《应对》精品课件.ppt

1、口语交际口语交际 应对应对有一天，一个初学绘画的年轻人去拜访德国著名画家阿道夫门采尔，向他诉苦：“我真不明白，为什么我画一幅画只需一天工夫，可是卖掉它却要等上整整一年。”阿道夫门采尔听了说：“你若用整整一年的时间画一幅画，或许一天就能卖出去。”丹麦童话作家安徒生生活很俭朴，常常戴着破旧的帽子在街上行走。有个行路人嘲笑他：“你脑袋上边的那个玩意儿是什么？能算是帽子吗？”安徒生回敬道：“你帽子下边的那个玩意儿是什么？能算是脑袋吗？”导入课文，激趣引思导入课文，激趣引思导入课文，激趣引思导入课文，激趣引思应对，就是用话语对别人的说法进行回应。常见的应对方法主要有自我解嘲、归缪回击、巧换概念、针锋相对

2、、转换话题等。今天，就让我们一起来学习，来探讨，来提高自己的应对技巧。1.1.准确判断对方的态度准确判断对方的态度。如果对方是一般性。如果对方是一般性的询问，要做出客观的回答；如果是善意的玩笑、的询问，要做出客观的回答；如果是善意的玩笑、诚恳的致歉，可报以善意的幽默、自嘲；如果是诚恳的致歉，可报以善意的幽默、自嘲；如果是恶意的刁难和讥讽，就要选择恰当的方式，给予恶意的刁难和讥讽，就要选择恰当的方式，给予有力的回应。有力的回应。2.2.掌握一定的应对技巧。掌握一定的应对技巧。特别是面对一些特殊特别是面对一些特殊场合，如国际间交往、答记者问或其他正式场合的场合，如国际间交往、答记者问或其他正式场合

3、的交流等，或者遇到一些故意的刁难，就要注意采用交流等，或者遇到一些故意的刁难，就要注意采用一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、一定的应对技巧。常用的应对技巧有自嘲、归谬、巧换概念、针锋相对、转换话题等。巧换概念、针锋相对、转换话题等。3.3.需要注意的是需要注意的是,巧妙应对的前提应该是准确巧妙应对的前提应该是准确理解对方的意图理解对方的意图,把握对方的主要观点把握对方的主要观点,因此因此,认真认真倾听对方的话语就显得尤为重要。在此基础上倾听对方的话语就显得尤为重要。在此基础上,如如果能够依据当时的话语情境果能够依据当时的话语情境,快速调动思维快速调动思维,迅速做迅速做出反应出反应,就

4、能做到就能做到随机应变、巧妙应对随机应变、巧妙应对了。了。4.4.口口语语交交际际题题考考查查形形式式及及应应对对技技巧巧主主要要通通过过书书面面形形式式的的表表述述题题来来评评估估学学生生的的口口语语交交际际能能力力。常常见见的的考考查查方方式式是是设设置置特特定定的的情情境境,要要求求学学生生写写出出别别人人讲讲话话的的言言外外之之意意,或或写写出出人人物物当当时时可可能能说说的的话话,或或写写出出讨讨论论的的焦焦点点和和不不同同意意见见,或或围围绕绕话话题题谈谈自自己己的的看看法法,或对某些事物进行评价等等。或对某些事物进行评价等等。题目类型：题目类型：（1 1）“介绍介绍”类：类：自我

5、介绍、介绍朋友、介绍家自我介绍、介绍朋友、介绍家乡、介绍一处名胜古迹、介绍一种动物或植物等；乡、介绍一处名胜古迹、介绍一种动物或植物等；（2 2）“独白独白”类：类：说笑话、说故事、说愿望、说说笑话、说故事、说愿望、说奇思妙想、说读后感观后感、说经验谈教训、说目奇思妙想、说读后感观后感、说经验谈教训、说目击情况等；击情况等；（3 3）“交往交往”类：类：道歉、祝贺、待客、转述、劝道歉、祝贺、待客、转述、劝阻、赞美、批评、安慰、解释、采访、购物、问阻、赞美、批评、安慰、解释、采访、购物、问路、打电话、导游等；路、打电话、导游等；（4 4）“表演表演”类：类：当众演讲、致欢迎词、主持节当众演讲、致

