人力资源规划--授课课件.ppt

1、人力资源规划人力资源规划国家职业资格认证国家职业资格认证 企业人力资源管理师企业人力资源管理师 三级三级案例赏析案例赏析:少年与老板间的距离少年与老板间的距离 一一位位成成功功商商人人到到一一个个偏偏僻僻的的山山村村度度假假，遇遇见见一一个个敦敦厚厚的的少少年年，决决心心带带他他出出去去闯闯闯闯。商商人人问问少少年年想想不不想想将将来来当当大大老老板板,少少年年说说不不想想,因因为为他他不不知知道道什什么么是是老老板板。商商人人耐耐心心解解释释什什么么是是老老板板，并并循循循循善善诱诱，说说了了许许多多当当老老板板的好处。的好处。少少年年心心动动，随随商商人人离离开开了了小小山山村村。过过了了

2、半半年年，少少年年说说自自己己想想当当老老板板，商商人人问问他他知知不不知知道道老老板板要要做做什什么么，少少年年回回答答:“在在大大办办公公室室里里签签字字,坐坐高高级级轿轿车车去去吃吃饭饭”。商商人人觉觉得得很很失失败败，认认为为是是自自己己教教导导不不够够，从从此此让让少少年年跟跟随随自己，亲眼目睹老板要做些什么。自己，亲眼目睹老板要做些什么。又又过过半半年年，少少年年再再次次提提出出想想自自己己当当老老板板，商商人人又又问问了了同同样样的的问问题题,少少年年朗朗朗朗而而答答：“老老板板就就是是BossBoss，要要分分析析信信息息、进进行行决决策策、制制定定计计划划、组组织织资资源源、

3、领领导导员员工工、监监督督执执行行、协协调调内内部部、联联系系外外界界、处处理理突突发发事事件件.”少少年年足足足足说说上上半半小小时时，商商人人认认为为少少年年已已很很清清楚楚一一个个老老板板的的工工作作内内容，便将一个子公司交给少年经营管理。容，便将一个子公司交给少年经营管理。然然而而不不到到一一年年，子子公公司司不不得得不不宣宣布布停停业业整整顿顿。商商人人质质问问少少年年，你你不不是是知知道道应应该该做做些些什什么么吗吗？少少年年怯怯懦懦地地说说，我我只只知知道道要要做做什什么么，但但我我并并不不知知道道该如何去做呀该如何去做呀!商人顿时醒悟商人顿时醒悟.商人顿时醒悟：要将一个无知少年

4、变成商人顿时醒悟：要将一个无知少年变成一个成功的老板，必须让他知道老板一个成功的老板，必须让他知道老板是什是什么么、要、要做什么做什么以及以及如何去做如何去做。点评：点评：世间道理相通，如果您想成功地世间道理相通，如果您想成功地制定一个制定一个HRPHRP，也应先了解三方面内容。，也应先了解三方面内容。HRP是什么是什么如何如何进行进行HRP做什么做什么HRP?三问三问人力资源规划人力资源规划第一节第一节 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计 第一单元第一单元 工作岗位分析工作岗位分析 第二单元第二单元 工作岗位设计工作岗位设计第二节第二节 企业劳动定员管理企业劳动定员管理 第一单元第一单元

5、企业定员人数的核算方法企业定员人数的核算方法 第二单元第二单元 定员标准编写格式和要求定员标准编写格式和要求第三节第三节 人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划第四节第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核与支出控制 第一单元第一单元 人力资源费用预算审核人力资源费用预算审核 第二单元第二单元 人力资源费用支出的控制人力资源费用支出的控制第一节第一节 工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计第一单元第一单元 工作岗位分析工作岗位分析学习目标学习目标 通过学习，掌握工作岗位分析的基本通过学习，掌握工作岗位分析的基本原理，岗位信息的来源，工作说明书的原理，岗位信息的来源，工作说

6、明书的内容以及编写工作说明书的程序。内容以及编写工作说明书的程序。一、人力资源规划的基本概念一、人力资源规划的基本概念（一）内涵（一）内涵 为实施企业的为实施企业的发展战略发展战略，完成企业的，完成企业的生产经营目生产经营目标标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的法，对企业人力资源的需求和供给需求和供给进行预测，制定相进行预测，制定相宜的宜的政策和措施政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求，从而使企业人力资源供给和需求达达到平衡到平衡，实现人力资源的，实现人力资源的合理配置合理配置，有效，有效激励员工激励员工的的过程。简

