曹坤员工打造培训主题介绍.ppt

1、员工培训计划书 圣贤博圣贤博大大2012014 4年年8 8月月主题及内容简述：主题及内容简述：主题一、积极心态的力量此主题培训时间为三个小时（可安排9月进行）；1什么是心态2三大心态修炼3自我激励的方法主题及内容简述：主题及内容简述：主题一、积极心态的力量人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。积极心态对一个人还是一个团队来说都是至关重要的成功因素！内容上也引入很多生动的例子和实际的发生在培训学校的优秀案例来阐述。此主题很能深入员工内心，在团队的心态、状态、凝聚力打造上效果非常显著。主题及内容简

2、述：主题及内容简述：主题二、如何完成任务的学问此主题培训时间为三个小时；1阐述什么是执行力及执行力的重要性2执行的要素执行的要素3执行的三个核心流程执行的三个核心流程主题及内容简述：主题及内容简述：主题二、如何完成任务的学问v以实际的执行促进发展，是跨越企业领导者希望取得的目标和该企业实现这些目标的能力之间的差距的重要方法。v如果不能够得到切实的执行，突破性的思维将只是胡思乱想，再多的学习也无法带来实际的价值。v有意义的变革只能来自实际的执行工作，它是以现实为基础来展望未来或设定具体工作目标。主题及内容简述：主题及内容简述：主题三、用服务创造传奇此主题培训时间为三个小时；1服务意识的建立2常见

3、的服务误区有哪些3机构运营中优秀服务的方法主题及内容简述：主题及内容简述：用服务创造传奇核心内容简介：售前服务：阐述从鱼塘、蓄水池、成交的主要服务形式有哪些。从电话营销（怎样长期跟踪蓄养）、到访咨询、短信、qq（怎么实现 话术讲解）、微信营销服务等一一分解其中的关键点。售后服务：完成授课（是基本工作）、续费（最终目标）、转介绍（口碑好+关系亲近）、其他课程再消费服务等。深入浅出讲解其中秘密所在！主题四：主题四：一切从时间管理开始培训时间三个小时培训时间三个小时主题及内容简述：主题及内容简述：1时间管理的重要性2优秀人或企业成功的秘密时间管理3怎样制定团队的时间管理制度主题四：主题四：一切从时间

4、管理开始意义阐述：目标树立之后，经过论证是可行的，那么实现结果最重要的环节就是执行，在执行中最重要的环节就是每个人每天的工作执行情况和达成情况，而实现要确保完成结果就必须要实现严格的时间管理制度。总任务的完成就是保证每个时间节点内的任务分解和完成，这就是完成任务的关键。主题及内容简述：主题及内容简述：队伍建设队伍建设二、培训 培训目标：没有不合格的员工；培训原则：各部门相结合；培训方式：讲练结合、考评及时；培训意义：企业最大的成本是不专业的员工！1、培训类型 （1）按岗位分类 1）市场培训 2）中层培训 3）咨询师培训 4）客服培训 5）教师培训 队伍建设队伍建设 2、分类培训主题，全年各个阶

5、段都可实行 （1）市场咨询类培训：1）三维立体营销模式 2）体验式营销 3）绝对成交 4）活动策划和执行的关键点 5）业务体系流程打造 （2）客服学管类培训：1）与家长和孩子高效沟通 2）教务管理流程与规范 3）怎样更好提升满意度 （3）校长主管类中层培训：1）引爆团队能量 2）打造高效执行团队 3）打造一流中层 队伍建设 1、团队打造培训主题和时间节点：（1）团队的风气、思想、文化、责任意识、结果意识、担当意识等系列培训 （2）主要五大主题：1）成长的苹果树 2）心态决定一切 3）师风、师德、师能 4）结果意识的培养 5）执行力 时间节点：8月#月 （3）铁军的打造 912几个月赶上年度招生突破季，大量招聘进行魔鬼式训练，优胜略汰，竞争优化 1）心态的转变 2）职业化培养 3）专业化培训销售端基本业务技能的培养 4）考核演练培训拓展训练 5）能力提升的培训 时间节点：9月12月 愿我们携手努力、荣辱与共共创迈朗教育事业新的辉煌