高校人力资源讲义--第1讲、人力资源管理.ppt

1、引言：去年去年10月，根据教育部的月，根据教育部的统计，2007年全国高校年全国高校毕业生是生是495万人，比万人，比2006年增加了年增加了82万人，万人，毕业生生总量和增量都是最大的一年。截止量和增量都是最大的一年。截止9月月1日，全日，全国普通高等学校的国普通高等学校的毕业生生实现就就业的人数是的人数是351万万人，人，虽然比去年同期增加然比去年同期增加54万人，但是仍有超万人，但是仍有超过140万的万的应届高校届高校毕业生未能如期就生未能如期就业。启示：大学生就启示：大学生就业问题己是个社会己是个社会问题，但随着，但随着就就业促促进法法的及的及劳动合同法合同法的出台，企的出台，企业对招

2、收及使用大学招收及使用大学应届届毕业生将更加生将更加谨慎，从慎，从企企业长远发展看，如何培养人、用好人是展看，如何培养人、用好人是对企企业用人用人观念和管理念和管理规范化提出的更高范化提出的更高标准。企准。企业应有有责任将其任将其纳入入发展展计划，划，这将会将会对企企业、社会、社会和个人起到和个人起到积极的作用。极的作用。教材简介：主要教材：主要教材：李中斌等著：人力资源管理，中国社会科学出版社2006版廖泉文主编：人力资源管理，高等教育出版社2003版参考教材：加里.德斯勒著：人力资源管理（六），中国人民大学出版社Human Resource Management byP.Robinsean

3、dRobertS.Smith,Addison-Wesley,1997,6thedition.网上资源：HR管理世界_全球领先的中文人力资源管理网站中国人力资源开发网_中国人力资源开发和管理门户中国人力资源网-全国最专业的HR平台亚太人力资源网人力资源管理解决方案新人资中国人力资源管理管理资料-人力资源管理管理资料下载论坛_中国人力资源管理社区-PoweredBySupeSite 教学计划：人力资源管理分析框架P.Drucker：只有一种真正的资源人人力资源管理的核心“发现、造就、任用、培养人”（1954）国内廖泉文：“吸取、保留、开发、协调”董克用：“基础理论+管理职能”导论导论学习内容学习内

4、容概念概念基础基础一一 人力资源与人力资源管理人力资源与人力资源管理理论基础理论基础二二 工作分析工作分析客观基础客观基础系统系统（家）（家）选人系统选人系统三三 战略、规划战略、规划-拥有、拥有、平衡人平衡人四四 招聘招聘-吸收人吸收人用人系统用人系统五五 培训培训-发展人发展人六六 薪酬与激励薪酬与激励-激励激励人人七七 考核考核-约束人约束人八八 劳动关系劳动关系协调人协调人本课的框架n课程计划：基本按照上述内容和教材的章节课程计划：基本按照上述内容和教材的章节进行，内容上作为一定的修改与补充进行，内容上作为一定的修改与补充n希望达到的目标：知识，人情练达，口头表希望达到的目标：知识，人

5、情练达，口头表达，情绪调节达，情绪调节.课程要求（重过程，轻结果）课程要求（重过程，轻结果）课程要求（重过程，轻结果）课程要求（重过程，轻结果）n积极参与（讨论课）积极参与（讨论课）n认真完成作业认真完成作业n广广泛泛阅阅读读，特特别别是是中中国国人人文文社社会会中中所所暗暗含含的的管管理理思想思想n过过多多的的缺缺课课会会破破坏坏知知识识的的系系统统性性，也也不不利利于于你你成成绩超过绩超过6060分的目标分的目标InteractionInteraction你的姓名？你的姓名？你的相关经历？你的相关经历？你来此的目的你来此的目的?(镀金、充电、身体、镀金、充电、身体、EQ.)你对本课的期望？

6、其他你想说的话？你对本课的期望？其他你想说的话？第一讲人力资源管理导论管理的本质是提高效率。那么人力资源管理呢？是否可以这样理解：蕴藏在人身上的各种能力作为一种主体性生产要素是资财的来源，籍此可以帮助我们有效率地做事。什么叫人力资源管理，美国的说法，人力资源管理简单讲就是一比四，就是让一个人干四个员工的活，一百个员工能够产生四百个人的绩效，或者在不增加任何资源的情况下，销售额由十亿达到四十亿。先验的理解先验的理解引言：中国案例思考共识理论与管理背景的思考？（比较管理）三国时期，哪位英雄的用人最成功？哪最不成功？案例曹操之所以能够统一北方但又始终无法统一全国，最终导致三分天下的格局，与其在不同阶

