8090员工管理.ppt

1、为什么是经营？为什么是经营？而不是管理？而不是管理？管理群体的转变，管理群体的转变，变人才使用为资源开发！变人才使用为资源开发！第一单元第一单元对新生代员工的认知对新生代员工的认知走进新生代的世界走进新生代的世界1.新生代是谁？新生代是谁？85-90年前后出生年前后出生独生子女独生子女互联网原住民互联网原住民,网络对于他们就象水和鱼的关系网络对于他们就象水和鱼的关系社会背景：改革开放硕果累累，中国经济和科技步入快社会背景：改革开放硕果累累，中国经济和科技步入快速发展的轨道。呈现出社会稳定，市场繁荣的景象速发展的轨道。呈现出社会稳定，市场繁荣的景象文化背景文化背景:他们面对开放的中国和世界，中西

2、方文化的碰他们面对开放的中国和世界，中西方文化的碰撞撞,让他们对世界充满质疑和迷茫让他们对世界充满质疑和迷茫生活环境：经济发展，家庭支持生活环境：经济发展，家庭支持,物质生活相对优越物质生活相对优越教育教育:适当宽松适当宽松,开始提倡赏识教育开始提倡赏识教育,不再压抑个性的发展不再压抑个性的发展审美审美:追求个性化追求个性化,时尚化时尚化,颠覆传统颠覆传统消费消费:追求享受追求享受,追求舒适追求舒适,追求品牌追求品牌,消费欲望强烈消费欲望强烈价值观价值观:重视个人价值，追求快乐，多元而复杂化重视个人价值，追求快乐，多元而复杂化2.活跃的城市新生代：活跃的城市新生代：我追求快乐追求自我价值！我追

3、求快乐追求自我价值！活着就是要快乐活着就是要快乐做事要看兴趣做事要看兴趣做人要有个性做人要有个性痛恨虚伪的人际关系痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平希望社会更公平3.农村知识层群新生代农村知识层群新生代 我们要改变命运！我们要改变命运！比城市孩子艰苦的成长历程比城市孩子艰苦的成长历程我们是家人的希望我们是家人的希望我们看到了外面的世界令我们向往我们看到了外面的世界令我们向往走出农村是我们的动力走出农村是我们的动力我们渴望改变的机会我们渴望改变的机会除了努力和拼搏我们没有依靠除了努力和拼搏我们没有依靠我们我们要改变自己

4、和家人的命运要改变自己和家人的命运4.进城务工新生代进城务工新生代我们可不想做过客！我们可不想做过客！受教育程度比以前高，没有务农经历受教育程度比以前高，没有务农经历赚钱养活自己之外还羡慕城市现代生赚钱养活自己之外还羡慕城市现代生活活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心面对不平等缺乏耐心第二单元第二单元新生代员工的人格特质新生代员工的人格特质和工作和工作需求需求1.新生代的人格特质共性新生代的人格特质共性 自我为中心自我为中心 享受快

5、乐享受快乐 友善友善、平等平等 敏感敏感、情绪稳定性差情绪稳定性差2.新生代员工的价值观新生代员工的价值观快乐：快乐：追求快乐，追求享乐追求快乐，追求享乐个人价值：个人价值：发挥才能，实现个人价值发挥才能，实现个人价值尊重与公平：尊重与公平：受到社会尊重、享有自由受到社会尊重、享有自由 社会更公平社会更公平多元化：多元化：多重性，存在矛盾和冲突多重性，存在矛盾和冲突发展：发展：需要在成长和发展过程中完善需要在成长和发展过程中完善工作是满足需要的重要途径工作是满足需要的重要途径需要需要城市新生代务工新生代务工新生代自我价值实现自我价值实现兴趣满足，职业发展，个人价值兴趣满足，职业发展，个人价值学

