软件项目计划过程人力资源计划.ppt

1、承启上课承启上课 配配置管置管 理理计划计划 合合同同 计计划划 风风险险计计划划 沟通沟通 计划计划 质质量量计计划划 成成本本 计计划划 时间时间计划计划 集成集成 计划计划 范范围围计计划划 项项目目 结结束束 项项目目执执 行行控控制制 项项目目 计计划划 项项目目初初始始 人人力力 计计划划 0 chapter_6人力资源计划人力资源计划 配配置管置管 理理计划计划 合合同同 计计划划 风风险险计计划划 沟通沟通 计划计划 质质量量计计划划 成成本本 计计划划 时间时间计划计划 集成集成 计划计划 范范围围计计划划 项项目目结结束束 项项目目执执 行行控控制制 项项目目 计计划划 项

2、项目目初初始始 人人力力 计计划划 1 chapter_6软件开发项目管理软件开发项目管理第第 6 6 章章软件项目人力资源计划软件项目人力资源计划2 chapter_6本章要点本章要点一、一、基本概念基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析3 chapter_6团队的定义团队的定义q团队是一定数量的个体成员组织的集合q包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等q为一个共同的目标工作，协调一致，愉快合作q最终开发出来高质量的产品4 chapter_6团队管理的特点团队管理的特点q针对临时性q着重团队性q适应项目生命期5 chapter_6本章要点本章要点一、基本概念二、项目组织形式二

3、、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析6 chapter_6组织结构特点组织结构特点q临时性q目标性7 chapter_6组织结构的主要类型组织结构的主要类型1.职能型2.项目型3.矩阵型8 chapter_6职能职能型型9 chapter_6职能型优点职能型优点1.可以充分发挥职能部门的资源集中优势2.部门的专家可以同时为部门内不同项目使用3.便于相互交流,相互支援4.可以随时增派人员5.可以将项目和本部门的职能工作融为一体10 chapter_6职能型缺点职能型缺点1.项目和部门利益发生冲突，职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标2.资源平衡会出现问题3.权利分割不利于各个职能部门

4、的交流和团结协作4.行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利11 chapter_6项目项目型型12 chapter_6项目型优点项目型优点1.项目经理对项目可以负全责2.项目目标单一，可以以项目为中心,有利于项目顺利进行3.避免多重领导4.组织结构简单，交流简单,快速13 chapter_6项目型缺点项目型缺点1.资源不能共享2.各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻3.对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感4.项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流14 chapter_6矩阵型矩阵型-弱矩阵型弱矩阵型15 chapter_6矩阵型矩阵型-强矩阵型强矩阵型16 chapt

5、er_6矩阵型优点矩阵型优点1.专职的项目经理负责整个项目,以项目为中心,2.公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源3.即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻4.项目成员的顾虑减少了17 chapter_6矩阵型缺点矩阵型缺点1.容易引起职能经理和项目经理权力的冲突2.资源共享也能引起项目之间的冲突3.项目成员有多头领导18 chapter_6Sample Organizational Chart for a Sample Organizational Chart for a Large IT ProjectLarge IT Project19 chapter_6案例案例题题你的项目

6、管理的经验告诉你，你的基本职责就是通过授权，将任务分配给团队的成员，依靠它们的力量开发出项目计划要求的可交付成果。由于你的项目不是项目型组织，因此你不能直接参与人力资源管理的工作（它们是职能经理和人力资源经理的主要工作），因此，你需要qA)从外部筹集资源来完成项目工作qB)确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成，服从行政管理是必要的qC)希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员qD)请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划20 chapter_6本章要点本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划三、人员管理计划四、案例分析21 chapter_6选择合适的项目人员选择合适的项目人员

7、1)项目经理2)系统分析员3)系统设计员4)数据库管理员5)支持工程师6)程序员7)质量保证工程师8)业务专家（用户）9)测试人员等等22 chapter_6RAM(Responsibility Assignment Matrix)责任分配矩阵是用来对责任分配矩阵是用来对项目团队项目团队成员进成员进行分工，明确其角色与职责的有效工具行分工，明确其角色与职责的有效工具 23 chapter_6Sample Responsibility Assignment Matrix(RAM)24 chapter_6RAM Showing Stakeholder Roles25 chapter_6人员管理计划

8、人员管理计划 资源管理计划描述了项目团队的人员什么资源管理计划描述了项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队。作为时候如何加入到团队中和离开团队。作为项目计划一部分，详细程度因项目而异。项目计划一部分，详细程度因项目而异。26 chapter_6Sample Resource Histogram for a Large IT Project27 chapter_6本章要点本章要点一、基本概念二、项目组织形式三、人员管理计划四、案例分析四、案例分析28 chapter_6案例分析案例分析“校务通系统校务通系统”项目团队组织结构：项目团队组织结构：q团队组织结构29 chapter_6小结小结q人力资源计划q项目组织形式q项目人员计划30 chapter_6