企业战略管理第一章导论.ppt

1、企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论n 企业战略管理企业战略管理主主 讲讲:尹尹 皓皓企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论战略管理学什么战略管理学什么要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应要使企业在市场竞争中出类拔萃，管理者应该将企业引向何方？如何贯穿整个企业生命周该将企业引向何方？如何贯穿整个企业生命周期获取利润最大化？如何做成行业领先？期获取利润最大化？如何做成行业领先？这些问题的答案实际上也就是本课程的任务这些问题的答案实际上也就是本课程的任务*角色扮演角色扮演:走马上任的走马上任的CEO企业战略管理

2、企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论CEO关注什么关注什么:利润最大化利润最大化CEOCEO需要什么：看穿水晶球的魔力需要什么：看穿水晶球的魔力CEOCEO做什么：定目标做什么：定目标、选战略、分配资源、带队伍选战略、分配资源、带队伍为什么学为什么学战略管理 企业管理基本框架及主要元素企业管理基本框架及主要元素 企业未来的发展策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架企业未来的发展策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架企业未来的发展策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架企业未来的发展策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及绩效

3、评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充构、业务流程、以及绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充构、业务流程、以及绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充构、业务流程、以及绩效评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。分配合与支持，才能全面提升管理水平。分配合与支持，才能全面提升管理水平。分配合与支持，才能全面提升管理水平。经经经经 营营营营 战战战战 略略略略 信信信信 息息息息 技技技技 术术术术 业业业业 绩绩绩绩 评评评评 估估估估 业业业业 务务务务 流流流流 程程程程组组组组 织织织织 架架架架 构构构构 环环环环环环环环市市市市场场场场

4、境境境境境境境境业业业业行行行行 2000 Arthur Andersen All rights reserved.战略管理企业管理基本框架及主要元素企业管理基本框架及主要元素n n 企业管理始终以战略为先导企业管理始终以战略为先导企业管理始终以战略为先导企业管理始终以战略为先导n n寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向n n确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合确定企业必须具备的竞争力，

5、明确企业的共同愿景并拟定具有综合确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划性及可行性的行动计划性及可行性的行动计划性及可行性的行动计划市场渗透市场渗透现在现在产品开发产品开发将来将来目前目前将来将来目前目前客户客户多样化多样化 产产 品品 2000 Arthur Andersen All rights reserved.战略管理企业管理基本框架及主要元素企业管理基本框架及主要元素n n 战略运营流程的设计战略运营流程的设计战略运营流程的设计战略运营流程的设计与执行会与执行会与执行会与执行会直接影响企业

6、竞争力直接影响企业竞争力直接影响企业竞争力直接影响企业竞争力n n提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:n n达到更高的效率达到更高的效率达到更高的效率达到更高的效率(时间上时间上时间上时间上)n n提供更好的质量提供更好的质量提供更好的质量提供更好的质量(质量上质量上质量上质量上)n n增强成本竞争力增强成本竞争力增强成本竞争力增强成本竞争力(成本上成本上成本上成本上)过去过去。现在现在 2000 Arthur Andersen All

7、rights reserved.战略管理 企业管理基本框架及主要元素企业管理基本框架及主要元素设定绩效目标设定绩效目标设定绩效目标设定绩效目标 短期短期短期短期 长期长期长期长期克服绩效障碍克服绩效障碍克服绩效障碍克服绩效障碍奖励与指导奖励与指导奖励与指导奖励与指导我们如何设定方向？我们如何设定方向？我们如何设定方向？我们如何设定方向？我们鼓励了正确的行为吗？我们鼓励了正确的行为吗？我们鼓励了正确的行为吗？我们鼓励了正确的行为吗？我们进步了多少？我们进步了多少？我们进步了多少？我们进步了多少？什么是我们的障碍？什么是我们的障碍？什么是我们的障碍？什么是我们的障碍？我们想要达到什么？我们想要达到

8、什么？我们想要达到什么？我们想要达到什么？战略规划战略规划战略规划战略规划 客户客户客户客户 营运营运营运营运 服务服务服务服务需要采取什么行动？需要采取什么行动？需要采取什么行动？需要采取什么行动？监控与评估监控与评估监控与评估监控与评估表现表现表现表现 表扬表扬表扬表扬 承认承认承认承认 平衡分数卡平衡分数卡平衡分数卡平衡分数卡 意外报告意外报告意外报告意外报告 行动计划行动计划行动计划行动计划确认绩效障碍确认绩效障碍确认绩效障碍确认绩效障碍 人员人员人员人员 技术技术技术技术 企业流程企业流程企业流程企业流程 绩效管理流程绩效管理流程绩效管理流程绩效管理流程 持续的学习持续的学习持续的学