7、段战略思维与用人战略是分不开的。孙权虽说是继承父兄基业，但在诸侯林立之中仍然稳据东南，与他在不同阶段根据形势需要使用关键人才是分不开的，起初是重用周瑜开疆劈土，再次是任用鲁肃整顿内务，继而使用吕蒙稳定局面，最后是大胆起用年轻的陆逊去抗拒老谋深算的刘备，创造了火烧连营七百里的战争佳话。刘备的起家则完全靠的是外貌忠厚内藏乾坤的雄才大略和一套叹为观止的人力资源策略。从刘关张桃园三结义奠定刘备集团的核心，到网罗卧龙凤雏形成其参谋咨询班底，再到吸引赵云，黄忠，马超，魏延等战将，从一个落泊之人到成就伟业之雄才，处处显示其卓著的人力资源管理才能。而反观诸葛亮，则是谋事能臣，用人庸才。刘备去世后，实际掌握蜀汉

8、大权的诸葛亮的每一次决策几乎都与人力资源管理理念背道而驰。其用人策略与其战略理念相违背，本应是东和孙吴，北拒曹魏，却安排与曹魏不清不楚而与孙吴不共戴天的关羽镇守荆州，由于不重视人才培养和使用导致蜀中无大将，廖化作先锋，由于不懂（舍）得授权，事必躬亲，致使年仅余岁英年早逝，空使英雄泪满襟。我们试想，如果诸葛亮投奔曹操且得到重用会怎么样？或者以诸葛亮之才，又懂得运用人力资源管理策略，也许历史将会重写。大凡要成就一番事业者，仅凭个人的力量是有限的。一个组织实际上就是一群人的集合体，如何将这些人力资源整合成能够攻无不克、战无不胜的团队，正是人力资源管理所要研究的问题。企业成功也应当借助于人力资源管理，

9、提高效益。要学习并做好人力资源管理工作，首先要了解人力资源的特性及其必须遵守的基本规律。从战略理念、战略目标，工作任务、管理计划和具体执行等环节，将整个组织目标作为一个系统，将人力资源管理作为一个系统，不懂得人力资源管理或者说不愿意以人力资源管理统领工作，个人才华再出众也可能空叹时不予我。中国不缺人才，中国的老板也很聪明，历史悠久，五千年的文化，那么大的市场，为什么聪明的人不能创造一流的业绩，我想和人没关系，缺乏的是一套牵引人成才的机制和舞台，缺乏土壤和舞台，缺乏工具和方法，缺乏经营方法，很多人飘洋过海到美国去打天地，在你的企业不显山不露水，但是换一个公司他能成就一番事业，怎么样在我们企业建立

10、一个好的制度，建立一个好的舞台，形成好的工具和方法，形成人力资源良好的环境，我觉得这是人力资源管理者所要思考的最重要的问题。人力资源管理关键在于有活力的机制，我认为最重要，最核心的，是在我们人力资源中构建我们的价值，构建我们的价值评价体系。主要内容基本概念人力资源管理的形成与发展历程人力资源管理的发展趋势影响人力资源管理的环境因素一、基本概念核心概念管理的成本收益E=B-C个人：人力资本的投资与收益的关系企业：人力资源管理成本与企业效益的关系国家：社会的人力资本投资与宏观效益之间的关系相关概念长寿公司长寿公司长寿公司长寿公司1.斯多拉(stora)公司12882.苏米托莫公司15903.杜邦公

11、司伊雷内杜邦18024.纽约时报亨利雷蒙18515.李威施特劳斯公司李威施特劳斯18536.摩根财团约翰爱尔1861庞特摩根7.西尔斯罗巴克公司西尔斯罗巴克18668.三菱集团岩奇弥太郎18709.标准石油公司约翰D洛克菲勒1870(洛克菲勒石油公司)10.塔塔工业集团詹姆谢特吉塔塔187711.华盛顿邮报尤金麦耶187712.可口可乐公司彭伯顿188613.壳牌公司小马科斯萨缪尔189014.施乐公司理查德施乐189315.百事可乐公司189916.福特汽车公司亨利福特190317.吉列剃刀公司吉利特190318.通用汽车公司WilliamDurant190819.住友集团吉左卫门 1912

