第一讲管理经济学新世纪企业战略管理新理念.ppt

1、新 世 纪 企 业 战 略 管 理新 理 念主讲人：彭彭 建建 刚刚 教教 授授 在经济一体化、市场和金融在经济一体化、市场和金融全球化、加入全球化、加入WTO的环境之下，的环境之下，中国企业应注重发展战略，树中国企业应注重发展战略，树立战略管理新理念，争取在竞立战略管理新理念，争取在竞争中立于不败之地。争中立于不败之地。一、企业战略管理基本构架1.企业战略管理的基本涵义企业战略管理的基本涵义企业战略管理要解决的就是企业未来发展中最根企业战略管理要解决的就是企业未来发展中最根本发展方向的确定、运作高效和主体投入的有机本发展方向的确定、运作高效和主体投入的有机结合问题。结合问题。“做什么、如何做

2、、由谁做做什么、如何做、由谁做”作为发展战略构思作为发展战略构思的中心。的中心。“做什么做什么”涉及经营方向的抉择，涉及经营方向的抉择，“如如何做何做”涉及运作方式的选择，涉及运作方式的选择，“由谁做由谁做”涉及行涉及行为主体的确定。为主体的确定。伦敦商学院教授加里伦敦商学院教授加里哈默尔：哈默尔：“战略来源于以战略来源于以全新方式看待世界，开始于崭新的、突破传统的全新方式看待世界，开始于崭新的、突破传统的思维方式思维方式”。企业发展战略的制定者应解放思想、敢于创新，企业发展战略的制定者应解放思想、敢于创新，这样发展战略的制定才能有较高的起点。这样发展战略的制定才能有较高的起点。2.2.企业战

3、略管理的环境企业战略管理的环境a a经济一体化和市场全球化。经济一体化和市场全球化。b b竞争手段的现代化竞争手段的现代化 电子信息技术、通信、交通电子信息技术、通信、交通 地球村地球村 跨国公司、离岸金融市场跨国公司、离岸金融市场 c c卖方市场向买方市场的转变卖方市场向买方市场的转变d d经济体制改革经济体制改革经济体制改革改变了影响企业外部环境的各种因经济体制改革改变了影响企业外部环境的各种因素，在客观上造成了企业环境的复杂性和多变性。素，在客观上造成了企业环境的复杂性和多变性。二、企业战略管理新概念：将生命意识注入企业发展战略19551955年由美国年由美国财富财富杂志列出的全球杂志列

4、出的全球500500强的大强的大企业，今天已有企业，今天已有2/32/3的企业破产倒闭，或被别的企的企业破产倒闭，或被别的企业兼并。据统计，不同类型企业的平均寿命是不业兼并。据统计，不同类型企业的平均寿命是不同的，全球同的，全球500500强的平均寿命是强的平均寿命是40504050岁，跨国公岁，跨国公司为司为11121112岁，中国集团公司岁，中国集团公司7878岁，中国中小岁，中国中小企业、民营企业企业、民营企业3434岁。岁。1.1.企业是一个生命肌体企业是一个生命肌体遵循生老病死的自然法则，即企业是有生命周期遵循生老病死的自然法则，即企业是有生命周期的。的。从从2020世纪世纪8080

5、年代中后期到年代中后期到9090年代、到新世纪，海年代、到新世纪，海尔、联想、海信、长虹等一大批企业提出了做尔、联想、海信、长虹等一大批企业提出了做“百年老字号百年老字号”、“长寿公司长寿公司”的口号，深圳华为的口号，深圳华为公司最近发出了公司最近发出了“超越死亡之谷超越死亡之谷”的呐喊。的呐喊。如何打造如何打造“百年老店百年老店”？怎样使企业长寿不衰？怎样使企业长寿不衰？自然成为战略管理关注的热点问题。自然成为战略管理关注的热点问题。2.2.建立建立“时钟机制时钟机制”：企业永续经营的保障：企业永续经营的保障美国学者詹姆斯美国学者詹姆斯柯林斯和杰里柯林斯和杰里波拉斯收集了波拉斯收集了全球全球

6、3636家公司平均家公司平均9090多年的历史资料，进行了长多年的历史资料，进行了长达达6 6年的跟踪研究，总结了年的跟踪研究，总结了1818家长盛不衰公司的成家长盛不衰公司的成功秘诀，出版了功秘诀，出版了企业不败企业不败一书。一书。在探究这些企业成功之秘诀时，作者写道：在探究这些企业成功之秘诀时，作者写道：“如如果你遇见一个有特殊本领的人，这个人无论在何果你遇见一个有特殊本领的人，这个人无论在何时、何地，只要看一下星星或太阳，就能准确地时、何地，只要看一下星星或太阳，就能准确地告诉你当时是什么时间，那么你就会觉得这个人告诉你当时是什么时间，那么你就会觉得这个人很神，甚至对他肃然起敬。如果他为

