MTP训练营教材.ppt

1、 邓行诚 主讲MTPMTP企业中坚管理才能训练企业中坚管理才能训练Management Training Program 邓行诚 主讲MTP MTP 四篇四篇 第一篇第一篇 管理理念篇管理理念篇第二篇第二篇 工作管理篇工作管理篇第三篇第三篇 员工管理篇员工管理篇第四篇第四篇 领导激励篇领导激励篇 邓行诚 主讲 邓行诚邓行诚 MTP(3MTP(3天天)序幕序幕-变革时代的管理挑战变革时代的管理挑战模块一模块一 务虚篇务虚篇-管理者的基本认管理者的基本认知知模块二模块二 务实篇务实篇-从计划到执行从计划到执行模块三模块三 领导篇领导篇-带人带心带人带心,权变领权变领导导 邓行诚 主讲序幕序幕-变革

2、时代的管理挑战变革时代的管理挑战策略思考策略思考-用脑子打仗用脑子打仗团队管理团队管理顾客导向顾客导向不要只是管理不要只是管理,更要学会领导更要学会领导从战略到执行从战略到执行 邓行诚 主讲模块一模块一 务虚篇务虚篇-管理者的基本认知管理者的基本认知管理的含义管理的含义企业中坚干部的角色定位企业中坚干部的角色定位我所期待的上司与部属我所期待的上司与部属中坚干部的心态建设中坚干部的心态建设组织管理的原则组织管理的原则金字塔组织下经理的游戏规则金字塔组织下经理的游戏规则 邓行诚 主讲模块二模块二 务实篇务实篇-从计划到执行从计划到执行执行的若干基本理念执行的若干基本理念四个执行系统四个执行系统从经

3、营城市从经营城市/经营自我到经营公司经营自我到经营公司执行的目标驱动系统执行的目标驱动系统执行人的职责系统执行人的职责系统执行的跟踪系统执行的跟踪系统执行的考核系统执行的考核系统 邓行诚 主讲模块三模块三 领导篇领导篇-带人带心带人带心领导的本质与角色领导的本质与角色管理与领导管理与领导特质论特质论情境领导理论模型情境领导理论模型领导艺术的运用领导艺术的运用 邓行诚 主讲Tell me,and I will forget;告诉我，我会忘记的；告诉我，我会忘记的；Show me,and I will remember;给我看，我就会记得；给我看，我就会记得；Involve me,and I wi

4、ll understand.让我参与，我就会明白！让我参与，我就会明白！邓行诚 主讲序序 幕幕知识经济时代的管理挑战知识经济时代的管理挑战 邓行诚 主讲世纪变革对管理和领导的挑战世纪变革对管理和领导的挑战管理者工作的管理者工作的“质质”发生了变化发生了变化面对水平越来越高的下属面对水平越来越高的下属绩效考核的重点发生变化绩效考核的重点发生变化不要只是管理，更要学会领导不要只是管理，更要学会领导不要只谈战略，更要靠执行！不要只谈战略，更要靠执行！邓行诚 主讲模块一模块一 务虚篇管理者的基本认知务虚篇管理者的基本认知 邓行诚 主讲 务虚篇管理者的基本认知务虚篇管理者的基本认知管理的含义管理的含义企

5、业中坚干部的角色定位企业中坚干部的角色定位我所期待的上司与部属我所期待的上司与部属中坚干部的心态建设中坚干部的心态建设组织管理的原则组织管理的原则金字塔组织下经理的游戏规则金字塔组织下经理的游戏规则 邓行诚 主讲管理的意义管理的意义管理管理就是有效的运用组织内的各项资源,以达到企业的目标。(透过他人来完成事情)有效的有效的 发挥 1+1 2如:喝牛奶养头牛;铁棒磨成针 愚公移山创造利润创造利润组织资源：人、财、设备、人、财、设备、原物料、技术、原物料、技术、市场、信息、市场、信息、品牌、时间品牌、时间“企企”:没有人没有人,企业就停止企业就停止 !-MTP!-MTP 邓行诚 主讲企业成长理论模

6、型企业成长理论模型时间时间业绩业绩创业期创业期管理期授权期 整合期 再创业期死亡期0 邓行诚 主讲管理三性管理三性管管 理理艺术性艺术性（人）（人）科学性科学性（事）（事）综合性综合性 （人事（人事)组织文化人际关系领导艺术系统化数据化重点化异常处理例外管理 邓行诚 主讲 管理者的角色与功能管理者的角色与功能Jian-？间、坚、艰、煎、兼、间、坚、艰、煎、兼、监监奸奸中中?干干 部部 邓行诚 主讲管理者的角色与功能管理者的角色与功能承上承上1、承担单位职责；、承担单位职责；2、达成组织目标；、达成组织目标；3、执行上司的指示；、执行上司的指示；启下启下1、做好组织的管理；、做好组织的管理；2、

