略的 职责职责落实到具体组织成员落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。织目标的实现。一、岗位分析与岗位说明书的意义1、落实组织职责，

3、支持实现组织目标得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8 在人力资源管理系统中，岗位分析是最基础的工作，提供建立其他各人力资源子系统的平台。岗位说明书岗位说明书员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理职业生涯规划能力模型岗位继任计划岗位评估员工晋升发展人力资源战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略一、岗位分析与岗位说明书的意义2、奠定人力资源管理体系的基础得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8二、岗位分析与岗位说

4、明书的含义岗位分析岗位分析：岗位信息的收集、分析及归纳，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。岗位说明书岗位说明书：整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8三、岗位说明书编写流程和方法1、岗位说明书编制流程岗位说明书编写说明人力资源部组织各部门管理人员开展编写说明部门组织落实执行各部门负责人组织指导部门职能分解和岗位分析任职者填写岗位说明任职者按要

5、求填写并与直接上级讨论修改确认审核岗位说明书部门负责人一级审核人力资源部二级审核核准岗位说明书总经理核准生效编制完成任职者、直接上级和人力资源部各备案1份得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/82、岗位说明书模板三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/83、岗位信息此处填写该岗位直接汇报的上级 岗位三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人

6、得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/84、岗位目的（岗位存在的理由，限制条件和目标）n简单、准确地说明该职位存在的意义，是职位角色的总结为什么要有这个职位？该职位对组织有何长期贡献？如果没有这一职位的存在，则不能做到哪些了？这个职位有何长期目标？n格式：工作依据+工作内容+工作成果工作依据：根据工作内容：动词+工作对象工作成果：描述职位工作达到的目的注意：职位设置目的不是职位概要，不包括如何完成结果的过程三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/

7、11/84、岗位目的工作成果工作成果工作依据工作依据工作内容工作内容结果结果市场份额市场份额利润利润政策政策原理原理准则准则组织组织计划计划操作操作目的？目的？限制条件？限制条件？岗位存在理由？岗位存在理由？三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/84、岗位目的工作内容工作依据工作成果如：人力资源部经理依据公司经营战略和政策规定依据公司经营战略和政策规定制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、培训与开

8、发、绩效考核管组织和指导员工招聘选拔、培训与开发、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工激励理、薪酬福利管理、员工激励不断提高公司人力资源素质，为公司经营提供有力的不断提高公司人力资源素质，为公司经营提供有力的人才保障。人才保障。三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/84、岗位目的-专业用语示例根据以实现目的做（工作内容）市场份额业绩利润效率生产率质量服务支持期限安全持续性战略法律原则政策策略方针价值观方法技术体系作法习惯程序条件模式规定常规指示规则准则思考者决策者执行者了解/知

9、晓协助/协办参与协调推动/促进改善提供/提交修改/维护操作执行/履行/处理分配控制/监督/检查主要负责/主办主导/主持组织授权审批审核/审查指导/管理建立/制订发展/规划决策/审批评定推动者收集-界定-研究-评估-起草-建议-咨询汇集-整理-分析-预测-撰写-提议-解释三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/85、岗位职责工作职责清单主要是为了清晰地定义该岗位的工作主要在哪些领域中开展、岗位所承工作职责清单主要是为了清晰地定义该岗位的工作主要在哪些领域中开展、岗位所承担的职责

10、及其预期的结果。担的职责及其预期的结果。描述主要工作职责的过程：描述主要工作职责的过程：1.1.工作内容（即关键工作领域）：用一个短语来概括工作内容（即关键工作领域）：用一个短语来概括2.2.标准要求：描述该岗位标准要求：描述该岗位“做什么做什么”，进行分析归纳，进行分析归纳3.3.按照岗位职责的重要性顺序填写按照岗位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面重要的职责填写在前面三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8如何描述职位关键职责如何描述职位关键职责举例举例n职位关

