第十一章(经管).ppt

1、了解领导理论及其发展了解领导理论及其发展掌握领导权变理论掌握领导权变理论学习目标学习目标掌握领导特质理论掌握领导特质理论掌握领导行为理论掌握领导行为理论一、领导的概念：一、领导的概念：领导是影响人们自动为实现团体目标而努领导是影响人们自动为实现团体目标而努力的一种行为力的一种行为领导是人们促使其部属充满信心、满怀热领导是人们促使其部属充满信心、满怀热情来完成他们的任务的艺术情来完成他们的任务的艺术领导是对组织内群体或个人施行影响的活领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程动过程领导是一种说服他人热心于一定目标的能领导是一种说服他人热心于一定目标的能力力意大利政治学家马基雅维里意大利政治学家马

2、基雅维里是较早系统研究统治是较早系统研究统治权术的人，也在权术的人，也在君王论君王论中认为，领袖是权力中认为，领袖是权力的使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目的使者，是那些能够利用技巧和手段达到自己目标的人。标的人。社会学家马克思社会学家马克思社会学家马克思社会学家马克思.韦伯韦伯认为，有效的领导有一种魅认为，有效的领导有一种魅力，这种魅力具有的某种精神力量和个人特征，力，这种魅力具有的某种精神力量和个人特征，能够对许多人施加个人影响。能够对许多人施加个人影响。管理学家彼得管理学家彼得.德鲁克德鲁克认为，有效的领导应能完成认为，有效的领导应能完成管理的职能，即计划、组织、指导和度量。管理的

3、职能，即计划、组织、指导和度量。我们把领导定义为：指引和影响个体、群体我们把领导定义为：指引和影响个体、群体或组织，在一定条件下实现组织目标的行动或组织，在一定条件下实现组织目标的行动过程。过程。一个复杂组织的领导在完成这一职能一个复杂组织的领导在完成这一职能时，要经过三个过程：时，要经过三个过程：确定组织未来的发展方向确定组织未来的发展方向联合群众联合群众激励和鼓舞激励和鼓舞二、领导与领导者的区别：二、领导与领导者的区别：领导者是针对被领导者而言的领导者是针对被领导者而言的.没有被领导者没有被领导者,也也就无所谓领导者就无所谓领导者.所以所以,领导的作用必然在团体中领导的作用必然在团体中才能

4、得以体现才能得以体现.领导者必然对他周围的一些人具有一定的影响力领导者必然对他周围的一些人具有一定的影响力.这种影响主要体现在两个不同的方面这种影响主要体现在两个不同的方面:一是自然地一是自然地影响一群人影响一群人,另一是勉强地迫使一群人另一是勉强地迫使一群人.领导的最佳效用常常表现在人类行为或团体生活领导的最佳效用常常表现在人类行为或团体生活的某个方面的某个方面,而非全部而非全部.三、领导与管理的区别与联系三、领导与管理的区别与联系1、区别、区别管理注重制定几个月到几年的计划，强调微观方管理注重制定几个月到几年的计划，强调微观方面，看重风险的排除以及合理性；而领导则确定面，看重风险的排除以及

5、合理性；而领导则确定经营方向等大的方面，着重于更长的时间范围，经营方向等大的方面，着重于更长的时间范围，注重宏观方面、敢冒一定风险的战略以及人的价注重宏观方面、敢冒一定风险的战略以及人的价值观念。值观念。管理行为的企业组织和人员配备趋向于注重专业管理行为的企业组织和人员配备趋向于注重专业化，挑选或培训合适的人员担任各项工作，要求化，挑选或培训合适的人员担任各项工作，要求服从安排；而领导行为的联合群众则注重于整体服从安排；而领导行为的联合群众则注重于整体性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进性，使整个群体朝着正确方向前进，并且投入进去，实现所确定的目标。去，实现所确定的目标。管理行为的控制和

6、解决问题常常侧重于抑管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性，而领导的激励和鼓舞制、控制和预见性，而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。激发群众的积极性。管理的主要功用是维秩序，使事情高效运管理的主要功用是维秩序，使事情高效运转，即把事情做对；而领导的主要功用是转，即把事情做对；而领导的主要功用是带来有用的变革，即做对的事情。带来有用的变革，即做对的事情。2、联系、联系管理与有效领导行为相结合，能创造出更管理与有效领导行为相结合，能创造出更为有序的变革过程；而有效领导与高效管为有序的变革过程；而有效领导与高效管理

