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1、计算机职称考试基础理论知识第一章 计算机及信息技术概述1. 电子计算机的发展历程1946年2月由宾夕法尼亚大学研制成功的ENIAC是世界上第一台电子数字计算机。“诞生了一个电子的大脑” 致命缺陷：没有存储程序。电子技术的发展促进了电子计算机的更新换代：电子管、晶体管、集成电路、大规模及超大规模集成电路电子计算机发展时间： 第一代 1946-1958 电子管计算机，主要应用科学计算和军事计算 第二代 1958-1964 晶体管计算机，主要应用于数据处理领域 第三代 1964-1971 集成电路计算机，主要应用于可科学计算，数据处理，工业控制等领域 第四代 1971年以来 超大规模集成电路，深入到

2、各行各业，家庭和个人开始使用计算机2. 计算机的类型按计算机用途分类：通用计算机和专用计算机按计算机规模分类：巨型机、大型机、小型机、微型机、工作站、服务器、嵌入式计算机按计算机处理的数据分类：数字计算机、模拟计算机、数字模拟混合计算机3. 冯诺依曼计算机之父 冯诺依曼，著名美籍匈牙利数学家，是计算机科学的创始人之一。从ENIAC到当前最先进的计算机都采用的是冯诺依曼体系结构。其基本设计思想就是存储程序和程序控制，具有以下特点：采用二进制形式表示数据和指令；采用存储程序方式；由运算器、存储器、控制器、输入设备和输出设备五大部件组成计算机系统，并规定了这五部分的基本功能。存储程序的概念是将解题程

3、序（连同必须的原始数据）预先存入存储器；程序控制是指控制器依据存储的程序控制全机自动、协调地完成解题任务。4. 计算机发展趋势 1、光计算机 2、生物计算机 3、量子计算机4、巨型化 （我国的银河系列巨型计算机）微型化 笔记本电脑、掌上电脑、手表电脑的出现网络化 把各地区的计算机互联起来实现资源共享多媒体化 能综合处理声音、图像、文字、视频和音频信号智能化 计算机具有模拟人的感觉和思维过程的能力5. 计算机的主要应用科学运算 (数值计算) -应用于气象 地震等领域的预测数据处理（信息处理）-办公自动化(OA)人工智能（ 汽车装配、船体焊接、货物搬运、除锈喷漆 ）辅助工程：计算机辅助设计（CAD

4、） 计算机辅助制造（CAM） 计算机辅助测试（CAT） 计算机辅助教育（CBE） 计算机教学管理（CMI）第二章 计算机系统计算机系统包括硬件系统和软件系统两大部分。硬件是指组成计算机的各种物理设备。软件是指在硬件设备上运行的各种程序以及其有关的资料。硬件与软件是相辅相成的，硬件是计算机的物质基础，没有硬件就无所谓计算机；软件是计算机的灵魂，没有软件，计算机的存在就毫无价值；硬件系统的发展给软件系统提供了良好的开发环境，而软件系统发展又给硬件系统提出了新的要求。1. 硬件系统 由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。硬件系统的核心是中央处理器（Central Processing U

5、nit，简称 CPU）。中央处理器(简称CPU)=运算器+控制器。CPU：运算器（加减乘除的算数运算和与、或、非逻辑运算）控制器（控制 协调）内存储器：aROM（只读性存储器）：不能写入数据，只能读出数据；掉电后数据不丢失。bRAM（随机读写存储器）：既能读取数据，又能写入数据：掉电后数据丢失，在存储器中读写速度最快（排除CACHE（高速缓冲存储器）是一个协调CPU与内存速度差的部件）外存储器：计算机的外存储器主要有软盘、硬盘、U盘和光盘（CD（650M）、DVD（4.7G、16G）存储器的存取速度按快慢分为：内存硬盘光盘软盘。a硬盘：磁介质存储器，读写速度最快的外存储器。b光盘：光介质存储器

6、 CD-ROM：只读光盘（只能读，不能写入修改数据。 CD-R：一次性可写入光盘（只能写一次，读取的次数不限）CD-RW：可擦写光盘（可多次擦写），DVD-RW单面单层最大容量为4.7GB，DVD-RW单面双层最大容量为8.5GB。cU盘：半导体介质存储器，USB接口可以为它所连接的设备提供+5V直流电源，允许的最大电流是500MA。 输入设备是给计算机输入信息的设备。常见的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、手写笔、触摸屏、数码相机、摄像机、语音录入装置等。输出设备是输出计算机处理结果的设备。常见的输出设备有显示器、打印机（喷墨、激光、针式等类型）、绘图仪等。外存（软盘、硬盘、光盘、U盘等）输入设

