模块三电子商务技术及实操案例答案.ppt

1、 电子商务案例分析电子商务案例分析 电子商务案例分析教材编写组电子商务案例分析教材编写组模块三模块三 电子商务技术案例分析电子商务技术案例分析项目6 移动商务技术案例项目任务项目案例 金融行业移动电子商务应用案例 知识点一 互联网技术金融行业移动电子商务应用案例分析知识拓展 自动识别技术与电子商务知识点二 网站建设技术知识点三 移动商务技术知识点四 物联网技术项目项目6电子商务物流案例电子商务物流案例u项项目目任任务务：能能说说出出电电子子商商务务常常用用技技术术的的类类型型，讲讲清清楚楚这这些些技技术术的的作作用用与与应应用用。会会分分析析案案例例中中移移动动商商务务技技术术的的作作用用与与

2、优优势，并对其应用效果作出评价。势，并对其应用效果作出评价。项目案例项目案例 阿里巴巴集团电子商务物流阿里巴巴集团电子商务物流u随随着着移移动动互互联联网网的的快快速速发发展展和和智智能能手手机机的的日日益益普普及及，消消费费者者对对手手机机银银行行的的使使用用率率逐逐渐渐提提高高。如如何何为为用用户户提提供供一一个个便便捷捷、安安全全、轻轻松松的的手手机机银银行行环环境境，成成为为各各家家银银行行面面临临的的严严峻挑战。峻挑战。u为为了了使使用用户户更更轻轻松松、便便捷捷地地使使用用平平安安手手机机银银行行，平平安安银银行行近近期期对对手手机机银银行行进进行行了了一一系系列列改改版版升升级级

3、，并并提提出出了了“口口袋袋银银行行”的的概概念念。与与以以往往手手机机银银行行不不同同，改改版版后后的的平平安安口口袋袋银银行行更更讲讲求求“个个性性化化”与与“定定制制功功能能”，其其设设计计、功功能能、服服务务、客客户户体体验验都都将将得得到到全全面面提提升升，能能够够使使用用户户真真正正感感受受到到方方寸寸间间的的智智慧慧理理财财乐乐趣趣，感感受受平平安安银银行行“不不一一样样”的的服服务体验。务体验。项目案例项目案例 阿里巴巴集团电子商务物流阿里巴巴集团电子商务物流u “不一样不一样”的服务体验用户可自行定制功能的服务体验用户可自行定制功能 u 打造用户通知中心手机里的金融管家打造用

4、户通知中心手机里的金融管家 u 突出常用功能操作轻松上手突出常用功能操作轻松上手 项目案例项目案例 阿里巴巴集团电子商务物流阿里巴巴集团电子商务物流u提提出出问问题题：平平安安银银行行口口袋袋银银行行应应用用了了哪哪一一类类电电子子商商务务技技术术？平平安安口口袋袋银银行行的的特特征征有有哪哪些些？平平安口袋银行的优势及应用效果在哪里？安口袋银行的优势及应用效果在哪里？知识点知识点1 1互联网技术互联网技术 u一、电子商务二、电子商务物流的优势一、电子商务二、电子商务物流的优势u 1 1、信息化、信息化u 2 2、自动化、自动化u 3 3、网络化、网络化u 4 4、智能化、智能化u 5 5、柔

5、性化、柔性化知识点知识点2 2 网站建设技术网站建设技术u网站网站 u网站(Website)是指在因特网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。简单地说，网站是一种通讯工具，就像布告栏一样，人们可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。人们可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。u二、网站的作用u许多公司都拥有自己的网站，他们利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。随着网页制作技术的流行，很多个人也开始制作个人主页，这些通常是制作者用来自我介绍、展现个性的地方。也有以提供网络资讯为盈利手段的网络公

