中级经济师考试《人力资源管理专业知识与实务》模拟试题及答案详解.docx

1、中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务模拟试题及答案详解2012年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务模拟试题及答案详解一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源 性动机的是( )。A社会地位 B奖金报酬C避免惩罚 D实现潜能2关于双因素理论，下列说法不正确的是( )。A保健因素不能起到激励员工的作用B激励因素包括成就感、晋升、工作本身C保健因素包括别人的认可、人际关系、工资等D双因素理论又称激励一保健因素理论认为 激励因素和保健因素影响着员工的工作态度3关于质量监督小组的陈述，错误的是( )。A小组对提出的各种建

2、议具有自主决定权B主要研究质量方面的难题，分析问题的原因 并提出解决方案，监督实施C通常由8到10位员工及1名督导员组成，每 周占用工作时间定期召开会议D小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决 质量问题的能力4形成魅力归因的领导特质不包括( )。A对所完成工作的责任感B印象管理技能C自信和共情D社会敏感性5根据路径一目标理论，如果下属的工作是结构化 的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。A指导式领导 B支持型领导C参与式领导 D成就导向式领导6下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是 ( )。A在工作中，“圈外人”比“圈里人”承担更高 的工作责任感，对其所在的部门贡献更多，绩效 评估更高B

3、领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投 入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威C属于“圈里人”的下属与领导打交道时，比 “圈外人”有更少的困难，能感觉到领导者对他 们更负责D领导一成员间的交换是互惠的过程7领导者主要有三种领导技能，在越高的管理职位 上，( )的作用也就越重要。A技术技能 B人际技能C操作技能 D概念技能8下列有关组织设计的表述错误的是( )。A现代的组织设计理论是动态的B只对运行制度进行的设计称之为静态组织设计C组织设计是对企业的组织结构及其运行方式 所进行的设计D其基本内容包括企业的组织结构设计和保证 企业正常运行的各项管理制度和方法设计9组织的纵向结构指的是( )。A职

4、能结构 B部门结构C层次结构 D职权结构10.技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复 杂的企业，最适合采用的组织形式是( )。A行政层级式 B职能制C矩阵式 D直线一一参谋制11根据桑南菲尔德的标签理论，下列适合于使用 棒球队型组织文化类型的是( )。A可口可乐公司 B贝尔公司C软件开发公司 D林业产品公司12关于组织发展的陈述，正确的是()。A组织发展是有计划变革及干预措施的总和B组织发展并不关心员工个人的成长C组织发展强调权威和控制D组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性等13.根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是( )。A流动性

5、B可模仿性C可替代性 D价值14.战略性人力资源管理发生作用的重要原则是( )。A发展 B变革C稳定 D契合15.采用差异化战略的组织采取的人力资源管理措 施应当是()。A将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性B精简劳动力队伍C制定严格的规则和流程对员工行为加以约束D采用内部差距较大的薪酬系统16.不能用来检验企业人力资源管理成效的指标是( )。A员工平均的培训经费B薪酬发放拖延的次数C招聘员工的平均成本D人力资源部门的员工人数17.通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从 而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为( )。A绩效管理 B工作分析

6、C培训与发展 D人力资源规划18.通过计算特殊的商业要素和所需员工数之间的比率来确定人力资源需求的方法称为( )。A时间序列分析法 B比率分析法C回归分析法 D德尔菲法19关于组织内部供给预测中使用的人员调配图的 陈述，正确的是( )。A它依据的是组织过去的人员变动比率B它揭示的是组织人员的潜在变动情况C它是一种静态的人员预测方法D它的核心是人员转移矩阵表20.工作分析结果形成之后，在应用的过程中，应 遵循()的原则。A标准化 B-致性C动态应用 D规范管理21工作分析的实施主体中，具有节省成本，但是 工作分析结果可能不专业，影响信度的实施主 体是()。A企业内各部门B公司管理高层C企业内人力

7、资源部门D咨询机构22.关于工作设计的人际关系理论原理的描述不正 确的是()。A工人是“社会人”而不是“经济人”B核心是必须处理好人一机矛盾C企业中存在着非正式组织D新的领导能力在于提高工人的满意度23.工作扩大化和工作丰富化对()员工的激励作 用较小。A不将生存和安全作为首要需求的人员B能从事高水平工作的人员C有工作导向型文化背景的人员D中年员工24.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以() 为主。A问卷调查法 B行为事件访谈法C专家小组法 D全方位评价法25.关于结构化面试特点的陈述，正确的是()。A对求职者的技能要求非常高B可靠性和准确性比较低C没有应遵循的特别形式D方便主持人控制局面2

