1、如何与孩子有效的沟通如何与孩子有效的沟通张恩锋张恩锋张张 恩恩 锋锋中学高级教师中学高级教师国家心理咨询师国家心理咨询师高级企业培训师高级企业培训师资深感恩教育导师资深感恩教育导师国学心灵辅导导师国学心灵辅导导师传统文化弘扬讲师传统文化弘扬讲师幸福人生教育讲师幸福人生教育讲师家庭伦理教育讲师家庭伦理教育讲师构建快乐企业讲师构建快乐企业讲师中国民主建国会会员中国民主建国会会员山东大学、浙江大学客座教授山东大学、浙江大学客座教授中国青少年写作研究中心副主任中国青少年写作研究中心副主任 张恩锋张恩锋我们面临哪些困惑?我们面临哪些困惑?孩子不听话;孩子不听话;嫌父母啰嗦;嫌父母啰嗦;不愿与父母沟通;不
2、愿与父母沟通;。父母与孩子的沟通方式父母与孩子的沟通方式第一种:权威式,孩子要听从父母的;第一种:权威式,孩子要听从父母的;第二种:纵容式,父母要听从孩子的;第二种:纵容式,父母要听从孩子的;第三种:摇摆式,在两者中摇摆不定第三种:摇摆式,在两者中摇摆不定当孩子遇到困扰当孩子遇到困扰 孩子放学回家:孩子放学回家:“妈妈,我们数学老师不妈妈,我们数学老师不公平,我和小军的作业都没写完,为什么公平,我和小军的作业都没写完,为什么老师只批评我不批评他!老师只批评我不批评他!”你会怎么回答?你会怎么回答?看看你是哪一种看看你是哪一种1 1、不要抱怨老师,好好反省自己,下次规规、不要抱怨老师,好好反省自
3、己,下次规规矩矩把作业做完!(矩矩把作业做完!(命令命令)2 2、下次再不完成作业,就是老师不批评你,、下次再不完成作业,就是老师不批评你,我也要惩罚你!(我也要惩罚你!(威胁威胁)3 3、你没完成作业,老师批评你是应该的。你、你没完成作业,老师批评你是应该的。你要为你自己的行为负责任!(要为你自己的行为负责任!(教训教训)4 4、老师不可能把所有没完成作业的同学都批、老师不可能把所有没完成作业的同学都批评一遍,批评你也就是批评他,批评谁都评一遍,批评你也就是批评他,批评谁都是应该的。(是应该的。(说服说服)5 5、你总是埋怨别人,就是不会好好反省自己。、你总是埋怨别人,就是不会好好反省自己。
4、(贴标签贴标签)6 6、你是最棒的,下次一定会完成作业的。、你是最棒的,下次一定会完成作业的。(瞎表扬瞎表扬)7 7、你作业没完成,你自己觉得羞耻不羞耻?、你作业没完成,你自己觉得羞耻不羞耻?还好意思说老师不公平?(还好意思说老师不公平?(辱骂辱骂)8 8、老师批评你是为你好,你要学会理解老师。、老师批评你是为你好,你要学会理解老师。(安慰安慰)9 9、老师批评你,说明老师很在乎你,什么时、老师批评你,说明老师很在乎你,什么时候老师不批评你不管你了,那你才倒霉呢!候老师不批评你不管你了,那你才倒霉呢!(分析分析)1010、别生气了,刚快去写作业,想想今天的、别生气了,刚快去写作业,想想今天的作
5、业怎么完成吧。(作业怎么完成吧。(转移转移)你觉得有效果吗?你觉得有效果吗?沟通的效果在于对方的回应沟通的效果在于对方的回应积极倾听带来有效的回应方式积极倾听带来有效的回应方式 “你和小军的数学作业都没有完成,老师你和小军的数学作业都没有完成,老师没有批评他,只批评你,没有批评他,只批评你,你感到心里不平你感到心里不平衡了,是吗?衡了,是吗?”积极倾听积极倾听1 1、反馈孩子的语言:把孩子的话整理后重复、反馈孩子的语言:把孩子的话整理后重复给他听(让孩子知道父母听到他说的了,给他听(让孩子知道父母听到他说的了,被重视和尊重;让孩子也听到他自己想说被重视和尊重;让孩子也听到他自己想说的是什么,问