6、司，通常这些公司的网站上提供人们生活各个方面的资讯如时事新闻、旅游、娱乐、经济等。知识点知识点3 3 移动商务技术移动商务技术一、一、移动终端的安全性移动终端的安全性 移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是移动电子商务不仅具备电子商务快速、灵活、方便等特点，更是 以其随时随地接入互联网进行商务活动的随时性、可移动性，引发以其随时随地接入互联网进行商务活动的随时性、可移动性，引发其作为信息时代宠儿的其作为信息时代宠儿的“高温高温”效应。效应。二、虚拟专用网的技术基础三、移动电子商务无线商务交易 四、移动商务技术的发展趋势知识点知识点4 物联网技术物联网技术u“物联网技术物联网技

7、术”的核心和基础仍然是的核心和基础仍然是“互联网技术互联网技术”，是在互联网技术基础上的延伸和扩展的一种网络技术；是在互联网技术基础上的延伸和扩展的一种网络技术；其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。因此，物联网技术的定义是：通过射频息交换和通讯。因此，物联网技术的定义是：通过射频识别、红外感应器、识别、红外感应器、全球定位系统全球定位系统、激光扫描器等信息、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、

8、进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术叫做物联网技术。监控和管理的一种网络技术叫做物联网技术。通过射频识别（通过射频识别（RFID)RFID)u1 1、概念、概念u2 2、应用领域、应用领域u3 3、RFIDRFID技术让动物对话技术让动物对话物联网物联网u4 4、RFIDRFID技术在移动电子商务中的应用技术在移动电子商务中的应用u5 5、RFIDRFID手机在移动电子商务中的应用前景手机在移动电子商务中的应用前景金融行业移动电子商务案例分析金融行业移动电子商务案例分析u平安口袋银行应用的电子商务技术平安口袋银行应用的电子商务技术 u平安口袋银行的特征平安

9、口袋银行的特征u平安口袋银行的优势及应用效果平安口袋银行的优势及应用效果 模块三模块三 电子商务物流案例分析电子商务物流案例分析项目7 第三方物流案例项目任务项目案例中中化进出口总公司的电子商务应用系统 知识点一企业信息系统软件 中化进出口总公中化进出口总公司的电子商务应司的电子商务应用系统用系统案例分析知识拓展电子商务最新技术介绍 知识点二电子商务即时通讯软件 项目项目7 电子商务软件技术案例电子商务软件技术案例u项项目目任任务务：能能说说出出电电子子商商务务常常见见软软件件的的类类型型，讲讲清清楚楚这这些些软软件件的的功功能能。会会使使用用简简单单的的电电子子商商务务软软件件，尝尝试试发发

10、现现不不同同品品牌同类软件的区别。牌同类软件的区别。战略目标战略目标目标用户目标用户产品与服务产品与服务赢利模式赢利模式核心能力核心能力项目案例项目案例 中化进出口总公司的电子商务应用系统中化进出口总公司的电子商务应用系统 u中国化工进出口总公司是中国外贸行业中最大的跨国集团公司，年营业额连续多年名列世界综合性业务服务行业的前三十名。公司从1994年初，开始进行市场调研，寻找能够符合中化网络信息化要求的完善的解决方案，通过比较当时市场上的一些软件，我们最终选定Lotus Notes/Domino作为办公自动化和Intranet基础平台。经过数年的开发和实施过程，最终成功地建立了中化电子商务应用

11、系统和办公自动化服务系统，连同中化的楼宇自动化管理系统、信息网络化传输系统，使化工进出口总公司成为中国企业现代化管理的典范，并获得对外经济贸易部创新成果一等奖、电子工业部重大科研成果奖等奖项。项目案例项目案例 阿里巴巴集团电子商务物流阿里巴巴集团电子商务物流u提提出出问问题题：中中化化进进出出口口总总公公司司要要达达到到什什么么样样的的电电子子商商务务目目标标？应应用用什什么么电电子子商商务务平平台台及及软软件件？起到的作用是什么？起到的作用是什么？知识点知识点1 1企业信息系统软件企业信息系统软件 u一、企业信息系统一、企业信息系统u二、企业信息系统的作用二、企业信息系统的作用u 大幅提升公

