1、如何将暴怒客户转化为回头客淘知识 “你遇到过暴怒的客人吗?”“当然!对客服来说,每天不接待几个暴怒的客人,感觉这一天跟没过似的。”你是如何激怒客户的?传统线下的销售场景,人与人的沟通是面对面的,好处在,说话的语气、表情、肢体都可以辅助言语,所以大多数的问题都能得以和平解决,买方卖方各退一步,笑笑了事。但是到了线上就不一样了,只有冷冰冰的屏幕,不同的只是三四或者十几。语言最大的特点就在它的可曲解性,同样的一句话,用不同的语气说出来,表达的意思可能就“差之毫厘,谬以千里”。所以,在线上沟通时,通常情况下需要用比面对面时更热情的词语来表达同一个意思,例如:起源淘宝的“亲”,同时,语气被网络符号取代,
2、面目表情被一个个可爱的表情图标取代但对电商客服来说,每天遇到几个升级版的“暴怒客人”是再正常不过的事情。拿色差来说,色差难免会有。有的客人看得开,计较的就会来上一段咆哮体:“图片上明明是深绿色,结果收到的竟然是浅绿色!你们在搞笑吗?早知道是浅绿色,我根本不会买的好吗?!我要退款!赶紧把钱退给我!我以后再也不会来买东西了!”暴怒客人有几个特点:1.用很长的篇幅叙述一个问题。2.问题的影响程度被无限放大。3.情绪难以平复。其实大多数客人并不是遇到问题马上暴怒的,之所以最后会发展到不可收拾的地步,都是因为在最开始客人反馈问题时,客服没有及时给出一个令客人满意的解决方案。客人A买了一顶假发,网站描述是
3、深棕色的,结果收到的是浅棕色的(仓库发错了),而且包裹送达迟了3天(国际物流清关延迟)。客人最初反馈问题时,负责的客服经验不足,将颜色的差异归结为屏幕分辨率的问题。这样的回复一下子激怒了客人,客人特别愤怒地来抱怨遭遇的种种,洋洋洒洒写了几百字,表示自己很受伤。分析客人情绪升级的原因:1.被敷衍对待。客服没有核实问题直接解释,并且这种屏幕分辨率的解释明显说不通。2.问题没有被解决。其实客人来反馈问题不是单单的反馈,他是想要一个解决方案,进而要一个结果,例如更换或者退款。3.提了两个问题,只得到了一个问题的回复。如何安抚客人情绪?客服在遇到这样一个升级版暴怒的客人时,应该怎么处理?首先,认错态度要
4、诚恳,不找借口,不辩解。然后,最大程度去寻找问题的根源,在客人长篇累牍的抱怨中提取出重要问题、次要问题,以及由此引发的附加问题。最后,找出满意度最高的解决方案。解决方案并不是一成不变的,没有什么绝对正确或错误的解决方案,因人而异最重要。客服应该通过客人的抱怨、客人的下单历史,尝试找出客人更关注的方向,并结合原则提供给客人最优的解决方案。根据客人A的抱怨内容及具体情况,我们采取了这样的处理方式:1.向客人诚恳地道歉,解释假发是我方发错了,包裹迟到是清关延误。2.从客人的描述看,客人是很需要这顶假发的,所以询问客人是否接受补发。如果接受,我们可以在24小时内重新发出正确的产品,并且承诺在XX月XX
5、日前送达。转自:淘宝卖家论坛 aaatao3.cc tbwk3.为弥补客人不好的购物体验,我们询问客人是否接受一个面值XX的代金券。客人最终接受了补发以及代金券。产品再次发出后,客服一直在跟进包裹的进程,不停地给客人一些物流更新信息,查到客人收货后,再次致电客人询问补发产品是否满意。跟踪后来的数据,这个客人又下了很多单,偶尔还是会遇到问题,但是总会态度平和地找我们解决问题。这个客人,我们留住了。安抚一个暴怒的客人很难,让这个暴怒客人情绪平静下来,并且成为回头客,更是难上加难。一种固定思维认为,客服的职责就是去处理售后各种琐碎的问题。其实,客服也是另一种形式的销售,销售服务,销售文化,销售信任。
6、 不同销售人员的直接,客服的销售方式更委婉,影响也更长久。我们曾经做过一次调查,让客人给产品质量、运输时长、售后服务等若干因素,按照重要程度排序。结果,售后服务这一项遥遥领先,其次才是产品质量。其实,大多数的客人还是很可爱的,他们会告诉你最真实的使用感受,甚至会提出很多我们这些当局者想不到的建设性的意见,前提是,你要能安抚住他,特别是不要激怒他。在客人心里,他可以允许你有一些不可控事故的发生,例如产品质量问题,但是服务不周到,那是绝对不允许的。客人, 问题, 暴怒, 一个, 我们我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升
7、店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指
8、标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说
9、在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐
10、性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝
11、描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词
12、在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的
13、好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝
14、的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2
15、.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即
16、使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选
17、词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折
18、”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在
19、日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询
20、。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多
21、次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长
22、期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到
23、它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收
24、不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可
25、以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词
26、,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键
27、词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时
28、候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是
29、没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词堆砌在一起了。1
30、.关键词的顺序关键词不是随便堆砌的,其中每个关键词的放置顺序很重要,切记不要随便堆砌,这样不仅收不到效果,还有可能被降权。值得注意的是现在有很多次已经失去了原先的作用了,比如说“包邮”和“打折”,即使买家换一种说法,这种宝贝也会体现出来。2.关键词的位置这点其实和顺序有点重合,就是关键词在一句话中的位置,这是影响排名的重要依据,比如说在同样一句话中,关键词出现在标题的前面就比关键词放在后面的排名要高,所以,在放置关键词的时候,一定要把你选择的关键词放在你的标题前面。3.取消“废词”这里所说的“废词”就是上文中提到的“包邮”“折扣”等词,因为这些词现在已经无法发挥之前的效应了,所以这类词基本上不
31、在影响搜索权重的行列之内,所以我们在优化标题的时候可以大胆的舍弃这些词,不要让这些词占了地方,可以用其他的关键词来代替它的位置。标题优化是一个长期细致的过程,想要学好这门学问,还需要各位店主在日常的运营优化中慢慢的摸索,实践是最好的老师,即使失败了也是一种宝贵的经验。我们都知道优化标题的好处多多,不仅能够带给我们宝贵的自然流量,还能隐性的提升店铺的权重和排名,所以优化标题就成了提升店铺逼格儿的大门。标题优化,不是简简单单的寻找关 键词就能万事大吉的,如果说标题优化是一门学问,那么我们的首要任务就是要拥有这门学问的书籍,这些书籍都包括哪些呢?下面为大家一一讲解一下。第一本书,搜索量标题优化的第一
32、步就是寻找关键词,选词不是要选好听的,再好听但是没有搜索量也是白扯,所以选词一定要选搜索量高的词,一些从淘词top词获得的词我们都可以清除的看到它的搜索量,至其他渠道的词,可以利用直通车来查询。第二本书,点击率和转化率这两个数据只能说作为选词的参考,因为影响点击率的不仅是关键词,还有宝贝的图片也是影响点击率的重要因素,而转化率受到宝贝描述丶价格丶人气等更多指标的影响,所以说这两个指标只能作为选词的参考,另外,点击率和转化率在淘词中都有体现,大家可以依据淘词来参考。第三本书,宝贝的数量这也是比较重要的,因为宝贝的数量决定了你的竞争对手的多少,这个数据在淘词中也可以看到。主修,堆砌关键词关键词找到了,下面就是最主要的怎么把关键词
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