管理学之7：战略性计划与计划实施.ppt

1、管管 理理 学学西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系企业如果没有战略，就象没有舵的轮船，企业如果没有战略，就象没有舵的轮船，企业如果没有战略，就象没有舵的轮船，企业如果没有战略，就象没有舵的轮船，只会在原在打转。只会在原在打转。只会在原在打转。只会在原在打转。第七章第七章 战略性计划与计划实施战略性计划与计划实施管管 理理 学学西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系西南交通大学峨眉校区财会系主题内容主题内容第一节第一节第一节第一节战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述战略愿景和使命陈述战略

2、愿景和使命陈述第二节第二节第二节第二节战略环境分析战略环境分析战略环境分析战略环境分析第三节第三节第三节第三节战略性计划战略性计划战略性计划战略性计划第四节第四节第四节第四节计划的组织实施计划的组织实施计划的组织实施计划的组织实施本章小结本章小结本章小结本章小结复习思考题复习思考题复习思考题复习思考题3 3 3 3重点与难点重点与难点重点：重点：重点：重点：企业的核心价值观企业的核心价值观企业的核心价值观企业的核心价值观战略环境分析战略环境分析战略环境分析战略环境分析战略性计划的主要内容战略性计划的主要内容战略性计划的主要内容战略性计划的主要内容难点：难点：难点：难点：网络计划网络计划网络计划

3、网络计划竞争者分析竞争者分析竞争者分析竞争者分析目标管理目标管理目标管理目标管理4 4 4 4第一节战略愿景和使命陈述第一节战略愿景和使命陈述一、远景和使命陈述包含的内容一、远景和使命陈述包含的内容一、远景和使命陈述包含的内容一、远景和使命陈述包含的内容我们想成为什么？我们想成为什么？我们想成为什么？我们想成为什么？我们的使命是什么？我们的使命是什么？我们的使命是什么？我们的使命是什么？5 5 5 5远景和使命陈述包含的内容（续）远景和使命陈述包含的内容（续）核心价值观核心价值观核心价值观核心价值观 核心意识形态核心意识形态核心意识形态核心意识形态 核心目标核心目标核心目标核心目标 远景和使命

4、陈述远景和使命陈述远景和使命陈述远景和使命陈述 l0l0l0l0一一一一30303030年的宏伟、大胆、年的宏伟、大胆、年的宏伟、大胆、年的宏伟、大胆、有难度的目标有难度的目标有难度的目标有难度的目标(BHAG)(BHAG)(BHAG)(BHAG)远景展望远景展望远景展望远景展望 生动逼真的描述生动逼真的描述6 6 6 6二、核心价值观二、核心价值观(Core Values)(Core Values)（一）核心价值观的含义（一）核心价值观的含义（一）核心价值观的含义（一）核心价值观的含义核心价值观是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和核心价值观是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和核心价值

5、观是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和核心价值观是组织在追求成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，是组织持久的和本质的原则。是一般性的指奉行的目标，是组织持久的和本质的原则。是一般性的指奉行的目标，是组织持久的和本质的原则。是一般性的指奉行的目标，是组织持久的和本质的原则。是一般性的指导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经导原则，不能和具体的生产经营混在一起，也不能为了经济利益或短期的好处而放弃。济利益或短期的好处而放弃。济利益或短期的好处而放弃。济利益或短期的好处而放弃。（二

6、）部分企业的核心价值观（二）部分企业的核心价值观（二）部分企业的核心价值观（二）部分企业的核心价值观7 7 7 7索尼公司核心价值观索尼公司核心价值观索尼公司核心价值观索尼公司核心价值观提升日本文化和民族地位提升日本文化和民族地位提升日本文化和民族地位提升日本文化和民族地位做先锋者，不追随别人，做不可能的事做先锋者，不追随别人，做不可能的事做先锋者，不追随别人，做不可能的事做先锋者，不追随别人，做不可能的事鼓励个人能力和创造性鼓励个人能力和创造性鼓励个人能力和创造性鼓励个人能力和创造性“建立公司的目的：建设理想的工厂，在这个工厂里，应该有自由、豁达、愉快的建立公司的目的：建设理想的工厂，在这个

7、工厂里，应该有自由、豁达、愉快的气氛，让每个认真工作的技术人员最大限度地发挥技能。气氛，让每个认真工作的技术人员最大限度地发挥技能。”核心价值观核心价值观(续续)8 8 8 8核心价值观核心价值观(续续)迪斯尼公司的价值观迪斯尼公司的价值观迪斯尼公司的价值观迪斯尼公司的价值观:不要玩世不恭不要玩世不恭不要玩世不恭不要玩世不恭培育和宣传健康的美国价值观培育和宣传健康的美国价值观培育和宣传健康的美国价值观培育和宣传健康的美国价值观创新，梦想和想象创新，梦想和想象创新，梦想和想象创新，梦想和想象对一致性和细节狂热地关注对一致性和细节狂热地关注对一致性和细节狂热地关注对一致性和细节狂热地关注保护和控制

