管理学课件2形成和发展.ppt

1、第二章第二章 管理学的形成和发展管理学的形成和发展 学习目标：学习目标：n了解管理学的发展历史了解管理学的发展历史n了解中国古代管理思想了解中国古代管理思想n掌握西方管理学形成和发展各阶段的代掌握西方管理学形成和发展各阶段的代表人物及主要管理理论表人物及主要管理理论管理学的发展阶段管理学的发展阶段n早期管理活动与管理思想产生阶段早期管理活动与管理思想产生阶段(从人类社从人类社会产生至会产生至18世纪中叶世纪中叶)n管理理论的萌芽阶段管理理论的萌芽阶段(从从18世纪中叶至世纪中叶至19世纪世纪末末)n科学管理阶段或古典管理理论阶段科学管理阶段或古典管理理论阶段(从从19世纪世纪末至末至20世纪世

2、纪20年代年代)n早期的行为科学理论阶段或新古典管理理论阶早期的行为科学理论阶段或新古典管理理论阶段段(从从20世纪世纪30年代至年代至50年代年代)n现代管理理论阶段或称管理理论丛林阶段现代管理理论阶段或称管理理论丛林阶段(从从2020世纪世纪5050年代直至现在年代直至现在)第一节第一节 早期的管理思想早期的管理思想 n中国古代的管理思想和实践中国古代的管理思想和实践n中国古代的管理实践中国古代的管理实践n中国古代的管理思想中国古代的管理思想n中国古代传统管理思想的特点中国古代传统管理思想的特点n外国早期的管理思想外国早期的管理思想和实践和实践中国古代的管理思想中国古代的管理思想n孙子兵法

3、：孙子兵法：“经五事经五事”（道、天、地、将、法道、天、地、将、法）“校七计校七计”（“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此观之，知孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此观之，知胜负也胜负也”）“兵无常势，水无常形，避实击虚，能因敌变化而取胜兵无常势，水无常形，避实击虚，能因敌变化而取胜者，谓之神者，谓之神”n史记：史记：范蠡、白圭范蠡、白圭，“乐观时变乐观时变”以及以及“水则资车，旱则资舟水则资车，旱则资舟”“”“人弃我取，人取我予人弃我取，人取我予”n资治通鉴，孔、孟、老、庄、荀子、墨子，资治通鉴，孔、孟、老、庄

4、、荀子、墨子，管子等诸子百家的思想，三十六计等等管子等诸子百家的思想，三十六计等等中国古代的管理实践中国古代的管理实践n都江堰水利工程都江堰水利工程n万里长城万里长城n北宋丁渭重修宫殿北宋丁渭重修宫殿n中央集权统治中央集权统治n科举制科举制 等等等等中国古代传统管理思想的特点中国古代传统管理思想的特点n源发历史长。源发历史长。n涵盖内容广。涵盖内容广。n适用层次多。适用层次多。n辐射影响大。辐射影响大。n思想凝炼精思想凝炼精。外国早期的管理思想外国早期的管理思想和实践和实践n古埃及的金字塔建造古埃及的金字塔建造n古巴比伦的汉穆拉比法典古巴比伦的汉穆拉比法典n古罗马帝国的分权统治古罗马帝国的分权

5、统治n1515世纪的威尼斯兵工厂世纪的威尼斯兵工厂n马基雅基雅维利利的君主论的君主论n（1 1）群众的）群众的认可，可，领导者的者的权威来自群众；威来自群众；n（2 2）内聚力，）内聚力，领导者必者必须维持并加持并加强强组织的内聚的内聚力，否力，否则组织不可能不可能长期存在；期存在；n（3 3）求生存的意志，）求生存的意志，领导者必者必须具具备坚强强的生存的生存意志力，以免被推翻；意志力，以免被推翻；n（4 4）领导能力，能力，领导者必者必须具有崇高的品德和非具有崇高的品德和非凡的能力。凡的能力。第二节第二节 管理理论的萌芽阶段管理理论的萌芽阶段(从从18世纪中叶至世纪中叶至19世纪末世纪末)

