学习培训心得体会四篇.docx

1、学习培训心得体会四篇Better to do something imperfectly than to do nothing flawlessly.简单易用轻享办公（页眉可删）学习培训心得体会四篇 学习培训心得体会 篇1为期两天的XX市小学科学、品德与生活（社会）乡镇教研员培训已圆满结束，这为每个教研员业务素质的提高提供了一次不可多得的学习机会。通过参加这次活动，我受益匪浅，陈大伟教授的讲座；每位授课教师的教学风格，深厚的教学功底和精湛的教学艺术以及徐文达主任的“读书 写作”报告都在我的心里留下了难以磨灭的记忆下面就谈谈我的一点感受。学习期间，正赶上阴雨天气，很多老师都是冒雨赶往二小，活动安

2、排的也很紧凑。但没有一个老师有怨言，一方面是与会人员的素质较高，主要的还是学习内容本身吸引了我们的目光，累并收获而快乐着。本次所听的几节课优点很多，主要表现在以下几个方面：一、体现课标精神，重视营造愉快课堂。通过观摩六节展示课，感受到每位教师都是在努力体现新课标的要求。新课标指出学生的学习活动应该是一个生动活泼的，主动的和富有个性的过程。现在的课堂教学不再是单一的教师教，学生学的过程，而是学生在教师的引导下主动探究，师生合作交流的愉快的课堂活动。我们看到每位教师都体现了这点重视营造和谐、愉快的课堂。二、教师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。1、授课教师普通话标准，表达清晰，语言感

3、染力强。教态亲切，表情丰富，在课堂上能轻松，活泼，潇洒地进行授课，富有艺术性。尤其是重视对学生的评价，让学生的每次回答都能得到及时恰当的评价。2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学，使孩子接触到的知识更立体，更直观，更生动。如张萍老师在谁的本领大一课中，用课件展示电路图，让学生一下子就明白了检测器怎么使用。公绪兰老师在蚂蚁一课中的图片应用，比实物更加清晰。三节品德与社会课更是借助视频给学生以强烈的视觉冲击。现代信息技术的发展对教育的价值、目标、内容以及学与教的方式产生了重大的影响，这些课中，每位教师都根据自己的教学需要使用了现代信息技术，这些现代技术的应用，突出了教学重点，同时突破了难点，提高了

4、课堂效率。3、体现主动性学习，重视学生的动手操作。在教学设计中，教师重视孩子的动手操作,重视孩子的手脑结合。要想真正的学好知识就是要学生们主动地参与到学习活动中来，那么动手操作就是孩子们最好的学习活动。李德英老师执教的不愿做奴隶的人们，课前就让学生搜集了大量的学习素材，为课上的交流打下很好的基础。三节科学课，学生们在老师的指导下，动手操作，自主探究，以合作交流的方式学习知识。很好的体现了教为主导，学为主体。4、上课时精神饱满，充满激情，教师的每一节课都是自己创作的艺术作品、都需要教师付出创造性的劳动，都需要教师的激情和智慧。教师的激情不仅可以感染和调动学生的情绪，激发学生的求知欲、学习主动性和

5、参与意识，而且可以有效地增进师生之间的情感交流。李德英老师执教的不愿做奴隶的人们一课，老师激情澎湃，给听课者留下了很深的印象。这几位教师本身扎实的基本功。吸引了所有听课者的眼球，课后听到最多的就是某某老师的素质太好了，这种高素质带来的积极性一面毋庸置疑，但也给我留下了一点思考，老师太强势了，太过于表现自己了，是否从另一个方面弱势了学生呢，几节课听下来，总感觉热闹有余，但感觉还缺点什么，学生真的喜欢这样的课堂吗？学生的表现机会是否在老师的强势下，已经被压缩了很多呢？我们追求的高效课堂好像不是这个样子。尽管徐主任也指出研讨课不同于优质课评比，但是授课教师却没有很好的落实这一点，想放手又担心不好收，

6、这种犹豫使得课堂本身有点意犹未尽。21日晚上的各县区分组议课是本次活动的中心主题，我参加的科学一组的议课气氛热烈，在王鑫主任的引导下，各自发表了自己的见解，通过这次活动，也从其他老师那里学到了很多东西，我想取长补短、相互借鉴学习应该是议课的最终目的。听了徐主任的“读书 写作-教研员成长的阶梯”报告，感触很深，以前因为懒惰不愿及时记录个人的成长过程，不愿意写一些总结感悟。我想以后要改变自己，可能一开始会写不好，但我会坚持下去。这次活动，留给老师们最大的“痕迹”应该是陈大伟教授讲座中的几句经典语录，我也从中领悟了许多，“不要轻易剥别人的衣服”，这句话让我认识到在评课时，要想让别人接受你，首先要尊重

7、他，只有在一个平等的平台上对话，才能更好的让别人接纳你的见解。这需要我们很好的反思。“假如我来教”，一句简单的话语很好的体现了这一思想，这种不带强制的温馨话语，应该是教研员所必备的。总之，要跟上时代的脚步，就要不断学习。今后，希望能多参加类似的学习活动，使我能不断地进步。就像徐文达主任讲的那样，一个教研员水平的高低就代表了一个地区讲课水平的高低。这让我想起了一个好校长就是一所好学校。这既肯定了教研员的指导作用，又是一种压力，这种压力必将激励我们不断充实自己，提高自己，从而促使本地区教师授课水平的不断提高。学习培训心得体会 篇2通过这次对消防法规和消防实用知识的学习，对消防工作有了一定的了解，也

8、把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，主要有以下几点体会：一、消防安全治理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”这十八个字是xx同志二十多年前提出的，至今仍是消防安全治理的主旨所在。而做好预防工作的要害就在于提高对这项工作的重视程度，在校园中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头_，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。二、加强消防安

9、全知识培训，提高防范意识由于有些工作涉及到化学品等高危险物质，校园内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。三、消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙第一是要“抓重点”。涉及到易燃

10、易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是

11、由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。学习培训心得体会 篇3感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。一、个人执行力是指每一单个的人把上

12、级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。 一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是

13、对上级精神的消极敷衍。三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的钥匙，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面_。四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格

14、，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工

15、合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛，在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒，这样才能不断提升自己完成任务的能力。因此作为公司的一份子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。学习培训心得体会 篇4在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型；一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型；另一种

16、是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，

17、吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸，不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的

18、顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促

19、进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有？然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。