最强员工心理调适技艺.pptx

1、最强员工心理调适最强员工心理调适人人类心理健康的心理健康的现状状心理健康的心理健康的标准准心理正常与异常的心理正常与异常的标准准比比较突出的几个心理突出的几个心理问题音音乐治治疗的的实施施阳光心阳光心态的塑造的塑造情景模拟：情景模拟：四个人去看戏，但是迟到了，检票员不让进。四个人去看戏，但是迟到了，检票员不让进。1 1、立刻面红耳赤地与检票员吵了起来，声称自、立刻面红耳赤地与检票员吵了起来，声称自己有票己有票,一定要进去。一定要进去。2 2、头脑灵活，心想，检票员是不会让我进入剧、头脑灵活，心想，检票员是不会让我进入剧场的，他绕剧场一周，发现了一个无人看管的场的，他绕剧场一周，发现了一个无人看

2、管的边门，就溜进去了。边门，就溜进去了。3 3、很有耐心，一直在门口等着。、很有耐心，一直在门口等着。4 4、先想到是自我责难，认为是自、先想到是自我责难，认为是自己运气不好，难得出来看戏就碰上这己运气不好，难得出来看戏就碰上这等倒霉的事情，算了，还是回家吧。等倒霉的事情，算了，还是回家吧。每个案例里面四个人有不同的反应（1）看图之后，你的情感反应是什么？（2）面对同样的事件，为什么人们的情感或行为有如此之大的反应差异？（3）人的行为由什么因素决定？一、心理健康的现状一、心理健康的现状 19891989年世界卫生组织提出了年世界卫生组织提出了2121世纪健康新概念：世纪健康新概念：“健康不仅是

3、没有疾病，而且包括健康不仅是没有疾病，而且包括 躯体健康躯体健康、心理心理健康健康、社会适应良好社会适应良好 和和 道德健康道德健康。”2121世纪人类的健康是生理的、心理的、社会适应世纪人类的健康是生理的、心理的、社会适应与道德健康的完美结合。在这一新概念中，以生理健与道德健康的完美结合。在这一新概念中，以生理健康为物质基础并发展心理健康与良好的社会适应，道康为物质基础并发展心理健康与良好的社会适应，道德健康则是整体健康的统帅。德健康则是整体健康的统帅。健康观念 世界卫生组织总干事布伦特蓝博士通过研究得出结论：世界卫生组织总干事布伦特蓝博士通过研究得出结论：当今世界上当今世界上1010种致残

4、或使人失去劳动能力的疾病中有种致残或使人失去劳动能力的疾病中有5 5 种是精神疾病：种是精神疾病：抑郁症、精神分裂症、双向情感障碍、酒精依赖和强迫性障碍抑郁症、精神分裂症、双向情感障碍、酒精依赖和强迫性障碍。精神抑郁症名列第精神抑郁症名列第5 5位，位，20202020年将列为第年将列为第2 2位。精神疾病时代悄然到来。位。精神疾病时代悄然到来。人类已由人类已由“传染病时代传染病时代”、“躯体病时代躯体病时代”,进入进入“精神疾病时精神疾病时代代”。精神疾病将是精神疾病将是2121世纪的流行病。世纪的流行病。人类总体健康的现状 联合国国际劳工组织发表的一份调查报告认为：联合国国际劳工组织发表的

5、一份调查报告认为：“心理压心理压抑抑 将成为将成为2121世纪最严重的健康问题之一。世纪最严重的健康问题之一。”据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司据美国一些研究者调查，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达造成的经济损失高达 30503050亿亿 美元，超过美元，超过500 500 家大公司税后利家大公司税后利润的润的 5 5 倍。倍。人类总体心理健康的现状几组数据中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是女性的3.6倍。中国有30%的家庭存在家庭暴力在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：1.3110.4中国的整形