7、带领团队达成任务；、带领团队达成任务；3、使各项资源充分有效发挥；、使各项资源充分有效发挥；平行间平行间 协调协调 公关公关 中国象棋启示：中国象棋启示：最重要的人最重要的人:将军将军最无用的人最无用的人:将军将军士、兵士、兵:按部就班按部就班中间干部：车马炮中间干部：车马炮将军将军:看似无能却有看似无能却有能能-主掌大局主掌大局 -MTP-MTP 邓行诚 主讲描述你心中所期待的上级描述你心中所期待的上级1、善于沟通、善于沟通（具有沟通能力和技巧）（具有沟通能力和技巧）2、知人善用、信任、授权、知人善用、信任、授权 3、明确目标、明确目标身为上级是员工的垃圾桶身为上级是员工的垃圾桶 ！-MTP

8、-MTP 邓行诚 主讲描述你心中所希望的部属描述你心中所希望的部属积极主动积极主动执行力强执行力强悟性高悟性高居安思危居安思危 ！生于忧患，死于安乐！生于忧患，死于安乐 ！-MTPMTP 邓行诚 主讲中坚干部的心态建设中坚干部的心态建设 邓行诚 主讲脑力震荡：脑力震荡：哪些人是你心目中的成功者？哪些人是你心目中的成功者？他们成功是因为什么？他们成功是因为什么？邓行诚 主讲权威机构的调查结果权威机构的调查结果 80演讲口才演讲口才计划性计划性人际关系人际关系运气运气 环境环境天赋天赋 漂亮漂亮 137决心雄心决心雄心恒心信心恒心信心主动坚毅主动坚毅宽容进取宽容进取心有目标心有目标积极心果积极心果

9、断热情真断热情真诚果敢诚果敢百折不挠百折不挠人格魅力人格魅力 心态心态技巧技巧其他其他 邓行诚 主讲 职业成功是因为态度！职业成功是因为态度！是你的看法在左右你的结果是你的看法在左右你的结果是你的心态决定你的命运！是你的心态决定你的命运！今天的态度，决定明天的成功！今天的态度，决定明天的成功！邓行诚 主讲你看到了什么？你看到了什么？（心灵之图）（心灵之图）游游 戏戏 邓行诚 主讲思维模式的转变思维模式的转变从前，有一个想上京赶考的人特别相信梦兆。有一天晚上，他一连做了三从前，有一个想上京赶考的人特别相信梦兆。有一天晚上，他一连做了三个梦。恰好他的姨妈和表妹都是解梦高手，于是他带着三个梦去姨妈家

10、请个梦。恰好他的姨妈和表妹都是解梦高手，于是他带着三个梦去姨妈家请教。去时姨妈不在，他就向表妹道明了来意。表妹问他做了什么样的三个教。去时姨妈不在，他就向表妹道明了来意。表妹问他做了什么样的三个梦。他说：梦。他说：第一个梦：梦见墙上种了一颗白菜；第二个梦：梦见在下雨天他穿第一个梦：梦见墙上种了一颗白菜；第二个梦：梦见在下雨天他穿了一件蓑衣，戴了一个斗笠，手里还打着一把伞；第三个梦：梦见了一件蓑衣，戴了一个斗笠，手里还打着一把伞；第三个梦：梦见跟表妹你一丝不挂的睡在床上，奇怪的是我和你都背靠着背。跟表妹你一丝不挂的睡在床上，奇怪的是我和你都背靠着背。表妹解梦：表妹解梦：白菜本来是种地里的，你却梦

11、见他种在墙上，这叫白菜本来是种地里的，你却梦见他种在墙上，这叫根本不行；根本不行；下下雨天你穿蓑衣、戴斗笠就够了，你却还梦见打雨伞，这叫雨天你穿蓑衣、戴斗笠就够了，你却还梦见打雨伞，这叫多此一多此一举；举；你我背靠背睡在一张床上，这叫你我背靠背睡在一张床上，这叫痴心妄想。痴心妄想。所以，上京赶考所以，上京赶考的事，你提也不要再提，想也不要再想，根本没你的份。的事，你提也不要再提，想也不要再想，根本没你的份。秀才一听极为沮丧，顿时感到前途渺茫，想放弃。秀才一听极为沮丧，顿时感到前途渺茫，想放弃。邓行诚 主讲影响圈影响圈关注圈关注圈一个人的影响范围包括所有一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事