8、6.下列有关评价中心的陈述，错误的是( )。A无领导小组讨论一般不指定主持人或召集 人，成员可以地位平等地讨论问题B文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量C角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能 力的情景模拟活动D评估人员一般为企业的直线经理或相关专家27.反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具 备一致性的指标是( )。A.复本信度 B重测信度C内部一致性信度 D评分者信度28.下列属于绩效管理在人力资源管理中的作用的 是()。A有助于组织内部的沟通B有助于促进员工的自我发展C有助于管理者成本的节约D帮助组织更有效地实行员工开发29.下列属于非系统的绩效考核方法的是()。A标

9、杆超越法 B.平衡计分卡法C强制分布法 D关键绩效指标法30.下列不属于绩效改进方法的是( )。A. ISO质量管理体系B六西格玛管理C卓越绩效标准D目标管理法31.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突 出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点 和品质，这种现象被称为( )。A投射作用 B刻板印象C晕轮效应 D第一印象32.关于针对员工不同的工作表现应采取的措施， 说法正确的是()。A对于贡献型员工，组织给予必要的奖励B对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训 以提升其工作技能D对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚 以督促其改进绩效33.在确定薪酬等

10、级数量及级差时采用的变动差异 比率法是指()。A各职位等级中的最高点之间的差相等B职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高 点之间的差异就越大C绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例 是恒定的D职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的 差异比率越大34.若希望通过制定团队奖励计划使员工用更少的 时间制造更多的产品，则可以使用( )。A斯坎伦计划B改进生产盈余计划C拉克收益分享计划D行为鼓励计划35.关于股票期权计划的陈述，正确的是()。A对于上市公司和非上市公司，都可以采用股 票期权计划B股票期权获受人到期可以行权也可放弃C股票期权既是员工的权利又是员工的义务D股票期权行使期限一般超过10年36.

11、从投资的成本一收益角度分析，只能在( )情 况下，培训与开发才会提高组织的利润。（注： B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S- 员工受训后要求的加薪）AS-CB BB-SCCS-BC DCS37.评估培训与开发效果最好、最正规的方法是 ( )。A控制实验法 B调查问卷法C笔试法 D面试法38.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在不 同管理层级、技术等级、技能等级上F之间的 变动路径是( )。A.横向通道 B纵向通道C双通道 D职业生涯锚39.在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与艺术 型最接近的是( )。A研究型 B现实型C常规型 D企业型40.关于个人劳动力供给曲线的说法，错误的是( )

12、。A它表明工资率上升未必导致个人劳动力供给 时间增加B它解释的是劳动力供给意愿随着工资率的下 降而下降的变动规律C个人劳动率供给曲线的形状是向后弯曲的D它反映了个人劳动力供给时间随工资率的变 动而变化的规律41如果某市纺织工人的劳动力供给弹性为0.5， 由于工资水平上涨，这类劳动者的劳动力供给 时间增加了15%，他们原来的工资水平是每小 时25元，那么现在的工资水平是()元。A.26. 88 B28. 75C30.5 D32.542.附加的工人效应和灰心丧气的工人效应的存在 表明了()。A劳动力供给是有生命周期性的B劳动力需求是有生命周期性的C劳动力供给是有经济周期性的D劳动力需求是有经济周期

13、性的43.假如某个地区的成年人的工资率提高1%，导 致该地区企业对于青少年的需求下降2%，则 这两种劳动力之间存在的关系是( )。A替代关系 B总替代关系C互补关系 I）总互补关系44.下列关于人力资本投资的陈述，错误的是()。A人力资本投资的重点在于它的未来导向性B人力资本投资的收益发生在未来，而其成本 则产生在现在C增进健康、加强学龄前儿童营养不属于人力 资本投资活动D-位劳动者所具有的知识和技能实质上是一 种特定的生产资本储备45.某人因为上了四年大学而没有就业，所受损失 大约为4.5万元，这笔损失可以被视为此人上 大学的()。A机会成本 B非货币成本C直接成本 D心理成本46.关于在职

14、培训的说法，错误的是()。A在职培训是一种人力资本投资B大部分在职培训都同时具有一般培训和特殊 培训的特征C在职培训的成本应当全部由企业承担D在职培训投资的成本包括直接成本和机会成 本两个部分47.下列关于劳动争议基本特征的表述错误的是 ( )。A劳动争议的当事人是特定的B劳动争议主体之间必须存在劳动关系C劳动争议的内容不一定与劳动权利义务有关D劳动争议的内容必须是与劳动权利义务有关48.下列关于劳动力市场非均衡的表述正确的是 ( )。A在现实中劳动力是同质的B劳动力流动是没有成本的C-些企业为了激励员工的工作积极性，会提 供效率工资D雇用和解雇劳动力的过程都不付出成本，所 以企业可以随意裁员

