接待方案8篇.docx

1、接待方案8篇接待方案2022一、组织机构及人员分工1、成立会议筹备委员会组长：_副组长：_总策划及调度：_组员：_2、筹备委员会按工作推进计划分两部分构成：(1)前期筹备活动由统筹负责，下设_个小组：方案策划组组长：组员：_职责：负责确定日程安排，地点选择，活动的具体内容的策划。设计制作组组长：_组员：_职责：产品单页、展板、PPT标准模板、广告宣传品、签到簿等宣传资料的设计、制作，以及会议所需礼品、奖品的制作、购买。要求：_月_号之前必须完成设计稿(2)大会整体活动由负责，下设_个小组：会务接待组组长：_组员：_职责：负责来宾邀请，餐饮、住宿、会议、摄影、摄像、旅游、车辆安排、返程订票、礼品

2、发放。(具体工作安排附后)产品推介组组长：_组员：产品开发研究室全员、挂面厂技术人员职责：负责介绍生产线的优势、特点以及先进性;挂面产品的特性推介、现场演示系列活动的组织及总体实施。经销商激励政策及现场活动组组长：_组员：挂面团队职责：负责挂面经销商激励政策推出;选择_名经销商代表发言。要求：方案须经研讨、审批，要求_日之前确定方案。二、日程安排会议时间：8.6-7_月_日全天接站，分段集中送往酒店报到。晚6:30欢迎晚宴;超过就餐时间的，由对应业务经理引领去指定接待处就餐。_月_日上午公司班子成员到公司楼门前迎接客人，引领至会议室。9：30公司班子成员介绍，致欢迎辞10：00公司介绍(约20

3、”)10：20参观研发中心20”、面粉厂20”、挂面厂20”(分三组交替进行)11：30出发午宴地点_月_日下午14：30大会开始，团队介绍15”14：45挂面生产工艺介绍20”15：30挂面产品推介20”16：00挂面经销商激励政策宣贯、_名经销商发言30”17：50会议关闭讲话18：00晚宴(烧烤自助晚餐)地点：_月_日9：00上午游北戴河，坐游轮、奥运公园、鸽子窝公园、观海栈道12：_百味饺子14：00下午游老龙头18：30山海渔家三、其它要求所有责任人，就各自负责的子项工作，制定详细的方案(包括：时间进度、物资准备、资源需求、信息衔接等)，于_年_月_日下班前汇总到处，统一协调。接待方

4、案2022（二）_年_月_日，市委、市政府第八督查组_等一行_人来_专项督查我区贯彻落实市委办公室、市政府办公室_进一步加强安全生产工作_(x发_x号)文件精神情况。为做好接待工作，特制定本方案：一、市督查组组成人员组长：_市安监局局长成员：_市质监局特检分院x长_市农机局x长_市安监局x主任_市安监局x科员二、区陪同人员_、_，_，区质监分局分管负责人三、活动安排(一)听汇报、查资料时间：_月_日上午9：00地点：区政府一楼会议室汇报人：_(二)现场检查(上午)时间：上午9：40检查路线：区政府出发_街道(经x街、x路)x股份有限公司(经x路、x街、x路)x股份有限公司(经x街、x路)x餐厅

5、(三)午餐地点：x餐厅(四)现场检查(下午)时间：下午14：00(待定)检查路线：x餐厅出发(经x路、x街)x街道(经x街、x街)x有限公司(经x街、x路)x股份有限公司(经x路、x路)x餐厅(五)晚餐地点：x餐厅四、有关事宜1、区政府值班室：负责通知区政府领导及有关部门按时参加活动。责任人：_2、区政府办公室综合科：负责安排中轿车一辆(矿泉水)于_月_日上午9：30前到区政府办公大楼等候;安排会议室茶水、水果、湿巾、看牌;安排午餐;通知宣传报道。责任人：_3、区政府办公室秘书科：负责把关区政府汇报材料。责任人：_4、区政府法制办：安排大楼准备电子屏宣传口号。责任人：_电子屏内容：深入开展安全