7、称过程。简称HRPHRP，即，即Human Resource PlanningHuman Resource Planning。企业所有人力资源计划的总称，企业所有人力资源计划的总称，是是战略规划和战术计划战略规划和战术计划的统一。的统一。（二）内容（二）内容1.1.战略规划战略规划 人力资源战略规划是对企业人力资源人力资源战略规划是对企业人力资源 开发和利用的大政开发和利用的大政方针方针、政策政策和和策略策略的规定的规定2.2.组织规划组织规划 组织规划是对企业组织规划是对企业整体框架整体框架的设计的设计3.3.制度规划制度规划主要包括人力资源管理主要包括人力资源管理制度体系建设制度体系建设的

8、程序、制的程序、制 度化管理等内容度化管理等内容制度是制度是保证保证4.4.人员规划人员规划对企业人员总量、构成、流动的整体规划对企业人员总量、构成、流动的整体规划具体包括人力资源具体包括人力资源现状分析现状分析、企业定员企业定员、人、人员员需求与供给预测需求与供给预测及人员及人员供需平衡供需平衡等等5.5.费用规划费用规划对企业人工成本、人力资源管理费用的整体对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划规划主要包括人力资源费用的主要包括人力资源费用的预算预算、核算核算、审核审核、结算结算及及控制控制五大块五大块 二、工作岗位分析概述二、工作岗位分析概述工作岗位分析是对各类工作岗位的工作岗位分析

9、是对各类工作岗位的性质任务性质任务、职责职责权限权限、岗位关系岗位关系、劳动条件和环境劳动条件和环境，以及员工承担，以及员工承担本岗位任务应具备的本岗位任务应具备的资格条件资格条件所进行的系统研究，所进行的系统研究，并制定出并制定出工作说明书工作说明书等岗位人事规范的过程。等岗位人事规范的过程。（一）概念（一）概念（二）工作岗位分析的作用（二）工作岗位分析的作用为招聘、选拔、任用合格的员工为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础奠定了基础为员工的考评、晋升为员工的考评、晋升提供了依据提供了依据是企业单位是企业单位改进工作设计改进工作设计、优化劳动环境优化劳动环境的必的必要条件要条件是制定有效的人

10、力资源规划，进行各类人才是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供供给和需求预测给和需求预测的重要前提的重要前提是工作岗位是工作岗位评价评价的基础，工作岗位评价是建立、的基础，工作岗位评价是建立、健全企业单位健全企业单位薪酬制度薪酬制度的重要步骤的重要步骤有利于员工有利于员工“量体裁衣量体裁衣”，结合自身的条件制，结合自身的条件制定定职业生涯规划职业生涯规划书面资料书面资料任职者的报告任职者的报告 可可以以通通过过访访谈谈、工工作作日日志志等等方方法法得得到到任任职者的报告职者的报告同事的报告同事的报告直接的观察直接的观察 其他来源：其他来源：顾客、用户顾客、用户等，但要寻求可等，但要寻求可靠的

11、信息靠的信息（三）信息的主要来源（三）信息的主要来源三、岗位规范和工作说明书三、岗位规范和工作说明书（一）（一）岗位规范岗位规范-什么样的员工才能胜任本岗什么样的员工才能胜任本岗位工作？位工作？岗位规范亦称岗位规范亦称劳动规范劳动规范、岗位规则岗位规则或或岗位标准岗位标准，它是对组织中各类岗位某一它是对组织中各类岗位某一专项事物专项事物或对某类或对某类员工员工劳动行为、素质要求等所作的劳动行为、素质要求等所作的统一规范统一规范。1.1.岗位规范的主要内容岗位规范的主要内容岗位岗位劳动劳动规则规则 时间、组织、岗位、协作、行为时间、组织、岗位、协作、行为定员定额标准定员定额标准 编制定员标准、各

