S管理在企业中实施的作用和意义.ppt

1、5S5S的意义和作用的意义和作用华天谋咨询网（http:/）5S概述概述【本讲重点】v5S的含义v5S是企业管理的基础v5S的说明书华天谋咨询网（http:/）5S的起源的起源15S的沿革的沿革v5S起源于日本，是指在生产现场起源于日本，是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。企业独特的一种管理办法。华天谋咨询网（http:/）v1955年，日本的5S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐

2、步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了5S的热潮。华天谋咨询网（http:/）5S的起源的起源25S的发展的发展v日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为工厂管理的一股新潮

3、流。华天谋咨询网（http:/）v根据企业进一步发展的需要，有的公司在根据企业进一步发展的需要，有的公司在原来原来5S的基础上又增加了节约的基础上又增加了节约(Save)及及安全安全(Safety)这两个要素，形成了这两个要素，形成了“7S；也有的企业加上习惯化也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服、服务务(Service)及坚持及坚持(Shikoku)，形成了，形成了“10S.但是万变不离其宗，所谓但是万变不离其宗，所谓“7S、“10S都是从都是从“5S里衍生出来的。里衍生出来的。华天谋咨询网（http:/）5S是什么？是什么？v5S是在生产现场中是在生产现场中对机器、人员、材料、对

4、机器、人员、材料、方法等生产要素进行方法等生产要素进行有效管理的一种管理有效管理的一种管理方法。指整理、整顿、方法。指整理、整顿、清扫、清洁、素养。清扫、清洁、素养。华天谋咨询网（http:/）5S的含义的含义v5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。华天谋咨询网（http:/）（一）整理（一）整理含义：含义：将工作场所的任何物品区分为有必将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了

5、有必要的留下来要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。以外，其它的都清除或放置在其它地方。它往往是它往往是5S的第一步。的第一步。目的：目的：v腾出空间；腾出空间；v防止误用。防止误用。华天谋咨询网（http:/）“整理整理”的做法的做法/示例：示例：将物品分为几类（如）：将物品分为几类（如）：1)1)不再使用的；不再使用的；2)2)使用频率很低的；使用频率很低的；3)3)使用频率较低的；使用频率较低的；4)4)经常使用的。经常使用的。将第将第1 1类物品处理掉，第类物品处理掉，第2 2、3 3类物品放置在类物品放置在储存处，第储存处，第4 4类物品留置工作场所。

6、类物品留置工作场所。华天谋咨询网（http:/）（二）整顿（二）整顿含义：含义：把留下来的必要用的物品定点定位把留下来的必要用的物品定点定位放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。它是提高效率的基础。目的：目的：v工作场所一目了然；工作场所一目了然；v消除找寻物品的时间；消除找寻物品的时间；v整整齐齐的工作环境。整整齐齐的工作环境。华天谋咨询网（http:/）“整顿整顿”的做法的做法/示例：示例：v对可供放置的场所进行规划；对可供放置的场所进行规划；v将物品在上述场所摆放整齐；将物品在上述场所摆放整齐；v必要时还应标识。必要时还应标识。华天谋咨询

7、网（http:/）（三）清扫（三）清扫含义：含义：将工作场所及工作用的设备清扫干。将工作场所及工作用的设备清扫干。保持工作场所干净、亮丽。保持工作场所干净、亮丽。目的：目的：v保持良好工作情绪；保持良好工作情绪；v稳定品质。稳定品质。华天谋咨询网（http:/）“清扫清扫”的做法的做法/示例：示例：v清扫从地面到墙板到天花板所有物品；清扫从地面到墙板到天花板所有物品；v机器工具彻底清理、润滑；机器工具彻底清理、润滑；v杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；杜绝污染源如水管漏水、噪音处理；v破损的物品修理。破损的物品修理。华天谋咨询网（http:/）（四）清洁（四）清洁含义：含义：维持上面维持上面3S

8、3S成果。成果。目的：目的：v监督。监督。华天谋咨询网（http:/）“清洁清洁”的做法的做法/示例：示例：v检查表；检查表；v红牌子作战。红牌子作战。华天谋咨询网（http:/）（五）素养（五）素养含义：含义：每位成员养成良好习惯，并遵守规每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事培养主动积极的精神。则做事培养主动积极的精神。目的：目的：v培养好习惯，遵守规则的员工；培养好习惯，遵守规则的员工；v营造良好的团队精神。营造良好的团队精神。华天谋咨询网（http:/）5SISO9000的辅助v“5S”管理是建立高质量的企业质量保证体系管理是建立高质量的企业质量保证体系的切入点，它从环境管理入手培养每个

