企业培训师必要知识.ppt

1、企业培训师必要知识企业培训师必要知识 企业培训师企业培训师定义与能力定义与能力 企业培训企业培训师职业道德师职业道德 政策法规政策法规基本常识基本常识 经济学基经济学基本知识本知识 教育培训教育培训基本常识基本常识 团队建设团队建设基本知识基本知识 人际关系人际关系基本知识基本知识企业培训企业培训师基础知师基础知识识 人力资源开发人力资源开发与管理常识与管理常识企业培训师定义企业培训师定义 指能够结合经济、技术发展和就业指能够结合经济、技术发展和就业要求，要求，研究开发针对新职业研究开发针对新职业(工种工种)的的培训项目培训项目，以及根据企业生产、经营，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现

2、代培训理念和手需要，掌握并运用现代培训理念和手段，段，策划、开发培训项目，制定、实策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。活动的人员。职业等级：共分三级职业等级：共分三级 助理企业培训师（国家职业资格三级）助理企业培训师（国家职业资格三级）企业培训师（国家职业资格二级）企业培训师（国家职业资格二级）高级企业培训师（国家职业资格一级）高级企业培训师（国家职业资格一级）重要程度重要程度能力种类能力种类极重要极重要很重要很重要重要重要较重要较重要学习能力创新能力表达能力研究开发能力写作能力成本核算能力 沟通协调能力 制定培训总体计划制定

3、培训总体计划开发培训项目开发培训项目开发培训课程开发培训课程开发培训教材开发培训教材培训评价与培训评价与教师的选用教师的选用指导培训工作指导培训工作人员素质测评人员素质测评岗位职务描述岗位职务描述现代教育培训技术应用现代教育培训技术应用培训教学的组织管理培训教学的组织管理培训教学的实施培训教学的实施必备的专业知识需掌握的技术与手段职业道德基本常识职业道德基本常识道德：是调整人们之间关系的观念、原则、规范、准则等的总和。定义（P1）社会主义道德 基本原则：集体主义 基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（五爱）核心和集中表现：为人民服务-是社会主义道德区别于其他社会形态道德的显著标

4、志 社社会会主主义义道道德德的的具具体体体体现现社会公德社会公德:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法保护环境、遵纪守法职业道德：职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会服务群众、奉献社会家庭美德：家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结勤俭持家、邻里团结勤俭持家、邻里团结勤俭持家、邻里团结职业道德职业道德定义：定义：指从事一定职业的人，在职业活动中应遵循的行为准指从事一定职业的人，在职业活动中应遵

5、循的行为准则则特点：特点：1。鲜明的职业性和较强的针对性（。鲜明的职业性和较强的针对性（教师教师）：）：各行各业的职业道德都打上了鲜明的职业烙印各行各业的职业道德都打上了鲜明的职业烙印2。较大的稳定性和强烈的时代感。较大的稳定性和强烈的时代感3。适用范围的普遍性和内容、形式的多样性：适用范围的普遍性和内容、形式的多样性：职业道德往往采用职业道德往往采用“守则守则”、“公约公约”、“章程章程”、“规章规章”等形式等形式职业道德与职业培训工作的关系职业道德与职业培训工作的关系 1。促进职业培训事业的发展。促进职业培训事业的发展 2。调节人际关系。调节人际关系 3。赢得职业声誉。赢得职业声誉职业态度

6、职业态度定义：定义：指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现（从事任何职业、成败的关键在职业态度）（从事任何职业、成败的关键在职业态度）职业培训工作者如何端正职业态度？职业培训工作者如何端正职业态度？1。清楚认识职业培训工作的意义。清楚认识职业培训工作的意义:培训只有与就业密切结合，才有生命力，才有发展前途培训只有与就业密切结合，才有生命力，才有发展前途 2。明确培训师的工作职责和工作任务。明确培训师的工作职责和工作任务（P6，7项任务）（制定培训总体计划（制定培训总体计划 开发培训项目开发培训项目 开发培训课程开发培训课程 开发开发培训教材培训教材 选用教师并评估培训选用教师并评估培训

