学校管理案例教学提纲.ppt

1、教育管理学教育管理学案例教学案例教学 管理案例与案例教学管理案例与案例教学 保山学院教育学院保山学院教育学院 龙龙 鹏鹏电话：电话：0875-3115996 13987528207一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育1、管理科学的概念、管理科学的概念 管理，是当今虽已被广泛应用但内涵尚不统一的概念。从文管理，是当今虽已被广泛应用但内涵尚不统一的概念。从文字本身的意义上看，字本身的意义上看，词源词源将管理解释为将管理解释为“经理其事曰管经理其事曰管”，“治事曰理治事曰理”，“凡事物归其处置者皆谓之管理凡事物归其处置者皆谓之管理”。从。从词源词源中可看出，管理的原初本意主要是指对事物及其活

2、动的管辖、处中可看出，管理的原初本意主要是指对事物及其活动的管辖、处理和条理化。理和条理化。从本质上讲，所谓的管理，就是将一群人组织起来，整合相从本质上讲，所谓的管理，就是将一群人组织起来，整合相关资源（人、财、物、时间、空间、信息等），并通过计划、组关资源（人、财、物、时间、空间、信息等），并通过计划、组织、指挥、协调、控制等活动，有效地实现这个群体的既定目标。织、指挥、协调、控制等活动，有效地实现这个群体的既定目标。而研究有效管理规律的学问或知识体系，就是管理科学。而研究有效管理规律的学问或知识体系，就是管理科学。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育2、管理科学的特点、管理科学的特

3、点 管理科学源于数千年的管理实践。管理实践者中的佼佼者（如管理科学源于数千年的管理实践。管理实践者中的佼佼者（如泰勒、法约尔等）总结、提炼自己多年的管理实践经验，最终形成泰勒、法约尔等）总结、提炼自己多年的管理实践经验，最终形成了现在管理科学的理论基础和雏形。使管理科学有着不同于自然科了现在管理科学的理论基础和雏形。使管理科学有着不同于自然科学、社会科学的显著特点。主要为：学、社会科学的显著特点。主要为：（1）实践性）实践性 虽然任何一门科学都缺少不了实践性的要求，只是相比较而言，虽然任何一门科学都缺少不了实践性的要求，只是相比较而言，管理科学的实践性要更强烈、更鲜明、更突出。在管理科学中，再

4、管理科学的实践性要更强烈、更鲜明、更突出。在管理科学中，再高深的理论没有实践的检验，永远没有价值。没有实践经验的积高深的理论没有实践的检验，永远没有价值。没有实践经验的积累，不会有成功的管理者。累，不会有成功的管理者。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育（2）综合性）综合性 包含两层意思。一是管理科学具有跨学科性和多职能的特点。包含两层意思。一是管理科学具有跨学科性和多职能的特点。不管是对人的管理，还是对物、对资金、对信息的管理，都不得不不管是对人的管理，还是对物、对资金、对信息的管理，都不得不考虑到其他学科、其他职能领域的要素而独立完成。在管理过程中考虑到其他学科、其他职能领域的要素

5、而独立完成。在管理过程中，同样的资源条件，采取不同的要素组合，会产生出截然不同的管，同样的资源条件，采取不同的要素组合，会产生出截然不同的管理效果。真正有效的管理往往是对多种资源、多类要素的科学整合理效果。真正有效的管理往往是对多种资源、多类要素的科学整合与系统建构之后才会实现的。二是管理科学本质上虽是一门科学，与系统建构之后才会实现的。二是管理科学本质上虽是一门科学，但同时又是一门艺术。这是因为在学校管理过程中，不仅要遵循教但同时又是一门艺术。这是因为在学校管理过程中，不仅要遵循教育规律、师生的发展规律、管理规律，还要考虑到感情因素、心理育规律、师生的发展规律、管理规律，还要考虑到感情因素、

6、心理因素、文化因素等因子的影响。因此，选择管理的方法和手段，不因素、文化因素等因子的影响。因此，选择管理的方法和手段，不能单凭技术性、定量性的理性指导，还得在一定程度上依靠定性的能单凭技术性、定量性的理性指导，还得在一定程度上依靠定性的、经验的、甚至是直觉。从这个意义上讲，管理科学既有自然科学、经验的、甚至是直觉。从这个意义上讲，管理科学既有自然科学的成分，又有社会科学的成分，是一门很有特点的综合性学科。的成分，又有社会科学的成分，是一门很有特点的综合性学科。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育（3）权变性）权变性 权变指没有一定之规。一切管理都要因地、因时、因人、因情况而制宜权变指没

