招聘管理(第三章招聘渠道).ppt

1、第三章招聘渠道学习目标招聘渠道的概念和分类选择招聘渠道的原则内部招聘的概念内部招聘的渠道内部招聘的方法外部招聘的概念外部招聘的渠道外部渠道的适用性招聘渠道的比较分析招聘渠道选择的影响因素选择招聘渠道的步骤第一节招聘渠道概述一、招聘渠道的概念和分类 招聘渠道是指企业根据人力资源规划，为满足企业岗位需求，招聘人才所采取的内部或者外部途径。二、招聘渠道的分类二、招聘渠道的分类 按照招聘人员来源方式不同，招聘渠道分为内部招聘和外部招聘。内部招聘的渠道有岗位轮换、内部竞聘、员工推荐、工作调动、晋升选拔、人员重聘等。外部招聘的渠道主要包括校园招聘、人才招聘会、媒体招聘、广告招聘、网络招聘、猎头公司、就业服

2、务机构等三、选择招聘渠道的原则 1、适应性 2、经济性 3、可行性第二节内部招聘一、内部招聘的概念 内部招聘是指通过企业内部获取企业所需要的各类人才，从企业内部已有的员工中选拔填补空缺岗位人员的招聘方式。二、内部招聘的渠道1234岗位轮换内部竞聘员工推荐工作调动5晋升选拔6人员返聘（一）岗位轮换岗位轮换制是企业有计划地按大体确定的期限，让职工（干部）轮换担任若干种不同工作的做法，从而达到考查职工的适应性和开发职工多种能力、提高换位思考意识、进行在职训练、培养主管的目的。岗位轮换 优点：打破部门隔阂；多岗锻炼，开发员工能力；避免僵化，利于创新；适时轮岗，延长直线升迁的时间，防止腐败。缺点：一旦岗

3、位轮换程序出现混乱，将会阻碍企业内部工作进程，降低工作效率；岗位轮换过于频繁，不利于特定项目的持续开展；岗位轮换忽略评估，难以对特定人员作出绩效评估。（二）内部竞聘 内部竞聘也称“竞聘上岗”，指公司人力资源部门将空缺的岗位信息通过各种方法（张贴布告、电子邮件、网上公布、下发通知等）告知公司全体员工，同时建立报名程序、评审程序和方法，重新选录人才。内部竞聘 优点：最大程度实现公平与公正，挖掘员工的潜在能力，增强了员工的创新意识与对公司的忠诚度，提升了员工的自信心与勇气。缺点：竞争激烈，破坏企业内部团结；缺乏制衡，难以保证竞聘公平；无法胜任，竞聘失效；打消落聘人员的积极性，影响企业员工内部关系，对

4、落聘人员安置不妥当，不利于企业发展。（三）员工推荐 员工推荐是指企业鼓励现有的员工通过自己的人际关系向公司推荐新的工作候选人的一种内部招聘途径。优点：节约招聘时间和招聘成本；匹配度高。缺点：容易产生“近亲繁殖”现象，主管人员或内部员工为在公司形成个人势力，推荐亲戚朋友弥补企业的岗位空缺，容易内部勾结，影响企业的组织结构和公司的正常运作。（四）工作调动 工作调动，又称“平调”，是指企业基于人力资源配置的需要，长期性地调动企业内部员工的工作岗位的一种内部招聘方式。工作调动 优点：工作调动的对象一般为已在企业工作有一定时间的员工，能够迅速适应岗位；节约培训成本，优化企业组织架构，撤销不必要的岗位，节

5、省企业运作成本。缺点：容易导致员工对工作调动产生抵触情绪，工作调动不同于晋升选拔，它只是改变工作内容，没有升职的性质，若员工对工作调动不满意，角色进入较慢，将会影响工作的顺利开展，降低企业招聘效果。（五）晋升选拔 晋升选拔是指企业设定标准的晋升系统，基于对企业员工的胜任能力、文化素质、专业能力各项指标分析，弥补空缺岗位的一种方法。优点：完善的晋升选拔程序激励员工努力工作，提高绩效和更新专业能力；流失率低，提高员工的忠诚度。缺点：若企业晋升选拔程序不完善，监管机制不严谨，将会出现不公正现象，使企业内部人才数量减少，降低企业在同行业的竞争力。（六）人员返聘 人员返聘是指企业对停薪留职人员、长期休假

