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验票员岗位职责.docx

1、验票员岗位职责验票员岗位职责验票员岗位职责工作时间:早上:早班6:008:00中班8:0010:00下午:3:309:30按公司时间打卡上下班,上班前按公司要求穿好工服;注意:售票员每月休息4天,公共假期,节假日不能请假;工作范围:负责门票的检验、数量的清点;主要职责:1、准备好收票用的收纳箱。2、熟悉公司的免费票和月票的样板,并按要求验收、放行。3、热情、快捷的为持有效票的泳客提供验票放行服务。4、按公司与部门规定程序进行验票、放行,不得出现漏票、逃票,甚至私自放行等不规范现象。5、劝导泳客不要在本区域吸烟。(如有泳客抽烟进场的,需劝导泳客,泳场内不能吸烟,并告知请在指定地点吸烟。)6、下班

2、后,把回收到的票据进行清点,交到出纳处。岗位职责行为规范:1、对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语;2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人;3、负责完成部门领导交办的其它工作;景区验票员岗位职责【篇1:售票员工作职责】售票员工作职责一、出售门票要认真准确,按公司规定价格售票,不得随意调整价格,成人票、儿童要仔细确认二、优惠票或免票的游客,验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等;四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语,热情耐心的为游客服务;五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为;六、验票员必须保持验票口清洁卫生,严禁乱扔垃圾;并有责任将景区垃

3、圾放入垃圾桶;七、服从公司各项管理制度,遵守劳动纪律;八、服从领导安排,完成领导交办的其他事情;xx景区游客中心【篇2:售票验票制度】消灾寺景区售票、验票管理制度消灾寺景区旅游服务中心和景区门口票房负责售票工作。其中,景区服务中心负责出售团队票,门口票房出售散客票。一、售票、检票人员岗位规范1、售票、验票工作人员上岗要端庄大方,热情待人,礼貌待客。2、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗,不准办与工作无关的事。3、工作中必须使用普通话和文明用语,要耐心、细致地回答游客的提问。凡冷落游客、受到批评或被提出反映意见的,与游客吵架、打骂者,将视情节按有关规定严肃处理。、售、验票员必须坚持两人一组的工作制

4、度,按规定出售、查验门票。5、售票员下班后,清点当天所有票款,确保票款安全无误上交财务,短款自赔,长款归公。6、严禁非售票人员进入售票房,违犯上述规定的员工,经批评教育仍不悔改者,公司将按有关规定将其除名。7、完成领导临时按排的其它工作任务。二、售票操作规范游客来到景区,第一个对其服务的是售票员,售票员售票时应按以下流程操作。1、游客购票时应热情服务,主动讲明票价。2、游客付款时应做到准确、迅速将票款收清并将门票及应找零钱递给游客。3、旅行社购团体票时应查阅对方与本单位的购票协议及派团单或出团计划书。、严格执行门票价格的有关规定。三、游客服务中心售票人员职责、严格按照景区相关规定出售团队票,接

5、待旅行社团队需查验导游证和出团计划单,出具团队购票单,注明购票人数。、建立完善门票日记账,对不同优惠额度的门票分类记账,钱款分别存放。、收集整理旅行社、导游人员基本信息,不定期电话回访,询问其对景区的意见建议,与旅行社保持良好的关系。、记录旅游团队客源方向、旅行社名称及发团人数,及时向景区负责人反映市场动态。四、票房售票人员职责、出售散客门票,对人以上非旅行社团队执行十免一优惠。、向旅游团队介绍团队购票地点,不得向游客透露团体优惠票价。、接到旅游服务中心出具的团队购票单后,按单据人数检票,如实际人数与单据人数不符,及时通知导游人员补票,并通知旅游服务中心售票人员。五、验票操作规范游客游览景区必

