信息系统概述.ppt

1、教材滕佳东：管理信息系统，东北财经大学出版社参考书徐建平：管理信息系统，格致出版社毛基业：管理信息系统:基础、应用与方法，清华大学出版社斯蒂芬哈格(Stephen Haag)等：信息时代的管理信息系统，机械工业出版社在你熟知的领域，存在哪些在你熟知的领域，存在哪些信息系统？信息系统？v学习学习学籍管理信息系统学籍管理信息系统(综合教务管理，成绩查询等综合教务管理，成绩查询等)毕业生就业信息管理系统毕业生就业信息管理系统 v生活生活 食堂就餐信息管理系统食堂就餐信息管理系统 超市销售管理系统超市销售管理系统铁路票务系统铁路票务系统航空预定系统航空预定系统v娱乐娱乐 网络自费管理系统网络自费管理系

2、统为什么学习管理信息系统为什么学习管理信息系统？依我看，这课都该砍掉了？现在依我看，这课都该砍掉了？现在谁不知道管理信息系统呀？谁不知道管理信息系统呀？信息时代呼唤信息管理，信息时代呼唤信息管理，2121世纪世纪是人类社会完成由工业文明向信是人类社会完成由工业文明向信息文明整体飞跃的伟大时代，息文明整体飞跃的伟大时代，.信息时代管理类专业人员应该具有以下三个素质：信息时代管理类专业人员应该具有以下三个素质：具备一定的信息技术知识。具备一定的信息技术知识。具备较高的信息意识。具备较高的信息意识。有能力使用信息技术去协助企业提高效率与效益。有能力使用信息技术去协助企业提高效率与效益。根据以上的要求

3、，我们应该学习管理信息系统根据以上的要求，我们应该学习管理信息系统1、学会思考、学会思考2、学会提问、学会提问3、参与贡献、参与贡献-建立新的思维模式建立新的思维模式开发与管理开发与管理应用系统部分应用系统部分基础技术部分基础技术部分概念部分概念部分正确理解管正确理解管 理信息系统理信息系统 的及其相关的及其相关 概念。概念。重点介绍重点介绍 文件组织、文件组织、数据库技术数据库技术 和网络知识和网络知识 简略介绍各类简略介绍各类管理信息系统管理信息系统的特性及其应的特性及其应用方向。用方向。重点介绍系统重点介绍系统开发方法及项开发方法及项目管理的相关目管理的相关知识。知识。是什么是什么用什么

4、用什么有什么有什么怎么做怎么做 第一篇 概念基础 第第1 1章章 管理信息系统的基本概念管理信息系统的基本概念第第2 2章章 信息系统与管理决策信息系统与管理决策1.1 信息信息1.2 系统系统1.3 信息系统信息系统1.4 管理信息系统的概念、特点和功能管理信息系统的概念、特点和功能1.5 管理信息系统的结构管理信息系统的结构1.6 管理信息系统的类型管理信息系统的类型1.7 管理信息系统学科与其它学科的关系管理信息系统学科与其它学科的关系信息的定义信息的定义1信息的特征信息的特征2信息的类型信息的类型3信息的度量信息的度量4 农业社会农业社会 工业社会工业社会 信息社会信息社会物质物质能源

5、能源信息信息 社会形态变迁社会形态变迁人类社会赖以生存和发展的三种资源：人类社会赖以生存和发展的三种资源：l不仅仅是技术的进步和越迁不仅仅是技术的进步和越迁l而且重构了传统的商业模式，彻底改变了社会生活面貌而且重构了传统的商业模式，彻底改变了社会生活面貌信息网络时代带来的变革及趋势信息网络时代带来的变革及趋势经济全球化经济全球化今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力英国英国汽化器，离合器，点火装置，排气装置，油泵荷兰荷兰涂料，机件德德国国活塞，前轮盘，速度计，燃料箱，后轮轴比利时比利时座垫奥地利奥地利冷却器，加热软管美国美国EGR阀门，车轮螺母，液压杆件瑞士瑞士计速器档挪威挪威排气装置，凸缘轮

