人力资源开发与管理(第七章).ppt

1、 人力资源开发与管理 任课教师：范文艺（课件制作）单 位：浙江师范大学旅游系 Mobile:13516799613第七章第七章 职业计划与职业管理职业计划与职业管理 主要内容主要内容 一、职业计划与职业管理的基本涵义 二、职业发展 三、职业管理 四、员工职业活动 第一节 职业计划与职业管理的基本涵义（一）职业计划与职业管理概述（二）职业计划与职业管理的重要性 李明今年23岁，他刚刚从一所普通本科高校的中国近现代史专业毕业半年。在校四年期间李明学习成绩优良，并积极参加各种学生社团组织和校外兼职工作，都取得了不错的成绩。在接近毕业的半年时间里，他陆续投出多份简历，但收效甚微。李明认为这多少与自己的

2、“冷门”专业有关，但是他十分喜爱自己的专业，历史编辑相关的工作。于是，李明一般忙于复习来年想找到一份与的考研，一面积极需找与专业相关的工作信息。虽然时常有困惑，李明觉得年轻没有失败，需要不断地尝试，在尝试中找到自己的职业定位与人生选择。如果你正处于李明的情况，你对这位年轻人定下的职业目标有什么想法呢？案例一：案例二：张伟先生今年28岁，自动化专业本科学历，在某美资中国产品开发中心任职项目经理工作2年，负责硬件设计和视频电子产品整体开发测试工作。之后，跳槽进入一家民营视频监控行业，在这家企业工作的四年里积累了1年的项目经理工作经验，3年视频硬件开发经验。然而，由于张先生所在的企业产品开发中心因总

3、部业务方向调整而被解散，他开始需要另寻新工作。但投递相关简历到目标岗位，结果发现面试机会很少。张伟想走管理发展路线，但不知道选择什么类型的管理职位呢？是走技术管理还是纯管理，如何才能设计一条路线能进入高层管理。另外，他困惑于什么行业适合自己未来3-5年的发展？案例三：Tiffany是经济学本科毕业，她的工作背景并不复杂。毕业后便留校当了2年经济学教师，可是却对那种排资论辈的形式十分反感，而且她也觉得自己并不适合在教育领域发展。之后便跳槽到一家国有风险投资公司，主要负责客户投资顾问及产品销售业务，业绩能力十分亮眼。四年后因为家庭原因，来到了北京，通过朋友介绍进入一家国有证券公司任职，除了部分负责

4、以前的职务，她还负责部门内部的管理工作。这样的工作一直持续到现在。国企绝对的稳定性使她从根本上丧失了晋升的欲望和念头，甚至已经有近两年的时间失去了对工作的兴趣和激情，而且薪资根本就没有什么大的提升。许多同事早已跳槽，过得也都还不错，薪资也是自己的两三倍，以自己的能 案例三：力和资历绝不应该只拿这点钱。周围也有一些公司在向自己示意，但除了薪资稍稍提高之外，工作内容并无大的改变。由于公司规模比现在的小，工作性质也没有什么质变，Tiffany拒绝了。她也趁着年关试探性地投出二十多份简历，近两个月了都杳无音信。Tiffany也想过跳槽，但是已经35岁的她对于自己还能否经受得起职场的大风大浪的考验时，就

5、显得毫无信心。没有发展的困惑和寻求发展的理想，以及害怕风险的本能使Tiffany感到她的职业生涯正处于迷茫阶段。职业计划与职业管理一个人一生中的职业历程！对员工进行职业生涯设计与管理，是现代人才资源开发与管理的重要内容。一、职业计划与职业管理概述1.职业计划（career planning)的含义 （1 1）定义：）定义：确定职业目标并采取行动实现职业目标的过程。“计划”的图形表达A:现在（出发地）B 目标（目的地）怎么才能实现从A 到 B 职业计划 职业目标 工作目标一、职业计划与职业管理概述一、职业计划与职业管理概述1.职业计划的含义 （2 2）职业计划的含义：）职业计划的含义：制定、实施

