最新设计心理学第六章w.ppt

1、 第六章 设计心理的微观分析微观分析：分析影响消费者行为的内环境，微观分析：分析影响消费者行为的内环境，即影响消费者行为的个体因素。这些要素主要有：即影响消费者行为的个体因素。这些要素主要有：消费者的消费者的年龄、性别、个性和家庭年龄、性别、个性和家庭。第一节第一节 年龄与设计心理分析年龄与设计心理分析 一、儿童与儿童用品市场一、儿童与儿童用品市场 1 1、儿童的消费特点、儿童的消费特点 、消费能力逐步提高、消费能力逐步提高 、消费需求日益复杂、消费需求日益复杂 、儿童消费的模仿性强、儿童消费的模仿性强2 2、儿童用品市场分析与设计、儿童用品市场分析与设计、根据年龄的心理特点设计、根据年龄的心

2、理特点设计 、还要把握家长消费心理、还要把握家长消费心理、注重智力投资的运用、注重智力投资的运用奢侈品奢侈品 中国青年消费年龄比欧美小中国青年消费年龄比欧美小5岁岁 据北京晨报援引最新统计显示，目前中国奢侈品市场价值约为20亿美元，占全球奢侈品销售总额的3%。世界两大奢侈品牌CEO在接受记者采访时指出：是25岁至30岁的中国年轻人。这个即使在西方发达国家也很难成规模的年轻奢侈品消费群体正在中国快速成长。二、青年与青年用品设计二、青年与青年用品设计1、青年的消费特点、青年的消费特点(独立性、炫耀性、求新、好奇等独立性、炫耀性、求新、好奇等)A、追求新颖与时尚、追求新颖与时尚 B、崇尚品牌与名牌崇

3、尚品牌与名牌 C、突出个性与自我突出个性与自我 D、注重情感与直觉注重情感与直觉(青年人的情感丰富、强烈，同时又是不稳定的)2、青年用品市场分析与设计、青年用品市场分析与设计A、巨大的消费潜力、巨大的消费潜力(1/4求新求奇求新求奇)B、较强的独立购买能力炫耀性、同调性、较强的独立购买能力炫耀性、同调性C、思想活跃、影响广泛、思想活跃、影响广泛三、中老年与中老年市场分析与设计三、中老年与中老年市场分析与设计 1、中老年的消费特点、中老年的消费特点 A、消费能力较弱、消费能力较弱 B、需求集中稳定、需求集中稳定 C、求实随俗、求实随俗 D、观念变化、观念变化2、中老年市场分析与设计、中老年市场分

4、析与设计 A、求实、求廉、求实、求廉 B、外来文化、青年消费的示范效应、外来文化、青年消费的示范效应第二节第二节 性别设计心理分析性别设计心理分析 不同的性别会产生不同的消费行为，把握男女两性在购买行为上的性别差异，对设计有着十分重要的意义 女性爱花钱。女性爱逛超级市场。女性常乱购物。女性爱美。女性对经济欠认识。女性购物看心情。一、心理的性别差异一、心理的性别差异1、记忆差异、记忆差异2、思维差异、思维差异3、情绪差异、情绪差异4、个性差异、个性差异二、消费心理的性别差异与设计二、消费心理的性别差异与设计1、购买能力、购买能力2、消费需求、消费需求 3、购买决策、购买决策 4、女性消费者对商品

5、要求、女性消费者对商品要求三、女性消费心理分析与设计三、女性消费心理分析与设计1、强烈的购买动机2、求实、从众3、爱美、注重直观4、联想力强1、购买动机2、男性癖好3、购买决策4、价格5、求便6、自尊心7、做东8、家庭消费观四、男性消费心理分析与设计四、男性消费心理分析与设计第三节第三节 个性与设计心理分析个性与设计心理分析个性使消费行为产生较大的个性使消费行为产生较大的差异，这是消费心理微观分析的差异，这是消费心理微观分析的重要内容重要内容。一、兴趣、爱好一、兴趣、爱好二、能力与设计心理二、能力与设计心理、能力与购买能力、能力与购买能力 一般能力也称智力一般能力也称智力、辨别能力、欣赏能力、