11、键职责基本上可以职位关键职责基本上可以来自于部门职责来自于部门职责分解分解，所以部门职责分解的过程也是落实，所以部门职责分解的过程也是落实职位职责的过程职位职责的过程n职责与任务不同。职责与任务不同。任务是用来描述为达成任务是用来描述为达成一个结果而采取的具体方法和行动。而职一个结果而采取的具体方法和行动。而职责是任职者的某一责任范围责是任职者的某一责任范围n每一项职责均要求有一个标题，每一项职责均要求有一个标题，在标题下，在标题下，对具体的责任范围和最终结果进行详细描对具体的责任范围和最终结果进行详细描述，用来说明职位做什么述，用来说明职位做什么招聘专员的任务招聘专员的任务 职责职责 接收招

12、聘需求接收招聘需求 每天更新空缺职位每天更新空缺职位 查阅职务说明查阅职务说明 发布招聘广告发布招聘广告 与岗位上级确认要求与岗位上级确认要求 开展现场、网络等招开展现场、网络等招聘聘定期更新空缺定期更新空缺职位表，及时职位表，及时发布招聘广告，发布招聘广告，合理开展网络合理开展网络和现场招聘，和现场招聘，以便在短时间以便在短时间招募到合适的招募到合适的人才人才5、岗位职责三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8职责说明动词举例 决策或设定目标决策或设定目标批准指导授权建立

13、制订规划决定准备预备发展 执行管理执行管理达成增进评估建立赢得评定吸引限制确保维护评估衡量监控取得认同审核找出设定执行指明改善标准化 专业与支援专业与支援分析辨明界定建议提议促使建议预测协调解释支援 特定性或基层工作特定性或基层工作检查检验执行履行对照提出分配处理收集汇集生产制造分发进行提供获得提交操作执行供应 一般性一般性管理联系协助控制监督协调5、岗位职责三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/86、岗位权限人事管理人事管理权限的程度可以限的程度可以细分分为：建议权：在该

14、方面仅提供参考意见，以供决策者进行最终的判断建议权：在该方面仅提供参考意见，以供决策者进行最终的判断决定权：在该方面可以直接做出最终的决策决定权：在该方面可以直接做出最终的决策 对于人事管理于人事管理权限范限范围的的详细说明如下：明如下：雇佣雇佣/解雇：决定部门是否继续聘用该名员工解雇：决定部门是否继续聘用该名员工薪酬薪酬/业绩管理：对下属员工的薪酬定级、奖金分配、业绩评估与面谈、绩效指导等工作业绩管理：对下属员工的薪酬定级、奖金分配、业绩评估与面谈、绩效指导等工作升升/降级：将下属员工从某个职位降级：将下属员工从某个职位/职级提升或降低到另一个更高或低的职位职级提升或降低到另一个更高或低的职

15、位/职级职级内部调动：从部门内部轮换内部调动：从部门内部轮换/转岗到其他部门的另一个职位转岗到其他部门的另一个职位三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/87、衡量标准衡量岗位职责完成与否、质量高低等的定性或定量标准三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/88、任职资格标准用精通、熟悉、掌握、了解、基本了解来区别不同程度的专业技能任职者上岗所必须持有的资格证

16、书或其它特殊要求任职者能够基本胜任岗位工作所需的相关工作经验年限对于该岗位所需的任职基本要求作出判断，该任职基本需求未必与岗位现任职者的情况相同，而应该着重考虑以下因素：从事该工作所必备的最低要求 胜任该工作的新员工的资历 从事该岗位所有员工的通用标准三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/89、岗位关系外部关系是指与本岗位日常工作相联系的本公司之外的组织、机构或岗位.三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8岗位任职人上级主管、部门经理、人力资源部总经理三、岗位说明书编写流程和方法得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人得力价值观：爱社会、爱企业、爱产品、爱客户、爱同事、爱家人2022/11/8 部门职能是指企业构架中的某个部门，在企业日常运行中所发挥的作用。部部门职能是指企业构架中的某个部门，在企业日常运行中所发挥的作用。部门的