数字录入与翻打传票技能培训大纲.docx

1、数字录入与翻打传票技能培训大纲数字录入与翻打传票技能培训大纲学习目标：计算机小键盘翻打传票也是现代商业银行前台柜员和后台柜员必须具备的基本技能，也是国家职业资格考试银行柜员考核的必考项目之一，而小键盘数字录入又是计算机小键盘翻打传票的基础。掌握正确的录入方法才能使翻打传票又快又准。第一节 小键盘录入一、小键盘的功能计算机小键盘是我们向计算机输入数字的重要输入设备。 小键盘区由阿拉伯数字键、运算符号键、数字锁定键“NumLock”及小回车键“Enter”组成，其中“4”、“5”、“6”三个键称作基准键。当“NumLock”的绿色指示灯亮着时，小键盘区处于数字录入的工作状态。 另一个重要的功能键是

2、清除键，用“”或“backspace”表示。数字录入要求眼睛不能看键盘，只能看传票或屏幕。 二、 调整坐姿 正面面对计算机屏幕坐端正，上体放松，两肩自然下垂，把键盘放置于键盘抽屉上并略微向右摆放。 在实际工作中，左手是翻传票的，因此左手是绝对不能参与任何操作动作的。正式录入开始后，不要翘起二郎腿；或把左手撑在腿上，这些都是很不雅观的动作。三、录入的指法右手 五个手指的合理分工及其击键的部位 右手:食指、中指、无名指和小指弯曲拱起，大拇指弯曲后放置于手掌下方；然后把食指、中指和无名指的指尖依次轻放于“4”、“5”、“6”三个基准键上，手腕不能搁在键盘上，使手掌微微架空于键盘。 小指刚好在“Ent

3、er”键上，击键是小指的指端接触到键盘； 大拇指则刚好在“0”键上；击键刚好是大拇指指端的左侧面接触到键盘。击键的手势。 录入时上下移动用手指去击键而不是通过手指的伸屈去按键。击键的要领是：快速击，快速放，动作不能犹豫。 练习时眼睛不要看键盘要看着屏幕，看键入的数字是否正确，要用心去感觉各个键之间的距离，找准手在键盘上移动的幅度。要求：学员要立足于未来的工作需要，明确练习目标，端正练习态度，根据自己的情况掌握好速度，以最少的时间达到“指法正确、键位准确”的训练目标。第二节 单证和传票的录入 银行的单证和传票在业务处理时是散张的，营业结束后集中由后台专职监督人员进行账务监督后装订成册。一、桌面器

4、具的摆放 键盘放置在键盘抽屉板上略靠右面，传票放在电脑桌边沿略靠左；也可以把键盘和传票都放在电脑桌上：键盘放在电脑桌中间略靠上，传票放在键盘左下方。二、传票准备工作为了加快翻页的速度和避免多翻页的现象，在录入前先要将传票捻成扇面形状。 扇形要求是页页均匀散开，传票封面向里突出，封底向外突出，约呈20-25度夹角。三、传票的翻页方法根据金额所在位置，传票翻打有两种方法。 第一种方法：金额数字在传票的左面。如支票的大写金额，要看清楚票据上的金额数字，必须将传票页面打开的比较大（约3/4左右），这时就采用第一种翻页方法。 传票打开扇面以后，左手无名指和中指的指尖抵在传票左侧边沿下方约1/4处，中指和

5、食指夹住传票封面，用拇指的指肚在传票的左下角略微抬起部分传票，然后用食指的指尖去一页一页的翻传票。翻过去的传票夹在左手的食指和中指之间。第二种方法：金额数字在传票的右面（只有小写金额）。这种传票在录入时页面不需要打开很大，约1/3就可以了，就可以采用第二种翻页方法。传票打开扇面以后，把左手小指、无名指呈弯曲状压在传票封面中部稍左，中指和食指亦呈弯曲状夹住封面，食指的指尖抵在未翻起的传票面上，拇指同传票平行。用拇指最突出部位沿着传票的边沿翻起传票后，立即放到下一页传票的边沿掀起下一页准备好，同时食指缩跨过此页，放在下一页传票的面上，并和中指将翻过去的传票夹住。在操作中比较容易出现的问题是左手的食指。 无论用哪种方法翻页，食指自始至终都应该弯曲，不能伸直。四、传票录入时的注意事项。第一，翻传票和录入动作要协调，左手翻传票的同时眼睛看数，大脑记数、右手录数，整个动作要做到“手、眼、脑”协调连贯。第二，录入时眼睛不可看键盘，应看着传票，或者瞟一眼屏幕，看录入的页数和屏幕上显示的页数是否一致。微机翻打传票考的是学员的综合协调能力，键盘操作熟练后，左右手与眼睛、大脑的协调是提高翻打传票速度的关键，这种能力是需要经过长期而刻苦的训练才能具备。