6、职业计划的主体是员工个人；职业计划包括确定与实施；职业目标与工作目标有很大区别，也有联系；职业计划职业计划 职业目标职业目标 工作目标工作目标职业目标：职业目标：四十岁前成为国际大型企业金融集团财务部主管工作目标工作目标：今天完成联系见面客户A的事宜 本月完成财务计划报表的审计工作 六月前争取跟经理谈谈月薪上升10%一事工作目标工作目标1工作目标工作目标n工作目标工作目标2职业目标职业目标一、职业计划与职业管理概述2.职业计划的内容 内容:自我定位、目标设定、目标实现、反馈修正一、职业计划与职业管理概述自我定位自我定位（研究自己）（研究自己）目标设定目标设定（确定具体明（确定具体明确的职业目标

7、）确的职业目标）修正对自我的修正对自我的认知和最终的认知和最终的职业目标职业目标 各种具体的各种具体的 行行 动动总结经验和总结经验和教教 训训一、职业计划与职业管理概述2.职业计划的内容(1)(1)自我定位：自我定位：客观、全面、深入地了解自己。定位要素：价值取向、自我确定的整个人生之路和生活方式；本人知识、技能水平及工作适应性；个人特质、主要是素质、性格、爱好、兴趣和专长等；自己事业中最渴望的是什么？最有价值的追求是什么？外部环境分析优势 S劣劣势W机会机会O威威胁T 自我定位职业计划第一步一、职业计划与职业管理概述2.职业计划的内容(2)(2)目标设定：目标设定：设立更加具体明确的职业目

8、标；个人 的职业生涯，可以设定多层次、分阶段的目标。(3)(3)目标实现：目标实现：通过各种具体的行动争取达成目标。(4)(4)反馈修正：反馈修正：在达成职业目标的过程中自觉地总结经验和教训，修正对自我的认知和最终的职业目标。20162017年 20152016年 20132015年20092013年成为县局资产信贷部门主管助理成为县局资产信贷部门主管助理进入县局资产信贷部进入县局资产信贷部从支局长成为资产信贷投资部主管从支局长成为资产信贷投资部主管从前台职员成为支局长从前台职员成为支局长 案例:分阶段的职业目标一、职业计划与职业管理概述3.职业活动 职业计划的实施职业计划的实施，即追求目标的

9、实现过程是由一个个具体的行动来表述的。个人简历准备个人简历准备 工作种类设想工作种类设想 面试面试 工资谈判工资谈判 争取最佳业绩争取最佳业绩 晋升晋升 管理上级管理上级一、职业计划与职业管理概述4.职业管理(career development)含义及内容（1 1）定义：）定义：是指组织提供组织提供的用于帮助组织内组织内正从事某类职业员工完成职业计划的行为过程行为过程。（2 2）职业管理的含义：）职业管理的含义：是组织为员工设计的职业发展计划和援助计划 有一定的引导性和功利性 由企业人力资源部门完成，具有较强的专业性、系统性 必须满足个人和组织的双重需要 职业管理形式多样、设计面广。一、职业

10、计划与职业管理概述4.职业管理的内容 职业路径 职业评议 员工培训和发展计划 知识技能更新方案 工作家庭联系 管理上级 职业咨询 退休计划 职业计划划执行主体：个人执行时间：贯穿个人的职业生涯执行结果：达成职业目标生成时间：可以在从事工作之前也可以在工作之后所属范围：个人职业管理管理执行主体：企业（人力资源部门）执行时间：员工入职到离职或退休执行结果：通过协助帮助达成员工个人职业计划，实现员工个人目标与企业目标的统一。生成时间：员工入职所属范围：企业（人力资源管理部门）二、职业计划与职业管理的重要性1.从员工角度：（1）能增强员工对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力；（2）有利于个人过好

11、职业生活，处理好职业生活同其他部分的关系；（3）使员工实现自我价值的不断提升和超越。二、职业计划与职业管理的重要性2.从企业组织角度：（1）了解组织内部员工的需要、能力及目标，调和它们同存在于现实和未来的机会与挑战的矛盾；（2）更加有效地利用人力资源；（3）提供平等就业机会，对组织持续发展十分重要。第二节 职业发展（一）职业发展阶段理论（二）“职业锚”理论 二、职业发展又称员工的职业生涯，是指一个人从参加工作开始的一生中所有的工作活动与工作经历的统称，特别是职业、职位的变迁及工作理想的实现过程。二、职业发展1.职业发展阶段理论 直接来源于 格林豪斯的职业生涯阶段理论 美国心理学博士格林豪斯（G