6、人员的重新聘用。当企业内部人员无法满足企业空缺岗位的需求，而企业人才档案库中留档人员能够胜任空缺岗位时，企业可以采用人员返聘的途径。（六）人员返聘 优点：企业已离岗员工对企业文化和企业的运作流程有一定的了解，企业也掌握员工的相关信息，节省了双方了解和磨合的时间，节约招聘成本，不必对其进行培训和考评，离岗人员能快速上任并尽快胜任岗位。缺点是：离岗员工的专业能力未能及时更新，创新能力较低，当企业处于外部环境激烈变化的情况下，重新聘用离岗人员不仅不能促进企业进一步发展，还限制企业的思维方式的改变，不利于企业适应外部市场，甚至阻碍企业的未来发展。三、内部招聘的方法123推荐法部门主管推荐员工推荐公告法

7、档案法内部招聘的适用性1内部人力资源储备雄厚2选拔重要的管理人员3对企业内部人力资源进行合理筹备 4第三节外部招聘一、外部招聘的概念 外部招聘是相对于内部招聘而言的招聘方式，是从组织外部招聘组织所需要的人才。外部招聘，是面向组织外部征集应聘者以获取人力资源的过程；是组织根据自身发展的需要，向外部发布招聘信息，并对应聘者进行有关的测试、考核、评定及一定时期的试用，综合考虑应聘者其各方面条件之后企业再决定聘用对象的一种常用方式。一般来说，若出现以下几种情况，企业必须进行外部招聘：（1）填补最基层的职位空缺；（2）获取某项现有工作人员不具备的技术；（3）获取与现有工作人员不同知识背景的新工作人员。二

8、、外部招聘的渠道1234校园招聘现场招聘会媒体招聘（报纸、杂志、电视电台）广告招聘5网络招聘6猎头公司7就业服务机构（一）校园招聘 校园招聘是指企业直接进入高校进行招聘。主要通过张贴招聘广告、召开招聘信息发布会或宣讲会、举办招聘讲座、设置摊位等方式吸引即将毕业的学生前应届毕业生来应聘。企业进行校园招聘为应届生群体充分宣传了企业形象，进而扩大企业在求职者中的知名度。校园招聘的优缺点校园招聘的优缺点优点 应届生刚刚步入社会，工作的积极性、学习性、可塑性、拼搏性以及创新性较强，能够为企业的发展带来新鲜血液；招聘费用较其他招聘方式来说较为低廉。缺点 由于应聘者都是在校大学生，缺乏工作经验，这类人员的职

9、业化水平（态度、专业技能、行为习惯等）不高且流失率较高，需要企业投入较多的人力物力进行系统完整的培训，培训费用较大。校园招聘对于紧急的空缺岗位并不适应，适合作为非紧急性人才储备。学生去企业实习 23校园招聘方式1各种校园活动企业设立奖学金制度（二）现场招聘会 现场招聘会是由政府人才交流机构（人才市场或人力资源市场）或具有人才中介服务资质的部门组织的用人单位和求职者面对面洽谈的招聘形式。企业在现场招聘会上可以直接获得应聘者的大量相关信息，而且能够与应聘者进行面对面的交流。现场招聘会 优点：（1）效率比较高（2）特定的主题 同时具有局限性，容易受到展会主办方的宣传推广力度的影响，求职者的数量和质量

10、难以有效保证。现场招聘会注意以下几个问题:（1）注意现场招聘会的规模、参加单位、地点、声誉等情况。（2）注意做好参会前的准备工作。（3）及时、认真处理会后信息。（三）媒体招聘 媒体招聘是指企业利用报纸、杂志、广播、电视等媒介，将有关工作性质、要求、薪酬、雇员所应具备的资格等信息提供给潜在的申请人。媒体招聘 优点：信息覆盖面广，受众群多；会收到较多的应聘资料；减少应聘者的盲目性等。缺点：要对求职者的资料的真实性做出甄别，耗费大量的人力、物力和费用（四）广告招募 是指通过报刊、网络、电视、广播等大众媒体向求职者发布人才需求信息，以吸引符合企业用人要求的人员的一种外部招聘方法。广告的作用一方面是将有

11、关工作的性质、要求，雇员应该具备的资格等信息提供给潜在的申请人；另一个作用是向申请人“兜售”公司或企业的优势。广告招募要注意两个方面：1.广告方式的选择，即选择哪种方式来刊登广告。2.注意广告的内容与形式设计。2 5招聘广告的内容：1广告题目 3招聘岗位 4人事政策联系方式公司简介（五）网络招聘 网络技术的迅速发展已然成为生活中的一部分，把网络与招聘相结合更是体现了网络在现实生活中的应用。网络招聘在公司企业招聘中也日益成为重要的方式之一。网络招聘优点1.网络招聘突破了时空的限制，扩大了招聘人才的空间。2.提高了招聘工作效率。网络招聘方式1、利用本公司主页发布招聘信息，吸引求职者向公司投放简历。