12、司形象，建立现代化信息管理体制。大幅提升公司形象，建立现代化信息管理体制。u 规规范范并并优优化化企企业业内内部部各各部部门门、各各办办事事机机构构的的业业务务流流程程，再再造造业业务务规规范范，对对重重点点业业务务实实行行全全面面质量监控。质量监控。u 实现各部门间的协同作业、无纸办公。实现各部门间的协同作业、无纸办公。u 达到公司内部各部门，使用权限明了，杜绝互相推诿现象。达到公司内部各部门，使用权限明了，杜绝互相推诿现象。u 开开发发决决策策支支持持系系统统，为为企企业业决决策策层层提提供供图图形形化化、报报表表化化的的市市场场分分析析数数据据，能能够够对对未未来来的的公公司司业务发展、

13、客户需求发展、市场发展作出预测。业务发展、客户需求发展、市场发展作出预测。u 预留标准的预留标准的EDIEDI数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换。数据接口，可以方便地实现与关系部门的数据共享和交换。u 建设企业建设企业Intranet/InternetIntranet/Internet网络平台。网络平台。u 通过通过InternetInternet实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求。实现全天候实时服务，充分满足客户的各种需求。u 全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化。全面降低企业运作成本，提高公司的整体运作效率，大幅拓展业务，争

14、取企业利润最大化。知识点知识点2 2 电子商务即时通讯软件电子商务即时通讯软件u一、一、联信商贸通联信商贸通u联信商贸通是由浙江联信软件科技有限公司开发、基于Internet的即时通讯软件。它可以让用户以多种方式与他人进行即时交流，包括文字、音频、视频，使用联信商贸通还可以进行商机发布、搜索、企业名片推广、在线询价、网络会议室、手机短信等多种增值服务。u二、阿里旺旺二、阿里旺旺u 阿里旺旺六大特色功能：随时联系客户、海量商机搜索、巧发商机、丰富的系统功能、多方商务洽谈、免费商务服务。u 阿里旺旺四大优势：谈生意：成功率达67.8%、办公：降低费用25%、找客户：600万客户随你选 、享受商务服

15、务：0费用。u 特色服务：旺遍天下、移动旺旺。阿里巴巴集团电子商务物流案例分析阿里巴巴集团电子商务物流案例分析u一、云物流模式一、云物流模式u二、智能物流模式二、智能物流模式u三、阿里巴巴构建自己的物流生态圈三、阿里巴巴构建自己的物流生态圈u1 1、天网的构建、天网的构建u2 2、地网的构建、地网的构建u3 3、阿里巴巴物流生态圈、阿里巴巴物流生态圈阿里巴巴集团电子商务物流案例分析阿里巴巴集团电子商务物流案例分析u一、云物流模式一、云物流模式u二、智能物流模式二、智能物流模式u三、阿里巴巴构建自己的物流生态圈三、阿里巴巴构建自己的物流生态圈u1 1、天网的构建、天网的构建u2 2、地网的构建、

16、地网的构建u3 3、阿里巴巴物流生态圈、阿里巴巴物流生态圈 中化进出口总公司的电子商务应用系统案例分析中化进出口总公司的电子商务应用系统案例分析u一、中化进出口总公司的电子商务目标一、中化进出口总公司的电子商务目标u面对来自市场风险的压力，中化公司所经营的大宗商品种类繁多，客户类面对来自市场风险的压力，中化公司所经营的大宗商品种类繁多，客户类型多种多样，存在着市场风险。因此防范、控制经营风险是公司的必需。型多种多样，存在着市场风险。因此防范、控制经营风险是公司的必需。基于以上的出发点，在选择系统方案的时候，不仅充分考虑到中化的实际基于以上的出发点，在选择系统方案的时候，不仅充分考虑到中化的实际情况，业务和办公的需求，而且考虑到当前的计算机技术，和未来的发展情况，业务和办公的需求，而且考虑到当前的计算机技术，和未来的发展趋势，提出了适合中化的系统需求趋势，提出了适合中化的系统需求:办公自动化管理和信息网络化是最基本办公自动化管理和信息网络化是最基本的出发点，电子商务是必须面对的发展的出发点，电子商务是必须面对的发展 方向。实施整个网络工程是一项系方向。实施整个网络工程是一项系统工程，需要