15、49.集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚 未建立工会的企业，由( )指导该企业职工推 举的代表与企业订立。A企业 B人民法院C劳动行政部门 D上级工会50.劳动争议仲裁委员会在依法处理劳动争议时， 应遵循( )的效力高于行政法规效力的法律适 用原则。A政府规章 B法律C规范性文件 D地方性法规51.按照规定应参加社会保险的各类用人单位，应 当自成立之日起()日内凭营业执照、等级证 书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申 请办理社会保险登记。A15 B20C25 D3052.用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付 劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或 者赔偿金的，劳动者可以向()投

16、诉，该部门 应当依法处理。A劳动争议仲裁委员会B人民法院C劳动行政部门D劳动监察部门53.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、 工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、 职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉 及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时， 应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方 案和意见，与工会或者职工代表( )。A共同送当地公证机关公证B平等协商确定C讨论通过D共同报送劳动行政部门审批54.因()发生争议，经协商解决不成的，工会可 以依法申请仲裁、提起诉讼。A签订集体合同 B履行集体合同C终止集体合同 D中止集体合同55下列属于劳动争议范围的是()。A劳动者对

17、劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴 定结论的异议纠纷B劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公 有住房转让纠纷C劳动者与用人单位解除或者终止劳动关系后，请求用人单位返还其收取的劳动合同定金 而产生的争议D劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险 金的纠纷56关于生育保险，下列表述有误的是( )。A建立生育保险是为了保证生育状态的劳动妇 女的身体健康B是为了减轻其繁衍后代而产生的经济困难C生育保险只是对女职工生育子女所花费的生 育手术费、住院费等费用的补偿D生育保险是为了保证劳动力再生产的延续57.下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的 是()。A失业保险 B医疗保险C养老保险 D工伤保险58.企业年

18、金由国家宏观指导、企业内部决策执行， 费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资 总额( )以内的部分，可从成本中列支。A3% B4%C5% D6%59.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大 伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法 追究( )。A民事责任 B刑事责任C赔偿责任 D领导责任60.根据劳动保障监察条例规定，如果违反劳 动保障法律、法规或者规章的行为在()内未 被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的， 劳动行政部门不再查处。A.5年 B2年C1年 D6个月二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每

19、个选项得0.5分）61.下列关于目标管理的表述正确的是()。A目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技 术B目标管理使得每一名员工都有明确可行的、 与部门和组织目标紧密联系的目标C实施目标管理只能自上而下来设定目标D目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与 制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标E实施目标管理可以将组织的目标层层具体 化、明确化，分解为各个相应层次的目标62.西蒙认为决策阶段可以分为()。A确认活动 B发展活动C选择活动 D设计活动E智力活动63.下列针对组织设计类型的描述，正确的有( )。A行政层级式组织形式最适宜复杂静态的环境B无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化 来减少

20、指挥链C事业部制组织形式容易使各事业部只顾自身 的利益，削弱整个公司的协调一致性D矩阵组织形式很稳定E职能制结构组织比较适用于中小型的、产品 品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部 环境比较稳定的企业64.矩阵组织形式的优点包括( )。A有利于减轻高层管理人员的负担B有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作 的技能C有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性D有利于职能部门与产品部门相互制约，保证 企业整体目标的实现E有利于加强各职能部门之间的协作配合65.战略性人力资源管理将组织的注意力集中于 ( )。A员工培训 B管理变革C特殊能力的开发 D改变结构和文化E组织绩效和业绩66.在员工关系管理

21、中，非人力资源管理部门的职 责有()。A提出员工职业生涯发展的建议B直接处理员工的有关意见C具体实施企业文化建设方案D建立沟通的机制和渠道E受理员工的各种意见67.人力资源规划的动态性主要表现在( )。A具体规划措施的灵活性和动态性B制定和调整人力资源全局规划和具体规划的 灵活性C对规划操作的动态监控D执行规划的灵活性E参考信息的动态性68.人力资源信息系统的类型主要有( )。A集中型 B分散型C独立型 D混合型E树型69.为做好工作分析，一般员工应明确( )。A实施工作分析的流程是什么B工作分析的目的是什么C是否清楚地了解工作分析的必要性D将要花费多少时间、金钱和人力E工作分析过程中自己需要

