《人力资源管理》第一部分(2)教案.ppt

1、Human Resource Management人力资源管理概论人力资源管理概论 济南大学政治与公共管理学院 副教授：郭凯Human Resource Management2121世纪的竞争是人才的竞争世纪的竞争是人才的竞争!Human Resource Management 21 21世纪是知识经济时代世纪是知识经济时代,是经是经济全球化的时代济全球化的时代,是高新技术的是高新技术的时代时代,是竞争的时代是竞争的时代,人才资源是人才资源是知识经济时代的第一资源。知识经济时代的第一资源。人才资源是组织生存和发展的人才资源是组织生存和发展的必备资源必备资源.Human Resource Man

2、agement 著名管理学家德鲁克认为，著名管理学家德鲁克认为，组织的目的是组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事使平凡的人做出不平凡的事。考察一个组织是。考察一个组织是否优秀，要看其能否使每一个取得他（她）所否优秀，要看其能否使每一个取得他（她）所能取得的更好的绩效，能否使一个成员的长处能取得的更好的绩效，能否使一个成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。人取得绩效。组织的任务在于把个体行为整合为整个组组织的任务在于把个体行为整合为整个组织的统一、规范的行为，进而最大限度地提高织的统一、规范的行为，进而最大限度地提高组织效率和效益。

3、组织效率和效益。Human Resource Management第二讲第二讲 人力资源管理概述人力资源管理概述一、人力资源管理的基本问题一、人力资源管理的基本问题二、二、人力资源管理的产生与发展人力资源管理的产生与发展人力资源管理人力资源管理一、一、人力资源管理的基本问题人力资源管理的基本问题人力资源管理组织与员工的关系问题人力资源管理组织与员工的关系问题Human Resource Management（1 1）传统的计划经济体制的问题和弊端）传统的计划经济体制的问题和弊端人事权过于集中，人事权过于集中，管得太死管得太死。领导干部事实上的领导干部事实上的职务终身制。职务终身制。我国引入人力

4、资源管理的社会经济背景我国引入人力资源管理的社会经济背景Human Resource Management统包统配的固定用统包统配的固定用工形式工形式。人员的部门所有制人员的部门所有制和单位所有制的存和单位所有制的存在，限制了人才的在，限制了人才的流动。流动。Human Resource Management平均主义的分配方式和过分强调精神平均主义的分配方式和过分强调精神鼓动并存。鼓动并存。Human Resource Management(2(2）十一届三中全会以来我国劳动人事制度）十一届三中全会以来我国劳动人事制度改革的主要内容改革的主要内容用工制度的改革：用工制度的改革：主要是用工形式多

5、主要是用工形式多样化。样化。分配制度的改革：分配制度的改革：主要是破除主要是破除“大大锅饭锅饭”，进一步，进一步落实按劳分配的落实按劳分配的原则。原则。Human Resource Management社会保障制度的社会保障制度的改革改革.劳动人事方法的劳动人事方法的改进改进.Human Resource Management（3 3）现代人力资源管理与我国传统人事管理）现代人力资源管理与我国传统人事管理的根本区别的根本区别20世纪世纪90年代以来，随着我国社会和经济的发年代以来，随着我国社会和经济的发展，我国组织对人员的管理，开始从传统人事展，我国组织对人员的管理，开始从传统人事管理向人力资

6、源管理转变。这一转变，绝非简管理向人力资源管理转变。这一转变，绝非简单的名词转换和形式的单的名词转换和形式的“翻牌翻牌”，而是从思想、，而是从思想、理论到方法应用上的根本转变。理论到方法应用上的根本转变。Human Resource Management 传统人事管理的涵义传统人事管理的涵义长期以来，我国组织对人员的管理习惯上长期以来，我国组织对人员的管理习惯上叫人事管理。所谓人事管理，是指对人叫人事管理。所谓人事管理，是指对人事关系的管理。它是以从事社会劳动的事关系的管理。它是以从事社会劳动的人和相关的事为对象，在一定管理思想人和相关的事为对象，在一定管理思想和原则的指导下，运用组织、协调、