6、胎意大利意大利气缸盖，除霜器丹麦丹麦风扇皮带西班牙西班牙线路固定夹，蓄电池日本日本启动器加拿大加拿大玻璃，收音机法国法国交流发电机，气缸盖，主气缸瑞典瑞典软管钳，气缸螺栓Dell Computer SystemDell Computer System供应商供应商物流合作伙伴物流合作伙伴InternetInternetInternetInternet制造合作伙伴制造合作伙伴InternetInternetInternetInternet Dell Computer Company通讯支持通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT)配销中心配销中心供应商供应商供应商支付供应商支付WAL

7、-MAT总部总部财务财务(FINANCING)卫星通讯卫星通讯购物超市购物超市POS数据数据(Point-of-sale data)组织学习组织学习(Organizational Learning)视讯联接视讯联接（VIDEO LINK）POS数据数据(Point-of-sale data)WAL-MAT供应链供应链管理信息系统管理信息系统不单是不单是用来支持组织日常管理与业务活动的用来支持组织日常管理与业务活动的工具工具，而是而是促进组织变革与创新的促进组织变革与创新的战略手段战略手段，更是更是是企业在市场中生存与发展的是企业在市场中生存与发展的战略选择战略选择。信息的定义信息的定义1信息的

8、特征信息的特征2信息的类型信息的类型3信息的度量信息的度量4（1 1）信息的定义）信息的定义信息是经过加工的数据，它对接受者有用，对决策信息是经过加工的数据，它对接受者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。或行为有现实或潜在的价值。例：例：雇员雇员JimJim每小时赚每小时赚1717美元，美元，MaryMary每小时是每小时是2525美元，美元，这些事实属于这些事实属于数据数据 该部门所有雇员平均每小时的薪水是该部门所有雇员平均每小时的薪水是22.3722.37美元就美元就是是信息信息数据DATA：简单不争的事实，符号，信号。信息（information)：被传递的有意义的数据。知识（know

9、ledge)：知识的获得有赖于相关领域中的数据和信息通过人的亲身工作(经验)和思考过程(认识)。知识也是理解数据的一种能力。合并的信息并不一定是知识。智慧（wisdom)：是获得知识和综合运用知识的能力。是学习，洞察和判断能力的体现。是在很多时间、地点都奏效的做法。(2)信息、数据、知识和智慧人们通过对信息的组织和管理，获得知识和智慧加工加工处理处理总结总结升华升华利用利用创新创新 在美国沃尔玛的一个超级市场的货架上，尿布和啤酒赫然在美国沃尔玛的一个超级市场的货架上，尿布和啤酒赫然地摆在一起出售，一个是日用品，一个是食品，两个风马牛不地摆在一起出售，一个是日用品，一个是食品，两个风马牛不相及的

10、物品摆在一起的结果是尿布和啤酒的销量双双激增。沃相及的物品摆在一起的结果是尿布和啤酒的销量双双激增。沃尔玛超市为什么要将这两个商品摆在一起？摆在一起的结果为尔玛超市为什么要将这两个商品摆在一起？摆在一起的结果为什么会使销量激增？原来，沃尔玛超市对一年多的原始销售交什么会使销量激增？原来，沃尔玛超市对一年多的原始销售交易数据进行详细分析，发现在美国有孩子的家庭中，太太经常易数据进行详细分析，发现在美国有孩子的家庭中，太太经常嘱咐他们的丈夫下班以后要为孩子买尿布，而丈夫们在买完尿嘱咐他们的丈夫下班以后要为孩子买尿布，而丈夫们在买完尿布以后又顺手带回了自己爱喝的啤酒，因此啤酒和尿布一起购布以后又顺手

11、带回了自己爱喝的啤酒，因此啤酒和尿布一起购买的机会是最多的。买的机会是最多的。数数据据信信息息知知识识对对象象331洗洁精洗洁精1.29863 尿不湿尿不湿1.29173 啤酒啤酒 0.79331洗洁精洗洁精1.29销售区域：销售区域：西北地区西北地区商店：商店：122号超市号超市代码代码 名称名称 销售量销售量 331 洗洁精洗洁精 771 最近一年的销售额最近一年的销售额$9231.24扫描扫描数据处理数据处理数据挖掘数据挖掘案例2：铁人王进喜照片泄露大庆油田机密 1964年中国画报封面刊出的一张照片。大庆油田的“铁人”王进喜头戴大狗皮帽，身穿厚棉袄，顶着鹅毛大雪，握着钻机手柄眺望远方，在