6、欢迎词、主持节目等；目等；（5 5）“讨论讨论”类：类：对不对、好不好、行不行、怎对不对、好不好、行不行、怎么办、小小建议、小小讨论、小小辩论等。么办、小小建议、小小讨论、小小辩论等。答题要求：答题要求：（1 1）言之有）言之有“礼礼”，即根据特定的情境采用，即根据特定的情境采用文明得体的用语；（文明得体的用语；（2 2）言之有）言之有“物物”，即有具体，即有具体内容，不讲空话、套话或含糊不清的话；（内容，不讲空话、套话或含糊不清的话；（3 3）言）言之有之有“序序”,即按一定的顺序说，注意事物内在的即按一定的顺序说，注意事物内在的联系及因果关系联系及因果关系,力求意明句畅；（力求意明句畅；（

7、4 4）言之有）言之有“节节”,即话要简洁明了，不拖泥带水。即话要简洁明了，不拖泥带水。活动形成阶段活动形成阶段（1）认真阅读以下几个案例，分自我解嘲、归缪回击、巧换概念、针锋相对、转换话题等几个类别，掌握应对技巧。示例：美国有一位传奇式的教练，名叫佩迈尔。他带领美国有一位传奇式的教练，名叫佩迈尔。他带领的篮球队曾获得的篮球队曾获得3939次国内比赛冠军。他的球队在蝉联次国内比赛冠军。他的球队在蝉联2929次冠军后，遭到空前惨败。比赛一结束，记者们蜂次冠军后，遭到空前惨败。比赛一结束，记者们蜂拥而至，把他围得水泄不通，问他这位败军之将有何拥而至，把他围得水泄不通，问他这位败军之将有何感想。他微

8、笑着，不无幽默地说：感想。他微笑着，不无幽默地说：“好极了，现在我好极了，现在我们可以轻装上阵，全力以赴地争夺冠军，背上再也没们可以轻装上阵，全力以赴地争夺冠军，背上再也没有冠军的包袱了。有冠军的包袱了。”活动形成阶段活动形成阶段活动形成阶段活动形成阶段19601960年年4 4月下旬，周恩来总理与印度谈判中印边月下旬，周恩来总理与印度谈判中印边界问题，印方提出一个挑衅性问题：界问题，印方提出一个挑衅性问题：“西藏自古就西藏自古就是中国的领土吗？是中国的领土吗？”周恩来总理说：周恩来总理说：“西藏自古就西藏自古就是中国的领土，远的不说，至少在元代，它已经是是中国的领土，远的不说，至少在元代，它

9、已经是中国的领土。中国的领土。”对方说：对方说：“时间太短了。时间太短了。”周恩来周恩来总理说：总理说：“中国的元代离现在已有中国的元代离现在已有700700来年的历史，来年的历史，如果如果700700来年都被认为是时间短的话，那么，美国到来年都被认为是时间短的话，那么，美国到现在只有现在只有100100多年的历史，是不是美国不能成为一个多年的历史，是不是美国不能成为一个国家呢？国家呢？”示例：有一个诡辩家问梅尔德谟：有一个诡辩家问梅尔德谟：“你是否停止打你父你是否停止打你父亲了？亲了？”这位诡辩家想使他陷入困境，不管他答这位诡辩家想使他陷入困境，不管他答“是是”，还是，还是“否否”，都会掉进

10、语言的陷阱。梅尔德谟很，都会掉进语言的陷阱。梅尔德谟很聪明，他答道：聪明，他答道：“我从来没有打过他。我从来没有打过他。”2020世纪世纪3030年代，英国首相丘吉尔访问美国时，被年代，英国首相丘吉尔访问美国时，被一位反对他的美国女议员诋毁：一位反对他的美国女议员诋毁：“如果我是您的妻子，如果我是您的妻子，我会在您的咖啡里下毒药的。我会在您的咖啡里下毒药的。”对此，丘吉尔并没有对此，丘吉尔并没有勃然大怒，而是不露声色地回答说：勃然大怒，而是不露声色地回答说：“如果我是您的如果我是您的丈夫，我一定会喝下那杯咖啡。丈夫，我一定会喝下那杯咖啡。”在一次难得的宴会上，孔融语出惊人，在座客人在一次难得的

11、宴会上，孔融语出惊人，在座客人无不暗暗称奇。太守李膺不禁哈哈大笑起来：无不暗暗称奇。太守李膺不禁哈哈大笑起来：“小公小公子真神童也。子真神童也。”唯有太中大夫陈韪不以为然，冷冷地唯有太中大夫陈韪不以为然，冷冷地说：说：“小时候聪明的人，长大后未必有作为。小时候聪明的人，长大后未必有作为。”面对面对挑战，孔融笑着说：挑战，孔融笑着说：“这样说来，先生小时候一定很这样说来，先生小时候一定很聪明。聪明。”活动形成阶段活动形成阶段活动形成阶段活动形成阶段独立思考自主探究（1）以上几个交际故事，给了你什么启示？示例：交际心得：佩迈尔面对失败，没有灰心，理智运用自我解嘲的方法，将哀声化为笑声，将笑声化为力

