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1、H3c Inode客户端可能遇到的问题及相关解决方法西南财经大学电脑义务维修队新生温馨关怀大放送常见客户端及无线上网问题解决手册 Hey，boys&girls，首先恭喜大家战胜高考，加入到西南财经财经大学这个大家庭当中！鼓掌，撒花来自全国各地五湖四海的大家，肯定在开学的时候都面临着同样的问题吧刚刚带来的自己心爱的笔记本不能像自己所期待的那样让自己上网上到爽？！是的，笔记本作为大多数同学都不太熟悉的电子产品，其中的设置，各种奥秘都实在让人捉摸不透啊。，不要着急！西财电脑义务维修队，我们是直属于校团委旗下的学生志愿者队伍，专门免费帮助广大的同学们解决各种电脑的疑难杂症。今天我们重磅给大家带来的第一

2、波温馨大放送就是上网第一关客户端。有如下问题请按照步骤操作哦！一、提示“连接失败，请与管理员联系”： 问题：1.密码错误解决：在断开连接的情况下选中，双击此连接，（或者单机右键选择属性）重新仔细地输入密码，注意分清大小写，区别“0”和“O”“1”和“I”。还要注意哦 一天密码输错错10次会被系统拉黑，那样就只能去开户处咨询老师，或者拨打电话 87092701 87092702 他们的工作时间为9:0012:00 13:3016:00 18:3020:45 周末均有值班。2.新开的账户还没进入系统解决：等待，电信工作调理说是两个工作日以内3有人在用你的号解决：仔细回忆自己的号告诉过哪些人，询问他

3、们是否在用你的号，也可用无线网检测。若是不清楚谁在用，建议去开网处改密。4.登陆无线网但没有正确下线解决：若可以重新连接无线网，任然在登陆界面，点击“下线”，直至提示“下线成功”或“logged out successfully”。若已回到寝室，可以找台可以联网的电脑登陆不用担心，打开财大主页，进入信息中心主页，找到“用户登陆和下线”，在界面内操作。不过也许等待15分钟到半个小时，系统会自动解除无线登陆。二、无法启动inode客户端问题1安装的inode版本有问题解决：推荐用V3.6-6307 版本。2安装过程中没关360或迈克菲的防火墙解决：由于inode客户端程序会被360或迈克菲认作是恶

4、意程序，不关这两者会导致客户端安装不完整。要做的就是将已安装的客户端卸掉，关闭360、迈克菲的防火墙，重新安装客户端。三、无法卸载inode客户端（此问题自行解决风险有点大，可以来我们的办公室由技术部志愿者操作）1、问题：没将客户端安装在默认路径，由于客户端自带的卸载功能是通过默认路径来卸载程序，若改了路径，软件自身找不到文件夹，所以卸不干净。解决：如果自己能记住装在哪个位置，就将相关文件夹找出来删掉。记不住的话，就用计算机搜索功能，将H3C或Inode相关文件夹找出来删掉2、问题：计算机中毒解决：进安全模式，全面杀毒后用360软件管家将其卸载。四、显示“网络电缆没插好”问题:1.硬件部分存在

5、问题解决：首先确认下物理连接是否存在问题。忘记插网线、网线松动、连接端口损坏不怕一万就怕万一，各种问题都是有可能的。可以进行更换网线或尝试同寝室其它网络端口等，以发现问题所在。2.客户端网卡选错解决：大家在安装好客户端之后、新建连接时，一定要注意的就是网卡的选择，在断开连接的情况下选中单击右键，选择属性一定要选择有线网卡，如果不清楚何为无线何为有线，那就记住，选择网卡时无视bluetooth、无视wifi、无视wireless。如果错选了无线网卡神马的，运行客户端之后，会见到如上提示问题之三网卡驱动存在问题解决：网卡驱动（不明白驱动是什么的，可以自己BAIDU/GOOLE）是个神奇的东西，缺少

6、驱动则网卡就不能发挥作用，更别提连网了。在以上方法尝试过、却仍然提示“网络电缆没有插好”的孩纸们可以考虑下自己的网卡驱动是否存在问题在桌面右击“计算机”图标，如图选择“管理”“设备管理器”“网络适配器”右键单击自己的有线网卡，选择属性至此，可以手动检查或是驱动，当然，你也可以选择使用驱动精灵等程序来更方便的完成。五、显示“网卡被禁用”（启用网卡）问题：1.有线网被禁用。网络连接处显示有线网络连接标志上有小红叉解决：启用有线网单击计算机右键，按顺序找到选择网卡后单击右键，选择启用网卡，六、提示“身份验证成功”后没下文问题：在其他场所上过宽带或路由，ip被锁定解决: 右键红色框图标 “打开网络与共

7、享中心”，选择“更改适配器设置”，选中“本地连接”，右键，选择“属性”，在弹出的面板中选择 “internet协议版本4（TCP/IPV4）”，此时可见“属性”由灰色变为黑色（由不可选变为可选），点击“属性”，选择“自动获取ip”、“自动获取dns”八、获取到了ip，有线网络连接上仍有黄色感叹号1、问题：没网费了解决：打开网页，如果跳出西财的红色页面，基本判断没网费了，交费吧2、问题：双工问题解决：最好找熟悉计算机的同学调试可以来其孜楼2-2办公室来找我们西财电脑维修队!九、连上网，可以上qq，却无法打开网页问题：（一般是）dns服务出现问题解决：360安全卫士功能大全中的360断网急救箱十一

8、：看到不同于以上所有的失败提示问题：目前为止，出现此种情况的都是版本问题，很奇葩的不知从哪弄的版本，直接缷了重装合适的版本。十二：针对mac系统：1. 显示“connect overtime”问题：网卡选错解决：若没有使用以太网适配器，则通常选en0；如果使用了以太网适配器，先看未使用适配器时网卡那栏的选项，再看连上适配器后的选项，选择多出来的那项，en1、en2甚至en3都是可能的。2. 显示“an unkown error”解决：打开“系统偏好设置”，选择网络，若看到下方显示802.1x正在连接，就点击旁边的“断开连接”，时刻注意左侧栏中usb以太网连接的状态。若为红色，就是根本没读出网卡，检查网线是否插好或网线是否是好的；若为橙色，就是等待连接的状态，此时就运行客户端即可，看到连接变成绿色，如果账户没有问题（比如欠费）的话，就连上了。3、身份认证通过却上不了网 问题：账户问题 解决：充好网费、选好套餐，等几个小时再联。苹果的客户端即使通过了身份认证，也不一定是连上网了，又要打开“网络”，看usb以太网连接，只有看到左侧栏中连接变为绿色，且右侧栏中获取到了ip和dns地址，才表明是真的连上了。怎么样，看完我们的的解释是不是就很清楚了呢？自己操作一下，你也是技术大神哦如果你也对做技术大神，对做志愿者服务全校同学很感兴趣的话，那么，加入我们吧！