7、有一定之规。一切管理都要因地、因时、因人、因情况而制宜。在管理科学中，我们强调要基于科学规律采取最恰当、最有效的解决方法。在管理科学中，我们强调要基于科学规律采取最恰当、最有效的解决方法（理性工具主义）。但是，在实践中（特别是高层管理）面临的环境、所应（理性工具主义）。但是，在实践中（特别是高层管理）面临的环境、所应付的对象则是复杂多变，机会有时又是瞬间即逝的，不可能有适用一切的付的对象则是复杂多变，机会有时又是瞬间即逝的，不可能有适用一切的“灵丹妙药灵丹妙药”，也不会有唯一正确、最佳的答案和标准。一般情况下，我们，也不会有唯一正确、最佳的答案和标准。一般情况下，我们所所遇到的专业技术问题大多

8、属于结构性问题，其因果关系相对确定，可以通过遇到的专业技术问题大多属于结构性问题，其因果关系相对确定，可以通过公式推算处理，设定程序加以解决。但管理问题内在的逻辑关系往往复杂多公式推算处理，设定程序加以解决。但管理问题内在的逻辑关系往往复杂多变，缺乏结构性，其因果关系也难以确定。在此时适用的原理和方法到彼时变，缺乏结构性，其因果关系也难以确定。在此时适用的原理和方法到彼时就不再适用，在此地有效的管理手段在彼地则可能失灵。因此，管理的权变就不再适用，在此地有效的管理手段在彼地则可能失灵。因此，管理的权变性，就是说并不存在一种最好的管理模式或是管理方法。性，就是说并不存在一种最好的管理模式或是管理

9、方法。管理科学的上述三个特点，仅说明我们不应该用其他学科的教学模式来管理科学的上述三个特点，仅说明我们不应该用其他学科的教学模式来对待管理科学，管理教育也不应该沿袭传统的教学方法来进行，它让我们认对待管理科学，管理教育也不应该沿袭传统的教学方法来进行，它让我们认识到，传统模式（通过课堂讲授理论知识为主导的教学方式）可能培养不出识到，传统模式（通过课堂讲授理论知识为主导的教学方式）可能培养不出有效的管理者。有效的管理者。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育3、管理教育的目标、管理教育的目标 管理教育与管理培训是培养和开发管理人才的重要手段，是实现管理现管理教育与管理培训是培养和开发管理人

10、才的重要手段，是实现管理现代化、专业化、规范化的必要途径。随着世界竞争的加剧，管理教育与培训代化、专业化、规范化的必要途径。随着世界竞争的加剧，管理教育与培训越来越受到重视。各国的经济社会的发展，都离不开管理教育与管理培训的越来越受到重视。各国的经济社会的发展，都离不开管理教育与管理培训的支撑。从管理实践的角度上看，管理教育与培训的最终目标应是：培养出时支撑。从管理实践的角度上看，管理教育与培训的最终目标应是：培养出时代所需要的、掌握科学管理的代所需要的、掌握科学管理的有效管理者有效管理者。其专业性要求决定了管理教育目。其专业性要求决定了管理教育目标是综合性的。它包括：标是综合性的。它包括：（

11、1）建立管理观念）建立管理观念 “态度决定一切态度决定一切”、“思路决定出路思路决定出路”这些口号和主张都在提醒我们观这些口号和主张都在提醒我们观念念对于一个人的重要意义。管理教育的首要任务不是传授知识，而是建立科学对于一个人的重要意义。管理教育的首要任务不是传授知识，而是建立科学的管理观念。具有前瞻性、系统性、创新性的管理观念对管理实践发挥着重的管理观念。具有前瞻性、系统性、创新性的管理观念对管理实践发挥着重要的指导作用。如古典管理理论的要的指导作用。如古典管理理论的“理性与效率理性与效率”核心观念，对管理实践中核心观念，对管理实践中的的指导作用是极为明显的。指导作用是极为明显的。一、管理科

