春浙江大学《公共关系学》在线作业.docx

1、春浙江大学公共关系学在线作业2015春浙江大学公共关系学在线作业1. 关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？A提出会见要求时，应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。D客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C2.组织开创阶段适用的公共关系活动方式是（）。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D矫正型公关正确答案:B3.（）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体

2、验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。A公关营销B整合营销C情感营销D体验营销正确答案:D4.公共关系特指的传播沟通关系是指（）。A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系正确答案:A5.以下哪项不是新闻稿常见的结构？A倒金字塔B顺时结构C并列结构D交叉结构正确答案:D6.（）由组织的成员组成的，承担着组织的角色，他们包括经理、雇员、多种类型的支持者。A外部公众B内部公众C目标公众D社会公众正确答案:B7.

3、（）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。A个人B领导者C组织正确答案:C8.（）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众正确答案:B9.1923年，爱德华伯尼斯出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（）。A公众舆论的形成B舆论C公共关系学D有效公共关系正确答案:A10.希望工程的广告是属于以下哪类型的公关广告？A公益广告B响应广告C观念广告正确答案:A11.现代公共业的前身源于19世纪中叶的（）。A欧洲三大工人运动B英国宪章宣言C法国大革命D美国报刊宣传运动正确答案:D12.

4、人脸上各部位动作构成的语言是（）。A身势语言B角色语言C情态语言D距离语言正确答案:C13.完整的应该是一个不可分割的系统，即，通常译之为（），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视觉识别系统C企业识别系统D整合传播系统正确答案:C14.（）指在传统的营销过程中引进公共关系的传播理念和传播技巧，从而使现代组织的市场竞争发展到组织与组织之间的整体形象竞争、信誉之争。A公关营销B整合营销C情感营销D现代营销正确答案:A15.形象决定命运的著作者是（）。A托马斯达文波特B劳伦斯阿克曼C约翰贝克D艾维李正确答案:B16.职业社团和群众组织属于（）。A公

5、益性组织B互益性组织C营业性组织D服务性组织正确答案:B17.以下四项相比，（）属于较为稳定，安全的一种公共关系状态。A高美誉度高知名度B高美誉度低知名度C低美誉度低知名度D低美誉度高知名度正确答案:B18.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（）的力量和艺术的力量。A语言B逻辑C表扬D文字正确答案:B19.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（）”-对公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知C大众利益高于一切正确答案:B20.口头语言交流的一般特点主要是：直接性、随时性、（）、反馈性、情感性、主观性。A双向性B表达性C唯一性D整体性正确答案:A2

6、1.公共关系管理过程的四个步骤，即四步工作法，包含（）和公关策划、公关实施、公关评估。A公关调查B随即抽样C目标作业D公关管理正确答案:A22.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（）。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D全员PR管理正确答案:D23.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（）。A征询型公关B交际型公关C宣传型公关D社会活动型公关正确答案:A24.公关调查的对象是（）。A公众B市场C环境D社会正确答案:A25.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍？A主动传递组织信息，坦诚交流B尊重记者和新闻单位C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。D指派专人负责，密切同新闻界的联系正确答案:C26.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）。A英国B美国C希腊D日本正确答案:B