医院信息化管理(系管培训).ppt

1、医院信息化管理医院信息化管理绵阳智通公司2008.10.18目录目录l公司简介l管理员对医院的重要性及工作职能l后期工程流程l服务器的组建l工作站的组建l软件的操作培训及考核l给其它人员的培训开场白开场白各位老师：大家好！首先自我介绍一下，我叫刘仁红，是四川绵阳智通软件公司施工维护部负责人，总体负责本次医院的软件工程。非常感谢您们能在百忙之中抽出宝贵的时间来参加培训，当然，来了就一个要求，那就是要学会，不能浪费这个时间，而且学会后，你们还一个职能就是回去要教会医院的其它的人员，当然在你们遇到技术问题的时候随时可以打我的电话，我将协助你们。同时，我们接下来也会有工程人员到各个医院施工，如果有不会

2、的，到时也可以向现场工程人员咨询。但是主要的你们要学会，教会医院的人用起来，这样我们整区域卫生实施的工程才能按时完成。尽快完成信息化！我的电话是：13550858457 348968111公司介绍公司介绍l智通计算机有限责任公司自1996年成立以来，一直专注于从事医院信息化管理的调研和开发，专注于医疗信息化、数字化的完善和提升医院管理品质，是集计算机硬件、光纤/普通网络的销售、实施、售后服务及系统集成于一体的高科技企业。我们作为一家专业的信息建设公司，绝对可以将院的信息化管理做好。当然我们的工作是离不开院领导们的大力支持的，相信在您们的支持下，我们的工作才能得以更进一步的完善。管理员对医院的重

3、要性管理员对医院的重要性l（1）负责网络维护工作，对全院网络情况实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，并在适当时候，根据医院的需求，对网络实施改造和更新。l（2）负责新上网系统的调试，参与制定启用计划，并指导应用。l（3）负责网络计算机的安装、调试、保养和维修工作。l（4）负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进行管理，使之充分发挥作用。l（5）负责全院人员计算机知识、系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进行工作。l（6）设置数据库管理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误。l（7）采取严格的保密措施，防止

4、非法用户入侵，防止病毒传播。l（8）根据医院的特点，适时开发新的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。实施流程实施流程1、你们学习会以后，将把医院的练习网络组建起来，将组织人员培训学习及练习。2、我们的工程人员到每一家医院，白天实施网络工程，晚上的时间协助指导各操作员练习，同时处理你们遇到的问题。3、一但医院的操作员操作会以后，将转换成正式的使用，启用软件4、启用后观察，如果发现问题，请与我们联系，管理员能自已处理的自己处理，处理不了的问题，我们协助处理。5、我相信在各位老师的带动下，这次工程定会圆满完成。服务器的组建服务器的组建l整个软件的支持，需要一台服务器，这个台服务器是灵

5、魂，一但服务器出问题，全院软件工程将停止运行，所有服务器的管理是重点，请各位老师注意。l下面我讲一下如果建立服务器及软件服务。l首先需要系统盘（也就是电脑的操作系统，服务器我们安装的系统为Windows2003 Servers），那么需要一张系统盘。l其次是安装SQL2005数库。还原备份数据作练习库。l再次是安装office2007为公软件。l安装His软件。服务器的配置服务器的配置l服务器系统的安装，以实际操作来讲解。准备一张windows2003 servers的光盘。连联好电脑，按下电源，后将光盘放入光驱。系统会提示安装。按照步骤操作安装即可。l安装SQL2005及office2007

6、的安装，每一个必须得学会这个安装。首先得有SQL2005软件（我们提供，可用U盘拷贝），下面详讲安装过程。点开安装程序后,点接受,点下一步安装点安装点下一步点下一步下一步点下一步点高级进入设置将这里的选项都选成整个功能将安装到本地硬盘上后点下一步如图默认实例，点下一步选中使用内置系统，选网络服务选混合模式，在下面设置一密码，输两次直接点下一步直到点安装，这里安装需要的时间比较长，直到安装成功就可以了如要是XP系统，那么我们在安装的时候，不能安装服务版的，只能安装一个本机能用的。安装之前，还得安装IIS服务，如图进入控制面板进入添加删除组件，出现一个对话框在这里选中一项有IIS字样的点下一步下一