7、控和原则的指导下，运用组织、协调、控制、监督等手段，形成人与人之间、人制、监督等手段，形成人与人之间、人与事之间相互关系的某种状态，以实现与事之间相互关系的某种状态，以实现一定目标的一系列管理行为的总和。一定目标的一系列管理行为的总和。Human Resource Management（AA）传统的人事管理传统的人事管理工作内容：工作内容：工作内容：工作内容：早期：人员招聘、选拨、分派、工资发放、早期：人员招聘、选拨、分派、工资发放、早期：人员招聘、选拨、分派、工资发放、早期：人员招聘、选拨、分派、工资发放、档案保管等。档案保管等。档案保管等。档案保管等。后期：职务分析、绩效评估、奖酬制度的设

8、后期：职务分析、绩效评估、奖酬制度的设后期：职务分析、绩效评估、奖酬制度的设后期：职务分析、绩效评估、奖酬制度的设计与管理、其它人事制度的制定、员工培训活动计与管理、其它人事制度的制定、员工培训活动计与管理、其它人事制度的制定、员工培训活动计与管理、其它人事制度的制定、员工培训活动的规划与组织。的规划与组织。的规划与组织。的规划与组织。（BB）传统的人事管理传统的人事管理工作性质：工作性质：工作性质：工作性质：行政事务性工作，活动范围有限，以短期导行政事务性工作，活动范围有限，以短期导行政事务性工作，活动范围有限，以短期导行政事务性工作，活动范围有限，以短期导向为主，很少涉及组织高层战略决策。

9、向为主，很少涉及组织高层战略决策。向为主，很少涉及组织高层战略决策。向为主，很少涉及组织高层战略决策。（C C）传统的人事管理传统的人事管理在组织中的地位在组织中的地位在组织中的地位在组织中的地位 人事管理属于执行层次的工作，没有决策权。人事管理属于执行层次的工作，没有决策权。人事管理属于执行层次的工作，没有决策权。人事管理属于执行层次的工作，没有决策权。Human Resource Management（一）现代人力资源管理的涵义（一）现代人力资源管理的涵义 所谓人力资源管理，是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制，使人力、物力保持最佳比例，以充分发挥人的潜能

10、，提高工作效率，实现组织目标的管理活动。Human Resource Management人力资源管理的基本任务，就是根据组织发展战略的要求，通过有计划地对人力资源合理配置，搞好组织员工的培训和人力资源开发，采取各种措施，激发组织员工的积极性，促进组织经济效益的提高。Human Resource Management（二）（二）HRM与与PM的区别的区别Human Resource Management历史的启迪：适宜就是最好的历史的启迪：适宜就是最好的在任何一个组织中，认识人和管理人都是相反相成的。在任何一个组织中，认识人和管理人都是相反相成的。就是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理就

11、是说，对人有什么样的认识，就有什么样的管理人的措施。这在人力资源管理的历史中体现得十分人的措施。这在人力资源管理的历史中体现得十分明。明。一种人力资源管理制度、方式的进步与否，关键是看一种人力资源管理制度、方式的进步与否，关键是看其与当时特定历史时期的其与当时特定历史时期的“现实人性背景现实人性背景”是否一是否一致。只要二者是一致的、适宜的，就是最理想的、致。只要二者是一致的、适宜的，就是最理想的、最好的人力资源管理制度、方案。这或许便是我们最好的人力资源管理制度、方案。这或许便是我们分析、研究、探索和构建我国组织人力资源管理制分析、研究、探索和构建我国组织人力资源管理制度的一个指导原则和根本