12、reenhouse）的研究则侧重于不同年龄段职业生涯所面临的主要任务，并以此为依据将职业发展划分为五个阶段：职业准备阶段、进入组织阶段、职业生涯初期、职业生涯中期和职业生涯后期。二、职业发展1.职业发展阶段理论 工作准备阶段（0-25岁）进入组织阶段（18-25岁）职业早期阶段（25-40岁）职业中期阶段（40-55岁）职业晚期阶段（55岁-退休）职业发展的不同阶段及其职业发展的不同阶段及其特点特点阶段阶段特特 点点年龄年龄工工 作作准准 备备确立职业选向；确立职业选向；接收教育；接收教育；形成职业观念形成职业观念0-250-25进进 入入组组 织织现实的震荡：现实的震荡：个人的单纯与现实的复

13、杂个人的单纯与现实的复杂过高的期望与现实的差异，产生失望过高的期望与现实的差异，产生失望信心丧失，流动率高信心丧失，流动率高18-2518-25职职 业业早早 期期面对挑战，承担责任，开发创造力；面对挑战，承担责任，开发创造力；适应组织角色与家庭角色适应组织角色与家庭角色25-4025-40职职 业业中中 期期中年危机：多层压力；中年危机：多层压力；职业停滞：晋升机会小；职业停滞：晋升机会小；40-5540-55职职 业业晚晚 期期从权力角色转向咨询与指导从权力角色转向咨询与指导计划退休，确认开发继承人计划退休，确认开发继承人开始从事组织之外的工作开始从事组织之外的工作55-55-退休退休二、

14、职业发展1.职业发展阶段理论 （1 1）工作准备阶段（）工作准备阶段（0-250-25岁）岁）基本特征：基本特征：尚未正式参加工作，正在接受教育（青少年期）；确定职业取向，为实际工作作准备。主要任务：主要任务：确定最初的职业取向；接受一套系统的教育；贯彻职业取向；形成适合自己的发展职业观念。1.职业发展阶段理论 （2 2）进入组织阶段（）进入组织阶段（18-2518-25岁）岁）基本特征：基本特征：入行与入职 主要任务：主要任务：对工作和组织的选择；适应和融入组织；认识“现实的震荡”。二、职业发展工作实际展示 对工作和组对工作和组织中积极和消极方织中积极和消极方面加以客观的展示面加以客观的展示

15、和介绍。和介绍。o 严严格格招招聘聘和和筛筛选选过程过程 o 对对组组织织各各种种规规章章制度认识制度认识 自我管理 指导员工正确指导员工正确的评估自己的抱负，的评估自己的抱负，制定具体的目标、讨制定具体的目标、讨论预测环境中的障碍，论预测环境中的障碍，制订解决的办法。制订解决的办法。教会员工观察教会员工观察自我行为，并和目标自我行为，并和目标比较。比较。组织任任务二、职业发展1.职业发展阶段理论 （3 3）进入职业早期阶段（）进入职业早期阶段（25-4025-40岁）岁）基本特征基本特征 胜任现时工作 基本任务基本任务 在组织和职业中塑造自我 力求在选定的具体领域获得成功 对成人世界的适应

16、组织任务组织任务 对员工给予咨询、提供机会、指导企图在人群中脱企图在人群中脱颖而出的危机颖而出的危机1.职业发展阶段理论 （4 4）职业中期阶段（）职业中期阶段（40-5540-55岁）岁）基本特征：基本特征：“中年过渡期老年早期”向“老年中期”过渡的开始。主要任务：主要任务：对支配职业早期的生活方式进行重新确认，提炼出新的生活结构。主要问题：主要问题：“中年危机”、“职业停滞”组织任务：组织任务：帮助、鼓励发展新技能、辅助年轻人，设计自我评估保持弹性和适应性，不断提高员工二、职业发展事业危机事业危机二、职业发展1.职业发展阶段理论 （5 5）职业晚期阶段（）职业晚期阶段（55-55-退休）退休）基本特征：基本特征：脑力、体力逐步衰退 主要任务：主要任务：对抗衰老，保持工作中的创造性 从工作中解脱出来的准备 主要问题：主要问题：恐惧感、失落感、不适感 组织任务：组织任务：认真审视人力资源政策；调查自身员工的需要；提供模拟退休的中长期休假；发展退休计划；提供多种弹性工作方式接班人的危机接班人的危机2.“职业锚”理论 （1 1）概念）概念 埃德加施恩首先提出了“职业锚”（career an