12、量，这是多么令人钦羡的人生境界啊！活动形成阶段活动形成阶段交际心得：面对别人的有意刁难，既要保住自己的面子，又不至于因回敬过头而显得无礼，这是很难做到的。周总理巧用归缪回击的应对技巧，机智作答，堪称完美。交际心得：这个回答完全否定了问话中前提的含义，巧换概念，致使诡辩家嘲笑梅尔德谟的阴谋未能得逞。活动形成阶段活动形成阶段交际心得：丘吉尔没有顺着女议员的思路说下去，而是结合她的话，转换话题，顺势反击，机智地化解了尴尬。交际心得：孔融虽小，应对却老道。他采取针锋相对的策略，以彼之道，还施彼身，收到了很好的表达效果。活动形成阶段活动形成阶段（2）思考语言，要以口语、短句为主，做到准确理解对方的意图，

13、把握对方的主要观点，从容应对。在我们的生活当中，经常会碰到别人有意的嘲讽。在我们的生活当中，经常会碰到别人有意的嘲讽。阅读下面的情境，机智应对。阅读下面的情境，机智应对。一位美国记者在采访周总理的过程中，无意间一位美国记者在采访周总理的过程中，无意间看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者便以带有几分讥讽的口吻问道：便以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢？笔呢？”很明显，这位记者的本意是想挖苦嘲讽周很明显，这位记者的本意是想挖苦嘲讽周总

14、理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，总理：你们中国人怎么连好一点的钢笔都不能生产，还要从我们美国进口？周总理听后，说了一席风趣还要从我们美国进口？周总理听后，说了一席风趣的话。美国记者一听，顿时哑口无言，丢尽颜面。的话。美国记者一听，顿时哑口无言，丢尽颜面。面对美国记者的肆意嘲讽，周总理是如何风面对美国记者的肆意嘲讽，周总理是如何风趣沉着地作出应对呢？趣沉着地作出应对呢？_ 谈起这支钢笔，说来话长。这是一位朝鲜朋谈起这支钢笔，说来话长。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。受禄，就拒收

15、。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。题三：机智幽默，是活跃气氛、化解矛盾、表达心题三：机智幽默，是活跃气氛、化解矛盾、表达心意、聪明应对的好法子。阅读下面的情境，速为史意、聪明应对的好法子。阅读下面的情境，速为史臣纪晓岚出主意，免遭乾隆帝的赐死。臣纪晓岚出主意，免遭乾隆帝的赐死。有一天，乾隆想作弄一下纪晓岚，问：有一天，乾隆想作弄一下纪晓岚，问：“何谓何谓忠孝？忠孝？”纪晓岚随口答：纪晓岚随口答：“君要臣死，臣不得不死；父君要臣死，臣不得不死；父要子亡，子不得不亡。谓之忠孝。要子亡，子不得不亡。谓之忠孝。”乾隆接着说：乾隆接

16、着说：“那我现在就要你去死。那我现在就要你去死。”纪晓岚一听，知道自己上了乾隆的当，就赶紧纪晓岚一听，知道自己上了乾隆的当，就赶紧跑出去跑出去“寻死寻死”。过了很久，纪晓岚满头大汗跑了回来。过了很久，纪晓岚满头大汗跑了回来。乾隆问：乾隆问：“你为什么不去死？你为什么不去死？”聪明的纪晓岚是如何回答乾隆的问话，从而逃聪明的纪晓岚是如何回答乾隆的问话，从而逃脱一死的呢？脱一死的呢？我跑到了江边，刚想跳江自尽。这时，屈原我跑到了江边，刚想跳江自尽。这时，屈原过来了。他说我如果就这样死了是对不起皇上的。过来了。他说我如果就这样死了是对不起皇上的。当年屈原投江自尽是因为当时的皇上是一位昏君，当年屈原投江自尽是因为当时的皇上是一位昏君，而当今的乾隆是一位难得的开明圣君，我这么一而当今的乾隆是一位难得的开明圣君，我这么一死会给皇上带来骂名的。所以，我就回来了。死会给皇上带来骂名的。所以，我就回来了。总结提高阶段总结提高阶段归纳 课堂收获展示应对，就是运用自己的能力，解决交际难题。学会自我解嘲，化解矛盾；学会巧妙回应，解除尴尬；针对场合对象，实施应对一一你的应对，定会精彩！总结提高阶段总结提高阶段重视