6、生产基础管理落实年活动;认真开展安全生产月活动;热烈欢迎市领导莅临我区检查指导工作;安全第一预防为主综合治理5、区安监局：负责与市考核组沟通衔接;起草汇报材料草稿;准备迎查资料，协调被查单位做好迎查准备;x路两侧加油站悬挂标语。责任人：_6、区经信局：负责协调x股份有限公司和x有限公司做好迎查准备;协调x两侧企业及x有限公司悬挂安全生产标语。责任人：_7、区商务局：负责安排x街x万家福、x区府店、x店三个超市各悬挂_幅安全生产标语。责任人：x8、x街道、x街道：负责做好汇报准备;准备有关安全生产备查材料;分别准备_处企业备查;悬挂标语;x负责协调x股份有限公司做好迎查准备;x街道负责协调x有限

7、公司做好迎查准备。责任人：_、_接待方案2022（三）为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌，现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”，此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。希望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行，切实做好各项服务工作。一、迎接小组成员名单：组长：_副组长：_组员：_二、任务分工：(一)针对具体情况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。(二)根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水

8、，施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场符合重庆市安全文明施工工地检查标准的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。(三)针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时，将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。(四)根据工程实际情况，由吴锐负责将合同履约情况形成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：

9、办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。(六)迎接活动中：1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员必须从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际情况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应

10、包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约情况。汇报后恳请给予意见和建议。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做_。上述方案根据项目部实际情况制定，希望各部门及相关人员严格按照此方案执行。接待方案2022（四）一、接待安排1、确定具体行程时间:待定事宜:与_负责人联系确认此次的具体安排、行程安排、来访人数、性别比例、到达地点、具体时间等2、迎接安排时间:待定事宜:根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等3、住宿安排时间:待定地点:待定事宜:根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店4、就餐安排时间:待定地点:待定事宜:根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况

11、安排陪同人员陪同人员:待定5、车辆安排时间:根据来访人员的行程安排事宜:全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数):根据来访人员及陪同人员数量司机:待定6、行程安排(1)座谈会会议主题:待定时间:待定会议地点:大会议室参加人员:待定(2)企业参观时间:待定地点:待定陪同人员:待定司机(车辆):待定7、送客时间时间:待定送到地点:待定司机(车辆):待定二、任务分工1、由_负责组织此次接待任务，接待通知由_传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。2、由_负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。3、由_负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签

12、到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)4、由_负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。5、由_负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。接待方案2022（五）一、时间(星期三)，下午14：0017：30二、地点农业科技发展基地和农科村三、参加接待人员1、县领导：梁伟(郫县政府副县长)2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇四、内容及线路1、14：00从高新区前往郫县2、14：30-15：30参观农业科技发展基地(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;3、15：00前往农科村4、15：30-17：30参观郫县农科村

13、成都高新区-成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)-省农业科技发展基地参观-郫县农科村参观-返回成都五、具体要求1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。六、联系方式1、郫县外办电话_传真：_2、李泽_(郫县外办主任)马敏_(郫县外办副主任)接待方案2022（六）_月，_公司将对_进行_检查，为全面做好“_”检查工作，特制定如下接待方案。一、时间、地点：(一)时间：_年_月_日中午(二)地点：_机关及基层各单位二、议程：(一)_路

14、迎接检查组，检查组在_检查时由迎检办人员负责讲解_概况。(讲解员:)(二)观看_宣传展板。(讲解员:)(三)参观_基础设施。(引导员_;门厅洗手处门迎：_)路线：职工医疗室(卫生员：_)-娱乐厅(门迎：_，观看四人乐队表演)-职工学习屋(门迎：_，观看书法、绘画才艺展示)-职工活动室(门迎：_)-职工服务部(门迎：_)-职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。(四)召开“_”工作汇报会(1)地点：_会议室(2)_参会人员：_领导班子(3)议程：_领导主持会议介绍检查组嘉宾;介绍到会_领导;检查组组长讲话;观看_“_”汇报专题片;(_负责放映)_主要领导汇报“_”工作;二楼资料室查阅内业资料。(五)

15、检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)。三、_织机构：组长：_副组长：_领导小组下设四个工作组(一)陪检工作组组长：_成员：_/_/_1、外业组成员：_/_/_主要职责：1、主要负责与检查组的信息联络工作。2、_科工作人员对_情况进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。3、内业组成员：_/_/_/_主要职责：负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)。4、安全保畅组成员：_/_/_职责：负责检查组车队的开道工作，道路的安全保畅、检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。(赴_应急绕行线路：_路-