7、我们制造了很神，甚至对他肃然起敬。如果他为我们制造了一座精确的时钟，让它永远自动报时，即使这位一座精确的时钟，让它永远自动报时，即使这位可敬的可敬的报时员报时员不在，我们也不怕，这不是更不在，我们也不怕，这不是更好吗？好吗？”这些话揭示了一个重要思想：一位富有卓越思想这些话揭示了一个重要思想：一位富有卓越思想的企业领导人，相当于企业存在一位的企业领导人，相当于企业存在一位“报时员报时员”。而制造一座而制造一座“时钟时钟”相当于建设一家能经历一代相当于建设一家能经历一代又一代领导人和多代产品长盛不衰、充满活力的又一代领导人和多代产品长盛不衰、充满活力的公司。公司。目光远大的公司领导人应倾向于做目

8、光远大的公司领导人应倾向于做“时钟制造者时钟制造者”，而不是做，而不是做“报时员报时员”。3.3.产权明晰、公司治理完善是企业长寿的制产权明晰、公司治理完善是企业长寿的制度基础度基础产权问题是目前中国企业的最大问题，这个问题产权问题是目前中国企业的最大问题，这个问题不解决，其他问题无从谈起。不解决，其他问题无从谈起。“时钟制造者说时钟制造者说”强调建立科学、规范的企业产强调建立科学、规范的企业产权制度，保证企业家的超凡能力得到延续，经营权制度，保证企业家的超凡能力得到延续，经营者的英明决策、优异的经营业绩等会通过这种制者的英明决策、优异的经营业绩等会通过这种制度不断产生，企业的长治久安就会实现

9、。这是因度不断产生，企业的长治久安就会实现。这是因为产权越明晰的企业，公司治理结构就越完善，为产权越明晰的企业，公司治理结构就越完善，企业内部的责权利更为明确，争夺控制权的斗争企业内部的责权利更为明确，争夺控制权的斗争程度相对就越小，企业的内耗也较少，企业的稳程度相对就越小，企业的内耗也较少，企业的稳定发展就有保障。定发展就有保障。联想集团的总裁柳传志曾说过：联想有今天，就联想集团的总裁柳传志曾说过：联想有今天，就是做好了两件事：一是建立了好的运行机制；二是做好了两件事：一是建立了好的运行机制；二是夯实了好的管理基础。是夯实了好的管理基础。当前我国一些高科技企业普遍存在的当前我国一些高科技企业

10、普遍存在的“元老问题元老问题”，实质上反映的是产权问题。联想通过明晰产，实质上反映的是产权问题。联想通过明晰产权和建立较为完善的公司治理结构及时解决了这权和建立较为完善的公司治理结构及时解决了这个问题，从而从制度上奠定了企业做个问题，从而从制度上奠定了企业做“长跑选手长跑选手”的基础。的基础。4.4.经理层的管理能力、思想方法是企业长寿经理层的管理能力、思想方法是企业长寿的管理基础的管理基础如何解决由于领导班子的管理不力、思想方法与如何解决由于领导班子的管理不力、思想方法与环境要求错位引发的决策失误？这涉及到企业能环境要求错位引发的决策失误？这涉及到企业能否长寿的管理基础问题。否长寿的管理基础

11、问题。19911991年，哥伦比亚大学的汗布瑞克和福克托玛对年，哥伦比亚大学的汗布瑞克和福克托玛对总裁任职期间领导能力的变化规律及其原因，提总裁任职期间领导能力的变化规律及其原因，提出了一个比较完整的理论出了一个比较完整的理论总裁管理生命周期总裁管理生命周期的的5 5个季节模型。个季节模型。5 5个季节：个季节：受命上任受命上任 探索改革探索改革 形成风格形成风格 全面强化全面强化 僵化阻碍僵化阻碍总裁领导经验的多少与企业绩效高低之间呈一种总裁领导经验的多少与企业绩效高低之间呈一种抛物线关系，即企业的业绩随总裁任职时间始于抛物线关系，即企业的业绩随总裁任职时间始于上升、继而持平、经过一个上升、

