团队建设和人事管理.ppt

1、团队建设和人事管理 龙文学校教导主任工作方式 20112011年年9 9月月1818日日一、龙文团队的企业文化1 1、教育是一项良心工程、教育是一项良心工程、教育是一项良心工程、教育是一项良心工程2 2、把您的孩子当成我们自己的孩子、把您的孩子当成我们自己的孩子、把您的孩子当成我们自己的孩子、把您的孩子当成我们自己的孩子3 3、成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有、成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有、成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有、成功的团队没有失败的个人，失败的团队没有成功的个人成功的个人成功的个人成功的个人4 4、设计一千种方案不如落实一种方案、设计一千种方案不如落实一

2、种方案、设计一千种方案不如落实一种方案、设计一千种方案不如落实一种方案5 5、所有问题都是人的问题，所有的问题无法解决、所有问题都是人的问题，所有的问题无法解决、所有问题都是人的问题，所有的问题无法解决、所有问题都是人的问题，所有的问题无法解决都是因为方法不对都是因为方法不对都是因为方法不对都是因为方法不对6 6、没有不可能，只有不努力、没有不可能，只有不努力、没有不可能，只有不努力、没有不可能，只有不努力7 7、以质量示生存，以口碑求发展、以质量示生存，以口碑求发展、以质量示生存，以口碑求发展、以质量示生存，以口碑求发展8 8、收入的多少决定于付出多少。先付出，后回报、收入的多少决定于付出多

3、少。先付出，后回报、收入的多少决定于付出多少。先付出，后回报、收入的多少决定于付出多少。先付出，后回报二、团队和群体下面四个类型，哪些是群体下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队哪些是团队?n n 龙舟队龙舟队n n 旅行团旅行团n n 足球队足球队n n 候机旅客候机旅客二、我们要的是团队而不是群体n n团队并不是一群人的机械组合，团队是由团队并不是一群人的机械组合，团队是由个体和管理层组成的一个有机整体；个体和管理层组成的一个有机整体；n n一个真正的团队应该有共同的目标。其成一个真正的团队应该有共同的目标。其成员之间的行为相互依存，相互影响，并且员之间的行为相互依存，相互影响，并且能很好合

4、作，追求集体的成功；能很好合作，追求集体的成功；n n团队的核心是目标和人。团队的核心是目标和人。三、团队精神1、大局意识、大局意识2、协作精神、协作精神3、服务精神、服务精神n n团队精神强调的是组织内部成员间的合作团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度。为了一个统一的目标，成员自觉地态度。为了一个统一的目标，成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。四、团队的合作能力n n团队是一个有机整体，团队成员除了具有独立完成工作的能力之外，同时具有与他人合作共同完成工作的能力。n n团队的绩效源于团队成员个人的贡献，同时，团队贡献永远大于团队成员个人贡

5、献的总和。也就是也就是1+11+12 2五、我们要什么样的团队五、我们要什么样的团队n n有共同目标的有共同目标的n n齐心协力的齐心协力的n n成员有个人能力并且愿意互补的成员有个人能力并且愿意互补的n n每个成员都是忠诚团队的每个成员都是忠诚团队的n n所有人都积极工作，愿意多做一点点的所有人都积极工作，愿意多做一点点的n n明确自己的位置和职责的明确自己的位置和职责的n n愿意共同承担一切风险的愿意共同承担一切风险的六、团队怎么培训想把工作做好，管理者应该：想把工作做好，管理者应该：1 1、让成员尽快融入团队；、让成员尽快融入团队；2 2、让成员了解并熟悉团队文化和规章制度、让成员了解并

6、熟悉团队文化和规章制度3 3、让成员接受并认同这个团队的价值观、让成员接受并认同这个团队的价值观4 4、让成员在团队中找到自己的位置和职责、让成员在团队中找到自己的位置和职责5 5、让成员熟悉工作流程并学会工作、让成员熟悉工作流程并学会工作6 6、让成员学会相互配合，形成合力、让成员学会相互配合，形成合力七、打造创业型团队的要素七、打造创业型团队的要素n n1 1、一人多角、一人多角n n如果你坐如果你坐如果你坐如果你坐COSTACOSTA邮轮。登船，有一船员扮成海邮轮。登船，有一船员扮成海邮轮。登船，有一船员扮成海邮轮。登船，有一船员扮成海盗，与游客合影。后来，发现他是赌场主管、餐盗，与游客

