企业培训师技能修炼与素质要求.ppt

1、培训师技能修炼课程内容 企企 业业 培培 训训 师师 的的 素素 质质 要要 求求 成成 人人 教教 育育 的的 规规 律律 与与 特特 点点 企企 业业 培培 训训 师师 的的 教教 学学 技技 巧巧 培培 训训 课课 程程 的的 开开 发发 与与 设设 计计 培培 训训 项项 目目 负负 责责 人人 的的 工工 作作 技技 巧巧 企企 业业 培培 训训 流流 程程 的的 规规 范范 与与 创创 新新 企企 业业 培培 训训 模模 式式 的的 改改 革革 与与 创创 新新 1.企业培训师的岗位规范与职责 2.企 业 培 训 师 的 角 色 与 作 用3.企业培训师的自我形象设计4.企业培训师

2、的职业道德要求企业培训师的素质要求企业培训师的素质要求 1.企业培训与学校教育的区别和特点 2.现代企业培训的发展趋势与特点3.成 人 教 育 的 特 征 与 表 现成人教育的规律与特点成人教育的规律与特点 1.如何改革传统培训的教学模式 2.如何提升现代培训的教学效果3.怎样做好与学员的交流与互动4.怎 样 运 用 好 授 课 语 言5.如 何 使 用 好 课 堂 游 戏企业培训师的教学技巧企业培训师的教学技巧 1.开 发 设 计 培 训 课 程 的 原 则 2.开 发 设 计 培 训 课 程 的 方 法3.开 发 设 计 培 训 课 程 的 步 骤4.开 发 设 计 培 训 课 程 的 内

3、 容5.培 训 教 材 的 开 发 与 编 制培训课程的开发与设计培训课程的开发与设计 1.如何发挥培训班“管理员”的作用 2.如何发挥培训班“助教员”的作用3.如何发挥培训班“信息员”的作用4.如何发挥培训班“监督员”的作用5.如何发挥培训班“服务员”的作用培训项目负责人的工作技巧培训项目负责人的工作技巧 1.如 何 开 展 培 训 需 求 的 评 估 2.如 何 设 计 和 策 划 培 训 活 动3.怎 样 实 施 和 运 作 培 训 活 动4.怎 样 开 展 培 训 效 果 的 评 估5.如何提升培训的质量与效果企业培训流程的规范与创新企业培训流程的规范与创新 1.企 业 教 育 培 训

4、 制 度 的 创 新 2.企 业 教 育 培 训 机 制 的 创 新3.企 业 教 育 培 训 体 制 的 创 新4.企 业 教 育 培 训 体 系 的 创 新企业培训模式的改革与创新企业培训模式的改革与创新培训目标及预期结果 培训目标：培训目标：1.明确企业培训师的岗位职责与岗位规范；2.强化企业培训师的自我修炼与自我完善；3.温故而知新企业职工教育的规律与特点；4.认识与掌握好教学活动中的技能与技巧；5.认识与掌握好培训管理中的班主任工作；培训建议：培训建议：1.听与不听可自便，但最好不要开“小会”；2.对与不对可商榷，课下可做公开“交流”；3.好与不好可测评，还希望您能够“忍受”。请看“

5、练”与“炼”的关系 练是在术的层面，练方法、练技能；炼是在道的层面，炼品格、炼理念。练是职业训练，是沙里淘金；炼是心智修炼，是融会贯通。训练强调的是学之习之，精益求精；修炼追求的是心领神会，大道无形。训练是塑造企业培训师的形；修炼是提炼企业培训师的神。训练是修炼的前提和基础；修炼是训练的超越和升华。了解您的培训师职业状况一档一档一档一档 二档二档二档二档 三档三档三档三档 四档四档四档四档 五档五档五档五档 一年左右一年左右一年左右一年左右 三年左右三年左右三年左右三年左右 六年左右六年左右六年左右六年左右 十年左右十年左右十年左右十年左右 十五年左右十五年左右十五年左右十五年左右 自测您的培