6、术以前所未有的速度增长，其中女性占91%。75%的女性认为她们太胖。心理疾病增多的客观原因心理疾病增多的客观原因1.1.经济的全球化、信息化使人们的心理不平衡加剧。经济的全球化、信息化使人们的心理不平衡加剧。2.2.科学技术的飞速发展对人们学习的压力加大。科学技术的飞速发展对人们学习的压力加大。3.3.竞争的白热化使人们的不安全感、厌倦感加强。竞争的白热化使人们的不安全感、厌倦感加强。4.4.现代生活方式使人们日益疏远，社会支持减少。现代生活方式使人们日益疏远，社会支持减少。5.5.生活节奏加快使人们疲于应付。生活节奏加快使人们疲于应付。6.6.利益重组使人们心理上难以接受和适应。利益重组使人

7、们心理上难以接受和适应。7.7.文化和价值冲突加剧，使民族间、国家间、人际文化和价值冲突加剧，使民族间、国家间、人际 关系变得极不确定，人与人之间信任危机加剧。关系变得极不确定，人与人之间信任危机加剧。8.8.环境污染和生态破坏日益加重。环境污染和生态破坏日益加重。9.9.战争、灾害、流行病、意外伤害频频发生。战争、灾害、流行病、意外伤害频频发生。人类总体心理健康的现状我们检查一下工作比平常晚得多了做事犹豫不决了只敢做最保险的事言谈时条理性差了对事物的反应慢了无故发脾气毫无根据地怀疑同事常出错常发呆难与人相处这些呢？注意力不易集中了总有一种说不清的烦恼思维不如以前灵活了灵感出不来了记忆力下降了

8、总在小事情上纠缠不清整日有种不清醒的感觉应激不良！应激不良！长期的负性应激会造成灰色状态身心疾病心理障碍你的压力有多大?外界的压力超过了心理承受能力就会导致心理疾病压力评分表压力评分表夫（妻）死亡 100离婚 73夫妻分居 65进拘留所/近亲亡故 63 发生事故或生病 53结婚 50解雇（失业）47夫妻和解 45 辞职（退休）45 家人生病 44怀孕 40 性生活的困扰 39 家庭成员增加 39财务状况改变 38调职（改变行业）36夫妻吵架 35 借债超过万元31改变工作职位/儿女成年离家29婚亲关系的麻烦 29自己出色的成绩 28 妻子新就业或离职 26初入学或就业 26生活习惯的改变 24

9、和上司之间的纠纷 23上班时间和劳动条件的改变 20朋友关系的变化 18睡眠习惯的改变 16家庭成员团聚 15饮食习惯的改变 15 休假 13 过年（过圣诞节）12 美国心理学家托马斯詹姆斯博士研究 一个人一年可以承受200分左右的压力150分以下者，你一年中承受的压力不算大。150-200之间，你要替自己安排一些松弛的 神经活动，因为你承受的压力已开始超负荷量。201-300分，超载红灯亮了，你需要立即进入减压工程，以免遭受永久性损伤。300分以上则占在崩溃的边缘，需要专业人士的帮助，否则会出现心理异常。“五快五快”:食很快、便得快、睡得快、说得快、走得快。食很快、便得快、睡得快、说得快、走

10、得快。健康观念J食得快食得快。进食时有良好的胃口，不挑剔食物，能快速吃完一餐饭。进食时有良好的胃口，不挑剔食物，能快速吃完一餐饭。说明内脏功能正常。说明内脏功能正常。J说得快说得快。语言表达正确，说话流利。说明头脑敏捷，心肺功能正常。语言表达正确，说话流利。说明头脑敏捷，心肺功能正常。J走得快走得快。行走自如，活动灵敏，说明精力充沛，身体状态良好。行走自如，活动灵敏，说明精力充沛，身体状态良好。J睡得快睡得快。一旦有睡意，上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神饱满，。一旦有睡意，上床后能很快入睡，且睡得好，醒后精神饱满，头脑清醒。说明中枢神经系统兴奋、抑制功能协调，且内脏头脑清醒。说明中枢神经系