8、迪斯尼魅力保护和控制迪斯尼魅力保护和控制迪斯尼魅力保护和控制迪斯尼魅力9 9 9 9核心价值观核心价值观(续续)MerckMerckMerckMerck公司的价值观公司的价值观公司的价值观公司的价值观:诚实与正直诚实与正直诚实与正直诚实与正直共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任共同的社会责任基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿基于科学的创新，而不是模仿公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀公司各项工作的绝对优秀利润，但是利润应来自有益于人类的工作利润，但是利润应来自有益于人类的工作利润，但是利润应来自有益于人类的工作利

9、润，但是利润应来自有益于人类的工作10101010核心价值观核心价值观(续续)GEGEGEGE公司的价值观公司的价值观公司的价值观公司的价值观:GEGEGEGE公司每位员工都有一张公司每位员工都有一张公司每位员工都有一张公司每位员工都有一张“通用电气价值观通用电气价值观通用电气价值观通用电气价值观”卡。卡中卡。卡中卡。卡中卡。卡中对领导干部的警戒有对领导干部的警戒有对领导干部的警戒有对领导干部的警戒有9 9 9 9点：痛恨官僚主义、开明点：痛恨官僚主义、开明点：痛恨官僚主义、开明点：痛恨官僚主义、开明 、讲、讲、讲、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目究速度、自信、高瞻远瞩、精力充

10、沛、果敢地设定目究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。标、视变化为机遇以及适应全球化。标、视变化为机遇以及适应全球化。标、视变化为机遇以及适应全球化。11111111三、核心目标三、核心目标(Core Purpose)(Core Purpose)核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。核心目的是组织存在的理由，而非组织目标或经营策略。所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。所有有效的目的都反映人

11、们为企业工作的理想动机。所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。所有有效的目的都反映人们为企业工作的理想动机。核心目标是对企业核心目标是对企业核心目标是对企业核心目标是对企业“存在理由存在理由存在理由存在理由”的宣言，回答的宣言，回答的宣言，回答的宣言，回答“我们的企我们的企我们的企我们的企业为什么要存在？业为什么要存在？业为什么要存在？业为什么要存在？”这一关键问题，是企业之魂。这一关键问题，是企业之魂。这一关键问题，是企业之魂。这一关键问题，是企业之魂。12121212核心目标核心目标(续续)部分企业核心目标部分企业核心目标部分企业核心目标部分企业核心目标:默克公司默克公司默克公司默

12、克公司 保护和提升人类生命保护和提升人类生命保护和提升人类生命保护和提升人类生命:to preserve and improve human life:to preserve and improve human life:to preserve and improve human life:to preserve and improve human life索尼公司索尼公司索尼公司索尼公司 体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐体验为公众利益而提高和应用技术的快乐 to experience the joy of advan

13、cing and applying to experience the joy of advancing and applying to experience the joy of advancing and applying to experience the joy of advancing and applying technology for the benefit of the publictechnology for the benefit of the publictechnology for the benefit of the publictechnology for the

14、 benefit of the public迪斯尼公司迪斯尼公司迪斯尼公司迪斯尼公司 使人幸福使人幸福使人幸福使人幸福:to make people happy:to make people happy:to make people happy:to make people happy13131313四、远景层次的目标四、远景层次的目标(10-30(10-30年目标年目标 )目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进目光远大的公司经常利用大胆的目标作为促进进步的一种特别有效的手段。一个有效的进步的一种特别有效的手段。

15、一个有效的进步的一种特别有效的手段。一个有效的进步的一种特别有效的手段。一个有效的BHAGBHAGBHAGBHAG具具具具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人并全力以赴地为之奋斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。受到鼓舞；它让人一目了然，几乎无需任何解释。受到鼓舞；

16、它让人一目了然，几乎无需任何解释。14141414远景层次的目标远景层次的目标(续续)MerckMerck公司公司 进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司世界杰出的制药公司 SonySony公司公司 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机公司；制造一种袖珍晶体管收音机(1950(1950年代年代)Walt DisneyWalt Disney公司公司 建造迪斯尼乐园建造迪斯尼乐园根据我们的想象，而不是根据根据我们的想象，而不是根据工业标准工业标准(1960(1960年代年代)15151515五、生动逼真的描述五、生动逼真的描述当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、胆、有难度的远大目标后，要想让这些产生激励、胆、有难度的远