备考电大《行政组织学》考试资料两份汇编附最全答案电大Word版.docx

1、备考电大行政组织学考试资料两份汇编附最全答案电大Word版备考电大2019年行政组织学考试资料两份汇编附最全答案参考资料一 一、单项选择题（每题只有一个正确答案） 1以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为（ D ）。A非正式组织 B企业组织C行政组织 D正式组织2组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（ A ）。A非正式组织 B互利性组织C规范性组织 D正式组织3以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为（ C ）。A企业组织 B规范性组织C强制性组织 D功利

2、性组织4以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（ B ）。A 服务性组织 B互利性组织C文化性组织 D群众性组织5行政组织是追求（ A ）。A公共利益的组织 B利润最大化的组织C公共价值的组织 D行政权力的组织6（ C ）是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。A古里特 B怀特C泰勒 D韦伯71911年，泰勒发表了（ B ）一书，掀起了一场科学管理的革命。AK公共组织理论 B科学管理原理C组织结构与设计 D一般管理和工业管理8行政管理学派的代表人物（ B ），被誉为“管理理论之父”。A泰勒 B法约尔C卡斯特 D梅奥9德国著名

3、的社会学家韦伯在（ D ）一书中，提出了理想型官僚组织理论。A管理的一般原则 B高级管理人员的职能C工业管理与一般管理 D社会和经济组织的理论10在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了（ C ）一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。A管理心理学 B人类动机的理论C工业文明中的人的问题 D组织与管理11阿吉里斯在个性与组织一书中提出了（ A ）。A“成熟与不成熟理论” B“Y”理论C“需要层次理论” D“公平”理论12（ A ）由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A西蒙 B舒尔茨C布坎南 D斯蒂格利获13马斯洛在其代表性著作人类动机的理论和激励与个人中，

4、提出了著名的（B ）理论。A期望 B需要层次C公平 D权变14美国学者巴纳德在1938年出版的经理人员的职能这本书中，系统地提出了（D ）理论。A行政生态 B一般系统C社会人 D动态平衡组织15社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（ D ）。A罗森茨韦克 B卡斯特C孔茨 D帕森斯l（ D ）将组织环境分为内部环境和外部环境A韦伯 B邓哈特C孔茨 D邓肯16（ A ）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。A卡斯特和罗森茨韦克 B罗森布鲁姆和法约尔C帕森斯和里格斯 D斯蒂格利茨和巴纳德17存

5、在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（C ）。A 组织气候 D组织文化C组织环境 D组织战略18组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的（ B ）。A一般环境 B内部环境C外部环境 D组织环境19组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的（ C ）。A一般环境 B内部环境C外部环境 D组织环境20组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（ B ）。A部门化 B层级化C功能化 D专业化21行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（ D ）。A层级化 B专业化C功能化 D部门化22领导机关或管理人员能够直接有

6、效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为（A ）。A管理幅度 B管理层次C管理级别 D管理范围23在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为”（ A ）。A反比例关系 B正比例关系C垂直关系 D平衡关系24在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为（ D ）。A分离制 B完整制C集权制 D分权制25在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为（ C ）。A分离制 B完整制C集权制 D分权制

7、2620世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书名为（ A）。A战略与组织结构 B组织管理战略C战略管理 D组织与战略27国务院是由（ A ）组织产生。A全国人大 B中共中央C全国政协 D中央军委28国务院是最高国家（ B ）。A权力机关 B行政机关C议事机关 D参政机关29秦朝的郡县制奠定了以（ C ）为特征的行政建制。A地方分权 B委员会制C中央集权 D内阁制30我国地方各级政府是 D 的执行机关。A各级政协 B各级党委C各级法院 D各级国家权力机关31省级政府每届任期（ B ）。A3年 B5年C4年 D6年32中国当前的城市，在行政级别上分为（

8、A ）个层次。A4 B3C5 D233市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（ C ）的统一领导。A全国人大 B同级人大C国务院 D全国政协34民族自治地方分为自治区、（ B ）和自治县三级。A自治乡 B自治州C自治市 D自治地方35在影响组织的各种因素中，（ A）的因素是最为重要的。A人 B财 C物 D信息36人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（ C ）。A动机 B行为C需要 D价值观37在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（ B ）。A安全的需要 B自我实现的需要C归属的需要 D尊重的需要38赫茨伯格的双因素包括保健因素和（ A ）。A激励因素 B期望因

