高绩效中层管理实战学苑.ppt

1、高绩效中层管理实战学苑 自我管理2005年1月职业 经理人的自我管理经理人到底扮演何种角色？通用公司：通用公司：中中 层层恐龙恐龙奴才奴才小媳妇小媳妇企业的脊梁企业的脊梁但在中国：种的是龙种，收获的却是跳蚤但在中国：种的是龙种，收获的却是跳蚤关键的两个问题关键的两个问题制度：中国还在探讨，寻找制度制度：中国还在探讨，寻找制度懂得懂得所以：所以：先学管理技能，后学管理艺术先学管理技能，后学管理艺术 先学规定动作，再学自选动作先学规定动作，再学自选动作管理技能之一管理技能之一角色认知角色认知上司上司我我下属下属外部外部我我下下属属上上司司同事同事作为下属的职业经理，应当扮演什么角色作为下属的职业经

2、理，应当扮演什么角色作为下属的职业经理作为下属的职业经理角色定位：角色定位：职务代理人（上司的替身）职务代理人（上司的替身）委托代理关系委托代理关系要点：要点：你的职权基础是上司的任命或委托，你对你的职权基础是上司的任命或委托，你对 上司负责上司负责 是上司的代表，你的言行是一种职务行为是上司的代表，你的言行是一种职务行为 站在上司的角度站在上司的角度 在职权范围做事在职权范围做事职业经理的定位错位职业经理的定位错位作为下属的职业经理常见的误区作为下属的职业经理常见的误区错位：错位：第一条：民意代表第一条：民意代表 认清你是被任命的，下来后什么也不是认清你是被任命的，下来后什么也不是 当领导布

3、置工作后当领导布置工作后我们有看法我们有看法 正确的是：正确的是：我认为我认为 而不是我们认为而不是我们认为职业经理的定位错位职业经理的定位错位第二条：领主第二条：领主 表现：表现：“这一亩三分地是我的这一亩三分地是我的”领领主主善意：善意：主观上是好的，但结果往往不好，总觉得别人不懂主观上是好的，但结果往往不好，总觉得别人不懂 新浪网新浪网王志东：总是自己想干的事，不停董事会，被解聘王志东：总是自己想干的事，不停董事会，被解聘无意：无意：事业部制（日本）已被取消事业部制（日本）已被取消 销售、生产传真机（商用部、家用部）重复生产，生产内讧销售、生产传真机（商用部、家用部）重复生产，生产内讧有

4、意：有意：处于部门、个人利益考虑处于部门、个人利益考虑 一般企业都设立高压线，杀无赦一般企业都设立高压线，杀无赦 导致：十万但的制度没，底下二万担收不到导致：十万但的制度没，底下二万担收不到职业经理的定位错位职业经理的定位错位向上错位向上错位忧国忧民，议论中央的事情忧国忧民，议论中央的事情 应该认识到你是雇员，并不是主人翁应该认识到你是雇员，并不是主人翁屁股决定脑袋，屁股决定脑袋，议论别人应该怎么样，上级应该怎么样议论别人应该怎么样，上级应该怎么样老总是集思广益是它的事情老总是集思广益是它的事情 议论将影响决策，主观上为别人客观上都是为了自己议论将影响决策，主观上为别人客观上都是为了自己 安然

5、事件：两揭发，是她们的天职安然事件：两揭发，是她们的天职正确定位的原则正确定位的原则做正确的事，做正确的事，上级定，与效果相关上级定，与效果相关正确做事：按上级规定的职责，近求效率正确做事：按上级规定的职责，近求效率判断正确与否掌握在上级手里判断正确与否掌握在上级手里两种需要认识误区两种需要认识误区A.A.上级是笨蛋，但是笨蛋可能性大的是自己上级是笨蛋，但是笨蛋可能性大的是自己 因为这有相当的道理因为这有相当的道理可以讨论，可以讨论，但不能争论，用描述性的语言，讲事实，摆道理但不能争论，用描述性的语言，讲事实，摆道理游戏的规则是：上级说了算游戏的规则是：上级说了算 千万不要跟上级争论，不然搞不

6、清楚谁是上级千万不要跟上级争论，不然搞不清楚谁是上级 千万不要跟傻瓜争论，千万不要跟傻瓜争论，不然搞不清楚谁是傻瓜不然搞不清楚谁是傻瓜 一个组织只能是一个金字塔一个组织只能是一个金字塔特别是资质深的，总想争一争，特别是资质深的，总想争一争，外国人很注意这样的问题外国人很注意这样的问题B.B.没有做决定之前可以讨论，一旦上级决定就应该确没有做决定之前可以讨论，一旦上级决定就应该确定，定，并解决执行和拥护并解决执行和拥护自然人（职务人、职场人）自然人（职务人、职场人）招聘大学生，经理人抱怨现单位不行，赶紧跑吧招聘大学生，经理人抱怨现单位不行，赶紧跑吧销司：今年指标定了，我们上当了，经理如是说销司：今年指标定了，我们上当了，经理如是说 因为年初酒喝高了因为年初酒喝高了一般老板都好大喜功，当着下属的面抱怨抱怨指标一般老板都好大喜功，当着下属的面抱怨抱怨指标切忌：切忌：永远不要当着下属抱怨公司、目标、制度、老板永远不要当着下属抱怨公司、目标、制度、老板 不要一推六二五，不要当二传手，要当顶门杠不要一推六二五，不要当二传手，要当顶门杠 签合同，能兑现不能兑现是财务部的事与我无关签合同，能兑现不能兑现是财务部的事与我无关案例：新产品开发，加班后迟到案例：新产品开发，加班后迟到谢谢 谢谢