6、资产阶级革命资产阶级革命 工厂化工厂化 欧洲成为世界中心欧洲成为世界中心n亚当亚当 斯密的劳动分工与斯密的劳动分工与“经济人经济人”思想思想n罗伯特罗伯特 欧文的人事管理思想欧文的人事管理思想n查尔斯查尔斯 巴贝奇的科学管理巴贝奇的科学管理亚当亚当 斯密的劳动分工与斯密的劳动分工与“经济人经济人”思思想想国民财富的性质和原因的研究即国富论国民财富的性质和原因的研究即国富论（17761776）n政治经济学的奠基人、哲学家政治经济学的奠基人、哲学家n劳动价值理论劳动价值理论n劳动分工理论劳动分工理论n第一，第一，劳动分工可以使分工可以使劳动者者专门从事一种从事一种单纯的操作，从而提高工人技的操作，

7、从而提高工人技术的熟的熟练程度；程度；n第二，第二，劳动分工可以减少由于分工可以减少由于变换工作而工作而损失的失的时间；n第三，分工使第三，分工使劳动简化，化，n“经济人经济人”罗伯特罗伯特 欧文的人事管理思想欧文的人事管理思想n空想社会主义的代表人物之一空想社会主义的代表人物之一n行为学派的先驱者之一行为学派的先驱者之一n重视关心人重视关心人n重视对人的教育：重视对人的教育：n禁止招收童工，送他禁止招收童工，送他们去学校去学校读书；n人事管理实践人事管理实践n着手改善工人的生着手改善工人的生产条件和生活条件；条件和生活条件；n缩短短劳动时间；n禁止禁止对工人工人进行行惩罚；n工人工人对任何人

8、有抱怨，都可向他直接任何人有抱怨，都可向他直接诉说等等 查尔斯查尔斯 巴贝奇的科学管理巴贝奇的科学管理论机器和制造机器和制造业的的节约 （18321832）n专业分工专业分工n科学工作方法科学工作方法n机器与设备的有效使用机器与设备的有效使用n成本的记录与核算等成本的记录与核算等 管理理论的萌芽阶段管理的特点：管理理论的萌芽阶段管理的特点：n企业的管理者一般就是企业的所有者，企业企业的管理者一般就是企业的所有者，企业主大权独揽，完全凭个人的能力和经验，来主大权独揽，完全凭个人的能力和经验，来制订企业的大政方针，并实施管理。制订企业的大政方针，并实施管理。n各类人员主要采取师傅带徒弟和自己摸索的

9、各类人员主要采取师傅带徒弟和自己摸索的经验来操作，没有统一的操作规程，没有统经验来操作，没有统一的操作规程，没有统一的管理方法。一的管理方法。n研究的管理问题也着重在企业内部，管理内研究的管理问题也着重在企业内部，管理内容主要局限于生产管理、成本管理、工资管容主要局限于生产管理、成本管理、工资管理等方面。还没有形成系统化的管理理论。理等方面。还没有形成系统化的管理理论。第三节第三节 古典管理理论阶段古典管理理论阶段（19世纪末20世纪30年代）泰罗：科学管理理论法约尔：管理过程理论韦伯：理想行政组织理论、泰勒的科学管理理论及主要内容泰勒的科学管理理论及主要内容“科学管理之父科学管理之父”（美）

10、弗里德里克（美）弗里德里克温斯温斯洛洛泰勒（泰勒（Frederick Frederick Winslow TaylorWinslow Taylor）n计件工件工资制制(1895(1895年年)n车间管理管理(1903(1903年年）n科学管理原理科学管理原理(1911(1911年年)泰勒的实验泰勒的实验米德瓦尔钢铁厂（米德瓦尔钢铁厂（Midvale Steel Works）伯利恒钢铁公司（伯利恒钢铁公司（BethlemBethlem Steel Steel CompanyCompany）(1)(1)搬运生铁块试验搬运生铁块试验 75名工人，名工人，30米，米，80多斤重多斤重12.5T/天天人

11、人47.5T/天天人人$1.15/$1.15/天天人人$1.85/$1.85/天天人人(2)(2)铁锹试验铁锹试验2121磅磅 铲铁铲铁1616T/T/天天人人5959T/T/天天人人 400600400600人人140140人人$1.15/$1.15/天天人人$1.85/$1.85/天天人人 泰勒的科学管理理论泰勒的科学管理理论内容内容（1）工作定额原理，动作研究和时间研究）工作定额原理，动作研究和时间研究（2）标准化原理）标准化原理（3）实行有差别的计件工资制。）实行有差别的计件工资制。（4）按标准操作方法对工人进行培训。）按标准操作方法对工人进行培训。（5）计划职能和执行职能的明确分工。