22、给予哪些配合70.下列属于智力因素的是( )。A动机 B气质C感知力 D综合素质E语言能力71.下列对绩效计划概念的描述正确的有( )。A它的制定是一个自上而下的过程，也是将组 织绩效分解成个人绩效目标的过程B是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩 效目标进行反复沟通的过程C要求组织与员工对绩效目标有明确的认识 并将这种共识落实为绩效计划书D是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过 程的起点E它包括组织对员工工作成果的期望，但不包 括组织希望员工使用的技能72.下列不属于薪酬对员工作用的是( )。A.薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生 存状态和生活方式B薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员

23、 工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为C薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一 致，从而改善企业的经营绩效D薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号E合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企 业文化73.下列关于销售人员薪酬的说法，正确的有()。A企业在进行销售人员薪酬制度的选择时，一 般取决于企业自身所处行业及产品特点B，销售人员的工作结果比较容易衡量C很容易对销售人员的工作过程进行监督D销售人员的薪酬主要是以结果为向导E纯佣金制最利于培养销售人员对企业的归宿感74.下列关于培训与开发组织体系的陈述，正确的 有( )。A在大型组织中，培训与开发机构可以与人力 资源部并列B企业大学是独立的培训与

24、开发机构的一种扩 大发展的模式C培训与开发机构与人力资源部并列的有利之 处在于可以保证培训与开发的力度和连续性D在中小型组织中一般也需要设置专门的培训 与开发机构F培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形 成协调、统一的培训与开发计划75某城市汽车生产工人的劳动力市场当前处于均 衡状态，汽车生产工人的市场工资率为25元 小时，但由于该市最近增加了两家新的汽车生 产厂，导致当地对汽车生产工人的劳动力需求 出现了大规模增长，由于劳动力供给短期内无 法快速增加，因此，该市很可能会出现的情况 是( )。A汽车生产企业要想获得足够的劳动力，就必 须支付25元小时以上的工资B汽车生产企业只要支付25元小时的

25、工资就 能够满足自己的劳动力需求C汽车生产工人劳动力市场的均衡就业量会上升D汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会 大幅度下降E汽车生产工人劳动力市场的均衡工资水平会 上升76.影响劳动力流动的劳动者因素有( )。A劳动者的年龄B劳动者所在企业的地理位置C劳动者的任职年限I)劳动者的性别E劳动者所在企业的文化77.女性劳动力参与率大幅上升的主要影响因素 有( )。A女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了 改变B家庭生产活动的生产率提高C女性的相对工资率上升D出生率的下降E离婚率的下降78.下列关于基本养老保险和基本医疗保险覆盖范 围的表述正确的有( )。A用人单位及其职工应当参加职工基本养老保

26、 险和职工基本医疗保险B无雇主的个体工商户、未在用人单位参加社 会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业 人员可以参加职工基本养老保险和职工基本医 疗保险C农村居民可以参加新型农村社会养老保险和 新型农村合作医疗D公务员和参照公务员法管理的工作人员养老 保险的办法与其他务工人员一样E进城务工的农村居民依照规定参加社会保险79.按照工伤保险条例的规定，应当认定为工 伤或视同工伤的有( )。A在工作时间和工作场所内，受到事故伤害的B患职业病的C在上下班途中受到事故伤害的D在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时 之后经抢救无效死亡的E在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动 中受到伤害的80下列医疗费

27、用不纳入基本医疗保险基金支付范 围的有( )。A在境外就医的B由社会保险经办机构支付的C应当有第三人负担的D应当有公共卫生负担的E应当从工伤保险基金中支付的三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）（一）国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。F面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。81.酒店现行的工资福利待遇中，比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理

28、论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（ ）。A生理需要 B安全需要C尊重需要 D归属需要82.员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少的可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合（）的观点。A期望理论 BERG理论C双因素理论 D三重需要理论83.根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行 以下正确措施( )。A酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医 疗保险，解除员工后顾之忧B对具备高亲和需要的员工予以重用

29、，并在组 织中培养提拔充当管理者的角色C对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并 在业务上为其安排富有挑战性的工作D对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们 相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相 对较弱的亲和需要（二）某公司人力资源部采用下列方法对下一年的人 力资源情况进行预测，下面是该公司近年来的 人员变动情况表。单位：人历年人员调动概率（每年人数）职务经理科长业务员离职经理8O02科长21512业务员O2521684.如果下一年企业经营的规模不变，按照该方法 对需要从外部补充的人员进行估计，正确的数 据是()。A原经理离职率为20%，不需要从外部补充人B原科长降职率为5%，需要从外部补充3人C原业务员升职率为10%，需要从外部补充 16人D科长的队伍要比业务员的队伍相对稳定85.案例中，该企业采用的人力资源供给预测方法 是()。A比率分析法 B人员调配图C