智能电视 企业亏损的元凶.docx

1、智能电视 企业亏损的元凶智能电视：企业亏损的“元凶”，消费者期待多功能化2013/05/24在日本，家电之王“电视机”最近完全成了反派。 由于日本的环保积分制度在2011年3月结束、向微波数字电视的过渡也于同年7月完成，日本的电视机出货量目前大幅减少。日本电子信息化技术产业协会（JEITA）的统计显示，2012财年的出货量为576.6万台，比上财年减少了65.3，出货金额同比减少56.7，仅为7795亿日元。 电视机企业打算通过“智能电视”夺回电视机在家电领域的地位。图为三星电子的智能电视演示。 （点击放大）索尼、松下等日本大型家电企业的电视机业务持续亏损，已经被戴上了业绩恶化“最大战犯”的帽

2、子。最近，除了日本市场猛烈萎缩的打击之外，世界市场的扩大也开始止步，可谓是雪上加霜。 2012年，全球液晶电视出货量首次低于上年。NPD DisplaySearch的调查数据显示，2012年全球液晶电视出货量比上年减少1，为2.032亿台。备受期待的救命稻草新兴市场国家需求的增加未能弥补发达国家需求的锐减。2013年13月，三星电子包括电视机在内的家电部门的营业利润比上年同期减少了52。可见，即便是份额称霸全球的三星电子，电视机业务的利润也并不高。 对消费者而言电视机不是“坏东西” 电视机已经无人能盈利。 虽然不乏这样的声音，但从对于消费者的调查来看，消费者对于电视机的未来依然充满期待。 Ac

3、centure于2012年9月以11个国家的1.1万名消费者为对象实施了调查，在被问及2013年打算购买的数字家电时，33的受访者回答的是“电视（HDTV）”。与同一调查上年的结果相比，增加了13个百分点。虽然低于智能手机的41，但高于平板电脑的23。 通过这次调查，Accenture得出了在数字家电领域，消费者购买多功能产品的欲望强烈这一结论。其原因是，受访者中打算购买数码相机、家用游戏机、蓝光影碟机等单功能产品的只有10左右，总体来说比例偏低。 Accenture负责人分析道，“在消费者心目中，电视机和智能手机属于同一档次”，“调查结果表明，消费者对于具备联网功能、能够充当多功能终端的电视

4、机抱有期待”。现在，回应消费者的期待，尝试恢复电视机王者地位的探索正在全球积极展开。 这就是“智能电视”。 智能电视的两项举措 智能电视一词并没有明确的定义。 宽泛地说，智能电视就是“把作为媒介的电视机与互联网结合在一起，实现新服务的机制”。这是对从互联网诞生的十几年前开始就屡战屡败的“电视与通信的融合”发起的又一次挑战。 相关举措大体可以分成两类。 一是开发能够使用网络视频平台及应用平台等Web服务的平板电视。如今，大型电视机厂商的高端机型配备各公司自己的服务平台已经变得很平常，甚至还出现了多家电视机厂商采用同一技术平台的情况，例如谷歌的电视软件平台“Google TV”。 左图是海信开发的

5、“Google TV”。右图是面向智能电视开发应用的Fredio公司创始人，左侧是首席执行官William Loesch，右侧是首席技术官Vadim Dagman。 （点击放大）像Netflix、Hulu那样的VOD（视频点播）服务，以及利用游戏等电视机专用应用的服务的开发正在慢慢扩大。特别是在美国，面向电视开发应用的风险企业已经逐渐显露头角。让原本只用来收看电视节目的电视机变身为多功能终端、探索新的商务模式的挑战十分活跃。 创办于硅谷的Fredio就是一家这样的风险企业。该公司开发的应用的特点是能够让用户通过电视机的大屏幕，收看电视台在个人电脑用Web网站上免费发布的节目内容。 美国有很多电

6、视台都会在自己的Web网站上免费发布部分节目内容。这些节目虽然可以在个人电脑和智能手机上观看，但是，由于视频播放软件设置的原因，绝大多数的节目都不能在电视机上播放。因此，为了通过大屏幕欣赏这些节目，很多用户都会选择把笔记本电脑接到电视上观看。 一举解决电视机存在的所有课题Fredio的创始人兼首席执行官William Loesch说：“我们开发出了能够把专供个人电脑观看的视频拿到电视机上播放的独家技术。如果号称智能电视，却不能观看网络上的视频，这种情况太奇怪了。”该公司用其开发出的技术制作出了用于智能电视的应用，并把电视台等发布的影像内容按照作品类型及视频服务提供商分类，目前正在提供通过该应用