7、合影。后来，发现他是赌场主管、餐盗，与游客合影。后来，发现他是赌场主管、餐盗，与游客合影。后来，发现他是赌场主管、餐厅工作人员、美容师，晚上就是歌舞表演的主角。厅工作人员、美容师，晚上就是歌舞表演的主角。厅工作人员、美容师，晚上就是歌舞表演的主角。厅工作人员、美容师，晚上就是歌舞表演的主角。n n团队的成长有个过程，不能等万事俱备才动手做团队的成长有个过程，不能等万事俱备才动手做团队的成长有个过程，不能等万事俱备才动手做团队的成长有个过程，不能等万事俱备才动手做事。因而团队中每一骨干，包括领导人，都得是事。因而团队中每一骨干，包括领导人，都得是事。因而团队中每一骨干，包括领导人，都得是事。因而

8、团队中每一骨干，包括领导人，都得是万金油，宣传，咨询，排课，上课等。不一定精万金油，宣传，咨询，排课，上课等。不一定精万金油，宣传，咨询，排课，上课等。不一定精万金油，宣传，咨询，排课，上课等。不一定精通，但至少知道欣赏，通晓规则。通，但至少知道欣赏，通晓规则。通，但至少知道欣赏，通晓规则。通，但至少知道欣赏，通晓规则。n n在实战中发现自己的特长，有利于在实战中发现自己的特长，有利于在实战中发现自己的特长，有利于在实战中发现自己的特长，有利于“人尽其才。人尽其才。人尽其才。人尽其才。”七、打造创业型团队的要素七、打造创业型团队的要素n n2 2、情感管理、情感管理 草创初期，大家能上一条船，

9、总是有一个目草创初期，大家能上一条船，总是有一个目草创初期，大家能上一条船，总是有一个目草创初期，大家能上一条船，总是有一个目标，有一股冲劲和激情的。但激情总会有消褪的标，有一股冲劲和激情的。但激情总会有消褪的标，有一股冲劲和激情的。但激情总会有消褪的标，有一股冲劲和激情的。但激情总会有消褪的时候，胜利似乎还遥遥无期，怎么办？时候，胜利似乎还遥遥无期，怎么办？时候，胜利似乎还遥遥无期，怎么办？时候，胜利似乎还遥遥无期，怎么办？n n气可鼓不可泄气可鼓不可泄气可鼓不可泄气可鼓不可泄。千万不要在下属面前说任何泄气。千万不要在下属面前说任何泄气。千万不要在下属面前说任何泄气。千万不要在下属面前说任何

10、泄气的话，而要的话，而要的话，而要的话，而要察言观色，体贴入微察言观色，体贴入微察言观色，体贴入微察言观色，体贴入微。n n和员工保持和员工保持和员工保持和员工保持经常的沟通经常的沟通经常的沟通经常的沟通，轮胎瘪了就及时打打气。，轮胎瘪了就及时打打气。，轮胎瘪了就及时打打气。，轮胎瘪了就及时打打气。n n注意注意注意注意“灰色霉斑灰色霉斑灰色霉斑灰色霉斑”-爱发牢骚、散布不良情绪爱发牢骚、散布不良情绪爱发牢骚、散布不良情绪爱发牢骚、散布不良情绪的人，及时清除。的人，及时清除。的人，及时清除。的人，及时清除。了解情绪的由来，如实在吃不了解情绪的由来，如实在吃不了解情绪的由来，如实在吃不了解情绪的

11、由来，如实在吃不得苦。得苦。得苦。得苦。交个朋友，礼送出境。交个朋友，礼送出境。交个朋友，礼送出境。交个朋友，礼送出境。七、打造团队的要素七、打造团队的要素n n3 3、魅力型领导、魅力型领导 n n江山还没打下来，就摆出皇帝的嘴脸，那江山还没打下来，就摆出皇帝的嘴脸，那江山还没打下来，就摆出皇帝的嘴脸，那江山还没打下来，就摆出皇帝的嘴脸，那“皇帝皇帝皇帝皇帝”是傻的，土的。创业初期，光靠权威不行。是傻的，土的。创业初期，光靠权威不行。是傻的，土的。创业初期，光靠权威不行。是傻的，土的。创业初期，光靠权威不行。元元元元帅是仗打出来的，职位高并不一定有权威帅是仗打出来的，职位高并不一定有权威帅是

