宜家创造家居文化.ppt

1、宜家创造家居文化宜家创造家居文化前言关于宜家宜家在世界宜家在中国宜家的成功之源刘桑桑刘桑桑 3013003046家，是人们奔波劳碌后的栖息地，是温家，是人们奔波劳碌后的栖息地，是温暖、舒适、阖家团聚的地方。以暖、舒适、阖家团聚的地方。以“为大为大众创造美好日常生活众创造美好日常生活”为理念的瑞典跨为理念的瑞典跨国企业宜家家居公司，国企业宜家家居公司，1998年以来，为年以来，为中国广大消费者带来了质量上乘、设计中国广大消费者带来了质量上乘、设计美观的宜家家居产品，也为中国大众创美观的宜家家居产品，也为中国大众创造了富有个性的生活方式。造了富有个性的生活方式。从小到刀叉用具，大到组合家具，宜家从

2、小到刀叉用具，大到组合家具，宜家家居产品简洁、精美、时尚，在满足人家居产品简洁、精美、时尚，在满足人们物质、生理需要的同时，也满足了人们物质、生理需要的同时，也满足了人们对美感的需求，或许这就是宜家家居们对美感的需求，或许这就是宜家家居创造的家居文化。创造的家居文化。厨房里诞生了宜家1926年，宜家的创始人英格瓦坎普拉德出生在艾姆赫特。他是这个家中的头一个孩子，5岁时便显现出经商的才能。坎普拉德从买卖火柴盒的小生意开始。在他17岁要去商学院上学时，他决定在上学前成立自己的公司。因为还未成年，他必须先争取到监护人的许可。于是他在一个叫阿根纳瑞德的村里找到了叔叔，在叔叔的厨房里，他拿到了许可文件，

3、随后将该文件连同一张10克朗的钞票一起寄给了郡议会。宜家(IKEA)就这样诞生在飘着咖啡味的厨房里。“I”代表英格瓦，“K”代表坎普拉德，“E”代表艾姆赫特，“A”是阿根纳瑞德。宜家的成长神话宜家是当今世界上最大的家居用品公司，是20世纪中少数几个创造了令人眩目的商业奇迹的企业之一。宜家创始人英格瓦尔坎姆普瑞德在1943年从文具邮购业务开始，用了不到60年的时间就发展到在全球42个国家建有180家连锁商店、雇佣员工7万多名的“庞然大物”。英格瓦尔坎姆普瑞德1958年在家乡首开家具零售，而后很快便发展到挪威、丹麦和瑞士;1974年进军全球最大的德国市场;然后又进军加拿大、荷兰;1987年和198

4、5年成功打入英国和美国，并发展成为目前的第二、第三大市场。宜家发展史宜家家居于年由其创始人英格瓦堪普拉德在瑞典创立。历经半个多世纪的发展，如今它已在全世界个国家和地区拥有家商场。宜家分别于年和年在北京和上海建立了两家商场。年全球财政年度的营业额为亿欧元。BACK宜家的理念宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。大多数情况下，设计精美的家居用品是为少数能够买得起的人准备的。从创建初期，宜家就选择了一条不同的道路，“宜家决定与大多数人站在一起。”这意味着宜家要满足世界上大多数人的家居需要，即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及

5、财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。生产昂贵、精致的家具并不难。只要投入很多钱，让顾客支付昂贵的费用就可以了。然而，生产低价格、精美、耐用的家具却并不容易。这需要采取一种不同的方法，即找出简单的解决方案，从各个方面考虑节省成本，同时又富于创意。但是，宜家不能孤军奋战。宜家的经营理念是基于与顾客之间的伙伴关系。首先，宜家做宜家应该做的事情。宜家的设计师与生产商进行合作，以找出利用现有的生产工艺制造家具的巧妙办法。然后，宜家的采购公司在全世界范围内寻找具有最合适的原材料的供应商。之后，宜家在全球进行大批量采购，确保宜家能够拿到最低的价格。接下来是顾客做他们应该做的事情，即翻看