7、收看这些内容的服务。 Fredio的创办者都是曾经活跃于美国影像技术相关行业的行家里手。该公司总裁Bob Wilson说，“在探讨市场动向时，能上网的终端、网络视频的增加令我们察觉到了新的商机”。现在，该公司已经开始向LG电子的智能电视提供应用，“今后还要增加客户企业”。 美国的CATV运营商正在大力发展“多屏”服务。图为2012年6月在美国波士顿举办的CATV展会“Cable Show”的小组讨论会上的情形。大型CATV企业的高层畅谈“电视无处不在”等话题。 （点击放大）如果把旨在使电视机自身实现多功能化的技术开发称作“狭义的智能电视”，那么，另一项举措称得上是“广义的智能电视”。 那就是让

8、高度普及的智能手机、平板电脑与电视机联动，通过“多屏”实现智能电视的举措。也就是打造出大屏幕电视、便携终端、Web服务三位一体的“电视机系统”。像Fredio这样为电视机开发应用的企业大多数也同时在为便携终端开发应用。 多屏之所以成为众望所归，是因为多屏可以解决仅靠电视机自己来实现智能电视时遇到的课题，即电视应用的技术平台因企业而异、电视更换周期长的课题。 现在的情况是，有意面向电视机提供服务的企业必须适应每家电视机厂商各自建设的不同的技术平台，既耗费人力又耗费成本。而且，电视机的更换周期长达10年，很难跟上Web标准技术的进化。而智能手机和平板电脑的优势是，由于其硬件的进化比电视机快，完全支

9、持现在采用的Web标准技术，在应用开发中积累了丰富经验的众多技术人员可以马上着手开发服务。 现在，领导多屏智能电视发展的并不是电视机厂商，而是有线电视（CATV）、卫星电视等视频服务提供商。拥有约6000万用户的美国CATV运营商更是不遗余力。 日本的智能电视也在起步康卡斯特（Comcast）和时代华纳有线等大型CATV运营商都在开发能使自家的服务与智能手机、平板电脑对接的技术。最为核心的举措是，让便携终端能够收看CATV提供的电视节目和VOD内容。也就是说，在“电视无处不在”（TV Everywhere）的口号下，整个行业掀起了服务开发热潮。 左图是在演示韦里孙无线的便携终端视频播放服务，与

10、康卡斯特合作提供。右图是高通开发的多屏服务用软件平台的演示。 （点击放大）Azuki Systems的在线视频平台的演示。 （点击放大）为了实现多屏服务，CATV运营商正在加强与移动通信领域的联系。除了各大CATV运营商联手完善使用无线LAN的公共接入网络之外，也出现了像康卡斯特这样，与美国大型移动运营商韦里孙无线在视频播放领域开展合作的动向。 CATV运营商的目的是让用户在外出时也使用自己的服务，CATV运营商打算让自己的强项影像内容采集能力在便携终端领域也能发挥作用。其背景是，随着Netflix等提供廉价VOD服务的运营商登场，CATV运营商已经感受到了签约用户减少的危机。 现在，“电视无

11、处不在”的活动还仅限于在家中收看，今后还有可能发展成为“外出时也能收看几百套电视节目的服务”。也就是所谓的“(网络和电视）同步广播”（Simulcast over IP）。 以Adobe Systems、Azuki Systems为代表，瞄准同步广播开发网络视频平台的行动即将全面展开。这些平台的特点是，具备实现全新商务模式的功能。例如，按照观众的属性在播放的内容中插入特定的视频广告等功能。 虽然情况与美国不同，但在日本，通信运营商为智能电视提供服务的行动也十分活跃。进入2013年后，NTT DoCoMo、KDDI、软银这三家通信运营商相继推出了相关服务，把可以连接到电视机的HDMI端子使用的小

12、型通信终端作为STB（机顶盒），提供网络视频、网络音乐等服务。 智慧之战全面打响CATV运营商和使用FTTH的视频服务提供商也已开始致力于智能电视。NTT Plala将利用NTT的FTTH服务“Flets光”，从2013年6月开始提供面向智能电视的在线视频服务“光TV”，配备谷歌软件平台“Android 4.0”的STB已经开发完成。 光TV的具体内容包括提供专用应用、云计算型游戏服务等。游戏服务将采用在通信网络中的服务器上运行游戏软件，仅向用户传输游戏画面的方式。 NTT Plala的社长板东浩二充满期待地说，“单靠网络视频业务无法维持与过去相同的增长。因此，我们着手发展基于便携终端的多屏服务、多媒体娱乐。借此发掘新的用户层”。 但是，无论是日本还是其他国家，智能电视都是刚刚起步，还处于打探用户心理的阶段。遗憾的是，通信与广播电视相融合的杀手级应用至今尚未出现。期待先于行动恐怕是最大的课题。 苹果公司正在开发的智能电视备受关注，这也表现出了用户对于号称“智能”、却没有想象中那么聪明的电视机的不满。 可以确定的是，只通过电视即本身来提供服务是不够的，着眼于包含便携终端在内的“电视机系统”开发产品和服务才是普及智能电视的关键。抓住用户心理的智慧之战今后还将更加激烈。（记者：高桥 史忠，Tech-On！）