《现代企业管理》总复习.ppt

1、总复习课总复习课讲讲 授授 内内 容容 1 1、各章考试要求、各章考试要求2 2、考试题型分析与举例、考试题型分析与举例1 1、各章考试要求、各章考试要求第一章考试要求第一章考试要求了解企业和企业组织的基本理论，学会了解企业和企业组织的基本理论，学会运用这些基本理论来理解和解释当前企运用这些基本理论来理解和解释当前企业发展中存在的问题。掌握企业的含义、业发展中存在的问题。掌握企业的含义、本质，了解企业产生的过程；掌握企业本质，了解企业产生的过程；掌握企业的分类。的分类。1-1 1-1 企业诞生条件企业诞生条件1-3 1-3 企业法律形式企业法律形式重点重点第二章考试要求第二章考试要求了解管理的

2、任务，掌握管理的概念，了了解管理的任务，掌握管理的概念，了解管理者和管理工作的评判方法，掌握解管理者和管理工作的评判方法，掌握目标管理的主要内容，了解管理的性质，目标管理的主要内容，了解管理的性质，掌握管理的职能，掌握西方管理思想的掌握管理的职能，掌握西方管理思想的主要内容。主要内容。2-1 2-1 管理的定义管理的定义 2-3 2-3 目标管理目标管理2-4 2-4 管理职能管理职能 2-5 2-5 西方经典的管理理论西方经典的管理理论 重点重点第三章考试要求第三章考试要求掌握企业管理的概念，了解企业管理的掌握企业管理的概念，了解企业管理的任务，了解企业管理的发展趋势，掌握任务，了解企业管理

3、的发展趋势，掌握管理者的含义、分类和技能要求。管理者的含义、分类和技能要求。3-1 3-1 企业管理的概念与任务企业管理的概念与任务 3-3 3-3 企业管理者的素质与技能企业管理者的素质与技能 重点重点第四章考试要求第四章考试要求掌握直线制、职能制、直线参谋制、事掌握直线制、职能制、直线参谋制、事业部制的内容、特点、优缺点及适用范业部制的内容、特点、优缺点及适用范围，掌握组织设计中的三个基本问题，围，掌握组织设计中的三个基本问题，了解影响组织设计的因素，了解组织结了解影响组织设计的因素，了解组织结构的变化。构的变化。4-14-1企业组织结构的基本形式企业组织结构的基本形式4-24-2组织结构

4、设计中的基本问题组织结构设计中的基本问题 4-34-3组织结构设计的权变思想组织结构设计的权变思想 重点重点第五章考试要求第五章考试要求掌握企业战略的概念及层次，了解企业掌握企业战略的概念及层次，了解企业战略的重要性及发展，掌握企业战略管战略的重要性及发展，掌握企业战略管理过程掌握企业宗旨与组织使命、战略理过程掌握企业宗旨与组织使命、战略方案选择及其标准，掌握企业战略内外方案选择及其标准，掌握企业战略内外环境分析方法，了解环境分析方法，了解 企业竞争战略选择企业竞争战略选择与实施，了解企业战略评价与控制。与实施，了解企业战略评价与控制。5-1 5-1 企业战略与战略管理企业战略与战略管理 5-

5、2 5-2 企业战略内外环境分析企业战略内外环境分析 5-3 5-3 企业竞争战略选择与实施企业竞争战略选择与实施 重点重点第六章考试要求第六章考试要求掌握体系和管理体系的概念及主要特征，掌握体系和管理体系的概念及主要特征，掌握掌握ISO 9000ISO 9000族标准，掌握质量管理八族标准，掌握质量管理八项原则，了解和项原则，了解和ISO 14001ISO 14001：19961996与与ISO ISO 1400114001：20042004的区别，了解的区别，了解OHSAS 18000OHSAS 18000系列标准，掌握一体化管理体系的概念系列标准，掌握一体化管理体系的概念及关键要求及关键

6、要求。5-25-2管理体系概述管理体系概述 5-35-3质量、环境和职业健康安全管理体系质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介标准简介5-55-5一体化管理体系的内涵与实现要求一体化管理体系的内涵与实现要求 重点重点第七章考试要求第七章考试要求掌握人力资源的含义和特点，掌握人力资源开掌握人力资源的含义和特点，掌握人力资源开发与管理的主要内容，了解人力资源开发与管发与管理的主要内容，了解人力资源开发与管理的基本原理、途径，掌握人员选聘的基本原理的基本原理、途径，掌握人员选聘的基本原则，掌握员工培训教育的内容和形式，了解激则，掌握员工培训教育的内容和形式，了解激励理论的类型，了解人力资源规划及方