12、情他或她可以影响的事情一个人的关切范围包含所有他或她关一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内切和担心的事件在内 邓行诚 主讲将注意力放在影响圈将注意力放在影响圈E Circle of Influence.MPG影响圈影响圈关注圈关注圈 邓行诚 主讲心态二心态二 要为成功找方法，不要为失败找借口要为成功找方法，不要为失败找借口成功是累积的成功是累积的失败也是累积的失败也是累积的成功总是有方法的成功总是有方法的失败也总是有借口的失败也总是有借口的 借口与方法借口与方法.MPG.MPG 邓行诚 主讲习惯一：习惯一：积极正面，勇于进取积极正面，勇于进取PMA 定律：有定律：有PMA的人未必

13、成功，的人未必成功，但成功人士必定是具备但成功人士必定是具备PMA的人的人 决定成功的十种积极心态决定成功的十种积极心态 决心决心 企图心企图心 主动主动 热情热情 爱心爱心 学习学习 自信自信 自律自律 顽强顽强 坚持坚持 邓行诚 主讲消极心态树消极心态树 种下种下“消极心态消极心态”，收获消极的苦果收获消极的苦果宿命宿命 消极消极 抱怨抱怨 冷漠冷漠 狭隘狭隘怯懦怯懦 愤恨愤恨 懒惰懒惰 犹豫犹豫 嫉妒嫉妒 忧虑忧虑 自卑自卑 自满自满 自大自大 自闭自闭 自私自私 气馁气馁贪婪贪婪 虚荣虚荣 放纵放纵 空谈空谈拖延拖延 被动被动 无聊无聊 虚伪虚伪 绝望绝望 推诿推诿 脆弱脆弱 忧虑忧虑

14、找借口找借口 混日子混日子 邓行诚 主讲心理暗示：积极语言心理暗示：积极语言受制于外受制于外操之在我操之在我我已经无能无力我已经无能无力试试看有没有其他可能性试试看有没有其他可能性我就是这么个人！我就是这么个人！我可以选择改变！我可以选择改变！他使我怒不可遏！他使我怒不可遏！我可以控制自己的情绪我可以控制自己的情绪他们不会接受的他们不会接受的我可以想出更有效的表达方式我可以想出更有效的表达方式我不能我不能我选择我选择我必须我必须我情愿我情愿如果如果我打算我打算行不通行不通一定有办法一定有办法 邓行诚 主讲习惯二：要为成功找方法，不要习惯二：要为成功找方法，不要 为失败找借口！为失败找借口！信念

15、之一：过去不等于未来。信念之一：过去不等于未来。信念之二：没有失败，只有暂时停止成功。信念之二：没有失败，只有暂时停止成功。信念之三：任何事情的发生必有其目的，并且有助于我。信念之三：任何事情的发生必有其目的，并且有助于我。信念之四：重要的不是发生了什么事情，而是要做哪些信念之四：重要的不是发生了什么事情，而是要做哪些 事事情来改善它。情来改善它。信念之五：我对我的生命完全负责。信念之五：我对我的生命完全负责。信念之六：要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更信念之六：要让事情改变，先改变我自己；要让事情变得更好，先让自己变得更好。好，先让自己变得更好。信念之七：假如我不能，我一定要；假如我

16、一定要，我就一信念之七：假如我不能，我一定要；假如我一定要，我就一定能。定能。信念之八：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。信念之八：成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。信念之九：成功难，不成功更难，除了成功我们别无选择！信念之九：成功难，不成功更难，除了成功我们别无选择！邓行诚 主讲组织管理的原则组织管理的原则 邓行诚 主讲组织及其三个特点组织及其三个特点组织组织是一种由人们组成的，具有明确是一种由人们组成的，具有明确目的和系统性结构的实体。目的和系统性结构的实体。组织的三个特点：组织的三个特点：共同的目标共同的目标都是由人组成都是由人组成有系统的结构有系统的结构（用以规范和限制成员的行为）（用以规范和限制成员的行为）邓行诚 主讲讨论：这是组织吗？讨论：这是组织吗？在某条交通流量很大的公路上，由于在某条交通流量很大的公路上，由于山洪爆发，交通阻塞，被困的几十辆山洪爆发，交通阻塞，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组织起来，汽车的司机们很快自愿地组织起来，有的拿手机通知交通部门请求援助，有的拿手机通知交通部门请求援助，有的去寻找清理工具，有的去安排食有的去寻找清理工具，有的去安排食宿，大家在统