9、员工的切入点，它从环境管理入手培养每个员工良好的习惯开始，形成实施其他质量保证措良好的习惯开始，形成实施其他质量保证措施的企业文化，是一项基础管理。施的企业文化，是一项基础管理。将将5S管理作为实施管理作为实施ISO9000的先导方法，的先导方法，可对可对ISO9000的实施起到较好的促进作用，的实施起到较好的促进作用，是一种很值得推广的方式。是一种很值得推广的方式。华天谋咨询网（http:/）5S是企业管理的基础5S基石基石Q品品质质C成成本本D交交期期S服服务务T技技术术M管管理理企业方针、目标企业方针、目标华天谋咨询网（http:/）推行推行5S的目的的目的缩短作业周期、确保交期缩短作业

10、周期、确保交期降低生产成本降低生产成本改善库存用转率改善库存用转率促进效率提高促进效率提高保障安全生产保障安全生产减少甚至消除故障减少甚至消除故障改善员工精神面貌改善员工精神面貌改善和提高企业形象改善和提高企业形象提高管理提高管理水平，改水平，改善企业的善企业的经营状况经营状况形成自主形成自主改善机制改善机制培养员工主动培养员工主动性和积极性性和积极性创造人和设备创造人和设备都适宜的环境都适宜的环境5S推推行行目目的的培养团队精神培养团队精神和合作精神和合作精神华天谋咨询网（http:/）5S的作用的作用“八零工厂八零工厂”0亏损亏损0缺勤缺勤0投诉投诉0事故事故0切换切换时间时间0故障故障0

11、浪费浪费0不良不良80工厂工厂华天谋咨询网（http:/）5S的意义5S管理是企业精细化管理的法则。管理是企业精细化管理的法则。它为企业现代管理提供了一套全面系统它为企业现代管理提供了一套全面系统的环境管理规范，不仅能使工作环境保的环境管理规范，不仅能使工作环境保持窗明几净和井然有序，更能不断提高持窗明几净和井然有序，更能不断提高工作质量和效率，更重要的是，还加强工作质量和效率，更重要的是，还加强了公司内部的沟通，令员工树立积极态了公司内部的沟通，令员工树立积极态度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日度，具有自律精神，从而使业务蒸蒸日上，提升企业形象及竞争力。上，提升企业形象及竞争力。华天谋咨询网

12、（http:/）“5S5S”简介简介v清理：清理：取舍分开，取留舍弃。取舍分开，取留舍弃。v整理：整理：条理摆放，取用快捷。条理摆放，取用快捷。v清扫：清扫：清扫垃圾，不留污物。清扫垃圾，不留污物。v清洁：清洁：清除污染，美化环境。清除污染，美化环境。v素养：素养：形成制度，养成习惯。形成制度，养成习惯。华天谋咨询网（http:/）5S之间的关系素素养养整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁管理水平提升管理水平提升推动推动华天谋咨询网（http:/）只有只有整理整理没没整顿整顿，物品真难找得到；物品真难找得到；只有只有整顿整顿没没整理整理，无法取舍乱糟糟；无法取舍乱糟糟；整理整理整顿整顿没没清扫清扫

13、，物品使用不可靠；物品使用不可靠；3S效果怎保证，效果怎保证，清洁清洁出来献一招；出来献一招；标准作业练标准作业练素养素养，公司管理水平高公司管理水平高。华天谋咨询网（http:/）5S是企业管理的基础是企业管理的基础v作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处：这些方面有独到之处：vQ(quality：品质：品质)vC(cost：成本：成本)vD(delivery：交期：交期)vS(service：服务：服务)vT(technolog

14、y：技术：技术)vM(management：管理：管理)华天谋咨询网（http:/）v品质是指产品的性能、价格比的高低，是品质是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的品质是赢得产品本身所固有的特性，好的品质是赢得顾客信赖的基础。顾客信赖的基础。v5S5S能确保生产过程的迅速化，规范化，能能确保生产过程的迅速化，规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。十分有效地为好的品质打下坚实的基础。Q(quality)品质品质华天谋咨询网（http:/）v随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品同的品质之下，谁的成本

15、越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。的可能。v5S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。度地提高效率，从而达到成本的最优化。C(cost)成本成本华天谋咨询网（http:/）v为了适应社会的需要，大批量生产已成为个为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要，交期体现了公司的适应能力的高低交期体现了公司的适应能力的高低v5S是

16、一种有效的预防方法，能及时地发现异是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。常，减少问题的发生，保证准时交货。D(delivery)交货期交货期华天谋咨询网（http:/）v众所周知，服务是赢得客源的重要的手众所周知，服务是赢得客源的重要的手段，通过段，通过5S可以大大地提高员工的敬业可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。提供优质的服务。v通过通过5S还可以提高行政效率，减少无谓还可以提高行政效率，减少无谓的的“确诊确诊”，可以让顾客感到快捷和方，可以让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。便，提高顾客的满意度。S(service)服务服务华天谋咨询网（http:/）v技术未来的竞争是科技的竞争，技术未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力，而竞争力，而5S通过标准化来优化、通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。开发的速度。T(technology)简称技术竞争简称技术竞争华天谋咨询网（h