商场五一活动总结.docx

1、商场五一活动总结商场五一活动总结篇一：五一商场促销活动总结大全五一商场促销活动总结大全五一商场促销活动总结(一)20xx年5月1日-7日开展了为期7天的大型五一促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。商品方面，我们配合季节性进行了劲爆生鲜，仅限1天疯狂特价，限时抢购

2、的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合，现场促销。我们制作的五一广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。在天时人和方面我们也占到了一定的优势，五一活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。这

3、和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次五一活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。2、监督表格没执行，是本次五一的一个遗憾。3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次五一最大的遗憾

4、。7、门店在五一活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。8、门店在五一商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。10、在五一活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了 消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。要认真反思!总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。五一商场促销活动总结(二)五月份通过

5、对各部门进行沟通、了解,健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。

6、按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使

7、卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。二、存在的主要问题虽然五月份销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。三、今后的努力方向一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告

8、等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围; 我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。

9、价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。篇二：XX年某商场五一促销活动总结今年的五一节天气较好，大大地增进了商场的人流活动及购买欲，我们商场从4月29日到5月1日短短三天的销售

10、额比往年猛增了30%，这其中一方面有天气的帮助，另外一方面我们促销预备工作做得好，做得早，从而激起了人们的购买欲。 活动时间安排牢牢扣住五一假期情况，一样在30日至1日之间也出现了连续三日均匀营业额*x元，并将这类情势延续到5月2日。 本次活动前期宣传用度，4月28日xx刊封底整版*x元，展板和X展架xx元，宣传费销售占比1%。 从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数目比实际估计数目减少30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这类新型营销模式给消费者带来一些新意，特别是联通公司在各主管营业厅悬挂中国联通 红楼百货 强强联合 购物送手机体

11、验卡和印刷的500份宣传单页，缤纷节日 红楼百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡不但给我们的活动进行了宣传，同时强强联合也让消费者感遭到了实惠。 从以上情况来看 1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却降落%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，特别是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上一样应当选择在媒体中具有较高着名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2、缺少计划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施

12、的，固然具有了一定市场基础，在单个活动或企业整体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖课件下载*品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。 3、营利部分与非营利部分工作调和性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部往的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的一样成了一相情愿。企划部失往了这些信息的支持，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，愈甚使活动被孤立，营业部与代理

13、商或厂家洽商活动承当比例时，失往态度。 4、活动执行力差： 一项活动，不管大小，策占三划占七，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人往实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动增进上缺少技能和活力范文*，在员工心目中没有活动是在大量资金与人力投进下，营业额大幅度拔高的概念。另外，活动在销售进程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，笼统管理，大概销售，也限制了销售额的增长。篇三：商场五一活动策划方案商场五一活动策划方案一、极限挑战 满100送50代金券活动时间：5月X日5月X日活动规则：凡同一专柜单张电脑小票购物满100元者，可赠送50元代金券，满200

14、元，可赠送100元代金券，以此类推，代金券在本商场指定区域内消费，其他区域不接受代金券。二、购物抽大奖 天天送大礼活动时间：5月X日5月X日活动规则：1、凡单张电脑小票购物满100元，均可参加抽奖，单张电脑小票限抽5张;2、当场抽奖，当场兑奖，隔日过废;3、奖项设置为：一等奖：100元现金券二等奖：50元现金券三等奖：5元现金券纪念奖：笔记本一个三、电影文化夜 场场都经典活动时间：X月X5月X日活动规则：每晚放映一部电影大片，或举行一场精彩的文艺晚会;四、入会送旅游 情侣大派对活动时间：5月X日-X日活动规则：活动期间，凡购物满300元者，均可申请成为贵宾。顾客当天累计购物满1000元，贵宾满

