第一章组织行为学课件.ppt

1、组织行为学授课时间：112周授课人：李向荣n n研究内容与课时分配：组织行为学导论个体行为群体行为组织行为第一、二章（共4课时）第三、四、五、六、七章（共20课时）第八、九、十章（共12课时）第十一、十二、十三、十四章（共12课时）第一章第一章 组织行为学概述组织行为学概述n n一、组织行为学的概念和性质一、组织行为学的概念和性质n n(一一)组织的概念组织的概念n n1 1、组织的定义、组织的定义n n 从静态上看从静态上看,组织是指社会集团，是组织是指社会集团，是人人与人、人与事的关系的系统或模式与人、人与事的关系的系统或模式。n n 从动态上看，组织是一个开放的社会从动态上看，组织是一个

2、开放的社会技术系统，是管理者把分散的、没有联系技术系统，是管理者把分散的、没有联系的的人力、财力、物力、时间、信息、知识、人力、财力、物力、时间、信息、知识、环境等因素环境等因素在一定的空间和时间内联系和在一定的空间和时间内联系和配置起来而创造的一个配置起来而创造的一个有机整体有机整体；它是一；它是一n n个有机的个有机的“生长体生长体”，是随着历史时代和，是随着历史时代和社会环境的演变而不断适应和自动调整的社会环境的演变而不断适应和自动调整的群体；它不仅是权责分配系统，而且是其群体；它不仅是权责分配系统，而且是其成员根据自己的特定地位，扮演一定的角成员根据自己的特定地位，扮演一定的角色，并由

3、此构成的等级体系的人际关系网色，并由此构成的等级体系的人际关系网络。络。n n2 2、组织的构成要素、组织的构成要素n n目标、资源、管理、环境目标、资源、管理、环境n n3、组织的功能、组织的功能n n（1）形成一种新的合力；）形成一种新的合力；n n（2）提高效率；）提高效率；n n（3）满足人们的心理需求）满足人们的心理需求。n n（二）行为的涵义（二）行为的涵义n n1、行为的定义、行为的定义n n 行为是人的器官和肌体在客观事物刺激行为是人的器官和肌体在客观事物刺激下所发生的反应形式。下所发生的反应形式。n n 著名法国心理学家勒温认为，行为是人著名法国心理学家勒温认为，行为是人及环

4、境相互作用的结果：及环境相互作用的结果：n n B=f（P，E）n n B表示行为；表示行为；P表示人；表示人；E表示环境表示环境n n2、行为的特点、行为的特点n n（1）目的性）目的性n n（2）能动性）能动性n n（3）社会性）社会性n n（4）变动性）变动性n n二、组织行为学的产生与发展n n（一）组织行为学的由来心理学人事心理学组织心理学消费心理学工程心理学管理心理学组织行为学行为科学：心理学、人类学、社会学社会科学：政治学、经济学、历史学管理学：人事管理学、组织管理学自然科学：生物学、生理学、工程学工业心理学n n（二）组织行为学的发展（二）组织行为学的发展n n第一阶段：第一阶

5、段：20世纪初到世纪初到30年代，以泰年代，以泰罗、韦伯和法约尔等人为代表。他们罗、韦伯和法约尔等人为代表。他们把组织看成一个把组织看成一个封闭的理性模式封闭的理性模式。n n第二阶段：第二阶段：20世纪世纪30-60年代，以梅奥、年代，以梅奥、麦戈里格等人为代表。他们把组织看麦戈里格等人为代表。他们把组织看成一个成一个封闭的社会性模式封闭的社会性模式。n n第三阶段：第三阶段：20实际实际60-70年代，代表人年代，代表人物是费德勒等人。他们把组织看做物是费德勒等人。他们把组织看做开开放的模式放的模式。n n第四阶段：第四阶段：20世纪世纪70年代至今，代表年代至今，代表人物是维克、马奇等。

6、他们把组织看人物是维克、马奇等。他们把组织看做一个做一个开放的社会性模式开放的社会性模式。n n三、组织行为学的研究内容n n(一一)个体心理与行为个体心理与行为n n个体心理个体心理(个体社会心理个体社会心理)：个体在特：个体在特定的社会部门或组织系统中，因其所定的社会部门或组织系统中，因其所处的角色地位而表现出的心理现象。处的角色地位而表现出的心理现象。包括态度、个性、价值观以及自我意包括态度、个性、价值观以及自我意识、社会认知、人格特征等。识、社会认知、人格特征等。n n个体行为：指处于组织环境中的个人个体行为：指处于组织环境中的个人的所作所为。的所作所为。n n人的行为存在着共性与特殊

7、性。人的行为存在着共性与特殊性。JJ对对“共性共性”的研究是组织决策重要的的研究是组织决策重要的依据条件。依据条件。KK对对“特殊性特殊性”的研究，如人的能力，的研究，如人的能力，气质，知觉与态度，乃至价值观等差气质，知觉与态度，乃至价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。能，提高组织的效率。n n（二）群体心理与行为（二）群体心理与行为n n群体心理的特征、群体的凝聚力、群群体心理的特征、群体的凝聚力、群体的合作与竞争、群体的冲突与沟通、体的合作与竞争、群体的冲突与沟通、群体中的人际关系等。群体中的人际关系等。n n（三）组织心理与行为（三）组织心理与行为n n组织的功能与环境、有效组织的心理组织的功能与环境、有效组织的心理原则、组织理论与组织设计、组织变原则、组织理论与组织设计、组织变革与发展、领导心理与行为。革与发展、领导心理与行为。复习思考题复习思考题n n1、什么是组织？什么是行为？什么是组织、什么是组织？什么是行为？什么是组织行为学？行为学？n n2、学习组织行为学有何现实意义？、学习组织行为学有何现实意义？n n3、组织行为学与管理心理学有何差异？、组织行为学与管理心理学有何差异？