7、相结合，将有助于产生必要的变革，同理相结合，将有助于产生必要的变革，同时使混乱的局面得到控制。时使混乱的局面得到控制。领导与管理在功能和形式上的差别会引起领导与管理在功能和形式上的差别会引起潜在的冲突。潜在的冲突。四、领导者的权力四、领导者的权力1 1、权力的概念：、权力的概念：权力是职位上的权限权力，是让个体或群权力是职位上的权限权力，是让个体或群体去做某事，让个人和群体发生改变的能体去做某事，让个人和群体发生改变的能力。力。2 2、领导权力的构成、领导权力的构成(1)(1)合法权力合法权力传统因素传统因素职位因素职位因素资历因素资历因素弱的权力弱的权力合法权合法权报酬权报酬权强制权强制权n

8、 n厦门远华案的主犯赖昌星没有受过高等教育，只厦门远华案的主犯赖昌星没有受过高等教育，只厦门远华案的主犯赖昌星没有受过高等教育，只厦门远华案的主犯赖昌星没有受过高等教育，只上过小学，但是他的经验和知识很丰富。他说过：上过小学，但是他的经验和知识很丰富。他说过：上过小学，但是他的经验和知识很丰富。他说过：上过小学，但是他的经验和知识很丰富。他说过：“是石头就有缝，是人就有弱点是石头就有缝，是人就有弱点是石头就有缝，是人就有弱点是石头就有缝，是人就有弱点”。赖昌星知道，。赖昌星知道，。赖昌星知道，。赖昌星知道，这个世界上是没有人没有欲望的。只要有欲望，这个世界上是没有人没有欲望的。只要有欲望，这个

9、世界上是没有人没有欲望的。只要有欲望，这个世界上是没有人没有欲望的。只要有欲望，人肯定就有了弱点。如人肯定就有了弱点。如人肯定就有了弱点。如人肯定就有了弱点。如“无欲则刚无欲则刚无欲则刚无欲则刚”这个成语所这个成语所这个成语所这个成语所言，一个人没有欲望就非常刚强。人们都是凡人，言，一个人没有欲望就非常刚强。人们都是凡人，言，一个人没有欲望就非常刚强。人们都是凡人，言，一个人没有欲望就非常刚强。人们都是凡人，禁不住欲望的诱惑。所以赖昌星是利用一部分人禁不住欲望的诱惑。所以赖昌星是利用一部分人禁不住欲望的诱惑。所以赖昌星是利用一部分人禁不住欲望的诱惑。所以赖昌星是利用一部分人的欲望敲开了很多禁区

10、，打开了很多别人打不开的欲望敲开了很多禁区，打开了很多别人打不开的欲望敲开了很多禁区，打开了很多别人打不开的欲望敲开了很多禁区，打开了很多别人打不开的门路，大量走私，爆发了令人震惊的厦门远华的门路，大量走私，爆发了令人震惊的厦门远华的门路，大量走私，爆发了令人震惊的厦门远华的门路，大量走私，爆发了令人震惊的厦门远华案。这就是赖昌星利益的引诱，使用报酬权来影案。这就是赖昌星利益的引诱，使用报酬权来影案。这就是赖昌星利益的引诱，使用报酬权来影案。这就是赖昌星利益的引诱，使用报酬权来影响和腐蚀政府的官员，从而达到自己的目的。响和腐蚀政府的官员，从而达到自己的目的。响和腐蚀政府的官员，从而达到自己的目

11、的。响和腐蚀政府的官员，从而达到自己的目的。(2)2)非权力性影响力非权力性影响力 品格因素品格因素才能因素才能因素知识因素知识因素感情因素感情因素强的权力强的权力专家权专家权典范权典范权n n周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在联合周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在联合周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在联合周恩来总理去世以后联合国为他降半旗，这件事情在联合国是非常少有的，没有想到引起别的国家代表的抗议，他国是非常少有的，没有想到引起别的国家代表的抗议，他国是非常少有的，没有想到引起别的国家代表的抗议，他国是非常少有的，没有想到引起别的国家代表的抗议，他们说，