6、须出示门票,经验票员验票后方可出入景区。验票员应按以下操作规范进行验票。1、对于持团体票的游客,实际人数与门票数量、景区服务中心开具的单据相符的,予以放行。2、对于散客实行一人一票制,验票人员应撕掉副券后放行。3、当游客不能出示门票时,验票员要热情礼貌告知游客到相应的购票处购票。【篇3:游船验票员工作规范】验票员岗位工作规范1、目的为规范验票工作流程,促使验票工作更快捷、更准确,确保游客登船准确、有序,做好安全、服务工作。2、范围本规范适用于公司验票岗位工作。3、工作职责3.1验票员负责解答游客问询、验票、通知、引导游客登船及码头突发事件的处理工作。3.2服务部负责验票岗位的归口管理。4、工作

7、程序4.1工作流程4.2工作要求a)按时上岗;b)着装整洁,佩戴工号章,站姿端正,用语文明、准确。c)普通话和客家话熟练流利。d)维持码头候船秩序,耐心解答游客的询问,不做与工作无关的事。e)熟悉当天的航班安排,包括航班的时间、船名、价格、服务内容及包租船客户的相关资料。f)熟悉公司票种的使用情况,制止游客漏票、逃票、翻用旧票、使用假票及购低价票坐高价船。g)正确掌握儿童购票、导游免票的规定,检查及制止游客携带易燃易爆化学危险物品、有毒物品及其它禁止携带的物品乘船。h)注意观察游客候船情况,如发现异常情况应及时报告公司值班管理员。i)准点开闸、准确验票,维持登船秩序,准确放客,并指引游客准确登

8、船。未到登船时间不得放客进码头区域候船。j)及时处理或上报突发事件,保证码头出入闸口的畅通。4.3考核标准4.3.1待客文明、有礼,热情解答咨询,不与游客争执。4.3.2验票准确,杜绝旧票、假票。4.3.3无游客携带违禁品登船。4.3.4不得擅自离开验票岗位。4.3.5无服务投诉。材料员岗位职责-岗位职责、工程的大宗材料如:钢筋、水泥、木材、模板、钢管及批量的耗材由公司材料供应部采购,零星材料及变更材料由项目部材料员采购,材料员岗位职责。、掌握本工程的总计划及月、周计划,并编制工程材料供应计划。、根据材料供应计划进行市场询价,货比三家,然后向经理汇报,确定价格。、熟悉工程进度及市场情况,按计划

9、进行采购,并满足质量进度要求。、掌握材料的性能,质量要求,按检验批提供合格证给技术员。、需要复检的材料,按检验批进行复检,复检单给技术员。、掌握材料的地区价格信息,及供货单位的情况,收集第一手资料。、掌握材料的库存情况及时调整材料供应计划。、对购进不符合要求的材料,杜绝用在工程中,要协商处理解决。、掌握材料供应价格及预算价格,如材料供应价格预算价格及时反馈信息给预算员办理有关报批手续。、及时掌握现场的工程变更情况及时供料。、材料及时入库、及时报销,报销时间不能超过三天。、监督材料的使用情况,对材料浪费、损坏情况应及时制止,并对有关人员提出处罚。、当材料员兼司机时,负责车辆的日常维护、保修。确保

10、车辆内1/5外洁净。一、材料员在项目经理领导下,对采购的材料质量负直接责任,材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料,对违规指挥有越级上诉的权利。二、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准,依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。三、材料员采购进场的材料,必须接受各方监督,同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作,对不符合有关标准的材料负责退换。四、材料员采购建筑材料除必须保证质量外,还需提供符合要求的质保证明和合格证。五、材料员采购建筑材料应事先提供样品,并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。1熟悉和掌握有关财务会计法规,会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。(1)为了做好

11、材料的核算与管理工作,负责材料核算与管理工作的财会人员,首先应熟悉和掌握有关的财务会计法规和制度,应熟悉和掌握的法规和制度有:中华人民共和国会计法、企业会计准则、企业财务通则、行业会计制度、行业财务制度及其他相关的法律、法规、制度。(2)会同有关部门制定本企业的材料核算与管理办法。建立材料管理责任制。明确财会、供应、生产及材料使用部门各自应负的责任,并建立相应的考核办法。应注意的是,材料管理责2/5任制应与企业内部经济责任制相结合,岗位职责材料员岗位职责(https:/unjs)。建立材料采购、收发、领退、保管制度。制定材料综合利用,修旧利废,节约代用办法。建立低值易耗品的领用和保管制度,结合