7、备（键盘、鼠标、摄像头、光笔、图形扫描仪） 其他（网卡、调制解调器、声卡、显卡、视频卡等）2. 软件系统计算机软件系统包括系统软件和应用软件两大类。系统软件是指控制和协调计算机以及其外部设备，支持应用软件的开发和运行的软件，主要包括：操作系统软件, 如DOS、WIN98、WINNT、WIN XP、VISTA、Linux等各种语言的处理程序, 如低级语言（汇编、机器）、高级语言（BASIC、VB、JAVA、C）、编译程序、解释程序各种服务性程序,如机器的调试、故障检查和诊断程序等各种数据库管理系统,如SQL Sever、Oracle、Informix、Foxpro等应用软件是人们为了各种实际工作

8、的需要而研制开发出来的软件，主要包括：用于科学计算方面的数学计算软件包、统计软件包文字、表格处理软件包(如WPS、WORD、EXCEL)图像处理软件包(如Photoshop、动画处理软件3DS MAX)各种财务管理软件、税务管理软件、工业控制软件、辅助教育等。3. 硬盘 硬盘是微机最重要的外部存储器，常用于安装微机运行所需的系统软件和应用软件，以及存储大量数据。4. 计算机硬件系统的性能指标 (1) CPU的主频。主频越高，单位时间内完成的指令数也越多，CPU工作的速度也就越快。 (2) 字长。字长越长，计算机一次所能处理信息的位数就越多，表现为计算机的运算速度越快。 如32位计算机，这里指一

9、次可并行处理32位二进制数，32位指的是机器字长。(3) 运算速度。它是一项综合性的性能指标。是指计算机每秒钟执行的指令数，单位是MIPS，即每秒百万条指令。(4) 内存容量。内存容量越大，一次读入的程序、数据就越多，计算机的运行速度也就越快。 (5) 内存存取速度。内存连续启动两次独立的“读”或“写”操作所需的最短时间，称为存取周期。 (6) I/O速度。I/O的速度是指CPU与外部设备进行数据交换的速度。目前系统性能的瓶颈越来越多地体现在I/O速度上。 (7) 地址总线宽度（决定了CPU可访问的地址空间）(8) 工作电压（低电压可减少CPU过热，降低功耗）第三章Windows XP操作系统

10、操作系统是配置在计算机硬件上的第一层软件，是控制计算机所有操作的软件。1. 操作系统的类别操作系统的五大类型:批处理系统（DOS）、分时操作系统（windows、UNIX）、实时操作系统（LINUX）、网络操作系统（Netware/WindousNT）、分布式系统（Amoeba）2. 文件管理 文件存取属性： 只读：只允许授权用户（管理员，设置开机密码的电脑以密码进入）进行读操作（即只能看不能编辑） 读写：只允许授权用户进行读和写的操作。能看、能编辑 文档：允许任何用户进行读写操作。 隐藏：不允许用户直接看到文件名。 文件名的组成及命名规则 每一个文件必须有一个名字，操作系统才能根据这些文件名

11、来完成对文件的各种操作和管理。文件名由的主文件名和扩展名组成，其间用“.”分开。如“第三季度检查通报.doc”：主文件名为第三季度检查通报，扩展名为doc，表示这个文件格式是word文件 文件名最多可以包含255个字符（包括空格）。 文件名不能含有以下字符： 、: 、; 、+。 不区分大小写。 文件的通配符由？和*组成。如：A？.EXE 、*.DOC、课程表.* ？表示一个字符, *表示多个字符3. 路径（储存文件位置）路径即是指从根目录开始，一直到指定文件之间所经过的目录名构成的字符串，它指明了查找文件的具体过程。在路径中，各级子目录间及最后一级子目录和文件名之间用“”分隔开如： C:Pro

12、gram FilesMicrosoft OfficeOfficewinword.exe4. 文件及文件夹的选取选择对象操作步骤选择单个对象将鼠标指针指向欲选择的对象，单击左键选择多个连续对象左键单击欲选择的第一个对象，按住SHIFT键，再左键单击欲选择的最后一个对象。选择多个不连续对象先按住CTRL键，再用鼠标分别单击欲选对象选择全部对象按（CTRL+A）组合键取消选择在未选对象的空白区域单击左键。5. 切换程序的方法 （1）利用任务栏切换 （2） 利用Alt+Tab组合键或Alt+Esc组合键来切换窗口 Alt+Esc组合键只能在没有最小化的窗口之间切换，Alt+Tab在所有窗口切换。 第四

