现场调查法.ppt

1、第三节 风险识别的方法：现场调查法小组成员：张秋英、王秋花 陈珍珍、熊贤武现场调查法的主要内容现场调查法的主要内容现场调查的方法现场调查的方法现场调查法的主要工作程序现场调查法的主要工作程序现场调查法识别风险的优缺点现场调查法识别风险的优缺点 现场调查法现场调查法是指风险管理部门、保险公司、有关咨询机构、研究构等方面的工作人员，就风险管理单位可能面临的损失，进行详尽的调查，并出具调查报告书。什么叫现场调查法？一、现场调查方法一、现场调查方法对保险标的现场对保险标的现场 检查的内容检查的内容标的坐落的的坐落的环境境标的坐落的地点标的坐落的地点标的物的存放标的物的存放调查投保标的的风险性调查投保标

2、的的风险性质质直接直接发现保保险标的面的面临的潜在的潜在风险现场调查现场调查法的法的法的法的作用作用作用作用二、现场调查法的主要工作程序 调查报告调查报告 现场调查各访问现场调查各访问 调查前的准备工作调查前的准备工作（一）调查前的准备工作（一）调查前的准备工作确定调查确定调查的时间的时间调查的地调查的地点点调查的调查的对象对象编制调查编制调查表表预先确预先确定需要定需要询问的询问的一些问一些问题题需要准备的工作需要准备的工作其中，风险调查表包括三种：（1）事实调查表（如表）不足：A容易受调查事实评判标准的不同而改变结果B调查表可能遗漏重要事项（2）回答问题调查表（如表）不足：A制作这样的表需

3、要比较高的技术（3）责任调查表（如表）好处：在时间和费用上比较节省，同时也起到警示的作用 不足：A内容填写的失误容易影响结果B责任表的内容、标准不容易把握且真实性和可靠性不怎么行（二）现场调查和访问（二）现场调查和访问1、现场调查和访问需要经历一系列的程序，、现场调查和访问需要经历一系列的程序，这些程序员没有固定的模式，可以灵活运用。这些程序员没有固定的模式，可以灵活运用。2、现场调查和访问需要注意的问题。、现场调查和访问需要注意的问题。（三）调查报告（三）调查报告l现场调查结束后，风险管理人员需现场调查结束后，风险管理人员需要撰写调查报告。调查报告是了解风要撰写调查报告。调查报告是了解风险管

4、理单位风险等级的重要依据，也险管理单位风险等级的重要依据，也是保险人决定是否承保的重要依据，是保险人决定是否承保的重要依据，对此，风险调查员应将调查时发现的对此，风险调查员应将调查时发现的情况如实报告委托调查的保险公司，情况如实报告委托调查的保险公司，调查报告应该指出标的物得风险等级、调查报告应该指出标的物得风险等级、危险点和整改方案等。危险点和整改方案等。1l说明各个建说明各个建筑物的用途，筑物的用途，例如，建筑物例如，建筑物里面存放的东里面存放的东西、从事的活西、从事的活动等动等 2说明哪些活动、说明哪些活动、用途容易引发用途容易引发风险事故风险事故4l建筑物照明、建筑物照明、供热和供电系

5、供热和供电系统的详细情况统的详细情况3l使用物品和材使用物品和材料引起风险事故料引起风险事故的详细情况，特的详细情况，特别是伴有危险的别是伴有危险的储存和操作系统储存和操作系统所引发的风险事所引发的风险事故故 调查报告需要说明的问题调查报告需要说明的问题调查报告需要说明的问题调查报告需要说明的问题 1消防器材的详消防器材的详细情况，其适细情况，其适用性、位置、用性、位置、完好状态，以完好状态，以及配备是否适及配备是否适当等当等2l水喷淋系统水喷淋系统的等级、保护的等级、保护范围，以及对范围，以及对消防装置的维消防装置的维护保养和定期护保养和定期测试情况的评测试情况的评价等价等 3l调查人员对调

6、查人员对被保险人管理被保险人管理能力和水平的能力和水平的看法看法 4调查员关于改调查员关于改善保险标的安善保险标的安全状况、消除全状况、消除或减少风险隐或减少风险隐患的建议等患的建议等决定保险人成败的因素决定保险人成败的因素 TWOl风险调查员所运风险调查员所运用的图示和文字，用的图示和文字，是否真实、准确是否真实、准确和全面地描述了和全面地描述了保险标的的风险保险标的的风险状况状况 l保险人解释、保险人解释、理解和鉴别风险理解和鉴别风险调查员所提供图调查员所提供图示和文字的能力，示和文字的能力，影响保险人的判影响保险人的判断断1、可以获得风险管理单位从、可以获得风险管理单位从事活动的现场调查

7、资料事活动的现场调查资料2、可以了解风险管理单位的、可以了解风险管理单位的资信状况，避免道德风险的资信状况，避免道德风险的发生发生3、可以防止风险事故的发生、可以防止风险事故的发生现场调查现场调查法的优点法的优点三、现场调查法的优缺点三、现场调查法的优缺点1、耗费的时间比较多、耗费的时间比较多 2、管理成本比较高、管理成本比较高3、风险管理人员的风险识别、风险管理人员的风险识别能力和水平决定调查的结果能力和水平决定调查的结果现场调查现场调查法的缺点法的缺点检查对象满意不满意房屋 防盗门 防盗窗 门窗 房顶 报警系统 消防系统 存货记录 半成品 包装物 原材料 产成品人员保安人员检查人签字 日期

8、：调查问题是不是措施工序中有易燃易爆品吗？工序中有火苗吗？加工设备安全吗？加工设备有防护装置吗？工序废物经常清扫吗？加工完的货物搬走了吗？消防设备安全吗？灭火器放在消防手册规定的位置了吗？防火门安全吗？火灾报警器安全吗？按照消防手册演习了吗？车间有禁止烟火的标志吗？您认为还有不符合标准的吗？签字（车间主任）填表日期：消防设备答案A低于标准B达到标准措施活动水汞水源不正常或达不到标准水源正常、达到标准室外消防栓不能使用可以使用水龙带和室内灭火栓不正常正常灭火器有灭火器或不会操作有灭火器、会操作水桶不易拿到随时可以拿到手动水汞手动水汞可以使用手动水汞可以使用2小时签字：日期：现场调查和访问需要注意哪些问题？1、熟悉、了解现场的每一个角落，不遗漏可能存在的风险隐患。2、风险管理人员同式作人员的交流、沟通，可以帮助风险管理人员识别风险。3、密切注意那些经常引发风险事故的工作环境和工作方式。4、提出粗略的整改方案。