商务培训资料080606.ppt

1、商务培训资料l主讲人：移动项目部商务助理 张 莉2022/11/7主要内容：主要内容：分布系统工程建设的基本流程分布系统工程建设的基本流程领料注意事项领料注意事项报完工步骤报完工步骤商务知识商务知识物料核对方法物料核对方法各式表格样张各式表格样张 分布系统工程建设的基本流程：分布系统工程建设的基本流程：l站点立项(业主协调、移动公司立项)l勘测设计(现场勘察、模测、方案设计、施工图)l订货(根据设计方案所需设备清单交商务助理)l施工(联系工程队、领料、施工、退料、报完工)l初验(初步验收)l合同(签定销售合同，回款)l终验(最终验收，收尾款，进入保修期)领料注意事项：领料注意事项：l 所有物料

2、编码一定要填写正确。仓库发货时是按编码制单发货的，如因编码错误造成的后果自负。l新站点施工请填写集成费，预计工程开工时间，预计完工时间，希望工程队到达时间，所需人数，以便将信息反馈给工程公司及时派工。以上信息填写不全的不予安排派工及领料事宜。l维护如需发物流请填写提货地点，希望到货时间，接货人，联系电话。如用工人请填写所需人数，将根据领料单人数派工。如不写人数将认为不用工人。领料注意事项：领料注意事项：l为避免任务书号下达重复，美化天线订货时请将此点其它材料申领单发到商务邮箱。l基站美化天线施工如涉及到水泥基础施工请将工程设计方案发到商务邮箱，方案中需明确注明水泥基础的体积、个数等相关数据，水

3、泥基础施工的类别（必须标明地面或非地面）。l所有领料事宜由商务文员林静负责 分机：203 直线：83318606 传真：86636185 邮箱：comba_ 报完工步骤报完工步骤一、一、站点施工站点施工报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l任务书任务书（必须有办事处主任或客服主管签字，电子档的不算。其中的协调、勘测、设计、施工、开通、制图、竣工文件各项工作必须填清楚是哪个督导完成的，如没有相应的工作可不填。）l自然信息情况表自然信息情况表 l竣工文件竣工文件l一套完整的一套完整的CAD完工图（电子档方案，包括原理图和平面完工图（电子档方案，包括原理图和平面点位图）点位图）（图中所示安装的物

4、料需与实际安装、领料清单上的一致）报完工步骤报完工步骤一、一、站点施工站点施工报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l完工反馈表完工反馈表（反馈表的具体内容中要填写清楚：天线、有源设备、馈线、网络线安装的数量，如非我公司提供的需注明。）l领料单领料单 其中，竣工文件中的材料必须与SAP系统中、领料单上的一致，不一致的不能报完工。（注：竣工文件中的辅材除PVC管、软管、抱杆、天线支架外，其他辅材可以不写进去。）报完工步骤报完工步骤一、一、站点施工站点施工报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l08年2月份以后的领料单暂由仓库保管。站点完工后，督导要填写委托退料单交由工程队带给仓库，如果有退料

5、的话，督导要发一份电子档的委托退料单给商务文员，商务文员确认该站点确有这些料可退的话，交由物流。同时，督导还要给一份与电子档委托退料单一致的手写档委托退料单交由工程队带给仓库或亲自交给仓库，这样领料单方会由仓库交给商务文员。如果无退料的话，也一定要填写委托退料单交由仓库，在单上写上“无退料”字样，签上督导的名字，仓库在收到委托退料单后，才会把站点的领料单交给商务文员。如果督导亲自去仓库的，就只需在仓库直接在领料单上写上“无退料”字样，签上名字仓库即会将领料单交给商务文员。报完工步骤报完工步骤一、一、站点施工站点施工报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l08年2月以前的领料单是在督导手上的，

6、报完工时，必须把领料单给商务文员。l注：报过完工的站点，不再允许退料，如果一定要退料的话，可以做冲单处理(每站点限一次)，否则必须写说明，领导签字同意才行（办事处主任、项目部经理、物流主管）。报完工步骤报完工步骤二、二、站点维护站点维护报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l任务书任务书（必须有办事处主任或客服主管签字，电子档的不算。）l维护报告维护报告（维护报告中要填写清楚此次维护是否从仓库领料了，是否退了，如果料未退，要写说明，说明未能退的料如何处理）l完工反馈表完工反馈表（维护中用到工程队的话，完工反馈表中要填写清楚维护的具体内容，用了多少工人，实际用工多少天，是否用了工程公司的车辆，

