项目一人力资源管理概述.ppt

1、主主 要要 内内 容容u第一章 人力资源与人力资源管理概述u第二章 人力资源管理的理论基础u第三章 人力资源管理者和人力资源管理部门u第四章 职位分析与胜任素质模型u第五章 人力资源规划u第六章 员工招聘u第七章 职业生涯规划与管理u第八章 培训与开发u第九章 绩效管理u第十章 薪酬管理u第十一章 员工关系管理人力资源管理概论第一章人力资源与人力资源管理概述纲要第一节 人力资源概述第二节 人力资源管理概述第三节 战略性人力资源管理第一节 人力资源概述资源资源u辞海把资源解释为“资财的来源”。举例：什么是资源？u自从人类出现以来，财富的来源无外乎有两类，一类是来自于自然界的物质，可以称之为自然资

2、源，例如森林、矿藏、河流、草地等等；另一类就是来自人类自身的知识和体力，可以称之为人力资源。u随着科学技术的突飞猛进，人力资源对财富形成的贡献越来越大，并逐渐占据了主导地位。人力资源的含义人力资源的含义人员观（人员观（1）u人力资源是指一定社会区域内所具有的劳动能力的适龄劳动人口和超过劳动年龄的人口的总和。u人力资源是指企业的内部成员及外部的顾客等人员，即可以为企业提供直接或潜在服务及有利于企业实现预期经营效益的人员的总和。人力资源的含义人力资源的含义本书的观点本书的观点 所谓人力资源，就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这个含义包括以下几个要点：u人

3、力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。u这一能力要能对财富的创造其贡献作用，成为社会财富的源泉。u这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家和地区，也可以小到一个企业或作坊。人力资源的数量的计量人力资源的数量的计量u对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。u对于国家而言，人力资源的数量可以从现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面来计量。n潜在人力资源的数量。n在现实中，劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口；此外，还存在因各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。n在劳动适龄人口之外，也存在一些具有劳动能力，正在从事社会劳动的人口。

4、人口构成示意图人口构成示意图按照上述思路，可以对我国的人口构成作如下的划分：适龄就业人口失业人口其他人口暂时不能参加社会劳动的人口病残人口未成年就业人口老年就业人口未成年人口劳动适龄人口老年人口16岁男60岁，女55岁说明：潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。现实的人力资源数量由三个部分组成。影响人力资源数量的因素影响人力资源数量的因素影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面：u人口的总量。人口的总量由人口基数和自然增长率两个因素决定，自然增长率又取决于出生率和死亡率，用公式表示如下：人口总量=人口基数 1+（出生率死亡率）u人口的年龄结构。相同的人口总量下，不同的年龄结构会使人力资源的数

5、量有所不同。劳动适龄人口在人口总量中所占的比重较大时，人力资源的数量相对会比较多；相反，人力资源的数量相对会比较少。人力资源的质量人力资源的质量u人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。u劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。u人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。u就现代科学知识和技术能力而言，存在着“老化”和“更新”速度不断加快的规律性，与这一趋势相适应，劳动者的类型也发生了变化。劳动者素质的构成劳动者素质的构成劳动者的素质智能素质体能素质非智力素质先天的

6、体质后天的体质经验知识科技知识心理素质积极性通用知识专业知识劳动者类型变化示意图劳动者类型变化示意图体力型一般文化型较高的一般文化型专业技术型人力资源数量和质量比较人力资源数量和质量比较u与人力资源的数量相比，其质量方面更重要。u一般来说，复杂的劳动只能由高质量的人力资源来从事，简单劳动则可以由低质量的人力资源从事。u经济越发展，技术越现代化，对于人力质量的要求越高，现代化的生产体系要求人力资源具有极高的质量水平。u人力资源质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性较差，甚至不能代替。人口资源和人才资源人口资源和人才资源u人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一

7、切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中，它主要表现为人口的数量。u人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是优秀的人力资源。人口资源人口资源人口资源人口资源 人口数量人力资源人力资源 具有和将具有劳动能力的人具有和将具有劳动能力的人劳动力资源劳动力资源 劳动力人口劳动力人口人才资源人才资源 较强能力和专门技术的人较强能力和专门技术的人 包含关系包含关系比例关系比例关系2、相关概念、相关概念几种资源之间有何关系几种资源之间有何关系?人人口口资资源源劳劳力力资资源源力力资资源源人人人才人才资源资源动动包含关系包含关系人

8、才人才资源资源劳动力资源劳动力资源人力资源人力资源人口资源人口资源比例关系比例关系资本和人力资本资本和人力资本u“资本”一词，语义上有三种解释：n掌握在资本家手里的生产资料和用来雇佣工人的货币；n经营工商业的本钱；n谋取利益的凭借。u马克思认为资本是那些能够带来剩余价值的价值。人力资本人力资本u西奥多舒尔茨认为，人力资本是劳动者身上所具备的两种能力：n通过先天遗传的，由个人与生俱来的基因所决定的；n后天通过个人努力学习而形成的。u人力资本这种体现在具有劳动能力（现实或潜在）的人身上的、以劳动者的数量和质量（即知识、技能、经验、体质和健康）表示的资本，是需要通过投资才能够获得的。人力资本（人力资

9、本（2）u人力资本投资的三种形式有：n教育和培训；n迁移；n培训。u人们在进行人力资本投资时，会考虑收益和成本两个因素。只有当收益大于等于成本时，人们才会去投资人力资本，否则就不会投资。人力资源与人力资本的联系人力资源与人力资本的联系u人力资源和人力资本都是以人为基础产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这一点来看，两者是一致的。u现代人力资源理论大都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论进行的；两者都是在研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。人力资源和人力资本的区别（人力资