12、2、与人才网站合作，将部分招聘工作外包出去。（六）猎头公司 猎头公司有专业的、广泛的资源，拥有储备人才库，搜索人才的速度快、质量高。招聘高级人才，猎头公司是非常好的选择。通过猎头公司招聘的人员，是工作经验比较丰富、在管理或专业技能上有着特殊之处，在行业和相应职位上是比较难得的人才。（七）就业服务机构 职责：职责：为企业和应聘者提供中介服务，承担企业委托的人力资源管理，比如从业者的技能培训、人力资源效果评估、人力资源问题诊断等。目的：目的：在应聘者与企业之间搭建有效的桥梁，一方面，为求职者推荐工作，帮助求职者更好地进行自身职业定位；另一方面，为用人单位推荐人才。就业服务机构政府主导的公共人才服务

13、机构非营利性就业服务机构市场化的就业服务机构就业服务机构的优势 作为专业的机构，就业服务机构比企业掌握更广泛的人才资料，可以方便地为企业搜寻合适的人才。通过就业服务机构招聘人才，针对性强，费用低廉，也可以提高效率，节省企业的时间和精力。同时，就业服务机构作为第三方，可以站在公平公正的角度上为企业选拔人才，坚持公事公办，择优录用。就业服务机构的劣势 就业服务机构毕竟不是企业本身，可能会对企业的招聘岗位理解有偏差，最终招募的人选并不符合企业的要求。当人事人员不作过多的选择就相信就业机构的挑选，等到了工作的时候才发现雇用了不合格的人，会影响企业的运营效率，也增加了企业招聘成本的负担。外部渠道的适用性

14、1为组织获取内部不具备的人才。2引入新思想、新观念。3调整人才结构。4不同人才的外部招聘渠道选择1对于基层员工的招聘，一般可以选择当地的电视和报纸招聘。2对于知识型员工和中层管理人员，可以选择人才市场和网上招聘。3对于公司需要的高级管理和专业技术人才，可以选择一些资质和信誉较好的猎头公司。4第四节招聘渠道的比较分析与选择一、招聘渠道的比较分析 内部招聘就是从组织内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位。西方有些著名企业很早就形成了内部培养与任用的用人策略与机制。这种方式，对比外部招聘来说有着巨大优势。内部招聘的优势1对内部员工的工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握2员工与

15、企业在同一个目标基础上形成的共有价值观、信任感和创造力3组织内部调整和晋升的员工更容易接受指挥和领导 4 但是，内部招聘本身也存在不足。比如，内部员工竞争的结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结；组织内的小团体现象，可能不利于个体创新；内部选拔可能因领导好恶而导致优秀人才外流。外部招聘则是从组织外部招聘德才兼备的能人加盟企业。与内部招聘而言，其具备如下优势：外部招聘的优势1新员工会带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法2外聘人才可以在无形当中给组织原有员工施加压力3外部挑选的余地很大，能招聘到许多优秀人才 4 外部招聘也存在着不足。比如，信息不对称，造成筛选难度大，费用高；外聘员工需要花费

16、大量时间来对其进行培训，花费时间、精力和物力；外聘员工可能难以融入企业的文化之中。内部招聘内部招聘外部招聘外部招聘优点：优点：组组织织对对候候选选人人的的能能力力有有清清晰晰的的认认识识、准确判断员工能力；准确判断员工能力；候选人了解工作要求和组织；候选人了解工作要求和组织；鼓励高绩效、有利于鼓舞员工士气；鼓励高绩效、有利于鼓舞员工士气；组组织织仅仅仅仅需需要要在在基基本本水水平平上上雇雇佣佣、充充分利用资源；分利用资源；低廉的成本、降低风险。低廉的成本、降低风险。优点：优点：更大的候选人选择空间；更大的候选人选择空间；新新鲜鲜血血液液有有助助于于拓拓宽宽企企业业视视野野，会会把把新的技能和想法带入组织；新的技能和想法带入组织；方便快捷比培训内部员工成本低；方便快捷比培训内部员工成本低；降低徇私的可能性；降低徇私的可能性；平平息息和和缓缓和和内内部部竞竞争争者者之之间间的的紧紧张张关关系；系；激励老员工保持竞争力，发展技能。激励老员工保持竞争力，发展技能。缺点：缺点：会导致会导致“近亲繁殖近亲繁殖”状态；状态；会导致为了提升的会导致为了提升的“政治性行为政治性行为”；需要有效的培训和评