6、训师职业状况一星一星一星一星 二星二星二星二星 三星三星三星三星 四星四星四星四星 五星五星五星五星 无为型无为型无为型无为型 讲师型讲师型讲师型讲师型 技巧型技巧型技巧型技巧型 优秀型优秀型优秀型优秀型 卓越型卓越型卓越型卓越型 请各位老师看图识意你从这幅图中看出了什么？扛着这面旗的人就是你吗？你将会把他们带向哪里呀？你将怎么带领他们前进呀？企业培训师须知 您您 就是职业人生的领航员，帮他人校正目标 就是职业人生的教练员，帮他人搞好训练 就是一支蜡烛，点着了自己，照亮了别人 “上天生下我们，是要把我们当做火炬，不是照亮自己，而是普照世界。”莎士比亚 与企业培训师们共勉 我任劳任怨的工作，可提

7、职、提级的好事老也挨不上我，不管怎样，总还是要工作吧！教育培训这么重要，可我们是三等科室，等外员工，奖金给的最少，不管怎样，总还是要干吧！我们辛辛苦苦的工作，可领导们不认同、不重视，不管怎样，总还是要看得起自己吧！企业培训师的概念 企业培训师是指根据企业生产、经营、服务的需要，掌握并运用现代培训理理念念和手手段段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。企业培训师的作用是通过有效的方式把各种尖端的信信息息进行科学整合，传授给组织和个人。优秀培训师的素质要求 良好的职业道德道德；端庄大方的仪表仪表；丰富的教学教学经验；优秀的表达表达能力；前沿的专业知识知识；熟练的

8、专业技能技能；正确的教学宗旨宗旨；准确的教学内容内容；先进的教学方法方法；多样的教学手段手段；熟知成人的教育教育；了解培训的需求需求；开发教学的课程课程；编著培训的教材教材；具有创新的思维思维；具备创新的能力能力；完善的个性修养；突现的个人魅力魅力。态度态度态度态度知识方法思维技能经验手段课程规律教材仪表创新魅力修养能力创新培训师素质要求示意图个人自身企业培训师的职业守则敬业爱岗，恪尽职守遵章守法，为人师表勤于钻研，精益求精以人为本，开拓创新提高素质，促进发展 培训师职业能力特征的对比 重要程度重要程度重要程度重要程度能力种类能力种类能力种类能力种类极重要极重要极重要极重要很重要很重要很重要很

9、重要重重重重 要要要要较重要较重要较重要较重要学学学学 习习习习 能能能能 力力力力创创创创 新新新新 能能能能 力力力力表表表表 达达达达 能能能能 力力力力研究开发能力研究开发能力研究开发能力研究开发能力写写写写 作作作作 能能能能 力力力力成本核算能力成本核算能力成本核算能力成本核算能力沟通协调能力沟通协调能力沟通协调能力沟通协调能力 企业培训师考证申报条件条件条件条件条件助理企业培训师助理企业培训师助理企业培训师助理企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师 高级企业培训师高级企业培训师高级企业培训师高级企业培训师大专大专大专大专职教工作职教工作职教工作职教工作 3 3 年年年

10、年助理助理助理助理 4 4 年年年年本科本科本科本科工作实习工作实习工作实习工作实习 1 1 年年年年本职本职本职本职 3 3 年年年年助理助理助理助理 4 4 年年年年企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师 4 4 年年年年硕士硕士硕士硕士本职本职本职本职 3 3 年年年年职职职职 教工作教工作教工作教工作 7 7 年年年年企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师 3 3 年年年年博士博士博士博士职职职职 教工作教工作教工作教工作 4 4 年年年年培训师应有丰富的教学经验有有表表达达模模仿仿角角色色创创新新的的能能力力有有感感染染鼓鼓动动影影响响学学员员的的魅魅力力有有驾驾驭驭控控制制教教

11、学学场场面面的的能能力力能能够够与与学学员员进进行行交交流流与与沟沟通通善善于于挖挖掘掘学学员员中中的的教教育育资资源源熟熟悉悉并并掌掌握握成成人人的的教教育育规规律律培训师应有优秀的表现能力亲和力亲和力热情度热情度表达力表达力幽默感幽默感敏锐度敏锐度专业度专业度角色表角色表演演创新能创新能力力沟通能沟通能力力培训师应有前沿的专业知识专业理论造诣专业理论造诣高高专业知识于前专业知识于前沿沿懂现代培训理懂现代培训理念念熟悉成人的认熟悉成人的认知知能进行课题研能进行课题研究究能开发培训项能开发培训项目目会学习借鉴知会学习借鉴知识识丰富的教学经丰富的教学经验验企业培训师理论知识要求比重理论知识要求的