12、他们元首逝世了，他们的总统和总理逝世了，联合们说，他们元首逝世了，他们的总统和总理逝世了，联合们说，他们元首逝世了，他们的总统和总理逝世了，联合们说，他们元首逝世了，他们的总统和总理逝世了，联合国也没降半旗，怎么中国的周恩来逝世了联合国就降半旗国也没降半旗，怎么中国的周恩来逝世了联合国就降半旗国也没降半旗，怎么中国的周恩来逝世了联合国就降半旗国也没降半旗，怎么中国的周恩来逝世了联合国就降半旗？联合国是这样答复的：各位代表，中国是一个？联合国是这样答复的：各位代表，中国是一个？联合国是这样答复的：各位代表，中国是一个？联合国是这样答复的：各位代表，中国是一个10101010亿人口亿人口亿人口亿人

13、口的大国，他们的周先生，掌管这么大的一个资源，听说在的大国，他们的周先生，掌管这么大的一个资源，听说在的大国，他们的周先生，掌管这么大的一个资源，听说在的大国，他们的周先生，掌管这么大的一个资源，听说在世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩来先生没有子女，世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩来先生没有子女，世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩来先生没有子女，世界各地没有他个人一毛钱存款，周恩来先生没有子女，整个中国的孩子们就都是他的子女，你们哪个国家的领袖、整个中国的孩子们就都是他的子女，你们哪个国家的领袖、整个中国的孩子们就都是他的子女，你们哪个国家的领袖、整个中国的孩子们就都是他的子女，你们哪个国

14、家的领袖、元首、总理如果像他一样，联合国也降半旗，这叫做个人元首、总理如果像他一样，联合国也降半旗，这叫做个人元首、总理如果像他一样，联合国也降半旗，这叫做个人元首、总理如果像他一样，联合国也降半旗，这叫做个人魅力。中国的周恩来先生在联合国里面被认为是一个很值魅力。中国的周恩来先生在联合国里面被认为是一个很值魅力。中国的周恩来先生在联合国里面被认为是一个很值魅力。中国的周恩来先生在联合国里面被认为是一个很值得尊敬的人，所以他去世时联合国为哀悼这位深受世界人得尊敬的人，所以他去世时联合国为哀悼这位深受世界人得尊敬的人，所以他去世时联合国为哀悼这位深受世界人得尊敬的人，所以他去世时联合国为哀悼这位

15、深受世界人民尊敬的中国伟人而降半旗，这就是个人魅力。民尊敬的中国伟人而降半旗，这就是个人魅力。民尊敬的中国伟人而降半旗，这就是个人魅力。民尊敬的中国伟人而降半旗，这就是个人魅力。3 3、正确对待权力、正确对待权力慎重用权，不可滥用权力。慎重用权，不可滥用权力。客观公正用权客观公正用权例外处理例外处理五、领导理论的三种类型五、领导理论的三种类型领导特质理论领导特质理论领导行为领导行为/风格理论风格理论领导权变（或应变）理论领导权变（或应变）理论一、特质理论一、特质理论是研究领导者的个人特质对领导成败的影是研究领导者的个人特质对领导成败的影响的一种理论响的一种理论.这种理论首先是由心理学家开始研究

16、的这种理论首先是由心理学家开始研究的.他他们的出发点是们的出发点是,根据领导效果的好坏根据领导效果的好坏,找出找出好的领导者与差的领导者在个人品质和特好的领导者与差的领导者在个人品质和特性方面有哪些差异性方面有哪些差异,由此确定优秀的领导者由此确定优秀的领导者应具备那些特性应具备那些特性.特质理论又可以分为传统的特质理论和现特质理论又可以分为传统的特质理论和现代特质理论。代特质理论。传统的特质理论传统的特质理论 古希腊的哲学家亚里士多德古希腊的哲学家亚里士多德认为，人从出生之日认为，人从出生之日起，就决定了他是起，就决定了他是“治人治人”还是还是“治于人治于人”。而我国教育家、哲学家孟子而我国教育家、哲学家孟子也说，也说，“劳心者治人，劳心者治人，劳力者治于人劳力者治于人”。强调人天生就有劳心与劳力之。强调人天生就有劳心与劳力之别。别。早期的领导理论研究者一直把领导者的品质特征早期的领导理论研究者一直把领导者的品质特征作为描述和预测领导成效的因素作为描述和预测领导成效的因素,他们对领导理论他们对领导理论的研究的研究,着重与探索有效的领导者与一般人在品质着重与探索有效的领导者与一般人在品