6、到技术和管理学到技术和管理尊重需要尊重需要被认可，参与，升职，成就感被认可，参与，升职，成就感奖励，加薪，有升职机会奖励，加薪，有升职机会归属与爱的需要归属与爱的需要企业文化，领导风格，沟通氛围企业文化，领导风格，沟通氛围有沟通渠道，有人性关怀有沟通渠道，有人性关怀安全需要安全需要工作的稳定性，社保医保，环境工作的稳定性，社保医保，环境工作条件不要太差，病了能治工作条件不要太差，病了能治生理需求生理需求薪酬福利是必须的薪酬福利是必须的薪酬多少很重要薪酬多少很重要第三单元第三单元重视员工心理的重视员工心理的优心管理优心管理优心管理的方法优心管理的方法 改善企业文化和管理方式：改善企业文化和管理方

7、式：建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文化化管理方式更人性化，在信任的基础上制定管管理方式更人性化，在信任的基础上制定管理理制度和激励措施制度和激励措施通过强有力的引导和沟通，让员工对企业的通过强有力的引导和沟通，让员工对企业的愿景、使命、核心价值观逐步产生认同愿景、使命、核心价值观逐步产生认同心管理的方法心管理的方法 改良领导风格：改良领导风格：新生代喜爱支持和教练式领导新生代喜爱支持和教练式领导改良命令式和教训式单一领导方式改良命令式和教训式单一领导方式积极授权激励员工发挥潜能积极授权激励员工发挥潜能现场体验：什么是教练式领导！现场体验：什么是教练式

8、领导！教练式领导与传统教练式领导与传统领导领导的区别的区别教练式领导：教练式领导：教练式领导：教练式领导：支持与帮助支持与帮助支持与帮助支持与帮助告诉与控制告诉与控制告诉与控制告诉与控制提出问题提出问题提出问题提出问题解决问题解决问题解决问题解决问题启发与指导启发与指导启发与指导启发与指导指令与指挥指令与指挥指令与指挥指令与指挥沟通与激励沟通与激励沟通与激励沟通与激励教训与惩罚教训与惩罚教训与惩罚教训与惩罚确保解决方案确保解决方案确保解决方案确保解决方案提供问题答案提供问题答案提供问题答案提供问题答案我们的成功我们的成功我们的成功我们的成功这是你的工作这是你的工作这是你的工作这是你的工作我们想

9、去做我们想去做我们想去做我们想去做不得不做不得不做不得不做不得不做如何做教练式领导如何做教练式领导教练式领导的教练式领导的1个心态与个心态与3个能力个能力开明心态：开明心态：让对方感受到支持与帮助让对方感受到支持与帮助倾听能力：倾听能力：清空大脑倾听，运用同理心去理解清空大脑倾听，运用同理心去理解提问能力：提问能力：启迪思维，提高对方自我认知能力启迪思维，提高对方自我认知能力激发能力：激发能力：感受情感，激发员工正向情绪和潜能感受情感，激发员工正向情绪和潜能教练式领导的应用情境教练式领导的应用情境新进的员工新进的员工新成立的团队新成立的团队人际关系出现障碍人际关系出现障碍工作出现差错工作出现差

10、错工作和生活遇到困难工作和生活遇到困难情绪低落的时候情绪低落的时候持续性压力的时候持续性压力的时候职业生涯瓶颈职业生涯瓶颈如何调整？首先，不是首先，不是80后改，而是后改，而是60、70后改。后改。重领导少管理重领导少管理-魅力魅力权力。权力。多聆听少说教多聆听少说教-别指望洗脑他们。别指望洗脑他们。要结果少指挥要结果少指挥-只要你想，他们就能！只要你想，他们就能！常激励少批评常激励少批评-激励要即时与分明！激励要即时与分明！80、90后“经营经营”的关键词：尊重、尊重、聆听、聆听、欣赏、欣赏、鼓励鼓励是管理者在面对是管理者在面对80后一族要用的关键词后一族要用的关键词，这样才可能成为未这样才可能成为未来的真正赢家！来的真正赢家！有薪不如有心、管人不如育人、有薪不如有心、管人不如育人、做魅力领导、创一流企业做魅力领导、创一流企业！送人玫瑰，手留余香送人玫瑰，手留余香 感谢聆听，走进领尚感谢聆听，走进领尚