7、法，掌励理论的类型，了解人力资源规划及方法，掌握岗位分析、岗位规范的概念，了解心理测试握岗位分析、岗位规范的概念，了解心理测试方法，掌握员工绩效考评的方法。方法，掌握员工绩效考评的方法。7-1 7-1 人力资源开发与管理概述人力资源开发与管理概述 7-2 7-2 人力资源开发人力资源开发7-4 7-4 人力资源评价人力资源评价 重点重点第八章考试要求第八章考试要求了解企业理财目标影响因素，掌握企业理财对了解企业理财目标影响因素，掌握企业理财对象及内容，掌握货币时间价值和投资风险价值，象及内容，掌握货币时间价值和投资风险价值，掌握资产负债表和损益表的作用，了解杜邦财掌握资产负债表和损益表的作用，

8、了解杜邦财务分析体系，掌握固定资产折旧方法了解融资务分析体系，掌握固定资产折旧方法了解融资渠道和方式的特征和利弊，掌握成本要素的内渠道和方式的特征和利弊，掌握成本要素的内容，了解目标成本控制方法。容，了解目标成本控制方法。881 1公司理财的有关基本概念公司理财的有关基本概念8-2 8-2 财务分析财务分析8-3 8-3 投资管理投资管理 8-4 8-4 融资管理融资管理 重点重点第九章考试要求第九章考试要求了解进行基础设施管理的必要性，掌握了解进行基础设施管理的必要性，掌握基础设施管理的主要内容，掌握设备选基础设施管理的主要内容，掌握设备选择的基本原则，掌握设备寿命周期、无择的基本原则，掌握

9、设备寿命周期、无形磨损、有形磨损的概念、原因及补偿，形磨损、有形磨损的概念、原因及补偿，掌握设备保养与修理，了解工作环境管掌握设备保养与修理，了解工作环境管理的要求，掌握理的要求，掌握5S5S的内涵。的内涵。9-2 9-2 设备管理设备管理 9-4 5S9-4 5S管理管理 重点重点第十章考试要求第十章考试要求掌握系统开发的生命周期方法和原型化掌握系统开发的生命周期方法和原型化方法思想及其过程，掌握方法思想及其过程，掌握IT/ISIT/IS对企业的对企业的影响，了解在企业战略管理中影响，了解在企业战略管理中IT/ISIT/IS的角的角色和地位。色和地位。10-1 10-1 信息、系统与管理信息

10、、系统与管理 10-2 10-2 信息系统基本分类与架构信息系统基本分类与架构10-4 10-4 信息系统的获取方式信息系统的获取方式 重点重点第十一章考试要求第十一章考试要求掌握营销管理的基本观念，掌握市场细分掌握营销管理的基本观念，掌握市场细分的有效性，掌握产品的整体概念及特点，的有效性，掌握产品的整体概念及特点，掌握产品生命周期四个阶段的特点及策略，掌握产品生命周期四个阶段的特点及策略，掌握企业定价的方法，掌握营销渠道种类，掌握企业定价的方法，掌握营销渠道种类，掌握广告、人员推销及营业推广。掌握广告、人员推销及营业推广。11-1 11-1 市场与市场研究市场与市场研究11-2 11-2

11、市场营销策略市场营销策略 11-11-市场促销策略市场促销策略 重点重点第十二章考试要求第十二章考试要求掌握生产的概念及分类，了解三种社会组掌握生产的概念及分类，了解三种社会组织的生产，掌握生产织的生产，掌握生产/服务设施选址应考虑服务设施选址应考虑的因素以及选址的方法，了解生产计划类的因素以及选址的方法，了解生产计划类型及内容，掌握订货点法、型及内容，掌握订货点法、MRPMRP、提前期及、提前期及准时生产，了解推进式系统和拉动式系统。准时生产，了解推进式系统和拉动式系统。12-1 12-1 引言引言 12-2 12-2 生产生产/服务设施选址与布置服务设施选址与布置 12-3 12-3 生产