12、类岗位人员标准；时间、产编制定员标准、各类岗位人员标准；时间、产量、双重定额标准量、双重定额标准岗位岗位培训培训规范规范岗位岗位员工员工规范规范管理岗位管理岗位知识能力知识能力规范规范 职责、知识、能力、经历职责、知识、能力、经历管理岗位管理岗位培训规范培训规范 指导性培训、参考性培训和推荐教材指导性培训、参考性培训和推荐教材生产岗位生产岗位技术业务能力技术业务能力规范规范 应知、应会、工作实例应知、应会、工作实例生产岗位生产岗位操作规范操作规范其他种类的岗位规范其他种类的岗位规范 管理岗位管理岗位考核规范考核规范、生产岗位考核规范等、生产岗位考核规范等2.2.岗位规范的结构模式岗位规范的结构

13、模式（二）工作说明书工作说明书-什么样的员工才能胜任本岗什么样的员工才能胜任本岗 位工作？该岗位是一个什么样的岗位？这一岗位位工作？该岗位是一个什么样的岗位？这一岗位做什么？在什么地点和环境条件下做？如何做？做什么？在什么地点和环境条件下做？如何做？工作说明书是组织对各类岗位的工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征性质和特征（识别信息）、（识别信息）、工作任务工作任务、职责权限职责权限、岗位关系岗位关系、劳动条件和环境劳动条件和环境，以及，以及本岗位人员本岗位人员任职的资格条件任职的资格条件等事项所作的统一规定。等事项所作的统一规定。1.1.工作说明书的分类工作说明书的分类岗位岗位工作说明书工

14、作说明书部门部门工作说明书工作说明书公司公司工作说明书工作说明书 后两种工作说明书也可以后两种工作说明书也可以归为一类归为一类，统称为部门工作说明书，只是说明的统称为部门工作说明书，只是说明的范围不同范围不同。基本资料基本资料岗位名称、岗位等级、岗岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接位编码、定员标准、直接上下级、分析日期等上下级、分析日期等岗位职责岗位职责监督与岗位关系监督与岗位关系工作内容和要求工作内容和要求工作权限工作权限劳动条件和环境劳动条件和环境工作时间工作时间资历资历 工作工作经验经验和和学历学历条件条件身体条件身体条件：体格和体力体格和体力心理品质要求心理品质要求专业知识和

15、技能要求专业知识和技能要求绩效考评绩效考评 品德、行为、绩效等考品德、行为、绩效等考核和评价核和评价2.2.工作说明书的内容工作说明书的内容3.3.岗位规范与工作说明书的区别岗位规范与工作说明书的区别项目项目岗位规范岗位规范工作说明书工作说明书说明说明所涉及所涉及的的内容内容内容广泛内容广泛以岗位的以岗位的“事事”和和“物物”为中心为中心 深入分析深入分析部分内容部分内容有所交叉有所交叉所突出所突出的的主题主题解决解决“什么样的什么样的员工才能胜任本员工才能胜任本岗位工作岗位工作”的问的问题题分析分析“什么样的员工什么样的员工才能胜任本岗位工作才能胜任本岗位工作？”；回答回答“该岗位该岗位是一

16、个什么样的岗位是一个什么样的岗位？这一岗位做什么？这一岗位做什么？在什么地点和环境条在什么地点和环境条件下做？如何做？件下做？如何做？”等问题等问题岗位规范是工作岗位规范是工作说明书的一个重说明书的一个重要要组成部分组成部分具体具体结结构形式构形式统一制定统一制定形式不一形式不一四、工作岗位分析的程序四、工作岗位分析的程序（一）准备阶段（一）准备阶段根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗 位的位的现状现状进行初步进行初步了解了解，掌握各种基本数据和资料，掌握各种基本数据和资料设计设计岗位调查方案岗位调查方案 目的、对象和单位、项目、调查表格和填写说明、目的、对象和单位、项目、调查表格和填写说明、时间、地点和方法时间、地点和方法做好员工的做好员工的思想工作思想工作，说明该工作岗位分析的目的和，说明该工作岗位分析的目的和 意义，建立友好合作的关系意义，建立友好合作的关系根据工作岗位分析的任务和程序，根据工作岗位分析的任务和程序，分解分解成若干工作单成若干工作单 元和环节，以便逐项完成元和环节，以便逐项完成对工作岗位分析的人员进行必要的对