6、辨别能力、欣赏能力三、气质与设计心理三、气质与设计心理 消费者类型：习惯型、理智型、定价消费者类型：习惯型、理智型、定价型、冲动型、想象型、不定型型、冲动型、想象型、不定型气质的类型体液说 古古希希腊腊医医生生希希波波克克拉拉底底认认为为，人人体体内内有有血血液液、粘粘液液、黄黄胆胆汁汁、黑黑胆胆汁汁四四种种液液体体，可可根根据据体体液液的的混混合合将将人人分分为四种类型。为四种类型。思考？测试自己或朋友的气质类型多血质多血质 活活泼泼好好动动、反反应应迅迅速速、喜喜欢欢与与人人交交往往。注注意意力力易易转转移移、兴兴趣趣易易变变换换、具有外向性。具有外向性。粘液质粘液质 稳重、安静、反应缓慢

7、、沉默寡言、稳重、安静、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露。注意稳定但不易转移、情绪不易外露。注意稳定但不易转移、善于忍耐、具有内向性。善于忍耐、具有内向性。胆汁质胆汁质 急躁、直率、热情、情绪兴奋性高。易冲动，心境变化剧烈、具有外向性。抑郁质行动迟缓、而且不强烈、孤僻、行动迟缓、而且不强烈、孤僻、情绪体验深刻、感受性很高、善于觉察情绪体验深刻、感受性很高、善于觉察别人不易觉察的细节、具有内向性。别人不易觉察的细节、具有内向性。气质类型 胆汁质 多血质 粘液质 抑郁质 心理倾向 外倾明显 外倾 内倾明显 内倾 易形成的优良品质 热情、勇敢爽朗、有进取心、不怕困难 机敏、亲切、有同情心、兴趣广泛

8、稳重、坚定、踏实、有毅力、有耐心 细心、谨慎、守纪律、富有想象力 易形成的不良品质 任性、粗心、性急、暴躁 轻浮、散漫、不踏实、不诚恳、不专一 固执、冷淡、拖拉、缺乏生气 狭隘、多疑、优柔寡断、怯懦、缺乏自信心、自卑 教育要点 不要轻易激怒，培养自制力和坚持到底的精神，可进行有说服力的严厉批评。养成扎实、专一、克服困难的精神，防止见异思迁，多给活动机会，可严厉批评。要耐心，容许有考虑与作出反应的足够时间 多关心爱护，不在公开场合指责，不能严厉批评，鼓励参加集体活动增强自信心。四、性格与设计心理四、性格与设计心理、消费性格与类别、消费性格与类别理论型、经济型、理论型、经济型、审美型、社会型、审美

9、型、社会型、权力型、宗教型权力型、宗教型 、消费者价值观与生活形态、消费者价值观与生活形态四、个性特征与新产品接纳四、个性特征与新产品接纳、固执程度、固执程度、内外向指向性、内外向指向性、宽容度、宽容度第四节家庭与设计心理分析 一、家庭结构与消费者购买特点和购买一、家庭结构与消费者购买特点和购买决策类型决策类型、目前我国的家庭结构的三种类型、目前我国的家庭结构的三种类型、夫妻式家庭、夫妻式家庭、核心式家庭、核心式家庭、复合式家庭、复合式家庭、三种家庭结构的购买特点分析、三种家庭结构的购买特点分析、家庭消费的决策类型、家庭消费的决策类型、优势控制型决策、优势控制型决策、民主型决策、民主型决策、自主型、自主型二、家庭生活周期与设计二、家庭生活周期与设计、家庭生活（生命）周期、家庭生活（生命）周期独身期独身期新婚期新婚期父母期父母期父母后期父母后期解体期解体期、家庭生活周期与设计、家庭生活周期与设计更好发挥家庭的各种职能：经济设计、家庭文化设计等