7、步后，会提示去找IIS软件，这里时候，找到我拷贝给你们的IIS软件就可以点下一步，IIS安装好后，才进行SQL的安装练习数据库的建立练习数据库的建立l我们提供一假设医院的数据备份，现在要求你们每一个人回到医院将此数还原到建的练习服务器上，以便于练习。还原具体操作方法如下如图找到SQL软件点击进入如图中所示选上，在密码处输入你刚才安装SQL时设置的密码点确定就可以了进入这个介面后，请对着数据库点右键，在出现的对话中击还原数据库将进入下一步在此输入你要还原后的数据库名子，可以自已取，可以是汉字，也可以是拼音，有一点必需记住这个名字接下来是选中源设备点此二个点，如下图去找到我们拷贝给你们的数据库备份

8、点添加，进入找备份文件的介面如图，找到你解压后的数据库文件，一直点确定选中此文件，再点确定就可以了，时就需要等待，直到其提示数据还源成功软件的学习软件的学习l练习数据库还原成功后，首先是软件的配置连联，点击我们的软件红色图标cxzthis.exe就可以进入软件的联连配置（如图），配置好后，进入软件也是点击此按键。如图配置，服务器名为作服务的那一台计算机的名字数据库名为上面还原数据或安装数据库时所取的名字数据库系统选取如图系统用户为sa,数据库口令为安装SQL时设置的密码配置成功后，第二次进入时就会出现如图介面，请输入操作员的代码，五个零为系统管理员代码，其它操作员的代码，初始没有密码，进入后查

9、看其他操作员的代码登陆成功后，左边是软件的菜单区，所有的操作按键都在这里，相应的名字就进入相应的操作介面。上面是软件的功能区，修改密码或是退出软件都在这里，将鼠标放上去不动，将自显示功能现在我们点开系统维护分系统，点击科室部门，进入科室部门设置。在使用我们的软件前必需对所有功能进行一一设置才能使用进入软件后，此栏是工具栏，所有介面都是一样，以后不做介绍此处为功能区这里又分不同的页面，每一个页面录入的数据是不同的，如病区页面，在这个页面下将进录入、修改、删除病的操作如果要对此病区进行修改，双击，然后点右边的修改，改好后请点击保存这个页面将进行是医院的科室的录入等操作。方法与前面一样。同样的还有其

10、它的页面，操作方法都一样，不做介绍人员属性中，将对人员的一些基本单位进行设置，操作方法一样，里面最重要的一项是病人费别。此项设置是关系到病员入院后可否欠的设置，请注意下面我们进入操作员设置介面操作方法一样，请录入本院操作员的名，同时注意下方的选择，操作员类型，处方权，护士等，录入完成后，点右边的保存，将自动生成操作员的代码，这个代码就是操作员登陆软件的代码这里虽然设置了操作员，但是他还是操作不了软件，因为我们还没有其分配权限，下面我们将进行权限的设置进行操作员权限分配前，先要进行系统模块权限分配，然后进行应用模块权限分配，最后才是角色权限进入系统模块权限后，可直接点第三个页面，这里的主要功能是

11、对软件进行参数据设置，也就是设置软件要怎么样的用。例如，我要设置门诊收费结算中的门诊收费是否保存提示，意思就是说在收费保存时需不需提示选中左边的收费结算，点此处的门诊收费，再点上方的修改，如果这里改成1，那么表示不提示改成0，就是要提示，其它设置相同方法这里进入的应用模块权限设置，就是将权限分给科室，当操作员嘱于那一个科室的时候他就可以分得权限。否则将不能分权限选中要分的科室选中要分的软件模块对应着选中的模块，选中此处，然后将右边需要分给科室权限打上勾，不勾则代表不分给此科室这里就是操作员权限的分配，如图，选中你要分的操作员，在中间处选取中要将那个科室的权限分给这个操作员，在最右边，勾上，则表