7、 培训教学的组织管理培训教学的组织管理 开展开展培训相关工作）培训相关工作）职业态度职业态度对职业培训工作的影响对职业培训工作的影响 1、端正职业态度是做好职业培训工作的、端正职业态度是做好职业培训工作的前提前提 2、端正职业态度是做好职业培训工作的端正职业态度是做好职业培训工作的保证保证 在增强事业心和责任感的同时，在增强事业心和责任感的同时，不断提高业不断提高业务素质，也是端正职业态度的重要内容务素质，也是端正职业态度的重要内容企业培训师职业道德规范1。爱岗敬业爱岗敬业 恪尽职守：恪尽职守：热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强热爱本职、兢

8、兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强热爱本职、兢兢业业；勤奋敬业、任劳任怨；增强事业心和责任感事业心和责任感事业心和责任感事业心和责任感2。遵纪守法遵纪守法 为人师表为人师表3。勤于钻研勤于钻研 精益求精：精益求精：事业理想事业理想或或职业成就感职业成就感也是职业道德意识的组成部分也是职业道德意识的组成部分4。以人为本以人为本 开拓创新开拓创新5。提高素质提高素质 促进发展：促进发展：合格的企业培训师应有比较渊博的知识和多方面的才能合格的企业培训师应有比较渊博的知识和多方面的才能与培训有关的法律法规1。宪法：宪法：由最高权力机关制定、修改并监督实施。具有最高由最高权力机关制定、修改并监督实施。具有

9、最高法律权威和法律效力法律权威和法律效力，是我国的根本法是我国的根本法 公民有劳动和受教育的权利和义务公民有劳动和受教育的权利和义务2。法律：法律：由人大及人大常委会制定和修改的基本法，效力仅由人大及人大常委会制定和修改的基本法，效力仅次于宪法次于宪法 如：劳动法、教育法、职业教育法、民办教育促进法、教师法如：劳动法、教育法、职业教育法、民办教育促进法、教师法3。行政法规：行政法规：由国务院根据宪法和法律制定颁布，法律效由国务院根据宪法和法律制定颁布，法律效力具有普遍性力具有普遍性 如：(1)关于加强职工教育工作的决定(2)关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定(3)关于大力推进职业教育改革

10、与发展的决定4。规章：规章：由国务院部、委等行政部门制定由国务院部、委等行政部门制定 如：工人考核条例职业技能鉴定规定企业职工培训规定 培训政策劳动法：1995.1.1起正式实施 第一次将第一次将职业培训职业培训作为一项重要内容列入其中，作为一项重要内容列入其中，并首次明确提出并首次明确提出“开发劳动者的职业技能开发劳动者的职业技能”的概念的概念民办教育促进法：2002.12.28人大常委会通过人大常委会通过 “民办教育属于公益性事业，是社会主义教育事民办教育属于公益性事业，是社会主义教育事业的组成部分业的组成部分”关于加强职工教育工作的决定：1981年由中共年由中共中央、中央、国务院国务院下

11、发下发工人考核条例：1990.7.12劳动部发布施行劳动部发布施行 初步建立了国家技术等级、技师资格证书制度，为我国工初步建立了国家技术等级、技师资格证书制度，为我国工人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础人考核制度、职业资格证书制度的建立奠定了基础 1999年关于深化教育改革全面推进素质教育的决定：“要在全社会实行学历证书与职业资格证书要在全社会实行学历证书与职业资格证书并重的制度并重的制度”劳动部提出了劳动就业应与职业培训相结合，实行“先培训、后就业，先培训、后上岗”的原则。职业资格证书制度（P30）职业资格证书：职业资格证书：是由政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或