12、企业具体情况,确定低值易耗品的报销、报废办法。制定包装物押金的管理办法。建立材料的清查盘点制度。2确定合理的材料存货定额,掌握材料的动态。材料储备定额是指为了保证企业生产经营活动的正常进行而需要的材料储备数量。材料的储备定额是正确组织材料资金供应和材料采购的重要依据。负责材料核算和管理的财会人员,应经常深人实际了解材料的使用和保管情况,掌握材料的收发结存情况,并根据变动情况及时修订定额,使材料储备定额更加合理。3做好材料储备控制。(l)材料采购的控制;(2)材料库存的控制;(3)材料消耗控制。4筹措采购资金,审核采购用款计划。为了保证生产经营活动的正常进行,及时补充材料储备,材料岗位的财会人员

13、应积极筹措采购资金。随时掌握采购资金的需求动态,及时向财会负责人及企业领导汇报,保证采购需要。3/5同时,要严格审核采购用款计划,采购用款计划由供应部门负责制订,由财会部门负责审查、考核和监督。审核时,应从以下几个方面人手:(l)审查材料采购是否必要;(2)审查材料采购量是否合理;(3)审查材料的单价是否合理。5搞好材料的日常核算和管理工作。(l)配合供应、生产等部门编制“材料目录”。(2)认真审查材料收发的原始凭证。审查原始凭证是否齐全,手续是否完备,内容是否完整,数字是否准确。对原始凭证的合理性与合法性进行审查。对原始凭证的真实性进行审查。6负责做好材料的稽核工作。(l)对材料收发凭证和材

14、料明细账或材料卡片进行核对。核对的内容主要有名称、规格、型号、数量、单价、金额等。(2)对材料总账与明细账、材料收发结存表与总账、汇总账页与总账和明细账相核对,以保证账账相符。(3)对材料明细账(或材料卡片)与有关存货盘点报告表的数量进行核对,均保证账实相符。(4)注意加强材料收发凭证的审查。特别注意收料单上收人的数量、品种规格是否与实收一致,有无以次充好,以少充多等舞弊行4/5为。在审查领料单时注意有无涂改、伪造等情况。领料是否为生产所用,有无假公济私情况,发现向题应及时与供应、财会部门负责人沟通处理。(5)在材料稽核中还要注意材料仓库有无白条抵库现象,如发现应及时查明原因,填制领料凭证履行

15、正常手续。还应注意材料收发结存动态,长期没有领用的积压材料及生产中不能使用的废料。组织有关部门人员销售,并搞好材料销售的核算工作,按时交纳税金。7负责材料销售业务核算,按时交纳税金。8搞好委托加工材料的审核和管理工作。9参与材料的清查盘点工作。10盘点以后,将“存货盘点报告表”同材料明细账进行对比,以确定材料的盘盈或盘亏,并查明原因,按规定进行账务处理。来源网络搜集整理,仅作为学习参考,请按实际情况需要自行编辑5/5计量员岗位职责、测量员岗位职责1、贯彻国家有关计量的标准、法规及公司制定的计量管理制度、办法;2、负责现场所需检验、测量、试验、实验设备等计量器具使用、保管、维修和检验的管理工作,

16、确保施工现场所需计量检验器具处于合格状态;3、负责计量器具台帐、记录,按照要求做好有关的工作记录,并及时上报有关部门;4、完成部门领导交办的其他工作任务;5、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。6、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。8、定期对测量仪器进行核定、校正,确保准确无误,正常使用。9、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。10、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。11、验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。12、负责标高的测量定位,做好垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。13、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。

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