第九讲人力资源开发管理.ppt

1、人力资源开发与管理概述人力资源开发与管理概述人力资源计划人力资源计划工作分析工作分析人力资源的获取、开发与培训人力资源的获取、开发与培训 员工业绩评估员工业绩评估员工报酬及激励员工报酬及激励第九讲第九讲人力资源开发与管理人力资源开发与管理1人力资源开发与管理概述人力资源开发与管理概述一、定义一、定义 人力资源是与自然资源相对应而言的。能正常提供劳动能力的人都可列入人力资源。此处所指的人力资源是：企业内外具有劳动能力的全体人员。2二、人力资源开发管理的主要内容二、人力资源开发管理的主要内容n应该说，在企业中，凡与人有关的事都与人力资源管理有关。但作为具体的人力资源管理部门，（不能抢了总经理的人事

2、权）主要的工作就是围绕企业的总目标，做好人员的调配。n具体地说人力资源管理的主要内容就是：n1、预测人力资源需求，作出人力需求计划、招聘选择人员；n2、对员工进行有效组织；n3、考核绩效支付报酬并进行有效激励；n4、结合组织与个人需要进行有效开发培训。以便企业实现最优组织绩效的全过程。3归纳归纳根据定义，可以从两个方面来理解人力资源管理，即：n1.对人力资源外在要素“量”的管理。对人力资源进行量的管理，就是根据人力和物力及其变化，对人力进行恰当的培训、组织和协调，使二者经常保持最佳比例和有机的结合，使人和物都充分发挥出最佳效应。n2.对人力资源内在要素“质”的管理。主要是指采用现代化的科学方法

3、，对人的思想、心理和行为进行有效的管理（包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理），充分发挥人的主观能动性，以达到组织目标。4 4.1 4.1 人力资源计划人力资源计划 4.1.1 人力资源计划的任务人力资源计划的任务 1.1.评价组织中人力资源的需求量评价组织中人力资源的需求量 包括：需求总量、需求分布、需求结构和包括：需求总量、需求分布、需求结构和 需求变化规律需求变化规律 2.2.选配合适的人员选配合适的人员 用科学的人力资源方法对组织的人员特别用科学的人力资源方法对组织的人员特别 是管理人员进行选配是管理人员进行选配 3.3.制定与实施人员培训计划制定与实施人员培训计划54

4、.1.2 人力资源计划的过程人力资源计划的过程编制人力编制人力资源计划资源计划职前引导职前引导培训员工培训员工职业生涯职业生涯发展发展留用杰出留用杰出人才人才招聘员工招聘员工选用员工选用员工确认有能确认有能力的人才力的人才6 1.1.人力资源计划的过程人力资源计划的过程 a.a.评估现有的人力资源状况；评估现有的人力资源状况；b.b.评估未来的人力资源状况；评估未来的人力资源状况；c.c.制定一套相适应的人力资源计划；制定一套相适应的人力资源计划；对计划进行跟踪、监督和调整，以对计划进行跟踪、监督和调整，以 正确引导当前和未来的人才需求；正确引导当前和未来的人才需求；与其它计划相衔接。与其它计

5、划相衔接。7某公司人力资源计划（封面）2006年汽车有限公司人力资源配置计划二00五年十一月8（前言）（前言）前言前言根据集团公司、股份公司领导确立对项目的发展战略规划，公司将于二00六年进行预计投资金额为5000万元左右的技术改造。围绕集团公司、股份公司领导发展战略目标，公司根据目前实际情况，按照生产配套2.5万支转向器的经营目标，公司研究部署人力资源推进计划，为满足工作质量要求,确保公司管理方针的贯彻和目标的实现，二00六年公司人员在二00五年基础上不作大的增减的原则下，考虑新增少量产品开发工程技术人员和技能型技术工人，为此编制如下人力资源配置计划。公司 二00五年十一月编 制：审 核：批