9、习持续的学习 工作设计工作设计工作设计工作设计/职业道路规划职业道路规划职业道路规划职业道路规划 缺乏知识分享缺乏知识分享缺乏知识分享缺乏知识分享 缺乏必要的技术，态度，行为缺乏必要的技术，态度，行为缺乏必要的技术，态度，行为缺乏必要的技术，态度，行为 职责的明确度职责的明确度职责的明确度职责的明确度愿愿愿愿景景景景使命使命使命使命 人员人员人员人员 技术技术技术技术 企业流程企业流程企业流程企业流程通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标 2000 Arthur Andersen All

10、rights reserved.企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论上课系统明确理论运用案例理解理论互动教学吸收理论反复运用建立理论思维大量阅读深入学习理论怎样学怎样学企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论 本章主要内容：一、战略与企业战略一、战略与企业战略 二、战略管理的层面二、战略管理的层面 三、战略管理面临的挑战三、战略管理面临的挑战 四、战略管理学派四、战略管理学派 五、战略管理过程五、战略管理过程企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论 战略的由来 军事上，我

11、国战国时期的孙子兵法便是集中反映我国古代的军事战略思想的代表之作。古希腊文中,“strategies”指将军指挥军队的科学和艺术。美国经济学家安索夫著的企业战略论1965年发表之后，企业战略的思想与概念得到了广泛传播和应用。一、一、战略与企业战略战略与企业战略战略管理 关健术语的理解n 什么是什么是“战略战略”观念观念?战略观念是任何公司都应该有整体战略观念是任何公司都应该有整体目标目标,并且该目标有如何被实现的实际计并且该目标有如何被实现的实际计划和实施方案划和实施方案.“战略战略”可以细化为一系列关于企可以细化为一系列关于企业产品生产和管理流程的问题业产品生产和管理流程的问题.企业战略管理

12、企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论企业战略的概念企业战略的概念 在企业经营中运用这个词，主要是指对企业长远发展所做的系统地、全局性地谋划。企业战略涉及到企业未来的发展方向、发展路径、发展目标和发展行动四个主要方面的问题。战略管理 企业战略的理解企业战略的理解n n企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通企业战略是指一套系统化和全面化的规划，用以确保通过正确的执行而达成企业的最终目标过正确的执行而达成企业的最终目标过正确的执行而达成企业的最终目标过正确的执行而

13、达成企业的最终目标n n企业战略是用来达成目标的手段企业战略是用来达成目标的手段企业战略是用来达成目标的手段企业战略是用来达成目标的手段n n企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的企业战略是根据企业内部的形势和外部的环境而构思的n n企业战略必须和有效的执行结合在一起企业战略必须和有效的执行结合在一起企业战略必须和有效的执行结合在一起企业战略必须和有效的执行结合在一起n n企业战略不是空中楼阁，一定要是可执行的企业战略不是空中楼阁，一定要是可执行的企业战略不是空中楼阁，一定要是可执行的企业

14、战略不是空中楼阁，一定要是可执行的 2000 Arthur Andersen All rights reserved.企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论 安德鲁斯的定义:战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。魁因的定义:战略是一种模式和计划，它将一个组织的主要目的、政策和活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。安索夫的定义:企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场的一条“共同经营主线”。企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论我们的定义我们的定义 企业确定其使命，根据组织外部环

15、境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理动态管理过程。企业战略管理企业战略管理精品课程创建团队企业战略管理精品课程创建团队第一章 导论战略管理的定义与特点战略管理的定义与特点 战略管理具有全局性 战略管理的主体 战略管理涉及企业大量资源的配置问题 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素战略管理案例1-1 我国啤酒目标市场分析n燕京啤酒燕京啤酒/青岛啤酒青岛啤酒/华润啤酒华润啤酒 三足鼎立的竞争趋势分析n核心竞争力差异分析战略管理超强竞争超强竞争达维尼的

16、归纳达维尼的归纳l美国学者达维尼教授美国学者达维尼教授(Daveni)把当代把当代竞争的特点归纳为：竞争的特点归纳为：产品生命周期缩短，技术更新速度加快；密集、快速的竞争行动，使企业无法长期维持其已有的优势；竞争互动导致产品价格不断下降，质量不断提升，而企业的利润空间则越来越狭窄。战略管理传统竞争与现代竞争的比较传统竞争与现代竞争的比较来自持久竞争优势的收益。时间启动发挥优势对手反击来自一系列行动的收益时间发挥优势启动对手反击企业已经建立起第二种优势传统竞争传统竞争超强竞争超强竞争10年3年战略管理 竞争的多层次特征产品产品市场层面的竞争市场层面的竞争创造价值活动层面的竞争创造价值活动层面的竞争资源与能力层面的竞争资源与能力层面的竞争战略意图层面的竞争战略意图层面的竞争 竞争是一种竞争是一种多层次的对抗，多层次的对抗，上一层的对抗以上一层的对抗以下一层为基础，下一层为基础，战略的稳定性更战略的稳定性更多的体现在有关多的体现在有关深层次对抗的决深层次对抗的决策中（变革成本策中（变革成本大）；而表层对大）；而表层对抗有更大的灵动抗有更大的灵动性。性。战略管理 n什么是什么是“战略管理战略管