12、20.IBM公司托马斯沃森191221.波音公司波音191622.盖蒂石油公司保罗盖蒂191623.松下电器公司松下幸之助191724.西方石油公司哈默186625.时代华纳公司戈莱德雷文191826.迪斯尼公司沃尔特迪斯尼191927.希尔顿公司唐拉德希尔顿191928.西屋企业集团堤义明192029.雅普公司麦肯尼尔 192030.克莱斯勒汽车公司192331.肯德基桑德士193032.三星集团李秉哲193833.惠普公司休略特、帕卡德193934.麦当劳公司雷克鲁克1954排行公司名称创始人创立时间排行公司名称创始人创立时间人力资本人力资源：人力资源管理相关概念人力资本：体现在人身上的技

13、能和生产知识的存量。创始人创始人西奥多舒尔茨（Theodore W.Schultz）加里S贝克尔（Gary S.Becker）西奥多舒尔茨（Theodore W.Schultz）著名经济学家诺贝尔经济学奖获得者西奥多.舒尔茨是人力资本理论最著名的代表人物。(1979)人力资本的投资(Investment in Human Capital)完整的资本概念应当包括物力资本和与其相对应的人力资本两个方面人的知识、能力、健康等人力资本的提高对经济增长的贡献远比物质资本、劳动力数量的增加重要得多1929到1957年，美国教育投资对经济增长率的贡献是33%他在1960年出任美国经济学会会长时发表的就职演说

14、“人力资本投资”，被认为是人力资本模型的现代起源。舒尔茨认为，人力资本方法并不违背人类的价值。他说：“通过向他们自己投资，人们可以扩大他们可能选择的范围。这是自由人得以增进其福利的一种方法。”他的结论是，我们经济制度最显著的特征就是人力资本的增长。人力资本理论研究深入发展的一个的重要标志就是派生出大量分支学科。其中最重要的是家庭经济学加里S贝克尔(Gary S.Becker)人力资本：特别关于教育的理论与经验分析（1964）现代人力资本理论最终确立的标志特点：特点：1、人人力力资资源源属属于于人人类类自自身身所所特特有有，具具有有不不可可剥剥夺夺性（根本特征）性（根本特征）2、存存在在于于人人

15、体体之之中中，是是一一种种活活的的资资源源，具具有有生生物物性（消耗性）性（消耗性）3、其形成受时代条件的制约（时代性）、其形成受时代条件的制约（时代性）4、在开发过程中具有能动性、在开发过程中具有能动性5、具有时效性、具有时效性6、人力资源具有可再生性（持续性）、人力资源具有可再生性（持续性）7、社会性、社会性人力资源：能够推动组织进步和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人的总和人力资源管理定义：即企业的人力资源管理，囊括了企业人力资源经济活动的全过程。它采用科学的方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力物力经常保持合理比例；同时对企业员工的思想、心理和行为进行恰

16、当诱导、控制和协调，充分发挥他们的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，从而最大限度地实现组织的目标。P2简单地说：各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列管理活动的总称。人力资源管理的功能（吸收、保留、开发、协调）人力资源管理的目标取得最大的使用价值（组织）；发挥最大的主观能动性；培养全面发展的人吸纳（基础）激励（核心）人力资源管理的功能维持（保障）调整开发（手段）思考：目前中国人力资源危机有哪些？目前中国人力资源危机有哪些？关键词：“2.9年大限”；“以涨养升”；“民工荒”；“人挪活、树挪死”；“结构缺陷”“如果我想得到培训，我就会去跨国公司工作，3年之后就跳槽。”“很多刚毕业的大学生进公司不久就跳槽了，公司在中国开张的前3年所招募的员工，现在几乎都走光了。”；“作为一名业务经理，我应该把多数时间花在销售上，但现在却花在人力资源问题上。”外企还需支付中国国家安全基金，所以，雇佣一个员工的总体成本实际上是该员工基本新金的两倍。减少人才流失对策美国财富杂志不久前报道了许多企业正面临的窘境：他们发现一个员工离职之后，从找新人到顺利上手，光是替换成本就