15、500元，或贵宾积分达1000分以上者，均可免费参加本商场举行的ji体某某山等自助游活动。低价旋风 席转海南五月 某商场有大事!5月X日：妈妈，今天是您的生日!某商场祝天下母亲节日快乐!1、深深祝福显真心：商场特开通真情告白栏与祝福点歌台，顾客朋友可在商场为母亲留下最深情的祝福，并为母亲点歌。2、康乃花香献母亲：凡单张电脑小票购物满100元者，送康乃花一枝，单张电脑小票限送3枝;5月X日：超级贵宾日!品味时尚、尽显尊贵!入会了吗入会送豪礼，购物送旅游，X日贵宾日。不做上帝，做某商场贵宾。篇四：五一劳动节商场促销活动总结五一劳动节商场促销活动总结 活动时间是，但是实际上从四月中旬就开始了。首先是

16、四月一整个月的小区驻点宣传活动！以XXX店为圆心，向四周新老社区驻点。针对老社区，主要是以旧换新；新社区则是新的乔迁居民，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页，免费办理会员卡，登记以旧换新用户，预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑，全部都是持观望态度，但是时间一长，对我们也打消了顾虑，就都很踊跃的报名参加。 总结：1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动，受益顾客任然会继续预存，同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益，我们也能锁定顾客，防止了顾客的流失！2.规范驻点宣传人员，加强宣传力度！驻点员工都必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌，这样可以使顾客

17、对我们产生信任感，不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人，并详细介绍活动内容。3.针对不同的小区，主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主，鼓励客人现场交旧，并一次性办理交旧登记，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用，都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主，新搬入的客人都是要装修，要结婚的，一次性会购买全套家电，就让客人预存订金，不仅可以翻倍使用，而且还能现场领取赠品，优惠多多。其次是的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。是亲朋友好友和会员的团购夜；是驻点社区的团购夜；是万科业主的团购夜，只要凭有效证

18、件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电，为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客，分散人流，卖场增加了多处收银台，发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处，主要任务是如果有人来买家电套餐，就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多，家电顾问们手头都有不少的单子，实在是分身不暇，这时候经理如果批准了，就可以由我来接待。总结：1.秉承公司的经营理念，“创新经营，贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候，最短时间联系到家电顾问为客人服务，如果联系不到，立马顶上（事先经经理批准），不能让客人久等。因为我们也是

19、经过长期培训的，在做不到最好的情况下，做到顾客满意是我们的宗旨。2.配合各个部门，顺利的完成销售和服务。因为人太多了，每个柜台、收银台，还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的期间，发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦，就主动上前劝阻，使收银手续的办理更加流畅；虽然只是接待购买家电套餐的客人，但是接待台摆在总服务台旁，所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待，分散人流量，使工作更好的开展。3.做好每一笔销售，不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理，千万不能自作主张。搞不定的单，要申请资源，但是也要视情况而定，如果客人要求过分

20、了，超出了底线，也只好跟客人说抱歉了。这次五一活动搞下来，人确实有些累，不过也学到了不少的东西，还是值得的。以上是我活动期间的个人总结，不当之处敬请谅解！来源：淘稿篇五：“五一”商场活动策划家居广场 五一劳动节活动策划“五一”商场活动策划 一活动目的 1通过举行各种各样的活动，吸引客流，增加整个活动的气氛。2在五一期间提高销售额，从而带动整个年度销售增长。3通过五一活动建立起在当地家居市场的知名度二活动时间XX年5月1日XX年5月7日三活动主题五一佳节 园你一个更好的家居梦五一佳节 让你的生活更美好家居五一大优惠 hold住四活动地点.家居广场五活动准备工作1做好各项促销活动的准备活动2安排好