12、示分，否则为不分注意，只有操作员具有了权限，他才能操作此软件。否则不能操作。下面介绍医院费用项目的录入，医院的费用项目，是整个收入的重点，必需严格按照卫生服务标准录入进去进入介面后，其操作方法与前面一样，只是重点提出的是，必规划好医院的收费项目的大类，细类以及明细项目。如图有部份提示。这里有一个分票科室，其含意是指收到此费用的时候，发票如何打，如果两笔费用是同一个科室，那么按执行科室分票就会打在同一发票上明细费用的录入，请注意其归属的上级费用细类不要出错，否则后的统计将不准确，而且注意是否是固定费用，如是，那么在收费的时候将不能改单价，不是，可以在收费时候任意更改价格，在此请根振据提示完成录入

13、工作，录入完请点保存下面简单讲一下诊疗项目，诊疗项目的含意是指住院医院在开医嘱的时候需要用到的标准进入，其录入方法与前面一样，有一点需要注意，在第四个页面上，诊疗项目必需与收费项目有一个对应的关系，方法是，右中左边的一个诊疗项目，在右边点新增，将出现一个框，让你去选取一个收费标准，此标准来自刚维护的收费项目。选取后点保存，如果对应，医生开的医嘱将不能收到费用下面讲一下另一个重点内容，就是药品名字的录入，在录入前先要进入药品属性中，维护一些药品的单位等。同样有几个页面，这里就不作介绍，请将其药品的基本属性维护完成下面进入药品字典的维护，字典的维护是所有药品销售的基础，所以一定要维护准确。如果你有

14、两个库房，电脑会提示你进入那一个库房，请选择后点确定进入后就是药品的基本录入，这里有几个重点内容，首先是药品的名字一定要准确，分装比例一定要正确，分装比例的意思就是库房的存放如果是一盒，药房买的一片一片的，如果一盒等于12片，那么12就为此药品的分装比例，如果药房也是卖盒，那么此药的品分装比例就为1。另外就是剂量单，意思是病人每一次吃多少的单位录入完后，可以在第一个页面查找到此药的信息，双击可对其进行修改。接下来是软件的主要操作流程防范措施防范措施l为了确保医院信息系统能够正常稳定的运行，提高故障的处理效率，保证数据的安全性，避免因意外情况造成的丢失，为医院减少不必要的麻烦。特向贵院提供如下应

15、急方案：l检查数据的备份是否正常，做好数据的异地备份。保证在出现重大故障时可以及时地恢复到最近一次备份的数据。l准备一台备用服务器，建议可以用系统管理机。备用服务器要求能够满足现在系统的要求，安装WIN2000或WIN2003操作系统，安装SQL2000 SERVER数据库。在出现重大故障造成服务器系统不法正常运行时，可以方便的切换到备用服务器上。l建议开通远程维护，如有问题可通过网络远程即时处理，可减少路途中的时间，即时恢复使用。如已开通远程维护，须保持网络畅通，以便保证远程维护工作的正常开展。l为了提高处理问题的效率，您在向我公司申请维护时，请对故障作详细的书面描述（包括故障出现的时间，频

16、率，屏幕提示，运行环境状况，可能造成问题的原因）并加盖公章。防范措施防范措施l确保在系统出现故障时，系统管理员能随时赶到现场或联系电话的畅通。因为最了解整个系统情况的是系统管理员，只有得到系管的很好配合，故障才可能快速急时的排除。l保证服务器和工作站所连的UPS正常工作，在停电后UPS限时期间内，正常关机或发电，确保整个系统中的硬件设备不会因突然断电而损坏，保证数据的安全性。如果不能保证供电，则必须对服务器作好保护，避免数据库及操作系统的不正常崩溃。l准备手工票据，以便在系统崩溃或停电后，无备用服务或其它应急措施的情况下，切换为手工做账。当系统修复或来电后将手工账录入到电脑中。l公司特别为用户开通了两部24小时不间断服务热线：0816-6631364，0816-8766177l如果还有其它的医院系统管理员不能及时解决的问题，请系统管理员将数据作好备份，将最新的备份数据通过QQ或者邮件发到公司，由公司售后服务部作处理。l在使用过程中，不可避免会出现硬件故障的问题，可以提前作好备用的硬件，便于在硬件出故障的时候不影响使用。