6、题也许就不是问题了)的是什么,问题也许就不是问题了)2 2、说出孩子的感受:把孩子说话时的心理状、说出孩子的感受:把孩子说话时的心理状态讲出来,孩子感到你是理解他的。(感态讲出来,孩子感到你是理解他的。(感到被理解;帮助孩子识别出情绪并予以接到被理解;帮助孩子识别出情绪并予以接纳)纳)*我们不是解决问题的,也不是帮助解决我们不是解决问题的,也不是帮助解决情绪问题的,只是在帮助孩子减少情绪对情绪问题的,只是在帮助孩子减少情绪对身体的影响。身体的影响。来,试一试来,试一试孩子:孩子:“我太笨了,总是记不住这些单词,我太笨了,总是记不住这些单词,我永远也记不住这些单词。我永远也记不住这些单词。”积极
7、倾听积极倾听父母:有些单词总是记不住,你觉得很沮丧父母:有些单词总是记不住,你觉得很沮丧是吗?是吗?孩子:是的。孩子:是的。再试试再试试孩子:孩子:“我们班有一个男生特别讨厌,自己我们班有一个男生特别讨厌,自己不想学习还总影响别人,下午上自习大家不想学习还总影响别人,下午上自习大家都在学习,就他一个人在那说话。都在学习,就他一个人在那说话。”积极倾听积极倾听父母:自习课上你们班的一个男生说话,影父母:自习课上你们班的一个男生说话,影响了你学习,你感到心里很烦,是吗?响了你学习,你感到心里很烦,是吗?倾听,就是最好的帮助倾听,就是最好的帮助 积极倾听是在理解、接纳孩子的情绪。积极倾听是在理解、接
8、纳孩子的情绪。情绪没有对错,只是每个人对人事物的感情绪没有对错,只是每个人对人事物的感受,是一种能量。受,是一种能量。当孩子的这种能量被理解接纳的时候,当孩子的这种能量被理解接纳的时候,他就会产生一种力量感和安全感。他就会产生一种力量感和安全感。了解一下大脑的运作机制了解一下大脑的运作机制三个大脑三个大脑爬虫脑爬虫脑一亿年一亿年生存、安全生存、安全触觉、直觉、自动化触觉、直觉、自动化攻击或逃离攻击或逃离“我安全吗?我安全吗?”情绪脑情绪脑5 5千万年千万年归属感、认同归属感、认同家庭家庭听觉(对情感影响)听觉(对情感影响)“我属于这的吗?我属于这的吗?”新脑(视觉脑)新脑(视觉脑)150150
9、万年万年学习、创造、理解学习、创造、理解未来、想象未来、想象三个大脑是怎么工作的?三个大脑是怎么工作的?1 1、爬虫脑、爬虫脑用来决策用来决策2 2、情绪脑、情绪脑用来感受用来感受3 3、视觉脑、视觉脑用来思考用来思考爬虫脑要感觉安全爬虫脑要感觉安全-信任信任情绪脑要感受舒服情绪脑要感受舒服满足满足视觉脑才会思考视觉脑才会思考找到解决方案找到解决方案沟通的目的是什么?沟通的目的是什么?最好的帮助就是不帮助最好的帮助就是不帮助 把解决问题的责任留给孩子,让他去把解决问题的责任留给孩子,让他去寻求解决问题的方法,让他在解决问题寻求解决问题的方法,让他在解决问题的过程中发展自己的能力。的过程中发展自
10、己的能力。孩子有能力解决自己遇到的问题,这孩子有能力解决自己遇到的问题,这个解决问题的能力是需要开发的。个解决问题的能力是需要开发的。做教练式沟通的父母做教练式沟通的父母一、无条件的接纳孩子的情绪一、无条件的接纳孩子的情绪二、觉察到自己的负面情绪二、觉察到自己的负面情绪三、帮助孩子关注到他的情绪三、帮助孩子关注到他的情绪四、引导孩子为他的情绪负责任四、引导孩子为他的情绪负责任练习练习 一个人模拟孩子,另一个人跟她坐下来,一个人模拟孩子,另一个人跟她坐下来,找出一个能带来情绪的事件,试着和她沟找出一个能带来情绪的事件,试着和她沟通一下。通一下。如果你对天空向往,如果你对天空向往,渴望一双翅膀,渴望一双翅膀,我会放手让你飞翔。我会放手让你飞翔。我不会做你的翅膀,我不会做你的翅膀,而是你翅膀下的风,而是你翅膀下的风,托着你飞得更高更远。托着你飞得更高更远。
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