消费者心理学第6章(消费心理与产品).ppt

1、消费心理学1第六章第六章 消费心理与产品消费心理与产品消费心理学2n本章主要内容：消费心理与新产品消费心理与产品命名消费心理与产品商标消费心理与产品包装消费心理与服务消费心理学3第一节 消费心理与产品设计n新产品的类型n全新型n革新型n改进型消费心理学4n影响消费心理的因素n新产品的消费需要 Informixn新产品的相对优点n新产品的适应条件n新产品的可能风险n新产品的可传达性消费心理学5n新产品购买者分析ABCDE时间时间A：革新者革新者 2.5%B：早期购买者早期购买者 13.5%C：普及初期购买者普及初期购买者 34%D：普及后期购买者普及后期购买者 34%E：守旧者守旧者 16%富有

2、冒险精神，受到很高的教育，使用多种信息来源富有冒险精神，受到很高的教育，使用多种信息来源在社会生活集体中是领导者，比一般人受教育高在社会生活集体中是领导者，比一般人受教育高与人商讨，许多非正式社会接触与人商讨，许多非正式社会接触多疑，比一般社会地位要低多疑，比一般社会地位要低对负债比较恐惧，邻居和朋友是信息来源对负债比较恐惧，邻居和朋友是信息来源消费心理学6n新产品设计的策略n新效用策略n效用和功能多样化策略n效用细分化策略n使用方式优化策略n降低完全成本策略n强化审美效果策略n突出象征性策略n强化安全性和优化环境策略消费心理学7n产品命名的作用第二节 消费心理与产品命名n标志作用n显示作用n

3、记忆作用n传播作用n刺激作用n增值作用消费心理学8n产品命名的原则n名实相符原则n便于记忆原则n雅俗共赏原则n创新原则n指导原则消费心理学9n产品命名的策略n效用命名策略n成分命名策略n产地命名策略n人名命名策略n造型命名策略n制作方法命名策略n词语命名策略n译音命名策略n寓意命名策略消费心理学10n产品商标的作用第三节 消费心理与产品商标n标志作用n象征作用n光环作用n保护作用n服务作用消费心理学11n商标设计的原则n简洁、鲜明、形象性原则n新颖、独特性原则n艺术性原则n联想性原则n协调和强化原则n尊重法律和民风民俗原则消费心理学12n简洁、鲜明、形象性原则消费心理学13n新颖、独特性原则消

4、费心理学14n艺术性原则消费心理学15n联想性原则消费心理学16n协调和强化原则消费心理学17n尊重法律和民风民俗原则消费心理学18n产品商标的策略n统一商标策略n分类商标策略n多商标策略n双重商标策略n无商标策略消费心理学19第四节 消费心理与产品包装消费心理学20现代包装发展简介n从19世纪开始，随着工业化的发展包装材料逐步开发使用。n1800年出现机制的木箱。n1818年制成了镀锡的金属罐。n1856年英国发明瓦楞纸，1871年瓦楞纸得到应用，1890年美国铁路运输委员认可瓦楞纸箱作为包装运输。n1902年美国建成了世界上第一个包装研究所。消费心理学21n1891年上海设立“伦章造纸局”

5、从英国引进造纸机，比世界上第一台长网式机晚87年。n1958年天津造纸四厂从西德引进设备，开始生产下玻璃纸。n1980年12月成立中国包装技术协会。1981年7月成立中国包装总公司。n1984年包装工程教育开始试办，1989年开始全日制本科包装工程教育。中国包装发展情况消费心理学22美国包装专业情况简介：美国包装专业情况简介：美国密歇根州立大学1952 年在农学院的林木系内,开设了世界上第一个包装本科专业。包装专业一经开办,就显示了很强的生命力。学生数量不断增加。因此,1957 从林木系将此专业分出,成立了独立的包装学院。在美国这个高度市场化社会中,注册包装学院的学生逐年增加。在1980 年达

6、到了最高1000 人。从这年开始,包装学院开始了限制学生人数。但学生报名仍很踊跃。学生总人数常年保持在500 人左右。本科生毕业非常受企业的欢迎。而且,密州大包装学院还培养出了世界上第一个包装硕士和包装博士。硕士生和博士生总数常年约50 人。成了世界包装教育的一面旗帜。包装原理玻璃及金属包装纸及纸板包装塑料包装流通包装动力学计算机决策系统包装生产过程包装开发设计会计原理导论广告原理金融导论市场营销导论包装印刷包装与环境包装机器人与自动化医药包装食品包装流通包装与性能测试包装经济包装法律与法规包装特殊问题特殊课题研究工厂实习消费心理学23n产品包装的作用n保护和便利作用n指示作用n象征作用n美化作用n识别作用消费心理学24n保护和便利作用消费心理学25n识别作用消费心理学26n指示作用消费心理学27n象征作用消费心理学28n美化作用消费心理学29n包装设计的原则n正确选择材料、利用先进技术n注重形象性、艺术性和时代性n根据不同情况实行包装差别化n符合诚信原则，讲究商业道德消费心理学30n包装设计的策略n适应消费习惯的包装策略n适应消费水平、产品价值和用途的策略惯用包装分量包装配套包装系列包装等级包装特殊包装礼品包装简易包装复用包装消费心理学31n产品服务的项目与水平第五节 消费心理与产品服务n产品服务的作用n确定产品服务的因素n产品服务的策略