9、素C激发因素 D奖励因素39期望理论中的激励力量取决于目标价值和（ A）的综合作用。A期望概率 B公平C个性倾向 D努力程度40根据群体的成因分类，可把群体分为正式群体和（ C ）。A合作群体 B社会群体C非正式群体 D协作群体41群体凝聚力是一个（C ）的概念。A褒义 B贬义C中性 D创造性42（ C ）是领导者的最基本职责。A 执行 B管理C决策 D协调43从某种意义上讲权力是一种（ D ）。A决断力 B凝聚力C执行力 D影响力44领导心理方面的研究主要体现为（ B ）的研究。A领导行为理论 B领导素质理论C权变理论 D交易理论45管理方格论有（ A ）代表性的领导类型。A5种 B4种C3

10、种 D6种46行政组织决策的目的是为了实现（C）。A集体利益 B个人利益C社会的共同利益 D、组织利益47行政组织决策是以（ D）为后盾。A权力 B组织C权利 D行政权力48风险型决策的决策后果（D）。A可以确定，没有风险 B不可以确定C有些可以确定 D可以预测，需要冒一定风险49（ A ）是行政组织进行决策的起点。A发现问题 B确定目标C调查研究 D拟定方案50（ C ）是行政组织决策的中心。A参谋咨询系统 B情报信息系统C中枢系统 D分析系统51在决策理论研究领域，杜鲁门提出了（ B ）。A渐进决策模型 B团体决策模型C理性决策模型 D系统分析模型52现代观点认为，冲突（ C ）。A具有建

11、设性 B具有破坏性C既具有建设性又具有破坏性 D具有消极性53组织中最佳的冲突状态是（ A ）。A适度冲突 B高度冲突C低度冲突 D没有冲突54解决冲突的基本策略是（ C ）。A缓解策略 B回避策略C正视策略 D引起策略55合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（B ）。A争斗型 B克制型C妥协型 D协作型56通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（D ）。A非正式沟通 B单向沟通C组织沟通 D正式沟通57信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（ C ）。A非正式沟通

12、 B单向沟通C双向沟通 D正式沟通58组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（ C ）。A单向沟通 B双向沟通C上行沟通 D下行沟通59组织中，自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文件。政策的下达等，此种沟通形式我们称之为（ A ）。A下行沟通 B单向沟通C横向沟通 D上行沟通60组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为（C ）。A下行沟通 B单向沟通C平行沟通 D上行沟通6120世纪90年代初（ A ）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）

13、。A陈国权 B曾士强C吴琼恩 D张国庆62本课程教材第11章对于行政组织学习的分类是在（ C ）关于组织学习方式分类基础上提出的。A彼得德鲁克 B马斯洛C阿吉里斯 D约翰法莫尔63组织学习的研究开始于（D ）。A20世纪50年代 B20世纪80年代C20世纪90年代 D20世纪7O年代64行政组织文化研究的兴起来源于（ A ）和组织文化研究的影响。A政治学 B人类文化学C行政生态学 D社会学65行政组织文化主要包括行政制度文化和（C ），但是受行政物质文化的客观影响。A行政精神文化 B行政人员文化C行政领导文化 D行政规范文化66根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化

14、和（D ）。A行政主体文化 B权力导向型文化C行政统治型文化 D当代行政组织文化67行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大的力量，我们把这种功能称为（A ）。A目标导向功能 B阻抑功能C凝聚功能 D控制功能68行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（C ）的特性。A稳定性 B实践性C强制性 D软约束性69经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（A）。A投入 B结果C手段 D质量70效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（ B ）。A投人 B结果C手段 D质量71效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的

15、投人获得最大的产出，其关心的是（C ）问题。A投人 B结果C手段 D质量72哈佛大学教授格雷纳1967年在组织变革模式一书中提出（B ）。A按机构来划分的组织变革模式B按权力来划分的组织变革模式C按职能来划分的组织变革模式D按人员来划分的组织变革模式73组织发展起源于ZO世纪SO年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（D）。A哈特 B孔茨C西蒙 D烈文741957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（ C ）。A“团体动力小组” B“拓展训练小组”C“组织发展小组” D“T训练小组”75作为一套