12、出发点。度的一个指导原则和根本出发点。Human Resource Management人力资源管理与开发模型人力资源管理与开发模型工作工作工作工作工作工作人人人人人人报酬报酬需求需求要求要求素质素质匹配匹配企业战略Human Resource Management一个中心，二个基本点，六大匹配一个中心，二个基本点，六大匹配一个中心：以企业战略为中心一个中心：以企业战略为中心二个基本点：一是工作，一是人二个基本点：一是工作，一是人六大匹配：人与人的匹配；工作与工作的匹配；六大匹配：人与人的匹配；工作与工作的匹配；人的需求与工作的报偿相匹配；人的素质与工人的需求与工作的报偿相匹配；人的素质与工作

13、的要求相匹配；人力资源管理各模块间的匹作的要求相匹配；人力资源管理各模块间的匹配；人力资源战略与企业战略的匹配配；人力资源战略与企业战略的匹配Human Resource Management如何理解人力资源管理的含义如何理解人力资源管理的含义人与事的匹配。要做到事得其人，人尽其才，有效使用。人的需求与工作报酬到处匹配。使得酬适其需，人尽其力，最大奉献。人与人的协调配合。使得互补凝聚，共赴事功，强调团队精神。工作与工作的协调配合。使得权责有序，灵柔高效，发挥整体优势。Human Resource Management（三）人力资源管理的基本功能1 1、获取：人力资源规划、招聘与录用。、获取：人

14、力资源规划、招聘与录用。、获取：人力资源规划、招聘与录用。、获取：人力资源规划、招聘与录用。2 2、整合：使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，、整合：使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，、整合：使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，、整合：使员工认同组织的目标与价值观，接受群体规范，使员工和睦相处，调节与化解矛盾与冲突。使员工和睦相处，调节与化解矛盾与冲突。使员工和睦相处，调节与化解矛盾与冲突。使员工和睦相处，调节与化解矛盾与冲突。3 3、奖酬：公平合理地考核员工的绩效，提供有针对性的激、奖酬：公平合理地考核员工的绩效，提供有针对性的激、奖酬：公平合理地考核员工的绩效，提

15、供有针对性的激、奖酬：公平合理地考核员工的绩效，提供有针对性的激励措施。励措施。励措施。励措施。4 4、调控：根据员工绩效，对员工进行动态管理，如晋升、调控：根据员工绩效，对员工进行动态管理，如晋升、调控：根据员工绩效，对员工进行动态管理，如晋升、调控：根据员工绩效，对员工进行动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。调动、奖惩、离退、解雇等。调动、奖惩、离退、解雇等。调动、奖惩、离退、解雇等。5 5、开发：员工的培训与有效使用、开发：员工的培训与有效使用、开发：员工的培训与有效使用、开发：员工的培训与有效使用。Human Resource Management人力资源管理主要职能关系图人力

16、资源管理主要职能关系图获取获取开发开发调控调控奖惩奖惩整合整合职务职务(工工作作)分析分析Human Resource Management（四）人力资源管理的模式（四）人力资源管理的模式1 1、工业模式、工业模式2 2、投资模式、投资模式3 3、参与模式、参与模式4 4、高度灵活模式、高度灵活模式Human Resource Management（五）人力资源管理学科的特点（五）人力资源管理学科的特点 1.1.1.1.综综综综合合合合性性性性：它它它它涉涉涉涉及及及及经经经经济济济济学学学学、社社社社会会会会学学学学、人人人人类类类类学学学学、心理学、人才学、管理学等。心理学、人才学、管理学等。心理学、人才学、管理学等。心理学、人才学、管理学等。2.2.2.2.实实实实践践践践性性性性：是是是是对对对对实实实实际际际际经经经经验验验验的的的的概概概概括括括括和和和和总总总总结结结结，并并并并反反反反过来指导实践。过来指导实践。过来指导实践。过来指导实践。3.3.3.3.发发发发展展展展性性性性：人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理是是是是开开开开放放放放的的的的、发发发发