协同管理系统解决方案措施doc.docx

1、协同管理系统解决方案措施docA协同管理系统解决方案措施P1OA办公自动化管理系统技术解决方案书二一九年十一月第1部分OA办公管理系统解决方案总览 _ 4 1.1需求分析_ 4 1.2系统建设的总体思路 _ 4 1.3客户价值体现_ 61.3.1. 形成、传播、发展组织机构习惯的好工具_ 61.3.2. 让管理工作变得轻轻松松 _ 61.3.3. 协作性、灵活性显著提高 _ 61.3.4. 管理效率提高_ 61.3.5. 规范性增强_ 61.3.6. 实现知识管理_ 6 1.4OA办公管理系统的特点_ 71.4.1. 灵活的个性设置_ 71.4.2. 统一的沟通平台_ 71.4.3. 在线表单

2、设计器_ 71.4.4. 在线流程设计器_ 71.4.5. 支持在线模板引用_ 71.4.6. 修订、清稿及用印_ 71.4.7. 先进的技术架构_ 7第2部分OA办公管理系统解决方案_ 8(一) 公文管理平台 _ 82.1发文管理_ 8 2.2收文管理_ 10 2.3内部请示_ 11 2.4催办督办_ 122.4.1. 催办 _ 122.4.2. 督办 _ 13 2.5公文管理的主要功能 _ 162.5.1. 收文/发文流程自定义_ 162.5.2. 公文模板自定义_ 162.5.3. 手写签名、审批意见、公章盖章 _ 172.5.4. 分类及综合查询_ 182.5.5. 监控/协办/缓办/

3、取回/转流程等功能_ 19(二) 知识管理平台 _ 222.6知识文档_ 222.6.1. 知识发布与审核_ 232.6.2. 知识展现_ 232.6.3. 借阅与授权_ 242.6.4. 推荐与收藏_ 242.6.5. 评分与评论_ 242.6.6. 信息订阅_ 252.6.7. 转发邮件_ 252.6.8. 发起流程_ 252.6.9. 移交归档_ 252.6.10. 信息安全控制机制_ 252.6.11. 知识目录、知识分类管理建立各业务部门文件库 _ 26 2.7通知公告_ 272.8会议管理_ 27(四) 个人事务管理平台_ 292.9待办事宜_ 29 2.10名片夹_ 29 2.1

4、1电子邮件_ 30 2.12日程管理_ 34 2.13短信及音视频沟通 _ 362.13.1. 手机短信_ 362.13.2. 在线消息_ 362.13.3. RTX即时通讯（需另购插件支持） _ 38 2.14文件传阅_ 39 2.15内部论坛_ 40 2.16网上调查_ 41 2.17个性化设置_ 422.17.1. 待办提醒方式设置_ 422.17.2. 个人签名设置_ 432.17.3. 常用意见设置_ 43(五) 工作流管理平台_ 432.18图形化的表单及工作流设计 _ 442.18.1. 图形化的工作流设计器 _ 442.18.2. 表单设计器_ 442.18.3. 报表设计器_

5、 452.18.4. 流程发起及监控权限控制 _ 462.18.5. 批阅模式、操作按钮、消息提醒控制_ 46 2.19工作流处理方式 _ 47 2.20事务委托与移交 _ 482.20.1. 事前委托_ 482.20.2. 事中委托_ 482.20.3. 撤消委托及代项事项查询 _ 49 2.21提醒与催办_ 492.21.1. 提醒 _ 492.21.2. 催办 _ 50 2.22流程归档_ 50第3部分技术体系与安全解决方案 _ 513.1技术体系_ 513.1.1. 全面支持J2EE技术架构 _ 513.1.2. 技术保障_ 52 3.2系统安全解决方案_ 523.2.1. 网络安全建

6、议方案_ 523.2.2. 信息传递的安全解决方案 _ 533.2.3. OA办公管理系统的安全管理机制_ 543.2.4.安全管理_ 55 3.3网络配置方案_ 573.3.1. 经济部署方案（Scale In one） _ 573.3.2. 标准部署方案（Scale Out Tier 3） _ 573.3.3. 网络负载平衡应用方案（Network Loading Balance） _ 583.3.4. OA办公管理系统网络设计_ 58 3.4硬件配置方案_ 593.4.1. 服务器选型建议_ 59 3）针对对单体公司应用，可以使用PC服务器，推荐使用：_ 593.4.2. 数据库选型建议

7、_ 603.4.3. 应用服务选型建议_ 603.4.4. 配置清单_ 60 OA用户服务器配置简易参照表_ 60第4部分项目实施方案_ 62 4.1项目实施策略_ 62 4.2对软件实施的理解_ 62 4.3项目实施方法论_ 63 4.4实施服务理念_ 63 4.5项目组织_ 644.5.1.项目组织_ 644.5.2.项目组织工作职责_ 64 4.6项目实施流程_ 664.6.1. 项目启动_ 664.6.2. 蓝图设计_ 684.6.3. 系统实现_ 704.6.4. 系统完成_ 72 4.7服务介绍_ 734.7.1.服务宗旨_ 734.7.2.服务体系_ 734.7.3.服务标准_

8、744.7.4.服务产品_ 75 4.8培训服务介绍_ 764.8.1. 产品培训的策略及方式 _ 764.8.2. 项目培训的层次与内容 _ 764.8.3.培训教材_ 774.8.4.用户项目小组任务_ 774.8.5. 培训质量与考核_ 784.8.6. 项目培训的组织与要求 _ 784.8.7. 可以提供的其它培训_ 79第1部分OA办公管理系统解决方案总览1.1需求分析组织机构在日常管理中经常会遇到以下问题：组织机构分支机构分散：各地拥有多个分支机构，迫切需要摆脱时间和地域限制，实现协同办公、分布式办公和移动办公。领导常被琐事干扰：高层领导常被各种审批签字、材料上报等各种日常事务干扰，领导迫切需要一个协同的办公平台、知识的共享平台，以实现文件/费用/报告等材料的电子化签批，主动获取组织机构的各种决策信息。信息的管理效率低：