6、 准：9（计划）（计划）公司人力资源配置推进计划公司人力资源配置推进计划 根据计划公司按照生产纲领：25000台/年的产能进行人力资源规划，至二00六年末人员总量控制在78人。现有干部32名、工人39名、短期合同工5名。自然减员（退休）1名，还需新增员工3名。其中新增：干部3名、工人0、短期合同工0；退休1名干部。员工增幅为2.7%。新增人力资源具体分二个阶段完成。一、至二一、至二00六年上半年，新增人员六年上半年，新增人员1名。其中干部名。其中干部1名：名：新增企业管理员1名。(因原企业管理员于2006年5月达到法定退休年龄)。二、根据公司技改进度公司至二二、根据公司技改进度公司至二00六年

7、下半年，新增人员六年下半年，新增人员2名。其中干部名。其中干部2人：人：1、新增物资与物流管理业务员1人；2、热处理工程师1人；此时，公司人员结构为：干部占44.59%（增幅为6.45%），工人占48.65%（增幅为0），短期合同工占6.76%（增幅为0）。10二二00六年六年有限公司人员编制有限公司人员编制 干部定岗计划部门部门岗位名称岗位名称人员人员现有现有人数人数 计划增加人员计划增加人员备注备注人数人数学历、专业、年龄学历、专业、年龄增加时间增加时间公司公司领导领导总经理总经理1生产、销售副生产、销售副总总1技术、质量副技术、质量副总总1小计小计3综合综合办公办公室室主任主任1党支部书

8、记党支部书记1副主任副主任1综合秘书综合秘书1劳资员劳资员1企管员企管员12006年年5月退休月退休审计审计1企管员企管员1企业管理专业、本科、企业管理专业、本科、30岁岁2006年年2月月准备接替准备接替小计小计711二二00六年六年有限公司人员编制有限公司人员编制 干部定岗计划部门部门岗位名称岗位名称人员人员现有现有人数人数 计划增加人员计划增加人员备注备注人数人数学历、专业、年龄学历、专业、年龄增加时间增加时间供销供销部部部长部长1计划员计划员1业务员业务员11物管专业、大专，物管专业、大专，26岁以岁以内内2006年年1月月加强仓库与物流加强仓库与物流管理管理小计小计3124.1.3

9、人力资源计划中的人员配备原则人力资源计划中的人员配备原则 1.1.因事择人原则因事择人原则 所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为所谓因事择人是指以空缺职位和工作的实际要求为 标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中标准来选拔符合标准的各类人员。这是人力资源管理中 人员配备的人员配备的首要原则首要原则。2.2.因材器用原则因材器用原则 所谓因材器用是指根据人的能力和所谓因材器用是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。素质的不同，去安排不同要求的工作。3.3.用人所长原则用人所长原则 所谓用人所长是指在用人时不能求所谓用人所长是指在用人时不能求全责备，管理者应注重发挥人

10、的长处。全责备，管理者应注重发挥人的长处。4.4.人事动态平衡原则人事动态平衡原则 人、工作、能力的平衡人、工作、能力的平衡13第三节：工作分析第三节：工作分析（人员组织）（人员组织）n工作分析（也称职位分析或岗位分析）。它确定完成各项工作的人员所需的技能、责任、知识等基本素质，根据它形成职务（岗位）说明书。14公司总经理的岗位职责主持公司的生产经营工作。主持公司的生产经营工作。审批公司的年度经营计划和投资计划。审批公司的年度经营计划和投资计划。审批公司组织机构的设置。审批公司组织机构的设置。审批公司的各项规章制度。审批公司的各项规章制度。聘用公司的副总和总监。聘用公司的副总和总监。公司章程授

11、予的其他职权。公司章程授予的其他职权。不不是是董董事事的的总总经经理理可可以以列列席席董董事事会会。他他要要讨讨论论一一些些经经营营问问题题，比比如如汇汇报报或或者者听听董董事事会会意意见见。但是如果不是董事，就没有表决权。但是如果不是董事，就没有表决权。总总经经理理除除了了上上述述权权限限外外，在在资资金金使使用用和和设设备备购置权上还应该有具体规定购置权上还应该有具体规定。董事会、监事会、总经理的责权划分15岗位分析和工作设计n对企业中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度；学习、工作与生活经验；身体健康状况；工作的责任、权利与义务等