12、任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正科学的评价和鉴定的结果，是劳动者具有和达到某种职业所要求的知识和技能的论证，是职业标准在社会劳动者身上的体现。职业资格证书等级职业资格证书等级 实施职业资格证书制度的法律依据实施职业资格证书制度的法律依据（P30）劳劳动动法法第第第第八八八八章章章章第第第第六六六六十十十十九九九九条条条条：“国国国国家家家家确确确确定定定定职职职职业业业业分分分分类类类类，对对对对规规规规定定定定的的的的职职职职业业业业制制制制定定定定职职职职业业业业技技技技能能能能标标标标准准准准，实实实实行行行行职职职职业业业业资资资资格格格格证证证证书书书书制制制制

13、度度度度，由由由由经经经经过过过过政政政政府府府府批批批批准准准准的的的的考考考考核核核核鉴鉴鉴鉴定定定定机机机机构构构构负负负负责责责责对对对对劳动者实施职业技能考核鉴定劳动者实施职业技能考核鉴定劳动者实施职业技能考核鉴定劳动者实施职业技能考核鉴定”。职职业业教教育育法法第第第第一一一一章章章章第第第第八八八八条条条条：“实实实实施施施施职职职职业业业业教教教教育育育育应应应应当当当当根根根根据据据据实实实实际际际际需需需需要要要要，同同同同国国国国家家家家制制制制定定定定的的的的职职职职业业业业分分分分类类类类和和和和职职职职业业业业等等等等级级级级标标标标准准准准相相相相适适适适应应应应

14、，实实实实行行行行学学学学历历历历文文文文凭凭凭凭、培培培培训训训训证证证证书书书书和和和和职职职职业业业业资资资资格格格格证书制度证书制度证书制度证书制度”。这这这这些些些些法法法法律律律律条条条条款款款款确确确确定定定定了了了了国国国国家家家家推推推推行行行行职职职职业业业业资资资资格格格格证证证证书书书书制制制制度度度度和和和和开开开开展职业技能鉴定的法律依据。展职业技能鉴定的法律依据。展职业技能鉴定的法律依据。展职业技能鉴定的法律依据。我国职业资格证书制度的基本特征我国职业资格证书制度的基本特征(一一)国家证书制度体系国家证书制度体系 我我国国职职业业资资格格证证书书和和职职业业技技能

15、能鉴鉴定定体体系系属属于于国国家家证证书书制制度的一个组成部分。度的一个组成部分。非竟争性集中管理。非竟争性集中管理。(二二)认证方式认证方式 采用国际通行的采用国际通行的第三方认证第三方认证的现代认证规则的现代认证规则 第一方：培训人的单位；第一方：培训人的单位；第二方：用人单位第二方：用人单位(机关和企事业单位机关和企事业单位)；第三方：由政府授权的独立鉴定机构第三方：由政府授权的独立鉴定机构 目的：客观公证目的：客观公证、科学统一、科学统一、降低费用、国际接轨、权威性降低费用、国际接轨、权威性(三三)考试性质考试性质 标准参照标准参照的考试模式的考试模式 (四四)鉴定内容鉴定内容 采用采

16、用职业导向的内容体系职业导向的内容体系 指导思想是：指导思想是：以人为本，以职业活动为导向，以以人为本，以职业活动为导向，以职业能力为核心。职业能力为核心。考考核核内内容容包包括括：职职业业技技能能、相相关关知知识识和和职职业业道道德德三三个个方方面面。这这些些内内容容是是依依据据国国家家职职业业标标准准、职职业业技技能能鉴鉴定定规规范范(考考试试大大纲纲)和和相相应应教教材材来来确确定定的的，并并通通过过统统一命题来进行鉴定考核。一命题来进行鉴定考核。职业资格证书与学历证书区别职业资格证书与学历证书区别 职职业业资资格格证证书书是是是是反反反反映映映映了了了了劳劳劳劳动动动动者者者者为为为为适适适适应应应应职职职职业业业业劳劳劳劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。学学历历文文凭凭主主主主要要要要反反反反映映映映学学学学生生生生学学学学习习习习的的的的经经经经历历历历(学学学学科科科科性性性性的的的的教育教育教育教育)，是文化理论知识水平的证明。，是文化