11、统兴奋、抑制功能协调，且内脏 无病理信息干扰。无病理信息干扰。J便得快便得快。一有便意，能很快排泄完大、小便，且感觉良好。说明胃肠肾。一有便意，能很快排泄完大、小便，且感觉良好。说明胃肠肾 功能良好。功能良好。“三良”:指良好的个性、良好的处世能力、良好的人际关系。指良好的个性、良好的处世能力、良好的人际关系。健康观念u良好的个性品质良好的个性品质：情绪稳定，性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，：情绪稳定，性格温和，意志坚强，感情丰富，胸怀坦荡，豁达乐观。豁达乐观。u良好的处世能力良好的处世能力：观察问题客观现实，具有良好的自控能力，能应付复杂：观察问题客观现实，具有良好的自控能力，能应付

12、复杂 环境，对事物的变迁保持良好的情绪，有知足感。环境，对事物的变迁保持良好的情绪，有知足感。u良好的人际关系良好的人际关系：待人宽厚，珍视友情，助人为乐，与人为善，与他人的：待人宽厚，珍视友情，助人为乐，与人为善，与他人的 关系良好。不吹毛求疵，不过分计较。关系良好。不吹毛求疵，不过分计较。二、心理健康的标准二、心理健康的标准二、心理健康的十个标准（一）心理活动强度 指对精神刺激的抵抗能力。这种抵抗能力，或者说心理活动强度，主要与人的认识水平有关。一个人对外部事件有充分理性的认识时，就可以相对地减弱刺激的强度。二、心理健康的十个标准（2）心理活动耐受力 我们把长期接受精神刺激的能力，看作衡量

13、心理健康水平的指标，称它为心理活动的耐受力。二、心理健康的十个标准（三）周期节律性 人的心理活动的形式和效率上都有着自己内在的节律性。如果一个人的心理活动的固有节律经常处在紊乱状态，不管是什么原因造成的，我们都可以说他的心理健康水平下降了。二、心理健康的十个标准（四）意识水平 意识水平的高低，往往以注意力品质的好坏为客观指标。如果一个人不能专注做工作，经常“开小差”，而出现工作上的差错，我们就要警惕他的心理健康问题了。下面请大家看一张图，图上写着几个数字，请大家看完后回答出是什么数字？它们的总和是多少？9753答案：数字分别是9，7，5，3总和：24问：图上写着什么数字？它们的总和是多少？问：

14、图上写着什么数字？它们的总和是多少？呈现的图形都有哪些形状？呈现的图形都有哪些形状？每种图形的颜色分别是什么？每种图形的颜色分别是什么？图形的顺序是怎样的？图形的顺序是怎样的？二、心理健康的十个标准（五）暗示性 易受暗示的人，往往容易被周围环境的无关因素引起情绪的波动和思维的动摇，有时表现为意志力薄弱。催眠二、心理健康的十个标准（六）康复能力 从创伤刺激中恢复到往常水平的能力，称为心理康复能力。康复水平高的人，恢复快，而且不留什么严重痕迹，每当回忆起这次创伤，他们表现得较为平淡，原来的情感色彩也很平淡。二、心理健康的十个标准（七）心理自控力 情绪的强度、情感的表达，思维的方向和过程都是在人的自

15、觉控制下实现的。我们观察一个人的心理健康水平时，可以从他的自控能力如何进行判断。关于猴子的心理学实验 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，傍边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，多次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先啦开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。正式试验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，通电，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧

16、啦开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。情绪与健康究竟是什麽原因导致了第一只猴究竟是什麽原因导致了第一只猴子很快的死亡呢？子很快的死亡呢？第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。怒伤肝：怒伤肝：怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头怒则气上，伤及肝而出现闷闷不乐、烦躁易怒、头昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要昏目眩等，亦是诱发高血压、冠心病、胃溃疡等疾病的重要原因。原因。喜伤心：喜伤心：喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。喜可使气血流通、肌肉放松，易于恢复身体疲劳。但欢喜太过，则损伤心气。但欢喜太过，则损伤心气。思伤脾：思伤脾：“思则气结。思则气结。”由于思虑过度，使神经系统功能失由于思虑过度，使神经系统功能失调，消化液分泌减少