7、车型是什么，用了多少趟，车辆是从哪到哪，以上这些必须填写清楚。维护中未用到工程队的话，也必须要有完工反馈表，督导把维护的内容填写清楚，实际用工时间可以填零。）报完工步骤报完工步骤二、二、站点维护站点维护报完工所需提交的资料报完工所需提交的资料l领料单（是否提供领料单，取决于维护是否领料）领料单（是否提供领料单，取决于维护是否领料）维护中用料了，就必须要有领料单。参考“完工”。维护站点如果料未退，未退料又提不出解决办法的，不能报完工。其中，移机搬迁报完工，除了以上资料外，还必须要有移动公司盖章的移机报告，必须交给商务部原件两份，这样移机才能报完工。移机报告中所增领用料清单上的材料数量应与实际领用

8、一致。报完工步骤报完工步骤三、报完工时间规定三、报完工时间规定l1、施工、施工l1.1 站点施工一结束(注：“工程结束”是指-站点主机安装好、馈线安装好、待开通时)，督导必须签好完工反馈表、委托退料单给工程队，委托工程队把反馈表带给商务文员，委托退料单带给仓库l1.2站点施工结束一周内必须把自然信息情况表，竣工文件，完整的方案CAD图（包括原理图，平面图）发至客服邮箱，同时将填写完整、有主管签字的任务书传真给商务文员。l确保新点施工结束10日内，可以报完工。报完工步骤报完工步骤三、报完工时间规定三、报完工时间规定l2.维护维护l2.1 站点维护结束2日，必须把维护报告发至客服邮箱，同时传真填写

9、完整，有主任签字的任务书给商务文员。l2.2 站点维护结束，填写完工反馈表。用到工程队的，交由工程队带给商务文员；没有用工的，反馈表必须一周给一次商务文员。l2.3 站点维护中领料的，必须在站点结束后一周内退料给仓库，不能退的也必须在一周内要给出解决方案。l确保站点维护结束一周内，可以报完工。报完工步骤报完工步骤报完工相关信息：报完工相关信息：l商务文员l张艳 负责地区：苏州、镇江、扬州、徐州、宿迁、连云 港、南通 分机：201l沈枫 负责地区：南京、无锡、常州、淮安、盐城、泰州 分机：216 l传真：025-86636185l客服邮箱：comba_商务知识商务知识l商务助理负责哪些工作 设备

10、价格管理、站点核价、合同制作、回款统计、投标文件制作、站点财务验收、完工报表制作、开具发票、SAP系统操作等l项目经理的哪些工作与商务工作相关 设备的选用、站点用料的准确性、及时报完工商务知识商务知识l商务助理l陈欣 负责地区：苏州、镇江、扬州、徐州、宿迁、连云港、南通 分机：203 直线：025-83318606l张莉 负责地区：南京、无锡、常州、淮安、盐城、泰州 分机：210 直线：025-83318392l传真：025-86636185l商务邮箱：comba_物料核对方法物料核对方法l什么是SAP系统lSAP系统如何操作 物料核对方法物料核对方法SAP系统如何操作系统如何操作l一、登陆系

11、统 注意填写正确的用户名与密码，系统要求每三个月密码必须更改一次物料核对方法物料核对方法SAP系统如何操作系统如何操作l二、输入ZPS19物料核对方法物料核对方法SAP系统如何操作系统如何操作l三、填写站点项目定义 这里有两种操作方法：1.单个站点导出材料 2.多个站点导出材料 下面的图示为单个站点导出材料的方法，多个站点的方法在后面演示物料核对方法物料核对方法SAP系统如何操作系统如何操作l四、将导出的材料清单输出为EXCEL表格物料核对方法物料核对方法SAP系统如何操作系统如何操作l三、填写站点项目定义 多个站点导出材料时项目定义的填写方法，其他步骤与单点导材料相同各类表格样张各类表格样张l施工材料申领单 要求：物料编码一定要填写正确，其它如集成费、预计完工日期等等也一定要填全各类表格样张各类表格样张l维护材料申领单 要求：物料编码一定要填写正确，领货方式、用工人数、领货原因要填全各类表格样张各类表格样张l工作任务书 要求：各项任务执行人填写完全，主要工作填写清楚，办事处主任或客服主管签字各类表格样张各类表格样张l委托退料单(有料)要求：站点信息填写清楚，材料信息填写准确，双方签字各类表格样张各类表格样张l委托退料单(无料)要求：站点信息填写清楚，注明无退料，双方签字各类表格样张各类表格样张l自然情况信息表 要求：所有项目尽量填写完全、准确