16、极有系统的组织发展方案。格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（ A ）。A布莱克和默顿 B欧文和卡斯特C斯坎隆和孔茨 D薛恩和布莱尔76系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为（ D ）。A凯顿 B布莱克C斯坎隆 D利维特77美国心理学家埃德加薛恩在其组织心理学一书中提出了（C ）。A组织变革模式 B有计划的变革模式C适应性变革循环模式 D系统变革模式78罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了（ B ）。A系统变革模式 B情

17、境变革模式C适应循环的变革模式 D渐进式变革模式二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答突）1学者们从不同的角度和方法去透视组织，给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（ ABCD ）。A静态的组织观 B动态的组织观C生态的组织观 D精神的组织观2 按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（ BD ）。A 营利组织 B正式组织C非营利组织 D非正式组织3美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为（ ABC ）。A 强制性组织 B。功利性组织C规范性组织 D集权性组织4美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益

18、者的关系，把组织划分为（ ABCD ）。A 互利组织 B服务组织C企业组织 D公益组织5从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（ BCD ）。A“调节”功能 B“聚合”功能C“转换”功能 D“释放”功能6组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为（ BCD ）。A职务 B职权C职责 D职位7世界银行在其1997年的世界发展报告中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是（ BCD ）。A建立法律基础B保持非扭曲的政策环境C投资于基本的社会服务与基础设施D保护环境8古典组织理论的主要代表人物有（ABC ）。A泰勒 B法约尔C韦伯 D梅奥9韦

19、伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是（ BCD ）。A行政的权力 B理性法律的权力C传统的权力 D超凡的权力10美国行为科学家赫茨伯格在其工作的推力和工作与人性等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有（ BC ）。A物质因素， B激励因素C保健因素 D精神因素11西蒙指出，决策有（ BC ）两种极端的类型。A风险型决策 B程序化决策C非程序化决策 D确定型决策12里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：（ BCD ）。A过渡性 B异质性C形式主义 D重叠性13里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（ ABC ）三种基本模式。A

20、农业社会 B棱柱社会C工业社会 D信息社会14邓肯将组织环境分为（ BC ）。A一般环境 B内部环境C外部环境 D特殊环境2邓肯从组织环境的（ C ）和（ D ）两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。A内部与外部 B直接与间接C简单与复杂 D静态与动态15依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（ ABCD ）等基本阶段。A环境扫描 B环境监视C环境预测 D环境评价16伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（ BC ）。A平行式组织结构 B机械式组织结构C有机式组织结构 D矩阵式组织结构17行政组织环境的基本特点为（ ABCD ）。A环境构成的复杂性和多样性B环境的变化和环境的变动性C行政

21、组织环境的差异性D行政组织环境的相互作用性18组织的环境大致可以分为（ A ）和（ D ），他们都不同程度地对组织的管理带来影响。A一般环境 B社会环境C政治环境 D工作环境19依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：（ ABCD ）。A静态一简单的环境 B静态一复杂的环境C动态一简单的环境 D动态一复杂的环境20社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点（ ABCD）。A稳定性 B层级性C相对性 D开放性及变异性21组织结构的构成要素可划分为（ AB ）两大类。A组织的“显结构” B组织的“潜结构”C组织的“权力结构” D组织

22、的“职能结构”22组织结构的“潜结构”的构成要素包括（ ABCD ）。A目标认同程度 B价值趋同程度C气质协调程度 D能力互补程度23组织结构分化的方式和途径为（ CD ）。A交叉整合 B职能分解C平行分化 D垂直分化24促进组织活动一体化的手段和途径主要有（ ABCD ）。A目标手段 B政策手段C组织手段 D，信息沟通手段25组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种（BD ）。A 计划设计 B演绎设计C项目设计 D归纳设计26国务院是最高国家行政机关，它（ AD ）。A由国家最高权力机关产生 B由中共中央产生C行使最高国家权力 D在国家行政系统中处于最高地位27我