12、仗打出来的，职位高并不一定有权威帅是仗打出来的，职位高并不一定有权威。n n光靠制度也不行。一套又一套的制度，只适用于光靠制度也不行。一套又一套的制度，只适用于光靠制度也不行。一套又一套的制度，只适用于光靠制度也不行。一套又一套的制度，只适用于成熟阶段的公司，不适用于草创阶段。拿这样的成熟阶段的公司，不适用于草创阶段。拿这样的成熟阶段的公司，不适用于草创阶段。拿这样的成熟阶段的公司，不适用于草创阶段。拿这样的制度约束人，等于让胖子套上小三个码的衬衣，制度约束人，等于让胖子套上小三个码的衬衣，制度约束人，等于让胖子套上小三个码的衬衣，制度约束人，等于让胖子套上小三个码的衬衣，免不了蹦两粒钮扣。因

13、而免不了蹦两粒钮扣。因而免不了蹦两粒钮扣。因而免不了蹦两粒钮扣。因而创业型团队的管理制度创业型团队的管理制度创业型团队的管理制度创业型团队的管理制度得量身定做，有相当的灵活性不断修改和完善得量身定做，有相当的灵活性不断修改和完善得量身定做，有相当的灵活性不断修改和完善得量身定做，有相当的灵活性不断修改和完善。n n那么，靠什么凝聚团队，约束团队？那么，靠什么凝聚团队，约束团队？那么，靠什么凝聚团队，约束团队？那么，靠什么凝聚团队，约束团队？情感认同，理念认同情感认同，理念认同情感认同，理念认同情感认同，理念认同。人家愿意跟着你干，。人家愿意跟着你干，。人家愿意跟着你干，。人家愿意跟着你干，是是

14、是是信你这个人，是喜欢这个项目信你这个人，是喜欢这个项目信你这个人，是喜欢这个项目信你这个人，是喜欢这个项目。七、打造团队的要素七、打造团队的要素n n4 4、打破等级、打破等级n n一切以工作需要、工作目标、工作表现为取舍。一切以工作需要、工作目标、工作表现为取舍。一切以工作需要、工作目标、工作表现为取舍。一切以工作需要、工作目标、工作表现为取舍。n n创业型团队较适合扁平式管理，最高领导人有必创业型团队较适合扁平式管理，最高领导人有必创业型团队较适合扁平式管理，最高领导人有必创业型团队较适合扁平式管理，最高领导人有必要时可渗透到基层。要时可渗透到基层。要时可渗透到基层。要时可渗透到基层。n

15、 n创业阶段不需要一个人高高在上，你也得挽起袖创业阶段不需要一个人高高在上，你也得挽起袖创业阶段不需要一个人高高在上，你也得挽起袖创业阶段不需要一个人高高在上，你也得挽起袖子干活。不纠缠于细节琐事但不放过：尽收眼底，子干活。不纠缠于细节琐事但不放过：尽收眼底，子干活。不纠缠于细节琐事但不放过：尽收眼底，子干活。不纠缠于细节琐事但不放过：尽收眼底，可以作为，可以不作为。可以作为，可以不作为。可以作为，可以不作为。可以作为，可以不作为。n n培训、考察、奖金、费用报销，不一定按职位来培训、考察、奖金、费用报销，不一定按职位来培训、考察、奖金、费用报销，不一定按职位来培训、考察、奖金、费用报销，不一

16、定按职位来分猪头肉，而要时不时地打破这个规则，让基层分猪头肉，而要时不时地打破这个规则，让基层分猪头肉，而要时不时地打破这个规则，让基层分猪头肉，而要时不时地打破这个规则，让基层员工看到希望，鼓起信心：只要我表现出色，吃员工看到希望，鼓起信心：只要我表现出色，吃员工看到希望，鼓起信心：只要我表现出色，吃员工看到希望，鼓起信心：只要我表现出色，吃香喝辣我也有份！香喝辣我也有份！香喝辣我也有份！香喝辣我也有份！n n中层应该是魅力型领导，不要以为得了个职位你中层应该是魅力型领导，不要以为得了个职位你中层应该是魅力型领导，不要以为得了个职位你中层应该是魅力型领导，不要以为得了个职位你就是真命天子，没有天赋神权。你的薪酬、待遇就是真命天子，没有天赋神权。你的薪酬、待遇就是真命天子，没有天赋神权。你的薪酬、待遇就是真命天子，没有天赋神权。你的薪酬、待遇即使老板接受了，还得看员工们意见大不大。即使老板接受了，还得看员工们意见大不大。即使老板接受了，还得看员工们意见大不大。即使老板接受了，还得看员工们意见大不大。七、打造团队的要素七、打造团队的要素n n5 5 5 5、培养人才、培养人才、培养人才、