12、计划组织生产计划组织 重点重点第十三章考试要求第十三章考试要求了解了解JuranJuran螺旋曲线，掌握质量、质量管螺旋曲线，掌握质量、质量管理、全面质量管理的概念，了解企业质理、全面质量管理的概念，了解企业质量管理的基础工作，了解生产过程质量量管理的基础工作，了解生产过程质量控制的目的及内容，掌握过程控制常用控制的目的及内容，掌握过程控制常用的几种工具。的几种工具。13-1 13-1 质量与质量管理概述质量与质量管理概述13-3 13-3 过程控制常用的几种工具过程控制常用的几种工具 重点重点第十四章考试要求第十四章考试要求掌握物流及企业物流的概念，掌握几类掌握物流及企业物流的概念，掌握几类

13、典型企业的物流过程，了解企业物流系典型企业的物流过程，了解企业物流系统、物流信息系统及库存管理中的定量统、物流信息系统及库存管理中的定量技术，了解供应链管理思想，掌握供应技术，了解供应链管理思想，掌握供应链、牛鞭效应的概念，了解供应链战略链、牛鞭效应的概念，了解供应链战略与供应链协调。与供应链协调。14-1 14-1 企业物流的一般概念企业物流的一般概念 14-2 14-2 信息为基础的企业物流系统信息为基础的企业物流系统 14-4 14-4 供应链管理的一般概念供应链管理的一般概念 重点重点第十五章考试要求第十五章考试要求了解环境与组织之间的关系，掌握构成了解环境与组织之间的关系，掌握构成企

14、业内外环境的主要因素及内容，了解企业内外环境的主要因素及内容，了解管理者如何面对环境的影响与挑战，掌管理者如何面对环境的影响与挑战，掌握组织变革的动因、阻力、企业变革的握组织变革的动因、阻力、企业变革的程序与方法。程序与方法。15-1 15-1 企业与环境的互动企业与环境的互动 15-2 15-2 企业变革与发展企业变革与发展 重点重点第十六章考试要求第十六章考试要求掌握创业者需要具备哪些素质，掌握风掌握创业者需要具备哪些素质，掌握风险投资的特点，了解创业型企业如何稳险投资的特点，了解创业型企业如何稳定和吸引技术和管理人才，了解创业型定和吸引技术和管理人才，了解创业型企业生存和发展的关键因素，

15、掌握知识企业生存和发展的关键因素，掌握知识管理的两种战略选择。管理的两种战略选择。16-1 16-1 创业企业的成长特征创业企业的成长特征16-3 16-3 企业家的特征与作用企业家的特征与作用 重点重点第十七章考试要求第十七章考试要求掌握创新的概念，了解创新与可持续发掌握创新的概念，了解创新与可持续发展之间的关系，掌握技术创新的类型，展之间的关系，掌握技术创新的类型，了解市场创新，掌握制度创新的概念及了解市场创新，掌握制度创新的概念及层次。层次。17-1 17-1 企业持续发展与不断创新企业持续发展与不断创新17-2 17-2 企业创新的主要方面企业创新的主要方面 重点重点2 2、考试题型分

16、析与举例、考试题型分析与举例考试的宗旨考试的宗旨 考知识、考知识、考水平、考能力考水平、考能力，在理解基础，在理解基础理论的前提下，理论的前提下，灵活运用灵活运用所掌握的理论所掌握的理论分析问题和解决问题。分析问题和解决问题。题型介绍题型介绍 （满分（满分100100分）分）1.1.单项选择题（单项选择题（1010）2.2.多项选择题（多项选择题（2020）3.3.判断题（判断题（1010）4.4.名词解释（名词解释（1616）5.5.简答题（简答题（2424）6.6.论述题（论述题（1010）7.7.案例分析题（案例分析题（1010）8.8.计算题（计算题（1010）单项选择题单项选择题单项选择题主要是考查考生对基本概单项选择题主要是考查考生对基本概念、基本原理等的理解和简单运用，念、基本原理等的理解和简单运用，是整个试卷中最简单的题型，考生在是整个试卷中最简单的题型，考生在单项选择题中应尽量不失分。单项选单项选择题中应尽量不失分。单项选择题的解题技巧包括：择题的解题技巧包括：(1)(1)排除法，先排除比较有把握的不相干排除法，先排除比较有把握的不相干的备选答案，再比较相近的备选答案