21、相关人员的配置，做到每个岗位上都有相关的人员做好工作。3做好宣传工作，在举行活动的前几天做好宣传工作，应当以家居广场为中心，按照一定的半径做广告宣传。六活动内容1折扣优惠对于部分家居产品实行八折优惠购物满 元 元在享受九折优惠的基础上在享受折优惠购物满 -。奖券，多买多机会。奖项奖品设置：奖 项 奖 品 名 额幸运大奖 标点真皮沙发一套，价值元 名一等奖 名二等奖 米品牌床垫各一张 名三等奖 床上用品一套+健康睡眠枕一对 名幸运奖 被袋各一件 名纪念奖 床笠各一个 名注意事项：参加活动流程：顾客出示活动期间有效购物凭证工作人员核对顾客登记抽取乒乓球工作人员根据乒乓球数值登记并发现金顾客填写抽奖

22、券工作人员核实后投入抽奖箱等待5月7日下午抽奖工作人员通知领取奖品幸运者领取奖品特价商品及订单（即未付清全款）不参加本次活动。，请各参展单位在销售单上注明清楚。 8团购方案团购业务已经越来越成为家居建材企业提升销售的重要策略之一。团购的方式很多，其中比较适合本家居建材城在开业促销活动中进行的有如下的方式：在一些约定的房产项目，可以向业主免费发放相当于购房款6%或8%的代金券。这就是说，你的房子是50万买的，至少可以领到3000元左右的代金券，但是这些代金券平分为家装、建材等若干种，以3000元分三种为例，就是各1000元，要求家装券只能用于装修，建材券用于买建材，不得交叉。而且，代金券最多只能

23、支付某一种产品的10%，也不能作为订金。这等于3000元的券至少要带动1万元家装和1万元的建材，也就是说，业主必须在本家居建材城花3万元，才能彻底体现出券的优惠。事实上，给消费者的10%的优惠中，可以由商户全部负担或者由公司和商户各负担5%，所以，相当于有条件地打9折。依着算法跟当地的房产项目进行联合促销活动。9娱乐促销和服务促销通过在活动的现场安排各种样的活动，如演唱会 歌舞会等来吸引广大群众的参与，也可以安排各种各样的与家居广场有关的活动来吸引消费者 （1）有条有理大行动。在促销现场，教顾客如何使家居布置井井有条。 通过图片展示将家具布置出来的效果，为消费者提供专业的家居布置服务。 （2）

24、让价格自己说话。在促销时，将产品的特质、环保、性价比等优势通过广告展板、海报等多种宣传形式，告知顾客本产品具有超强的性价比优势。（3）家具价格有奖竞猜。在活动现场采用实物或写真大图片的方式，让顾客参考竞猜，价格最接近者为胜，获价值元奖品一份。此举即可带动人气又可宣传产品。（4）家具由您定价，你想几折就几折。本促销活动在国内许多商场促销时，效果特别好，实施方案简述如下：购物满 元以内，通过抽奖可优惠折扣1%10%，购物满 元以上，抽奖可获折3折优惠，可返现金或购物券。（5）布艺沙发元一套。该类促销方案主要是制造悬念，引起顾客关注。实质是购物满一定金额，加元送沙发一套。（6）举办沙发文化节或睡眠文

25、化节。此促销方案是主题促销。沙发文化节产品以沙发和茶几为主。卖场以沙发为主题的各类吊旗布满商场，内容主要有沙发的演变、材料、款式、风格介绍。实施要点是在促销时段通过调整其它产品的面积，扩大沙发展示面积3倍以上（沙发展示面积当地第一）；睡眠文化节以套房家具为主，促销形式相同。篇六：XX商场五一活动策划方案XX商场五一活动策划方案XX商场五一活动策划方案五一节日期间，各商家比着打折让利销售的行为让人担忧，认为从表面上看起来红红火火的假日销售，只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了引导消费，激发节日冲动性消费，并且要想在五一期间取得较好的销售业绩和较有影响力的社会效应，提升银座商