10、源和人力资本的区别（1）在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的：u人力资本是由投资形成的，强调以某种代价获得能力或技能的价值，投资的代价可在提高生产力过程中以更大的收益收回。它与社会价值的关系应当说是一种由因索果的关系。u人力资源是指劳动者拥有的脑力和体力对价值创造起了重要的贡献作用，强调人力作为生产要素在生产过程中的生产、创造能力，它在生产过程中可以创造产品、财富，促进社会发展。它与社会价值的关系应当说是一种由果溯因的关系。人力资源和人力资本的区别（人力资源和人力资本的区别（2）两者研究问题和关注的重点不同：u人力资本是通过投资形成的存在于人体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资

11、本在人身上的价值凝结，是从成本收益的角度来研究人在经济增长中的作用，强调投资付出的代价及其收回，考虑投资成本带来多少价值，研究的是价值增值的速度和幅度，关注的是收益问题，即投资能否带来收益及其带来多少收益的问题。u人力资源将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的角度来研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出的问题，即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济的推动力有多强。人力资源和人力资本的区别（人力资源和人力资本的区别（3）人力资源和人力资本的计量形式不同：u人力资源是指一定时间、一定空间内人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够为组织所利用的体力和脑力的总和，是存量的概念。u人力资本，如果从生

12、产活动的角度来看，往往是与流量核算相联系的，表现为经验的不断积累、技能的不断改进、产出量的不断变化和体能的不断消耗；如果从投资活动的角度来看，又与存量核算相联系，表现为投入到教育培训、迁移和健康等方面的资本在人身上的凝结。人力资源的性质人力资源的性质本书认为人力资源具有以下六个方面的性质u能动性u时效性u增值性u可变性u社会性u可开发性能动性能动性 u人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地使用自己的脑力和体力，这也是人和任何其他动物的本质区别。u在价值创造过程中，人力资源总是处于主动地位，是劳动创造过程中最积极、最活跃的因素，与自然资源相比，人既是价值创造的客体，也是价值创造的

13、主体。u在价值创造过程中，自然资源服从于人力资源。时效性时效性u人力资源表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧密相连的。u人的生命周期分为发育成长期、成年期、老年期三个大的阶段。人在发育成长期，体力和劳力处于积累阶段，不足于创造价值，因此不能称为人力资源；进入成年期后，体力和脑力的发展都达到了可以从事劳动的程度，可以对价值创造起贡献作用，因而形成现实的人力资源；进入老年期后，劳动能力逐渐丧失，也就不能称为人力资源了。生命周期和人力资源呈倒“U”型关系，这种关系决定了人力资源的时效性。u人力资源的时效性决定了人力资源无法存储，因此需要前瞻性、有计划并适时地运用人力资源，发挥人力资源的作用

14、。增值性增值性u单个人的体力会因为使用而不断增强，当然这种增强是有一个限度的。u单个人的知识、经验和技能也会因为不断使用而更有价值。u在一定的范围内，人力资源是不断增值的，创造的价值也会越来越多。可变性可变性u人力资源的使用过程表现为人的劳动过程，而人在劳动过程中会因为自身心理状态不同而影响到劳动效果。u人力资源作用的发挥具有一定的可变性，在相同的外部条件下，人力资源创造的价值大小可能会不同。u人力资源的生成不是自然而然的过程，需要人们有组织、有计划地培养与开发。社会性和可开发性社会性和可开发性u与自然资源相比，人力资源具有社会性。人所具有的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响，从而具有社会

15、属性。u与自然资源一样，人力资源具有可开发性。n教育和培训是人力资源开发的主要手段。人力资源开发具有投入少、产出大的特点。n人力资源因其再生性而具有无限开发的潜能和价值。人力资源的使用过程就是开发过程，可以连续不断地开发与发展。人力资源的作用人力资源的作用u我们认为人力资源具有以下重要的作用n人力资源是财富形成的关键要素n人力资源是经济发展的主要力量n人力资源是企业的首要资源 u无论对社会还是对企业而言，人力资源都发挥着极其重要的作用，因此我们必须对人力资源引起足够的重视，创造各种有利的条件，以保证其作用的充分发挥，从而实现财富的不断增加、经济的不断发展和企业的不断壮大。人力资源是财富形成的关

16、键要素人力资源是财富形成的关键要素u人力资源构成社会经济运动的基本前提。u人力资源是能够推动和促进各种资源实现配置的特殊资源。它和自然资源一起构成了财富的源泉，在财富形成过程中发挥着关键性的作用。u人力资源在自然资源向财富转化过程中起了重要的作用，它使自然资源转变成社会财富，同时人力资源的价值也得以转移和体现。u人力资源的使用量决定了财富的形成量，在其他要素可以同比例获得并投入的情况下，人力资源的使用量越大，创造的财富就越多；反之就越少。人力资源是经济发展的主要力量人力资源是经济发展的主要力量u人力资源不仅决定着财富的形成，随着科学技术的不断发展，知识技能的不断提高，人力资源对价值创造的贡献力度越来越大，社会经济发展对人力资源的依赖程度也越来越重。u经济学家认为知识、技术等人力资源的不断发展和积累直接推动物质资本的不断更新和发展。u统计数据表明，知识和技术在发达国家的国民收入中占的比重越来越大。u目前世界各国都非常重视本国的人力资源开发和建设，力图通过不断提高人力资源的质量来实现经济和社会的快速发展。人力资源是企业的首要资源人力资源是企业的首要资源u企业是组成社会经济系统的细胞单元，是