12、继而持平、经过一个“拐点拐点”、随之下降。、随之下降。导致总裁管理绩效下降的因素有五个：导致总裁管理绩效下降的因素有五个：认知模式的刚性认知模式的刚性职务知识职务知识信息源宽度和质量信息源宽度和质量任职兴趣任职兴趣权利权利其中最主要的是认知模式的刚性，以及信息源宽其中最主要的是认知模式的刚性，以及信息源宽度和质量。度和质量。认知模式的刚性包括两部分内容：认知模式的刚性包括两部分内容：一是总裁个人长期形成的信仰、偏好、习以为常一是总裁个人长期形成的信仰、偏好、习以为常的思维方式，譬如有人相信的思维方式，譬如有人相信“性本善性本善”，有人则，有人则信奉信奉“性本恶性本恶”。二是总裁个人得心应手的一

13、套工作方式及处世方二是总裁个人得心应手的一套工作方式及处世方法，如有人善于分析，有人长于人事，有人精于法，如有人善于分析，有人长于人事，有人精于财务。财务。认知模式的形成往往与总裁的成长道路、家庭背认知模式的形成往往与总裁的成长道路、家庭背景等因素有关。每一位总裁的认知模式都有一个景等因素有关。每一位总裁的认知模式都有一个从发展形成到固定强化、从模糊到明确、从试探从发展形成到固定强化、从模糊到明确、从试探摸索到坚定不移的发展过程，最初是作为一种外摸索到坚定不移的发展过程，最初是作为一种外在的工具手段而逐渐形成，发展到最后达到炉火在的工具手段而逐渐形成，发展到最后达到炉火纯青、融化在其思维中呈浑

14、然不觉的自觉状态。纯青、融化在其思维中呈浑然不觉的自觉状态。总裁对自身基本认知模式的信赖程度是随着任期总裁对自身基本认知模式的信赖程度是随着任期时间的长短而变化的变量。时间的长短而变化的变量。信息源宽度和质量是指总裁信息来源渠道的宽窄信息源宽度和质量是指总裁信息来源渠道的宽窄与质量水平。与质量水平。总裁管理生命周期总裁管理生命周期5个季节模型个季节模型非常强，非常强，失控产生失控产生强；上升强；上升中；上升中；上升中；上升中；上升弱；上升弱；上升权利权利中低，下降中低，下降中高但下降中高但下降中高中高高高高高任职兴趣任职兴趣非常少的信非常少的信息，高度过息，高度过滤的信息滤的信息依赖少数信依赖

15、少数信息源，信息息源，信息高度过滤高度过滤依赖少数信依赖少数信息源，信息息源，信息过滤现象加过滤现象加剧剧来源广，信来源广，信息过滤产生息过滤产生来源广，来源广，未经过滤未经过滤信息源信息源宽窄宽窄非常熟悉非常熟悉缓慢上升缓慢上升非常熟悉非常熟悉缓慢上升缓慢上升非常熟悉非常熟悉缓慢上升缓慢上升大体熟悉大体熟悉中速上升中速上升知之甚少知之甚少但上升很快但上升很快职务职务知识知识非常强非常强强且上升强且上升中中 强强或弱或弱或强或强中中 强强认知模式认知模式的的 刚刚 性性僵化僵化阻碍阻碍全面全面强化强化形成形成风格风格探索探索改革改革受命受命上任上任五个季五个季节节变化因素变化因素a a该模型揭

16、示了影响经理人员行为和企业绩效的并该模型揭示了影响经理人员行为和企业绩效的并不完全是他们的经济利益，认知模式起很大的作不完全是他们的经济利益，认知模式起很大的作用。对任职时间较长的企业领导人，该模型提出用。对任职时间较长的企业领导人，该模型提出了面对认知模式刚性的挑战，怎样战胜自我、完了面对认知模式刚性的挑战，怎样战胜自我、完善自我的问题，对如何防止思维僵化、偏听偏信善自我的问题，对如何防止思维僵化、偏听偏信等指明了努力方向和考虑的思路。等指明了努力方向和考虑的思路。b b“拐点拐点”现象是不可避免的。对大多数总裁来说，现象是不可避免的。对大多数总裁来说，管理的生命周期的存在是一个客观现实，故对总管理的生命周期的存在是一个客观现实，故对总裁决策的监督机制和考核撤换制度的建立极为重裁决策的监督机制和考核撤换制度的建立极为重要。一个有效率的董事会对纠正总裁的认知模式要。一个有效率的董事会对纠正总裁的认知模式错误可以起关键作用。有必要对高层经理人员队错误可以起关键作用。有必要对高层经理人员队伍及其结构不断进行调控和完善，以保持这支队伍及其结构不断进行调控和完善，以保持这支队伍的高效运作和企业