26、城的企业形象及以文经商的特点，银座应该举办与节日相应的各种活动，推出文化营销，使营销过程与文化享受有机结合起来，使消费者在享受多元化服务的同时，增加随机消费的欲望。从本质上区别与其他商家大同小异的一味让利打折手段来带动假日消费，真正意义上从社会角度提升银座的形象，树立高层次的文化消费来吸引消费者，笼络高层次的消费群体，展现名店风范。拟策划以下繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限五一节日主题系列活动，活动方案如下：一. 系列活动主题：1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游2. 心系千千结，十万爱情大展示 内容来自3. 迎五一旅游大礼回馈会员4. 春季时装周5. 打折促销活动6. 印制银座商城精品购物指南

27、春季版一期二. 活动时间：1. 五月购物赠大礼，欢乐假期全家游：XX年5月1日5月5日2. 心系千千结，十万爱情大展示：XX年5月1日5月5日3. 迎五一旅游大礼回馈会员：XX年5月1日5月7日4. 春季时装周：XX年5月1日5月5日5. 打折促销活动：XX年5月1日5月7日三. 系列活动范围：银座商城及八一店、银座购物广场及北园店四. 系列活动内容：(一)五月购物赠大礼，欢乐假期全家游活动内容：为在五一黄金周提升银座商城人气，创造销售佳绩，特举办五月购物赠大礼，欢乐假期全家游即购物赠五一情侣、全家旅游套票活动。实施细则： 5月1日5月5日，凡当日累计消费正价商品满3000元凭发票及有效证件登

28、记即可获得五一旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满4000元凭发票及有效证件登记即可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满5000元凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记即可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送) 凡当日累计消费正价商品满1XX元凭发票及有效证件登记即可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送) 内容来自 凡当日累计消费正价商品满XX0元以上凭发票及有效证件登记即可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)注：此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折)，厂家自愿参加，不参加厂家需参加打折促销活

29、动，银座不承担费用。顾客旅游费用在购物3000XX0元消费金额前提下产生，厂家承担费用仅相当于商品打折额度折，较通常节日打折促销活动费用少且促销效果显著。(附：旅游价格表一份)(二)心系千千结，十万爱情大展示活动内容：爱情专线 尽显温馨五一期间，推出独具特色的爱情专题活动，以心系千千结，十万爱情大展示为响亮口号，抓住现代年轻人趋于真情表露的开放心态，积极调动热恋中情侣们自我表白的参与热情，将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接，这五彩缤纷、心心相结的爱之物语在春风吹拂之下自然形成一道亮丽的风景线，而形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉，与人们共同感受挚爱的甜蜜与温馨。实施细则

30、： 五一期间，活动在商城前广场举办心系千千结，十万爱情大展示活动，用红色软绳连接用于悬挂手绢，每对男女顾客可现场领取手绢一块，提供油性马克笔供顾客撰写爱情誓言、真实姓名(用于抽取幸运顾客)、祝福等内容，凡经顾客同意的手绢由顾客亲手系在绳上，后一对顾客接着前一对顾客用手绢打结连接，以次类推，挂满为止。 注：篇七：五一促销活动活动总结五一促销活动活动总结 “五一”时期是本项目销售“中坚”阶段，为做好开盘前热场工作，为以后销售打下良好基础，销售部计划“五一”前后推出现场抽奖的营销活动。 活动的目的是刺激客户购买欲望、活跃现场人气、提升项目口碑、知名度。活动时间从XX年4月24日到XX年5月13日。其中XX年5月3日举行一次抽奖仪式、XX年5月13日举行第二次抽奖仪式。两次抽奖分别抽取豪华云南双飞六日游和购房代金券若干。此次促销活动，由销售总监邢树辉主持全局工作，销售经理杜劲松制定活动计划章程，销售部人员共同参与，经公司高层领导授权后开始实施。本次活动是面向整个县城，凡在规定时间段来售楼处填写抽奖活动信息的顾客均参加后期抽奖活动。本着公平、公正、公开、透明抽奖仪式的原则。本次活动采取DM单页、短信、报纸等媒介宣传。穿插销售人员去县城内家乐