12、）计划职能和执行职能的明确分工。（6）实行职能工长制实行职能工长制（7）例外原则）例外原则（8）工人和雇主要来一次）工人和雇主要来一次“精神革命精神革命”对泰勒科学管理的分析对泰勒科学管理的分析 泰勒科学管理作用的二重性泰勒科学管理作用的二重性（1）泰勒科学管理的贡献）泰勒科学管理的贡献n在历史上第一次使管理从经验上升为在历史上第一次使管理从经验上升为“科学科学”n管理职能分离管理职能分离（2 2）泰勒科学管理的局限性）泰勒科学管理的局限性 n对工人的看法是错误的对工人的看法是错误的n仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素 n内容窄，局限于车间管理内容窄，

13、局限于车间管理 科学管理理论的其他代表人物科学管理理论的其他代表人物 n美美卡尔卡尔 乔治乔治巴思（巴思（Carl George Barth）数学家数学家 为泰勒的研究提供理论依据为泰勒的研究提供理论依据n美美吉吉尔尔布布雷雷斯斯夫夫妇妇（Frank Gilbreth 1868-1924 and Lillian Gilbreth 1878-1972）Frank工程师、动作专家工程师、动作专家 动作研究与动作简化动作研究与动作简化 Lillian心理学博士心理学博士 效率和人的关系效率和人的关系n美美亨利亨利甘特（甘特（Henry Gantt）管理学家、机械工程师管理学家、机械工程师 甘特图甘特

14、图（Gantt Chart）n美美亨利亨利福特（福特（Henry Ford 1863-1947）汽汽车车生生产产流流水水线线 产产品品系系列列化化 零零件件规规格格化化 工工厂厂专专业业化化 机器工具专用化机器工具专用化 作业专门化作业专门化、法约尔的一般管理理论、法约尔的一般管理理论 n法法亨利亨利法约尔（法约尔（Henry Fayol 1841-1925）n代表作工业管理和一般管理代表作工业管理和一般管理n第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家 管理过程之父管理过程之父 现代经营管理之父现代经营管理之父n企业活动类别和人员能力结构企业活动类别和人员能力

15、结构n管理的一般原则管理的一般原则n管理工作的五大职能管理工作的五大职能n法约尔一般管理理论的贡献法约尔一般管理理论的贡献企业活动类别和人员能力结构企业活动类别和人员能力结构企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作技术性工作生产、制造、加工生产、制造、加工商业性工作商业性工作采购、销售与交换采购、销售与交换财务性工作财务性工作资金的筹措、运用与控制资金的筹措、运用与控制会计性工作会计性工作成本核算、统计与盘点成本核算、统计与盘点安安全全性性工工作作设设备备维维护护保保养养和和人人员员、货货物物的的安全安全管管理理性性工工作作计计划划、组

16、组织织、指指挥挥、协协调调与与控控制制大型工业企业技术职能人员能力比较大型工业企业技术职能人员能力比较人员类别人员类别能力（）能力（）管理管理技术技术商业商业财务财务安全安全会计会计总计总计工人工人58555100工长工长156051010100车间主任车间主任254551015100分厂长分厂长3030551020100部门领导部门领导35301051010100经理经理401515101010100总经理总经理501010101010100国家部长国家部长501010101010100总统总统6088888100管理的一般原则管理的一般原则（1）分工）分工 （2）职权和职责）职权和职责（3）纪律）纪律 （4）统一指挥）统一指挥（5）统一领导）统一领导 （6）个人利益服从整体利益）个人利益服从整体利益（7）合理的报酬）合理的报酬 （8）适度的集权与分权）适度的集权与分权（9）等级链和）等级链和“跳板跳板”（10）秩序秩序（11）公平）公平 （12）人员的稳定）人员的稳定（13）首创精神）首创精神 （14）团体精神）团体精神 管理工作的五大职能管理工作的五大职能 第一个提出这个观点第一