13、章 计算机病毒与防治（1）计算机病毒的定义：计算机病毒是一段程序，它通过修改其他程序把自身拷贝嵌入，而实现对其他程序的感染。（2）计算机病毒的分类传染性：判断属否病毒的基本的标志隐蔽性破坏性潜伏性（3）计算机病毒的分类引导型病毒 会改写磁盘上的引导扇区的内容文件型病毒 主要感染文件扩展名为.com .exe等可执行程序为主宏病毒 （会感染office文档）混合型病毒（4）计算机病毒的危害破坏系统和数据 耗费资源 破坏功能 删改文件（5）计算机病毒的防治一是从管理入手 二是采取一些技术手段（6）计算机病毒的传染途径文件拷贝：U盘、光盘、软盘、硬盘文件传送：网络传输文件执行：对感染病毒的可执行的文

14、件进行操作第五章 计算机数制及语言1. 计算机中的数制转换二进制（B）：由0和1这两个数字组成，后面加字母B表示为二进制八进制（0）：由07这八个数字组成，后面加字母O表示为八进制十进制（D）：由09这十个数字组成后面加字母D表示为十进制十六进制（H）：由015这十六个数字组成。其中ABCDEF分别代表10、11、12、13、14、15。十进制到各个进制的转换二进制：除2取余 例：13=1102B 9=1001B十进制 八进制：除8取余 例：12=15(O)十六进制：除16取余 例：25=19H各个进制到十进制的转换二进制十进制 乘2n求和 例：1101B=1*23+1*22+1*20=13八

15、进制十进制 乘8n求和 例：13(O)=1*81+3*80=11十六进制十进制 乘16n求和 例：15H=1*161+5*160=21二进制、八进制。十六进制之间的转换：二进制八进制：用3为二进制表示以为八进制 例：110100101-110 100 101=625二进制十六进制：用四位二进制表示一位八进制 10100101=1010 0101 =A5H（2）计算机中的数的表示如果是有符号数，数的最高位为1表示负数，数的最高位为0的表示正数2. 计算机中信息编码数字编码：BCD码 最常用的BCD码是8421BCD码字符编码：最长用的字符编码是ASCII码，他用7位二进制表示。小写字母的ASCI

16、I码大于大写字母的ASCII码，字母大于数字，字符大于控制符（空格是控制符中最大的）。3. 汉字编码：汉字信息交换码简称交换码，也叫国标码汉字输入码：也叫外码，五笔输入法属于字形输入码汉字内码：每个汉字内码占用两个字节的存储空间，并且每个字节的高位为1，在计算机内存储和处理的文字信息的编码也叫机内码。汉字字型码：也叫字模或者汉字输出码，一个汉字字型码也占两个字节的存储空间。在汉字字库里存放的就是汉字字形码。如果有一个NN点阵的字形码，需要NN/8的字节存储空间。汉字地址码：汉字字库中存储汉字字形信息的逻辑地址码。汉字输入系统中存放的是汉字输入码显示、打印、汉字字库中存放的是汉字字型码在内存中存

17、放的和在内部处理的都是汉字机内码4. 程序设计语言 高级语言：可读性，可移植性很好汇编语言：执行效率高，移植性差，依赖硬件结构机器语言:二进制代码，指令效率最高所有用汇编语言和高级语言编写的程序叫做源程序，必须被编译成及机器语言才能执行。高级语言直接转换成目标程序再执行，这个叫编译。（最终生成.exe文件）第六章 计算机网络1. 计算机网络概述概念：通过通信设备和通信线路将分别在不同地理位置并具有独立功能的多台计算机连接起来，在功能完善的网络软件（网络协议及网络操作系统等）支持下，以实现网络资源共享和数据传输为目的的系统，称谓计算机网络。功能：资源共享（软件资源和硬件资源）和数据传输 网络服务

18、器 计算机： 网络工作站 网络适配器（网卡） 网络硬件：节点处理机（交换机） 传输介质：（双绞线、同轴电缆、光纤）计算机网络组成 网络互联设备：（中继器网桥、路由器） 网络操作系统 网络软件： 网络协议 网络应用软件 办公自动化 电视数据检索 应用： 工业过程控制 金融电子化 电子商贸相关知识点： 有线信道：双绞线、信道 无线信道：地波传播、短波电离层反射、超短波、微波、人造卫星中继数字信号和模拟信号调制与解调（D/A和A/D转换过程）带宽 传送信号高频率与低频率之差（HZ）数据传输率 每秒钟传递的二进制位数（bps）误码率 信号在传输过程中的出错率通信质量（数据传输率，误码率）2. 计算机网