12、方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。16任务责任职责技能工作规范工作说明工作分析能力知识人力资源计划招 聘选 择人力资源开发绩 效 评 估报 酬 和 福 利安 全 与 健 康劳 动 关 系人力资源研究均 等 就 业工工作作分分析析：人人力力资资源源管管理理的的最最基本工具基本工具17部长岗位说明书部长岗位说明书（零部件制造部）（零部件制造部）项目目 内内 容容基本资料基本资料 岗位名称：生产部长岗位名称：生产部长 岗位等级：部级岗位等级：部级 岗位编号：岗位

13、编号：定员标准：定员标准：1 1人人直接上级：综合副总经理直接上级：综合副总经理 分析日期：分析日期：20012001年年1212月月 工作职责工作职责 1 1、组织制定本部门工作方针目标、组织制定本部门工作方针目标2 2、组织制订本部门年、季、月度工作计划、生产计划并组织实施；、组织制订本部门年、季、月度工作计划、生产计划并组织实施；3 3、组织完成生产管理部下达的生产计划，保证产品质量；、组织完成生产管理部下达的生产计划，保证产品质量；4 4、组织指挥本部门生产、技术、质量、经济、安全和现场管理工作；、组织指挥本部门生产、技术、质量、经济、安全和现场管理工作；5 5、负责健全本部门各项原始

14、记录的收集、整理、分析制度；、负责健全本部门各项原始记录的收集、整理、分析制度；6 6、负责制定本部门各项管理制度与工作程序，并组织检查考核；、负责制定本部门各项管理制度与工作程序，并组织检查考核；7 7、负责本部门人事、工资、管理费用、制造费用和生产成本的管理；、负责本部门人事、工资、管理费用、制造费用和生产成本的管理；8 8、负责本部门原材料、在制品、工位器具、工装模具和设备管理，定期组织抽、负责本部门原材料、在制品、工位器具、工装模具和设备管理，定期组织抽查、盘点；查、盘点；9 9、负责本部门的培训工作；、负责本部门的培训工作；1010、完成领导交办的其它工作；、完成领导交办的其它工作；

15、18项目目 内内 容容工作要求工作要求 1 1、合理调配资源，确保工作计划完成、合理调配资源，确保工作计划完成2 2、定期对本部门工作目标、计划的实现和落实情况进行检查、诊断、定期对本部门工作目标、计划的实现和落实情况进行检查、诊断3 3、定期对生产科、技术科的工作进行考核、定期对生产科、技术科的工作进行考核4 4、制定对员工的有效激励措施、充分挖掘劳动力资源、制定对员工的有效激励措施、充分挖掘劳动力资源5 5、指导和培养科室成员、指导和培养科室成员 6 6、及时对本部出现的情况进行处理、及时对本部出现的情况进行处理7 7、及时对本部不合理现象提出修订意见、及时对本部不合理现象提出修订意见8

16、8、制定有效措施使产品质量持续提高、制定有效措施使产品质量持续提高9 9、及时真实向综合副总经理汇报工作，反映问题，主动接受领导的业务指导和监、及时真实向综合副总经理汇报工作，反映问题，主动接受领导的业务指导和监督督岗位关系岗位关系 接受综合副总经理监督指导，对生产科长、技术科长进行监督指导，接受综合副总经理监督指导，对生产科长、技术科长进行监督指导，与其它部门、科室搞好协调关系与其它部门、科室搞好协调关系 任职资格任职资格 1 1、具有五年以上管理经验；、具有五年以上管理经验；2 2、大专以上学历；、大专以上学历；3 3、年龄在、年龄在2828岁以岁以上；上；4 4、个人素质：有组织协调能力，责任心强，为人公正，能使用、个人素质：有组织协调能力，责任心强，为人公正，能使用WindowsWindows和和Office Office 19最低数量最低数量原则原则岗位不要设置很多，数量要尽可能少岗位不要设置很多，数量要尽可能少所有工作尽可能集中，不要特别分散。所有工作尽可能集中，不要特别分散。从从经经济济角角度度说说，不不必必花花很很多多人人工工费费。每每一一个个人人、每每一一个个岗岗位位