6、宜家的目录，光顾宜家的商场，自己挑选家具并在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，你可方便将其运送回家并进行组装。这样，你可节省很多费用。由此，宜家一起打造低价格，共同创造更加美好的日常生活。宜家的传统宜家的标识选用蓝色和黄色并不是偶然的。这两种颜色恰好是瑞典国旗的颜色。在瑞典，大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然-充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。19世纪末，艺术家Carl和KarinLarsson将古典风格与瑞典的民间格调相结合。他们创造了瑞典家居设计的典范，至今仍载誉世界。到了50年代，随着瑞典建立起平等的社会，现代主义和实用主义风格

7、也得到了发展。宜家产品系列很现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的传统。许多人将瑞典与新的、健康的生活方式联系在一起。这一瑞典生活方式就体现在宜家的产品系列中。所用的色彩和材料以及它们创造的空间感体现了户外空气的清新。在一年当中很多时间都是寒冷和黑暗的环境中，这些轻松、明快的生活空间给人一种常年充满夏日阳光的感觉。和宜家的创始人一样，宜家的概念根植于斯马兰。斯马兰位于瑞典南部，那里贫瘠的土壤。恶劣的自然条件创造了勤劳、俭朴、富于创造力的人民。宜家继承了这些传统，从而造就了宜家的低价格。但宜家并不为了节省成本而降低质量标准。瑞典在安全和质量方面有很高的国际威望

8、，值得信赖，宜家的零售商也为能够提供高质量的产品而感到骄傲。宜家创建之时，恰逢瑞典迅速成为福利社会的典范，穷人和富人都得到很好的照顾。这也是与宜家理念相吻合的一个主题。为了给大众创造更美好的日常生活，宜家请求顾客与其合作。产品系列的设计考虑了儿童的因素，能够满足全家老少的需要。由此，宜家共同携手创造更加美好的日常生活。宜家目录册该目录册已经成为家居设计界的样本。作为世界上发行量最大的免费印刷刊物，宜家新目录册年全球总发行量为亿册，共个版本，个语种。此次在中国的发行总量为万册，比去年多发行万册，其中北京万册，上海万册，内容也由去年的页增加到页。打开新目录册不难发现内容更丰富、制作更精良，就像是在

9、阅读一本高品质的时尚杂志，具有标志性的宜家目录册正朝着全球化水平和品位的方向发展，以期达到“只有一个宜家，只有一个版本目录册”的目标。广泛的系列宜家产品系列广泛，这有几方面的含义。首先是广泛的功能。你无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在这里可以找到客厅家具、玩具、煎锅以及厨房用的所有物品等。在宜家可以找到所有实用的家居用品。其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。宜家提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。第三，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。设计精美实用要想同时实现设计精美、实用、高质量以及低价格

10、并非易事。设计出大多数人买得起的家居用品只有真正具有天赋的设计师和产品开发员才能做到。幸运的是，宜家拥有一批这样的人员，他们与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法。他们通晓如何生产低成本的家具，但同时仍旧保持原来的设计创意。他们正在帮助创建宜家独特的产品系列。顾客不愿意浪费金钱。他们需要巧妙的解决方案来满足要求。宜家产品系列即是努力满足这些需要的结果。低价格仅仅提供设计精美、实用的广泛系列产品还不够，还应该让大多数人能够买得起。宜家十分强调低价格，从而可以为大多数人而不是少数人创造更美好的日常生活。花钱不多就能满足家居需要，一定会令人快乐。所以，宜家的大部分时间都用在寻求保持

11、低价格的方法上。宜家的产品开发员选择能够以最经济有效的方式进行生产的制造商。宜家的设计师总是推出低价格的解决方案。宜家的采购公司寻求最佳价格，然后通过大量采购能够拿到更低的价格。你自己挑选家具、自己提货、自己将货品运送回家并进行组装，从而节省开销。宜家的机构组织宜家的机构组织宜家宜家创始人始人堪普拉德一直渴望创建一种拥有长期独立和保障的所有制结构或组织。宜家集团属于在荷兰注册的斯地廷英格卡基金会所有。该基金会拥有英格卡控股有限公司，而英格卡控股有限公司是宜家集团所属所有公司的母公司，宜家集团则是由工业集团Swedwood和在各个国家开设商场的销售公司组成。英格卡控股有限公司负责宜家集团内部所有