12、他身后散布着星星点点的高大井架。日本情报专家据此解开了大庆油田的秘密。他们根据照片上他们根据照片上王进喜的衣着王进喜的衣着判断，只有在北纬判断，只有在北纬4646度至度至4848度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此度的区域内，冬季才有可能穿这样的衣服，因此推断推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间；通过照片中通过照片中王进喜所握手柄的架式王进喜所握手柄的架式，推断出油井的直径推断出油井的直径从从王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度王进喜所站的钻井与背后油田间的距离和井架密度，推断出油田的大致储量和产量推断出油田的大致储量和产量。有了如此多的准确情报，

13、日本人迅速设计出适合大庆油有了如此多的准确情报，日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备。田开采用的石油设备。当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时，日本人一举中标。日本人一举中标。在朝鲜战争爆发前八天，美国民间咨询公司兰德公司通在朝鲜战争爆发前八天，美国民间咨询公司兰德公司通过秘密渠道告知美国对华政策研究室，他们投入了大量人力过秘密渠道告知美国对华政策研究室，他们投入了大量人力和资金研究了一个课题：和资金研究了一个课题：“如果美国出兵韩国，中国的态度如果美国出兵韩国，中国的态度将会怎样将会怎样”。现在第一个研究成果已经出来了。现

14、在第一个研究成果已经出来了,虽然结论只有虽然结论只有一句话，却索价一句话，却索价500500万美元万美元。当时美国对华政策研究室认为。当时美国对华政策研究室认为这家公司是疯了，他们一笑置之。这家公司是疯了，他们一笑置之。几年后，美军在朝鲜战场上被中朝联军打得丢盔卸甲，几年后，美军在朝鲜战场上被中朝联军打得丢盔卸甲，狼狈不堪，美国国会开始辩论狼狈不堪，美国国会开始辩论“出兵韩国是否真有必要出兵韩国是否真有必要”的问的问题。在野党为了在国会上辩论言之有理，用题。在野党为了在国会上辩论言之有理，用280280万美元万美元的价的价格买下了兰德咨询公司这份已经过时几年的研究成果。格买下了兰德咨询公司这份

15、已经过时几年的研究成果。长达长达600600页的分析报告，页的分析报告，结论是：结论是：“中国将出兵朝鲜中国将出兵朝鲜”。研究报告详尽地分析了中国的国情以及几位领导人的性格，研究报告详尽地分析了中国的国情以及几位领导人的性格，以充分的证据表明中国不会坐视朝鲜的危机而不救，必将出以充分的证据表明中国不会坐视朝鲜的危机而不救，必将出兵并置美军于进退两难的境地。并且，兰德咨询公司断定：兵并置美军于进退两难的境地。并且，兰德咨询公司断定：一旦中国出兵，美国将以不光彩的姿态主动退出这场战争。一旦中国出兵，美国将以不光彩的姿态主动退出这场战争。从朝鲜战场回来的从朝鲜战场回来的美军总司令麦克阿瑟将军美军总司

16、令麦克阿瑟将军得知这个研究之得知这个研究之后，感慨道：后，感慨道：“我们最大的失策是怀疑咨询公司的价值，舍我们最大的失策是怀疑咨询公司的价值，舍不得为一条科学的结论付出不到一架战斗机的代价，结果是不得为一条科学的结论付出不到一架战斗机的代价，结果是我们在朝鲜战场上付出了我们在朝鲜战场上付出了830830亿美元和十多万名士兵的生命。亿美元和十多万名士兵的生命。”信息的定义信息的定义1信息的特征信息的特征2信息的类型信息的类型3信息的度量信息的度量4l 信息具有普遍性、客观性、主观性 l 信息具有整体性、层次性、不完全性l 信息具有动态性、时效性l 信息具有依存性、可传递性、可共享性l 信息具有可生产性、经济性 信息的定义信息的定义1信息的特征信息的特征2信息的类型信息的类型3信息的度量信息的度量4米哈依洛夫米哈依洛夫的两种分类的两种分类：信息信息社会的社会的非社会的（自然的）非社会的（自然的）语义的语义的非语义的非语义的科学的科学的非科学的非科学的p 按信息产生的先后或加工深度划分：一次信息、二次信息、三次信息。p 按信息的表现形式划分：文献型、档案型、统计型、图像型、动态型 p 按信息