12、学与管理教育一、管理科学与管理教育 （2）改善心智模式）改善心智模式 心智模式是指每一个人理解与看待周围事物的思维认识方式和心智模式是指每一个人理解与看待周围事物的思维认识方式和行为习惯。它直接或间接地影响着我们对他人、对周围事物、对世行为习惯。它直接或间接地影响着我们对他人、对周围事物、对世界以及对自己的看法。如彼得界以及对自己的看法。如彼得圣吉所说圣吉所说“它好像一块玻璃一样微妙它好像一块玻璃一样微妙地地扭曲了我们的视野，影响着我们对世界的看法扭曲了我们的视野，影响着我们对世界的看法”。心智模式由过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成，不心智模式由过去的经历、习惯、知识素养、价值观等形成

13、，不易改变。在彼得易改变。在彼得圣吉的五项修炼中，改善心智模式是一项非常重要圣吉的五项修炼中，改善心智模式是一项非常重要但却十分艰难的修炼，俗话说但却十分艰难的修炼，俗话说“江山易改，本性难移江山易改，本性难移”，对一个思，对一个思想想观念、行为习惯都比较定型的人来说，改变旧习惯尤其是改变心态观念、行为习惯都比较定型的人来说，改变旧习惯尤其是改变心态绝非易事。而管理者所面临的任务就是要在不断变化的环境中解决绝非易事。而管理者所面临的任务就是要在不断变化的环境中解决一系列复杂多样的管理问题。因此，管理教育的另一个重要目标就一系列复杂多样的管理问题。因此，管理教育的另一个重要目标就是不断改善管理者

14、的心智模式，使之适应管理工作的变化性和创新是不断改善管理者的心智模式，使之适应管理工作的变化性和创新性。性。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育 （3）获取管理知识）获取管理知识 获取知识是所有专业教育都必须面对的基本任务和目标，管理获取知识是所有专业教育都必须面对的基本任务和目标，管理教育也不例外。管理科学发展到今天已经形成了相对完整理论体系教育也不例外。管理科学发展到今天已经形成了相对完整理论体系，并建立了独立的学科。这些管理理论为管理实践活动提供了普遍，并建立了独立的学科。这些管理理论为管理实践活动提供了普遍适用的管理模式、原则和方法，具有重要的指导意义。因此，具有适用的管理模式

15、、原则和方法，具有重要的指导意义。因此，具有必要的管理知识和理论，已成为现代管理者的根本条件。必要的管理知识和理论，已成为现代管理者的根本条件。管理科学的知识结构很独特，它不是其他学科所常见的那种塔管理科学的知识结构很独特，它不是其他学科所常见的那种塔型的收敛式结构型的收敛式结构越往深里钻，知识越专门化，知识面越窄。管越往深里钻，知识越专门化，知识面越窄。管理科学是下窄上宽的丁字型发散式结构理科学是下窄上宽的丁字型发散式结构基层管理者所需的专业基层管理者所需的专业知识还较少，越往上层跃升，所需知识面越宽泛，要由专才变为通知识还较少，越往上层跃升，所需知识面越宽泛，要由专才变为通才，而且还要善于

16、综合运用所学知识去分析和解决全局性的问题。才，而且还要善于综合运用所学知识去分析和解决全局性的问题。因此，管理教育在获取管理知识这一目标上最大的困难，在于通过因此，管理教育在获取管理知识这一目标上最大的困难，在于通过什么样的方式来保证管理知识获取的系统性和有效性。什么样的方式来保证管理知识获取的系统性和有效性。一、管理科学与管理教育一、管理科学与管理教育（4）提升管理能力）提升管理能力 如果说其他学科的教育更侧重于培养学生的知识如果说其他学科的教育更侧重于培养学生的知识体系，那么管理教育的一个重要目标就是提升管理者体系，那么管理教育的一个重要目标就是提升管理者的管理能力。因为管理工作的性质决定着管理者必须的管理能力。因为管理工作的性质决定着管理者必须在管理实践中解决管理问题，而不仅仅是用书面知识在管理实践中解决管理问题，而不仅仅是用书面知识来分析问题。在管理实践中，仅凭书本来处理，单靠来分析问题。在管理实践中，仅凭书本来处理，单靠公式来运筹，通过背诵原理来进行管理，是难以收到公式来运筹，通过背诵原理来进行管理，是难以收到预期的管理效果的。同时，管理能力的提升也并不完预期的管理效果的。同