12、的经营和高层管理工作。宜家集团由AndersDahlvig任总裁，HansGydell任副总裁。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，在世界各地的所有宜家商场(其中大部分属宜家集团所有)获准遵照特许经营授权协议使用该概念和商标。关于宜家人宜家喜欢挑战，总是想方设法把事情做得更好，让事情变得更简单，并尽量降低成本。勇于探索未知的东西是宜家文化的组成部分。宜家对明天给予的可能性充满好奇，以前一直是，而且将来也永远会是这样。其中最大的可能性当数宜家的理想，即为大众创造更美好的日常生活。宜家坚信：多样化创造新机遇。BACK宜家在世界宜家集团是一家国际企业，雇有7万名员工，在42个国家拥有经营网点产品

13、系列：位于阿姆霍特的瑞典的宜家总部的员工负责开发宜家产品。分布在世界各地都是相同的，由大约10,000种产品组成。在宜家整个这项工作的背后，基本思想就是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品能够为人人所有。这也是宜家“民主设计”的含义所在。工工业：除了与世界各地大约1,800家供应商合作之外，宜家还在其工业集团的锯木厂和家具厂自行生产许多宜家产品。并且还负责向其他供应商传授知识，例如：在诸如效率、质量和环保工作的问题上对他们进行培训。宜家在11个国家拥有35个工业部门。采采购：宜家在33个国家拥有42个贸易公司。与宜家的供应商(在55个国家的1,800家)密切接触是理性和长期合作的关键。因此，

14、贸易公司员工经常造访供应商，从而监督生产、测试新方案、商谈价格和进行质量审查。贸易公司人员还负责在宜家供应商中制定并检查其工作条件、社会保障和环保工作等重要任务。分分销：从供应商到顾客这个环节必须尽量直接、节约成本和环保。平板包装是该项工作的重要方面：消除空间浪费意味着宜家能够更有效地运输和储存货物。由于有效分销在实现低价格的工作中起着关键的作用，所以良好的工作环节和物流是持续发展的重点。目前，在14个国家的25个地区性分销中心负责为宜家商场供货。工工业：宜家集宜家集团在22个国家拥有154个商场(截至2002年8月31日)。去年，共有两亿八千六百万人光顾宜家集团在世界各地的商场。宜家产品目录

15、以35种版本、23种语言共印制一亿一千八百万册。宜家集团是宜家国际系统有限公司(InterIKEASystemsB.V.)最大的特许经营者，宜家国际系统有限公司为宜家概念的所有者。其他的特许经营者在下列14个国家和地区运营：澳大利亚(1个)、阿拉伯联合酋长国(2个)、希腊(1个)、香港(4个)、冰岛(1个)、以色列(1个)、科威特(1个)、马来西亚(1个)、荷兰(1个)、沙特阿拉伯(2个)、新加坡(1个)、西班牙(3个)、台湾(1个)、美国(1个)。这样，总的来说，在31个国家和地区共有175个宜家商场.宜家集宜家集团营业额宜家集团2002财政年度(2001年9月1日-2002年8月31日)营

16、业额为110亿欧元(约108亿美元)。销售前五位的国家售前五位的国家：德国20%、英国13%、美国12%、法国9%、瑞典8%采采购前五位的国家前五位的国家：中国15%、瑞典12%、波兰10%、德国6%、意大利6%宜家大事20002000年年9 9月：月：宜家向供应商就有关工人工作条件和环境问题颁布新管理规范。其中包括关于实木质产品采购的新规定。20002000年年9 9月：月：宜家与印度北部地区地方援助机构合作开展一项计划，为妇女和儿童提供受教育机会。此外，宜家与联合国儿童基金会合作进行另一项类似的计划。该教育援助工程面向数千名儿童，是消除童工这一社会现象的有效途径。2000000年年9 9月：月：立陶宛考纳斯设立宜家贸易代表处(TSO)。20002000年年9 9月月2020日：日：美国圣地亚哥开设新宜家商场。20002000年年1010月月4 4日：日：法国梅斯开设新宜家商场。20012001年年3 3月：月：宜家在世界上首次采用带有印花的纤维板和刨花板生产制作家具产品。产地在波兰Babimost。20012001年年4 4月：月：宜家建立自己的铁路货运公司，宜家铁路公司(IKEA