23、国省级政府包括（ BCD ）。A省级政府 B 特别行政区政府C自治区政府 D直辖市政府28县级政府包括（ABCD ）政府。A自治县 B市辖区C旗 D自治旗29乡级政府行使的职权有（ABC ）。A行政执行权 B行政管理权C行政保护权 D制定行政规章权30民族自治地方的自治机关是（ ABC ）的人民代表大会和人民政府。A自治区 B自治州C自治县 D自治乡31我国特别行政区享有（BCD ）。A外交权 B立法权C独立的司法权和终审权 D独立的地方财政权32组织管理心理主要由（ ABC）组成。A个体心理 B群体心理C组织心理 D需要心理33人的行为机制主要包括（ ABCD ）。A需要 B动机C行为 D反

24、馈34下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（ CD ）。A同事 B监督C工作富有成就 D工作本身的重要性35推行目标激励理论的主要困难是（ ABC ）。A目标难度的确定 B目标量化C目标质的规定 D目标的公平合理36群体发展大致经历的阶段有（ABCD ）。A形成阶段 B磨合阶段C成长阶段 D成熟阶段37群体意识主要包括（ ABC ）。A群体归属意识 B群体认同意识C群体促进意识 D群体抵触意识38行政组织领导的特点是（ABCD ）。A时代性 B权威性C综合性 D执行性39权力性影响力主要源于（ABCD）。A法律 B习惯C职位 D暴力40非权力性影响力主要源于（ABCD）。A才能因素 B品格因素C

25、，情感因素 D知识因素41勒温将领导者的作风分为（ABC）三种类型。A专制 B民主C放任 D独裁42费德勒提出的情景因素有（BCD ）。A关系结构 B领导者与被领导者的关系C任务的结构 D职位权力43根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ABC ）。A确定型决策 B风险型决策C不确定型决策 D经验决策44正确的决策目标应该具备的条件是（ACD ）。A定量化 B没有时间限制C有一定的时间限制 D要明确责任45西蒙的决策过程包括（ ABCD ）。A情报活动阶段 B设计活动阶段C抉择活动阶段 D审查活动阶段46冲突的特性有（ABC ）。A客观性 B主观性C程度性 D激烈性47符合现代冲突

26、观点的是（ACD ）。A冲突本身没有好坏之分B健康的组织中没有冲突C有些冲突对组织具有破坏性D有些冲突对组织具有建设性48根据冲突发生的方向，可将冲突分为（ABC ）。A横向冲突 B纵向冲突C直线职能冲突 D工作冲突49回避策略中，解决冲突的方法包括（ABC ）。A 忽视 B分离C限制 D妥协50减少冲突的策略主要有（ABCD ）。A谈判 B设置超级目标C第三方介人 D结构调整5l从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：（ ABCD ）。A 动态性 B互动性C不可逆性 D环境制约性52以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：（BCD）

27、。A正式沟通 B下行沟通C上行沟通 D平行沟通53根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：（AC ）。A直接沟通 B双向沟通C间接沟通 D网络沟通54在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：（AB ）。A 正式沟通网络 B非正式沟通网络C双向沟通网络 D单向沟通网络55戴维斯在管理沟通与小道消息一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（ ABCD）。A单线式 B流言式C偶然式 D集约式56在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（BD ）。A组织机构弓I起的障碍B 语言障碍C距离

28、障碍D沟通方式不当引起的障碍57组织沟通中存在的客观性障碍主要有（BCD ）。A 沟通方式不当引起的障碍B信息过量引起的障碍C组织机构引起的障碍D空间距离所引起的障碍58组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ABD ）。A行为的改变 B组织体系的改变C组织目标的改变 D组织成员认知的改变59 行政组织学习的类型可分为（BCD ）。A复环学习 B双环学习C单环学习 D三环学习60行政组织学习的途径包括（ ABCD ）。A组织学习 B试验C外部咨询 D经验学习61行政组织学习途径之一的试验，可分为（AD ）。A持续性试验 B稳定性试验C设计性试验 D示范性试验62完善的信息系统包括（CD）。A信息维护系统 B信息保持系统C信息收集系统 D信息交流系统63目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有（ABC ）等观点。A大行政组织文化概念B 小行政组织文化概念C辨证综合的行政组织文化概念D多元行政组织文化概念64我国行政组织文化正在向（ABCD）方向迈进。A 法治型文化 B开放型文化C参与型文化 D服务型文化65行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包括：（ABC）。A政治绩效 B社会绩效C经济绩