19、络分类按传输技术划分 点到点式网络：每条物理链路只链接一对设备，发送的数据在另一端只有唯一的设备接受 广播式网络：所有节点共享一个通信 信道 局域网（LAN） 城域网（MAN） 按地理位置划分 广域网（WAN） 通信子网：网络中实现网络通信功能的设备及软件的集合称为网络的通信子网。 按逻辑划分 资源子网：网络中实现资源共享功能的设备及软件的集合称为资源子网。3. 计算机网络拓扑结构4. 局域网的基本知识覆盖的地理范围较小共享传输信道、基带传输、数字通信数据传送速率较高（1100Mbps）局域网的特点 具有较低的时延，传送误码率较低采用分布式控制和广播通信遵循OSI和IEEE802标准国际化标准

20、组织（Internetional Standards Oranization ，ISO）于1981年提出了一个网络体系结构的开放系统互联参考模型（Open System Interconnection/Rrference Model，OSI/RM）。该模型共有七层：物理层、数据链路层、网路层、传输层、会话层、表示层、应用层。5. Internet（互联网）概述历史：1969年ARPANET网络与Internet的由来特点：采用分组交换技术，使用TCP/IP协议 每台计算机都必须制定唯一IP地址Internet 协议：计算机在物理网上进行通信所系要共同遵 守的语言规范 四层：网络接口层、互联网层

21、、传输层、应用层。http：超文本传输协议 TCP/IP协议： SMTP：简单邮件传输协议 重要协议： Pop3：邮件接收协议DNS：域名服务和域名服务协议FTP：文件传输协议Telnet：远程登录6. IP地址和域名、IP地址是一个32位二进制数，即四个字节，方便起见，通常将其表示为w.x.y.z的形式，如10.110.28.254判断条件 、IP地址只有四个部分：w x y z 、每部分范围0-255、每部分都为数字，不能为英文字母子网掩码的作用：将IP地址划分成网络地址和主机地址两部分。域名：为了方便地址记忆，设计用“.”分隔的一串英文单词来标识每台主机，这种标识就是域名。例如：重庆邮电

22、大学的域名为：通用过继顶级域名：顶级域名域名类型com商业机构edu教育部门gov政府部门Int国际组织mil军事部门net网络支持中心org各种非营利性组织统一资源定位URL：统一资源定位符（Uniform Resource Locator，URL）是指向internet上使用的，用以指定文本页面等其他资源的一个地址。组成：协议+域名+资源的具体地址。例如：协议：http（超文本传输协议）；域名： 资源的具体地址：zsjy/zsxx.php Internet上的主要服务：万维网（www）、电子邮件、文件传输、远程登录、电子商务、电子论坛、电子新闻、搜索引擎、博客日志、电子公告（BBS）。第七

23、章 多媒体技术基础1. 多媒体技术概念：多媒体是利用计算机对文字、图像、声音、动画、视频等多种信息进行数字化处理，并对多种信息进行综合组织、利用和集成，简历逻辑关系和交互作用的产物。硬件方面：多媒体计算机应该配有光盘驱动器（CD-ROM或DVD），图形显示卡和图形显示器，声卡和音箱。出了这些最基本的硬件要求外，还有许多多媒体的输入、输出设备。如扫描仪、手写板、视频采集卡等输入设备，触摸板、投影仪、帧频输出等输出设备。软件方面：多媒体计算机具有支持多媒体的操作系统和多媒体输入/输出设备的驱动程序，一级多媒体处理软件、多媒体工具软件、都没提制作软件等。多媒体处理软件包括文字处理软件（如word）、

24、图形处理软件（如Photoshop）、视频处理软件（如Preminere）、动画制作软件（如Flash）、声音处理软件（如GlodWave），多媒体工具软件包括各种图形格式转换软件、视频唱格式转换软件、声音格式转换软件等，多媒体制作软件包括AuthorWare，Director，PowerPoint等。多媒体技术 文字：文字是信息表达的常用形式，文字的数据量小，占用的存储资源和带宽资源少。图形：图像也是比较常用的信息表示方式，图形有较大的数据量，要占用较大的存储空间和传输带宽。动画和视频：动画与视频都是连续的动态图像，它们的信息表达具有生动性和直观性，同时通过系列的动态图像，使信息表达更加完整

