1、贵州江宁营业部经理p教育背景:大专p职业背景:公务员p行业经历:2005年3月入司至2007年累计育成7个部,完成总监架构2008年-2014年内勤2014年6月-至今筹备新团队目前在册173人,出勤120人功能组建设打造独立运作团队贵州分公司江宁2015年6月年份规模保费团队FYC在册人力主管人数新人三转率新人底薪获取率2014年98万31万77867%35%2015年1-5月178万 59万173 1976%40%营业部指标目录二、功能组建设一、打造独立运作团队三、收获与感悟一个困惑p从一个人到八个部,个人的成长遇到了瓶颈一个道理p六年的内勤工作,沉淀了经验明白了一个道理:要想把团队当作企
2、业经营,就必须具有独立运作的能力一个方向:筹建一支年轻化、专业化、高学历、高绩效的团队一个原因:完全依靠内勤的管理不足以支撑快速发展的团队的各种需求思考:p如何建立立体化的管理架构p如何让经理、主管解放出来p一个方法:建设功能组-打造可以独立运作的团队目录二、功能组建设一、打造独立运作团队三、收获与感悟培训组的建设p建设背景:建设培训体系;讲师的训练和培养;各种培训计划的制定、组织,操班p成员:主管、准主管p培训组主要功能:培训计划的制定,各种培训的组织及操班p支撑:每周定期进行授课辅导,早会主持训练、授课技能的训练,操班技能的训练讲师组的建设p建设背景:为更加明晰培训组的职能,将培训组的讲师
3、组建成讲师组p讲师组主要功能:新人班、衔接班等各层级培训的授课,早会专题的主讲,招聘会、产品会的主讲p讲师组中分出保代组:专职负责保代考试辅导p支撑:每周定期进行授课辅导,早会主持训练、授课技能的训练纪律组的建设p建设背景:差勤管理遭到主管抵制p成员:每个组指定一个对主管有制约力的、正式以上职级组员p职能:对本组违纪行为当日完成处罚,监督本组所有职级人员的出勤及日常行为规范p效果:有效控制出勤率的稳定,提高团队的自律性会议组的建设p建设背景:独立操作大早会、招聘会,产品会及营业部其他各种集体活动p成员:正式以上职级、晋升意愿强烈人群p职能:制定早会行事历,制定两会操作流程,有效组织产品会、招聘
4、会及其他临时性会议及活动的组织及策划p训练:每周定期进行早会主持技能训练,产品会、招聘会操作训练,大型活动策划能力训练更多功能组的建设p数据组:实时提炼团队数据,有效进行各层级考核预警,各层级各项基本法利益获取差距,新人底薪追踪等p管理职能组:成员为各个功能组的组长,其存在的意义在于能够使部经理及时有效的掌握各功能组工作状态、出现的问题并做出有效的指正和辅导。把部经理的管理意识更好更及时的传达下去并得到有效的执行。通过这个功能组,能够把其他各个功能组的工作有效的连接在一起,形成一个良性循环的工作链,使功能组的日常运作更加顺畅,是所有功能组建设和管理的核心,也相当于是整个营业部的管理核心,这个功
5、能组的成员能最有效的执行部经理的各项管理要求,是营业部管理文化建设的重要组成部分。会议组会议组纪律组纪律组数据组数据组保代组保代组管理职能管理职能组组兴趣组兴趣组面试组面试组讲师组讲师组培训组培训组功能组建设的流程(1/3)p制度:公开招募,严格面试、笔试p支撑:系统的技能训练p管理:现场会议、微信平台p内部晋升:会议组-讲师组-培训组p功能组的发展方向:l完善工作流程l工作内容有效衔接l建立立体化管理模式,形成体系l进行有效复制功能组建设的流程(2/3)总功能组成员为营业部成员为营业部各功能组组长各功能组组长营业部功能组营业部功能组营业部功能组功能组建设的流程(3/3)目录二、功能组建设一、
6、打造独立运作团队三、收获与感悟保代组成果月份参考考试通过考试通过率3月605084%4月474085%5月504590%培训组、纪律组成果月份当月上岗月初人力增员率出勤人力新人活动率底薪获取率三转率六留1月187723%4054%42%77%81%2月7927.6%5041%35%70%96%3月359338%7065%62%75%100%4月3112425%9044%35%80%62%5月2813820%10045%40%78%70%收获(1/2)p调动新人的转正积极性,p启动晋升意愿,催化晋升成功率,今年3月同时晋升12个主管p提高新人留存,六个月的平均留存率大约75%p出勤稳步拉升,从2
7、015年1月40人提升到5月份100人。p独立运作新人培育体系,有效拉动健康率和绩优率,5月出勤人力100人,健康人力74人,绩优人力42人收获(2/2)成功案例:孙莉(26岁)培训功能组组长、资深业务主任p教育背景:本科p职业背景:模特房地产财务p签约时间:2014年6月p收入:11个月收入18万p规划定位:三年晋升总监成功案例:彭爱(26岁)纪律功能组组长p教育背景:大专p职业背景:警察p签约时间:2014年6月p历经两次晋升失败p今年三月成功晋升A201成功案例:吴秀刚(23岁)会议功能组组长p教育背景:本科应届生p签约时间:2014年9月p三月份晋升失败p心态未受严重影响,将在6月晋升
8、A201,目前人力1+10,已达成基本法晋升指标成功案例:喻茂先(26岁)保代功能组讲师p教育背景:大专p签约时间:2014年9月p三月份晋升失败p心态未受严重影响,将在6月晋升A201,目前人力1+11,已达成基本法晋升指标,且晋升时将同时育成一个组感悟一:充分调动了全员的参与意愿,体现了团队管理的民主化,让团队的管理走向公开、公平、公正,使营业部在一个和谐的氛围中得到良性的发展感悟二:使部经理的管理意识和管理文化得到最有效的落实和弘扬,为团队文化的建设起到了强大的推动作用感悟三:建立了立体化的管理架构,使主管和经理从日常琐碎的管理中解放出来,能够更好的进行二早的经营,把更多的精力投入到团队持续绩优的建设中去知、信、行合一锻造辉煌营业部谢谢ThankYou
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