12、项目（理论知识要求的项目（理论知识要求的项目（理论知识要求的项目（%）初初初初 级级级级中中中中 级级级级 高高高高 级级级级职业道德职业道德职业道德职业道德10105 52 2基础知识基础知识基础知识基础知识303025251313制定培训总体计划制定培训总体计划制定培训总体计划制定培训总体计划3 3制定培训规划制定培训规划制定培训规划制定培训规划4 4开发培训项目开发培训项目开发培训项目开发培训项目4 44 45 5开发培训课程开发培训课程开发培训课程开发培训课程4 45 56 6开发培训教材开发培训教材开发培训教材开发培训教材6 67 79 9选用教师与评估培训工作选用教师与评估培训工作

13、选用教师与评估培训工作选用教师与评估培训工作4 44 46 6指导培训工作指导培训工作指导培训工作指导培训工作3 34 4企业培训师理论知识要求比重理论知识要求的项目（理论知识要求的项目（理论知识要求的项目（理论知识要求的项目（%）初初初初 级级级级中中中中 级级级级高高高高 级级级级人员素质测评人员素质测评人员素质测评人员素质测评3 34 49 9岗位职务描述岗位职务描述岗位职务描述岗位职务描述4 46 69 9现代教育培训技术应用现代教育培训技术应用现代教育培训技术应用现代教育培训技术应用111114141212教学活动的组织管理教学活动的组织管理教学活动的组织管理教学活动的组织管理121

14、26 64 4教学活动的实施教学活动的实施教学活动的实施教学活动的实施121214141212应用专业外语应用专业外语应用专业外语应用专业外语5 5合合合合 计计计计100100100100100100培训师专业知识基本要求 职业教育和劳动保障的职业教育和劳动保障的政策法规政策法规。市场经济和劳动经济的市场经济和劳动经济的基本知识基本知识。教育培训的教育培训的基本基本知识。知识。教育培训教育培训统计统计有关知识。有关知识。课程与教学课程与教学理论理论的基本知识。的基本知识。培训培训经济学经济学基本知识。基本知识。人力资源人力资源开发开发基本知识。基本知识。人力资源人力资源管理管理基本知识。基本

15、知识。团队精神和团队精神和人际交往人际交往的基本要求。的基本要求。培训师应有熟练的专业技能能力类型能力类型能力类型能力类型内内内内 容容容容 的的的的 概概概概 括括括括自我感知能力自我感知能力自我感知能力自我感知能力自自我我认认识识、自自我我接接受受、自自我我激激励励的的能能力力自自我我认认识识、自自我我接接受受、自自我我激激励励的的能能力力激励他人能力激励他人能力激励他人能力激励他人能力影影响响学学员员、感感化化学学员员、激激励励学学员员的的能能力力影影响响学学员员、感感化化学学员员、激激励励学学员员的的能能力力沟通关系能力沟通关系能力沟通关系能力沟通关系能力对对学学员员能能给给予予移移情

16、情、聆聆听听、理理解解、赞赞同同对对学学员员能能给给予予移移情情、聆聆听听、理理解解、赞赞同同灵活变通能力灵活变通能力灵活变通能力灵活变通能力课课程程内内容容、授授课课方方式式、进进度度可可变变换换调调整整课课程程内内容容、授授课课方方式式、进进度度可可变变换换调调整整前瞻洞察能力前瞻洞察能力前瞻洞察能力前瞻洞察能力敏敏锐锐的的洞洞察察、前前卫卫的的预预测测和和意意识识的的能能力力敏敏锐锐的的洞洞察察、前前卫卫的的预预测测和和意意识识的的能能力力控制协调能力控制协调能力控制协调能力控制协调能力有有对对关关注注目目标标、行行动动计计划划控控制制的的能能力力有有对对关关注注目目标标、行行动动计计划划控控制制的的能能力力把握局限能力把握局限能力把握局限能力把握局限能力能能准准确确意意识识到到某某项项培培训训作作用用的的局局限限性性能能准准确确意意识识到到某某项项培培训训作作用用的的局局限限性性诊断问题能力诊断问题能力诊断问题能力诊断问题能力能能掌掌握握查查找找问问题题与与解解决决处处理理问问题题的的方方法法能能掌掌握握查查找找问问题题与与解解决决处处理理问问题题的的方方法法创新创造能力创新创