25、和全面。两者数据量较大，尤其是视频信息，需要占用大量的存储资源和传输带宽。声音：声音直接诉诸于人的听觉器官，具有强烈的感染力。 信息刑事多样性信息数字化特点 信息容量大继承性 教育领域应用领域 商业领域 娱乐行业 国际互联网多媒体应用与发展 简单化高品质 发展方向 高速化智能化2. 多媒体各个类型的处理基础分辨率：数字图像质量的一个重要指标，他的单位是dpi，即像素点/英寸。分辨率越高，图像越清晰，越细腻，但图像的数据量也越大。色彩深度：决定图像最多可有的颜色数量，色彩数量越多，图像就越精美，当然数据量也就越大。色彩深度以位（bit）表示。图像处理 色彩模式：在数字图像中经常使用的是RGB和C

26、MYK两种。RGB色彩模式的图像中，其所有颜色均为红（R）、绿（G）、蓝（B）3种基本色混合而成。图像和声音 图像文件的格式：通用格式有TIF、JPG、GIF、TGA、BMP、JPG(JPEG)等。采样频率：采样频率的高低是决定声音质量的重要因素，采样频率越高，声音质量越好，数据量也越大。编码位数：把模拟声音进行数字采样后，就必须进行数字编码，编码所用的位数越多，表示就越精确，声音的质量也就越好，数据量也随之加大。声音处理 声道数：是声音通道的个数，指一次采样的声音波形个数。格式：数字声音都是以文件来保存的，文件格式主要有WAV、MID、CDA、MP3、VOC、MIDI、WMA、RA等。动画原

27、理：、动画是利用了视觉暂留现象才使这些图片的内容活动起来。、帧，动画是多张图像以一定速度连续播放的结果，每张图片都称为一个帧。动画制作 、帧速率，帧速率就是美妙播放的画面数量。按照人的视觉暂留时间，要使动画看起来动作连贯，没有跳动感，动画的帧速率要大道24帧/秒以上。 计算机动画：Flash，3DMAX等都是大家所熟知的动画创作软件。 矢量动画：Flash动画是典型的矢量动画。动画和视频 计算机动画分类 位图动画：Gif是位图动画的典型代表。三维动画：3DMAX是三围动画创作软件的典型代表。视频制式：目前全世界主要有PAL、NTSC、SECAM。三种组六电视制式，PAL主要是中国和欧洲国家，美

28、国和日本采用NTSC，法国等国家采用SECAM。视频处理 模拟视频和数字视频：通过动画制作软件的视频是数字视频，可直接在计算机上使用和播放。而通过摄像机拍摄的视频是否为数字视频与摄像机有关，模拟摄像机拍摄的视频是模拟视频，它必须通过视频采集卡才进行采集后才能在计算机上播放和处理。视频文件格式：视频文件有多种格式，如：AVI、MOV、RM、MPEG等。第八章 章节主要考点1计算机中数据的表示形式是二进制；2硬盘工作时应特别注意避免震动；3微型计算机硬件系统中最核心的部件是CPU4从发出命令到存储器送山数据所需的时间称为读出时间；从发出写命令到数据稳定地写入存储器所需的时间称为写入时间。读出时间与

29、写入时间之和称为存取时间；5MIPS是衡量CPU处理速度的一种指标，它指的是每秒总平均可执行的指令的数目。6在对话框要进行各个选项卡之间的切换，可以使用的快捷键是Ctrl十Tab组合键7在打开开始菜单时，可以单击开始按钮，也可以使用 Ctrl十ESC组合键8若想直接删除文件或文件夹，而不将其放入回收站中，可在拖到回收站时按住Shift键。9在共享名文本框中更改的名称是更改其他用户连接到此共享文件夹时看到的名称，而不更改文件夹的实际名称。10资源管理器可以分层显示计算机内所有文件的详细图表。11快速格式化不扫描磁盘的坏扇区而直接从磁盘上删除文件。12使用磁盘清理程序可以帮助用户释放硬盘驱动器空间，删除临时文件、Intemet缓存文件和可以安全删除不需要的文件，腾出它们占用的系统资源，以提高系统性能。13使用整理磁盘碎片可以重新安排文件在磁盘中的存储位置，将文件的存储位置整理到一起，同时合并可用空间，实现提高运行速度的目的。14字长决定计算机的运算精度15计算机应用最广泛的领域是信息处理16在相同的计算机环境中，机器语言处理速度最快，计算机能够直接执行的程序是机器语言程序。17网卡又可称为网络适配器18计算机网络中计算机之间的通信通过网络协议实现的19将一个应用程序生成的图形文件链接到一个Word文档中，当在该应用程序中修改该图形后，文档中链接的图形跟着做同样的变化20用