16、_桥-_路-过境线-_，返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长：_副组长：_1、车道礼仪：_/_/_/_/2、院落迎接：_/_/_/_/_/(着正装或制服，佩戴工作牌)。3、院落停车安排：安排_人员指挥检查组车辆在_机关院落引导停放工作(引导员：_)。4、才艺表演：_(写字)、四人组合乐队。(三)会务接待组组长：_成员：_/_/_/_/_主要职责：1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水，照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。2、做好_参与检查组人员的引领和接待工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员：_)(四)

17、后勤保障组组长：_成员：_/_/_/_/_/职责：检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、，制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排：接待车为_(_)、_(_)、后勤保障车为陕_(_)，_(_)，_(_)2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)，做好入住入席引领和用餐提醒服务。接待方案2022（七）准备工作1.了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。2.拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路

18、、陪同接待领导等)。3.报审及签发方案。(经相关部门领导审核后，报与身份客人分管工作的主管校领导审批后，确实接待方案)。4.相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室，与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕，书写路牌，照录相等)。5.打印台签，印制接待手册。(视具体情况，请示领导后再定是否印制)。6.预告参与接待的领导及有关人员，做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。第二步:汇报材料的准备1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的，并由具体联系部门负责拟稿。2、公文签发程序。公文拟稿后，完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审，送办公室主任复审，再送

19、分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签，最后送领导签发。第三步:接待客人1.接机或接站(到车站、高速路口迎接客人，并及时告知有关领导动态)。2.住宿(接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下)。3.就餐(尽可能安排客人就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。4.召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。5.参观考察(视具体情况，安排并陪同客人考察)。第四步:客人返程1.赠送客人纪念品(根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买)2.送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)第五步:总结工作1.开支财务报帐等工作。2.保存

20、客人有关资料。3.保存接待安排、汇报材料等有关资料。4.统一整理，存档备查。接待方案2022（八）一、接待计划的主要内容(一)学习目标熟悉接待计划的主要内容。(二)拟定接待计划接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括：1.接待方针，即接待的指导思想。2.接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。3.接待日程安排。接待日程安排应当制

21、定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。4.接待形式。5.接待经费开支。(三)相应知识我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。二、熟悉接待工作具体事项(一)学习目标熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。(二)熟悉接待工作具体事项1.首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。2.

22、填报请示报告卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。3.根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。4.根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。5.在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。6.根据来宾的工作内容，分别做好以下安排。如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。7.根据对方的工作内容，事先拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员不要外出，

23、并作好准备。8.根据来宾的身份和抵达的日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。9.来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。10.在合适的时机按照大体对等的礼仪原则，安排有关领导同志看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。11.根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。12.在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化娱乐活动，如电影、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。13.根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。14.来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人

24、进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。15.事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。16.来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。(三)相应知识为制定好接待计划，必须熟悉接待工作的具体事项，同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。1.见面礼节(1)致意致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，一定要相应回答。打招呼是构成人际关系的重要内容

25、。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热情地向人打招呼，是一个成功的秘书人员应具备的素质。(2)握手握手是表示友好的举止，是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。通常双方相见时，主人，年长者，职高者，女士应先伸手;客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后立即随应再握手。行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握，一般_秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长;如老朋友意外相见，握手

26、时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉，待别人握完后再伸手，也不可同时伸出双手与两人握手。2.引见介绍(1)自我介绍自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。通常本人要镇定，充满信心，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。(2)介绍他人为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的;先把职位低的介绍给职位高的;先把宾客介绍给主人;

27、先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。3.递接名片(1)递送名片名片的递送，要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。递送名片时应起立，上身向对方前倾以敬礼状，表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端，而为了使对方容易看，名片的正面要朝向对方，递时可以同时报上自己的姓名。(2)接收名片对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片，要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前，并认真拜读，此时，眼睛注视着名片，认真看对方的身份、姓名，也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中，这是很失礼的。(四)注意事项礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式，但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如：1.讲究态度。尊重他人态度。2.弄清关系。不同关系，就有不同的礼仪规范。_把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。4.送礼贵在适宜。对回报别人好意，是没有特别时间限制的。